Centre Auto SPEEDY
Brest

L'equipe est extremement professionelle et bienveillante. J'ai un vehicule que j'amene regulierement la bas. Aucun probleme, Florian et ses equipes font un excellent travail avec rapidité et attention! Je suis ravi!

Personnel très sympathique . Je recommande.

Une matinée de blocage de la voiture sans intervention dessus, et sans prévenir le client. Seconde matinée, intervention faites mais aucun points de contrôle autres réalisés alors que c'est affiché sur la facture et aucun geste commercial dû au fiasco de la première demi journée. Expérience très décevante

Impossible d'obtenir une facture par mail, et c'est la deuxième fois. Il y a quelque mois, c'était un "problème informatique" : il serait temps de réparer...

Excellent

Accueil très cordial.

Top

Equipe très à l écoute. Bonne ambiance. Rapidité de rendez vous.

Travail sérieux Personnel aimable et bon conseiller

Très bonne accueil Service rapide et efficace

Les pneus commandes n'étaient pas là et en plus je suis obligée d'aller voir un autre garage pour le problème de voyant qui s'allume au tableau de bord. Je dois retourner pour les pneus !

Bonjour Je suis venue avec un pneu crevée ! Très réactif, Speedy m’a remplacé les pneus ! Je n’avais évidemment pas rendez-vous ! En trois quarts d’heure tout fut fait ! Très gentil, et compréhensif le technicien m’a sauvé d’une matinée qui avait très mal commencée! Encore merci! J’ai oublié son prénom… désolée

Ma voiture avait un pneu qui fuyait lentement. L’équipe a pu me donner un rendez-vous rapidement et résoudre le problème. Le service a été efficace et génial. Je recommande!

Top du top

Accueil bon. Tarif intéressant. Satisfaite.

J'ai été très bien accueillie et ma voiture a été prise en charge immédiatement.

Bon accueil et travail satisfaisant

Sympa, rapide et efficace.

Toujours aussi bienveillant et professionnel. Personnel sérieux et compétent.

Tarif fait a la tete du client, j’ai pas payé 2 fois la même chose, le changement d’une ampoule a 25 € ca fait cher!! Cependant service rapide

Cela fait des années que je suis client chez speedy et je ne suis jamais déçu. De bonnes explications, de bonnes prestations et des tarifs très corrects.

bon travail. prix corect ,un peude retard cause commande de pièces différentes mais travail fait e 5jours malgré les mauvaises pièces reçu

Très bon accueil et prestation très satisfaisante au niveau du travail et des délais. Merci

Comme à chaque fois satisfaite de l’intervention sur mon véhicule. Rapidité et amabilité sont au rendez-vous.

Super accueil du responsable et bonne prise en compte de la demande

Rien à redire. Très bon rapport qualité prix.

Super accueil,votre chef de centre est à l'écoute,travail demandé réalisé parfaitement. Je recommande

Bonjour,l'équipe speedy a comme d'habitude assuré le travail sans problème, ma voiture revit Merci beaucoup

Prise de rendez-vous le jour même , hyper réactif et rapide . Bon rapport qualité /prix

Personnel sympathique et travail propre.Rien d'autre à ajouter.

Accueil excellent, mécanicien très sympa et professionnel, merci pour votre travail.

C’était très bien comme à l’habitude, un client de près de 20 ans !

Personnel compétent et agréable

l'accueil a été souriant, et la prise en charge rapide

Tout est parfait :accueil, prestations etc équipe très sympathique

Intervention efficace et à l heure prévue Personnes agréables au téléphone pour la prise de rendez-vous et pour le dépannage

Très bonne réactivité

J’aurais préféré être avertie que le délais d’intervention avait doublé avant de déposer mon véhicule !

Ils ont été rapide, j’ai pu récupérer ma voiture avec son pare-choc remit en place!

Impossible de réserver en ligne un entretien et une vidange. Rdv pris pour vidange en ligne et pas de connaissance en agence de la prestation d’entretien avec une remise de 25%( changement de différents filtres ,purge liquide de frein et remplacement de celui ci,controle de différents points). Sinon personnel en agence agréable et prestation faite correctement.

Parfait!

Prise en charge rapidement, et accueil sympathique.

Vidange demandée , 1.1 Litre d'huile moteur en trop . J'ai failli cassé mon moteur sur le chemin du retour . Je n'ai pas pu ramener mon véhicule au garage et ai dû faire la vidange du trop moi-même .

Dès l'accueil, on peut constater que tout est fait pour vous aider. Le travail réalisé avec passion, est soigné. Les conseils avisés. Il est évident que je vais recommander cet atelier.

J'ai appelé plusieurs garages sans succès. J'ai appelé Speedy le jour même et ils ont jeté un coup d'œil à ma voiture. Merci encore pour votre gentillesse et vos explications.

Très bon accueil !

tres réactif !

Prise en charge rapide et respect du délai. Super. Merci d’avoir sauvé nos vacances un week-end du 15 août. J’espère que les équipes sont gratifiées en conséquence.

...

Rapidité réactivité Merci à eux

Super accueil, super service!!! À recommander !

Rapidité, efficacité, compétences. Je recommande

Très satisfaite des prestations de l’équipe de mécaniciens et de l’accueil très sympathique. Je recommande !

Equipe cordiale et professionnelle. Excellent travail.

Accueil et équipe au top. Prise en charge rapide avec un prix plus que correct. Très satisfaite

Une équipe disponible et agréable.

Je suis très contente de l’accueil qui m’a été réservé !

Travail rapide et efficace, prise en charge du véhicule immédiat. Je recommande vivement

Efficace et souriant . Faisant le mieux possible et dans les délais

Très bel accueil et service très pro.

Après une crevaison je suis aller chez speedy et y ai était très bien reçu, un accueil chaleureux, il m’ont trouvé une place dans la journée et ont réparé mon pneu. Très satisfaite de l’accueil particulièrement et du service. Merci

Très bon accueil chez speedy, des personnes vraiment à l'écoute, je suis venu pour réparer un pneu qui avait un clou réparation effectuée dans l'heure Mais il y a un mais, j'ai trouvé la prestation un peu cher (49€90) quand un pneu coûte en moyenne 70 à 75€ pour mon véhicule Évidemment le personnel n' y est pour rien, les prix sont fixés par la maison mère Cordialement

Je suis très satisfait du travail effectué. Le personnel est très bon et sympa et la jeune femme qui est là est super. Donc, tout est OK

Ça s'est très bien passé merci à l'équipe et à l'accueil chaleureux.

Prise en charge rapide et efficace pour un changement de clignotant survenu quelques minutes plus tôt. Problème résolu en 30mn max.

Très bonne équipe rapidité de prise de rendez-vous et efficacité au top merci encore

Super accueil, super service

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Excellente expérience dans ce garage que je ne connaissais pas.

Très bien rendez-vous rapide équipe super professionnel prix compétitif accueil super sympa

Bon accueil, bon résultat, délai raisonnable.

Accueil et professionnalisme au rendez-vous

Parfait,je recommande

Une secrétaire très professionnel et un patron très rassurant

Contact à l'accueil très agréable, rapidité de prise en charge

Gentillesse compréhension rapidité

Garage ou mon véhicule fait Toujours les entretiens vidanges,filtre, courroie distribution, pneus et rien à dire juste parfait,merci

Très satisfait de la prestation, devis et tarifs très corrects, rendez-vous rapide et intervention dans les délais et sans problème.

garage honnête et compétent.

Rapide, efficace et très sympa.

Équipe très professionnels très sympathique, je recommande à 100% le garage. Merci à vous

Une équipe d’un grande efficacité. Honnêtes envers leurs clients, professionnels, sympathiques, compétents… Ils ont pris ma voiture en panne, sans être sur d’avoir le temps de s’en charger mais ils ont réussi à la remettre sur roues le jour même. Merci encore à vous

Travail soigné, devis et délais respectés. Tout est parfait, je confierais mon véhicule à chaque occasion tout en confiance. Un grand merci à toute l'équipe

Très bien

10 sur 10 à tous points de vue! Rendez vous obtenu pour le lendemain pour une réparation urgente! (C'est rarissime dans les chaînes de garages) Accueil attentionné, compétence et rapidité, travail de qualité.

Bonjour, Le contact téléphonique pour un rendez vous s’est très bien passé,idem pour l’accueil à l’agence.Mon véhicule a été bien réparé dans les temps.Il a été possible de payer en trois fois ma facture aussi je recommande.

Après le contrôle de la pression des pneus, l oublie de remettre un petit cache sur le boulon, j'ai dû retourner......

Prise en charge rapide du véhicule . Équipe accueillante et honnête .

Très bon accueil, service rapide et efficace.

globalement satisfait.

Toujours tres bien

Hôtesse d’accueil très agréable et connaissance dans le domaine donc de bons conseils! Le véhicule a été prêt dans les temps! Équipe efficace et agréable.

Accueil parfait, rapidité d'intervention et sérieux de l'équipe.

Personnel sérieux et efficace , disponible et arrangeant par rapport à mon cas/ Je recommande

Mauvaise prestation véhicule démonter alors que la pièce était pas sur place.Vehicule récupérer 2h après l’horaire indiqué.Une prestation non demander et non dite avant effectuée mais facturé.un contrôle du changement du filtre sera fait prochainement car un doute reste sur le changement de celui ci.

Très satisfait du délai pour changer mes pneus, heureusement disponibles. Merci à Mathilde de son efficacité

Merci beaucoup. Très réactifs, informations claire sur les tarifs lors de mon appel. Changement des pneus avant de ma voiture dans la matinée suite à à un pneu crevé le matin, j'ai récupéré ma voiture le midi, au tarif indiqué au téléphone.

Accueil très agréable. Devis très clair avec les explications. A conseiller sans hésitation.

La prise de rendez vous a été très rapide. La facture a été conforme au devis initialement prévu. Ils m’ont prévenu qu’il fallait remplacer mes disques et plaquettes de frein avant. Et les travaux ont été parfaitement effectués dans le créneau qui m’avait été communiqué.

L'équipe de Speedy a été formidable ! Aussitôt sortie du contrôle technique avec un certain nombre de réparations, ils s'en sont occupée sans rendez-vous ! Et la voiture était prête le lendemain. J 'ai donc pu faire la contre visite qui a validée le contrôle technique. Merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme. Et la sympathie!

Parfait

Toujours satisfaite des entretiens de la voiture.

Rapide gentil et très efficace je recommande seepdy

Accueil très sympathique. Appel téléphonique comme prévu lorsque ma voiture était prête. Excellent travail , mais ce n'était pas donné !! Cordialement.

prise en charge rapide et efficace

Efficace, rapide et très sympathique !

Bon diagnostic, équipe professionnelle

Commande internet conforme , accueil sur place très apprécié, travaux parfaits.

Bien accompagnée , travail rapide . Merci .

Réponse ultra-rapide pour un problème de batterie. Bravo pour la disponibilité alors que manifestement la charge de travail était importante. Il existe encore de vrais professionnels !

Bien Équipe à l'écoute

Très bien

Très Bon accueil, lors de la prise de rendez-vous comme au dépôt du véhicule et à la récupération de celui ci. Prévenu par téléphone de la fin des travaux, conformément à ce qui était prévu, proposition de travaux complémentaires et devis prêt, efficace!

Globalement satisfait.

Des personnes prévenante rapide et efficace un accueil plus qu'agréable. Je remercie les personnes qui se sont occupés de la voiture toujours présent et rassurant.

Très sympa et compréhensif et surtout très honnête

Excellente prestation. Respect du client et bons conseils. Merci !

Bonjour C’était parfait… Je suis venu sans rdv L’accueil a été top… on m’a demandé de repasser pour 14h pour réparer mon pneu qui se dégonflait… 14h30 c’était réparé pour un prix modique… Quand je changerai mon train de pneus je reviendrai sans hésiter… Je recommande

Service rapide, efficace, professionnel, que dire ... Satisfaite, merci

Pneu crevé pendant le WE pris en charge chez Speedy Brest dès le lundi matin, réactif et efficace, parfait.

Personnel très gentil, aimable et souriant. L accueil avec Mathilde est très bien.

J'ai toujours été très bien reçue. L accueille est exc. Le personnel est remarquable et remarqué. Je conseil à mes proches de s y rendre. Nous avons à faire à des professionnels.

Je suis satisfaits

Prise en charge rapide Service de qualité

Écoute bonne et prestation réalisée dans les temps .

Merci à Mathilde pour sa ténacité à administrer mon dossier auprès de mon assistance et à l’équipe technique pour sa rapidité d’exécution.

Je suis venue faire réparer un pneu. La prestation a été bien réalisée et rapidement, mais je trouve que 46€ pour une mèche dans un pneu c'est abusé. Je ne reviendrai pas.

Super accueil et prise en charge extrêmement rapide ! Je recommande.

Grande réactivité et service de qualité, très satisfait !

Tant la réponse rapide et efficace que le service très satisfaisant me semblent le résultat d'une grande compétence.

Excellent accueil Excellente prestation

.

Fidèle depuis plusieurs années, je ne peux que féliciter l’équipe pour l’accueil, le diagnostic et le travail accompli. Merci

Énorme retard par rapport à l'heure prévue pour récupérer le véhicule (1h30 de retard!) et en plus incapable de remettre à zéro l'indicateur de révision. J'étais habitué à beaucoup mieux dans ce garage.

C'est sympa rien à dire

Très bien

Bonne prestation Accueil sympathique et professionnel Je recommande

Je suis très satisfaite de l’accueil et de l’efficacité de l’équipe… Je recommande vivement ce garage .

Au top. Rapidité, efficacité et sympathie. Je recommande +++

Rapide, polie et efficace.

Prise en charge rapide et efficace.

À l'écoute

J ai fait une révision constructeur mais je n ai pas eu beaucoup de détails avec la facture

Très bel accueil , satisfait du travail fait

Efficacité et compétence, le tout avec amabilité

Excellent accueil. Service rapide et efficace

Toujours prêt sans rendez-vous pour la pression des pneus et le contrôle des niveaux et une professionnelle très investie à l accueil !

Toujours très sympathique et bien reçu avec le sourire et travail bien fait

Rapidité, efficacité et sympathie

Très sympathique et à l'écoute

Bonne réactivité et disponibilité dans le cadre d'une urgence mécanique. Bon accueil.

Très bon accueil, service rapide et efficace.

Très bon accueil et explications

J'ai été très satisfaite de l'amabilité aussi bien de la jeune femme de l'accueil que des techniciens. J'ai aussi apprécié leur professionnalisme et leurs conseil. Je recommande fortement le garage Speedy de Brest.

Accueil et conseils au top.

Point posititif : service de révision très rapide. Pour une révision totale, le prix est correct. Par contre, j'aurais aimé avoir un peu + de détails sur ce qui a été fait. Je ne sais pas si mes liquides ont été mis à niveaux ou changé ou rien. La vidange d'huile ok. J'ai aussi demandé une vidange de ma boîte auto, ils ne l'on pas fait. J'aurai aimé savoir s'il y avait des codes erreurs de mon ordinateur de bord, si cela avaient été corrigé... Ils ne l'ont pas fait. J'aurais aimé avoir + de remarque/conseil concernant l' état de ma voiture. Ce sont quelques exemples mais je n'ai pas à demander. La pression des pneus n'ont pas été mis à niveau. J'ai un doute si à à été vérifié. J'ai réajusté derrière avec un mini compresseur. J'ai un doute sur la qualité de la révision. J'ai aussi choisi une révision complète pour avoir le contrôle technique. Ce garage là ne propose pas ce service alors que d'autres le propose. Je suis obliger de me rendre à un centre de contrôle technique et je peux avoir des contre visite...

très bon accueil de Marjorie..travaux effectués nickel..et rappel automatique des que le véhicule était prêt rien a dire/ serieux

Accueuil agreable merci

Très bien

Les conseils des garagistes sont biens. En revanche, quand j’ai récupéré ma voiture, l’embrayage était dans un pire état qu’il était déjà. Je l’ai ressenti immédiatement

Je suis très satisfaite de l’accueil et de la rapidité de l’intervention !

Disponibilité, Accueil, rapidité et efficacité donc très satisfaite de mon expérience chez Speedy. Merci

Réactif, arrangeant et accueillant. Je recommande.

Avant la réparation mon pneu se dégonflait lentement. Après la réparation, il se dégonfle très vite. J'ai passé un très mauvais weekend de la Saint Sylvestre et suis hyper inquiet sur ce que vous avez fait.

Panne de batterie le 30 décembre Réglée rapidement

Merci de votre accueil et rapidité. Bonne année. Cordialement Valérie

L’accueil et la réactivité de l’assistante commerciale , le professionnalisme et le savoir faire du technicien font de mon passage un enchantement. Je n’hésiterai pas à revenir si besoin.

C'est très bien. Bon accueil. Délais respectés. Merci

La jeune femme a l'accueil pas très sympathique Et pourtant c'est la première personne qu'on voit quand on arrive

Le service demande a été réalisé dans les règles, j'imagine. Mais on a tenté de me vendre, en cherchant à me faire peur, le changement d'une de mes pièces de voiture alors que l'état de celle-ci est encore très correct (cf avis d'un autre garagiste). Je ne retournerais pas là-bas.

Toujours très satisfaite des services et de l'équipe du Dourjacq ! Petite remarque sur l'informatique, j'avais effectué un rendez-vous internet comme d'habitude mais cette fois mes informations transmises au centre n'étaient pas correctes occasionnant un sur coût d'une vingtaine d'euros soit un devis aux alentours de 120 euros pour une révision simple (voiture indiquée diesel mais essence). Inadmissible pour moi quand le rendez-vous était pris à 96.5 et que Renault fait sa révision voiture de plus de 5 ans à 89 mais que je préfère venir chez vous. La personne a pu débloquer un tarif qui, il me semble était finalement une réduction de 30% promise sur le site mais non appliquée lors de la réservation du devis, faisant tomber la facture à quelques euros près moins cher que Renault (mais si c'est ça j'ai tout de même payé 20 euros de plus ahah un détail au final compte tenu du prix final car je serai venue chez vous tout de même) Moralité : appelez votre centre pour prendre rendez-vous car en plus ils sont sympa !

Merci beaucoup pour votre accueil et efficacité ! Je recommande votre garage ! Bonne fête de fin d'année ! Merci beaucoup encore

Accueil attentif. Amabilité de chaque employé croisé. Délais annoncés respectés.

Très bon accueil, nous avions un impératif, ils ont changé nos quatre pneus en pas longtemps, chapeau, merci à l’équipe SPEEDY

RENDEZ VOUS NON RESPECTER

J'avais rendez-vous a 11 h pour un forfait vidange ; quand je suis arrivée à 12 h 30 pour récupérer ma voiture, les travaux n'avaient pas encore débuté. Personne ne m'a appelée pour me prévenir afin que je puisse optimiser mon temps. Aucune excuse ne m'a été prodiguée.

Le rendez vous pris n'avait pas été enregistré

Globalement très satisfait. Intervention rapide et de qualité. Très bon accueil. Personnel à l'écoute et très aimable.

Horaire non respecté (travaux non débutés alors qu’ils auront du être finis - délai d’1h30 annoncé). Prestation différente du devis - Demande de forfait intégrale c’est un forfait basic qui a été réalisé. Prestations indiquées sur la facture non effectuée (lavage et vérification pare brise).

bien reçu service impéccable rien a redire .

Accueil courtois, rapidité des travaux, relation client correct

On m’a facturé une vidange à hauteur de 300€ alors qu’une avait déjà était faite quelques mois avant…

Lorsque je suis arrivée en "urgence", avec un pneu arrière totalement dégonflé avec sa valve défectueuse (c'est en essayant de gonfler le pneu qu'il a été dégonflé), la seule possibilité qui m'a été proposée, c'est de changer les pneus arrière (il n'y avait pas de valve au garage ?) Proposer de mettre en attente la roue de secours par exemple ? Impression désagréable d'abus. De plus, les "conseils" prodigués à la fin de la prestation par la personne à l'accueil, vraisemblablement à la demande de ses collègues mécaniciens, m'ont semblé complètement déplacés, en particulier '"il faut prévoir de changer l'embrayage". L'embrayage de mon véhicule a été remplacé il n'y a pas si longtemps, et il n'y a aucun problème... (La voiture a été déplacée sur quelques mètres du parking à l'atelier: Est-ce suffisant pour évaluer l'embrayage ?) Même chose pour les pneus avant "à remplacer" également. Une impression TRES désagréable de future "vente forcée". Peut-être parce que je suis une femme ? et donc forcément inapte à gérer une automobile... 1ère et dernière expérience chez Speedy

Personnel toujours à l'écoute, souriant et professionnel. Je recommande

Très bien.

Un accueil impeccable, un bon service. Des professionnels sérieux et compétents. Merci, je part avec sérénité

Personnel sympathique, véhicule rendu en temps et en heure

Travaux rapides. La standardiste manquait d'informations et d'efficacité.

Un bon service et rapide.

Très en retard sur une prestation simple (changement de disques et plaquettes) En bonus le bidon de vidange de liquide de frein est resté connecté à la vis de purge je l'ai traîné sur plusieurs kilomètres ... Lorsqu'on appelle pour savoir où en est le travail ça ne décroche pas... La jeune demoiselle qui s'occupe de l'accueil est bien gentille mais pas très compétente

Efficacité et bon accueil

Je doute fortement que la géométrie facturé ait été faite. Je n'en ai pas eu le rapport. Le vendeur m'a affirmé l'avoir fait l'avant le changement de pneus. Je souhaite le rapport si possible. Cordialement M. Dhainaut

Une equipe de qualité en tout point.

Excellent bon travail merc

Pas honnête

Des personnes très compétentes et très efficaces

Bon accueil renseignements (montant durée des réparations) précis

personnel sympathique