Centre Auto SPEEDY
Bourges

Equipe super Très bon travail

Excellent accueil. Travail rapide et propre, un prix intéressant.

Rdz rapide pour effectuer le changement de mes pneumatiques, conseils pour prévenir et anticiper d'éventuelles pannes. Accueil parfait malgré un manque de personnel. A recommander Très satisfait du service.

Bravo pour la rapidité d'exécution

Très bon accueil, et bonne prestation

Équipe très sympathique, ne pousse pas à la consommation. De très bons conseils. Commande de batterie, très rapide.

Très bon accueil et conseil,cela met en confiance pour un travail parfait.

Tout est impeccable

Service rapide sérieux et efficace

Merci a tout équipe

Très bon accueil et bien renseigné

Bonjour bien mais exagère sur les prestations

Bonjour Travail bien fait sérieux et très à l'écoute Merci

Très bonne accueil. Service rapide

Rapide, efficace et à l'écoute. Encore merci

Bonjour, Accueil sympathique, rendez-vous à l’heure, satisfait de ma prestation. Cordialement

Malgré quelques désagrément passer ... le garagiste a toujours été présent pour faire mes réparations et les dernier travaux ont été réaliser dans les temps et même plus ... donc je suis satisfait et je retournerais faire mes prochaines interventions ...

Très bon accueil Efficacité Disponibilité Conseils donnés Merci

Accueil très agréable Les techniciens renseignement très bien.

Réactivité, Bon accueil, Bonnee xpertise

Accueil très froid, limite irrespectueux. Je remettrai certainement plus les pieds ici

Suite à ma vidange basic sur mon 2008 le 12/07 je suis parti en vacances en Espagne … la température moteur a fortement augmenté sur le retour le 18/04. J ai donc vérifié le niveau liquide refroidissement qui s est avéré bien en dessous du minimum.. la vérification des niveaux voir de l appoint est , il me semble compris dans la vidange , je suis donc assez mécontent car le mécanicien aurait pu au moins me prévenir du niveau bas du liquide . 700 kms à regarder la jauge de température a n a pas été très agréable pour moi.. je n ai jamais eu ce soucis avec d autres prestataires !

Très à l'écoute et professionnel.

Professionnels très à l'écoute et essayent d être efficaces et précis. Bon contact et gain de temps et d argent.

Conseils avisés du responsable d'abord pour changer de pneus (l'objet initial de ma visite) et ensuite pour entretien de la voiture.

Bonjour l'accueil très sympathique délai respecté.

Parfait juste le lieu pourrais t il permettre au client d attendre

Parfait tout s est bien passé

Personnel sympathique mais niveau tarif deux fois plus chers qu’ailleurs après devis dans d’autre garage une mèche qui m’aurait était facturé 25€ m’a coûter 50€ chez vous et les pneu le prix j’en parles pas aucune offre pour 4 pneu équilibrage montage tout est facturer sachant que sur deux autres devis ailleurs montage équilibrage offert et le prix des pneus beaucoup moins chers dommage car votre personnel est sympathique au revoir

Un rendez-vous rapide, un professionnalisme sans faille et des tarifs raisonnables Je recommande

Satisfait de la pause de mes deux pneus avant.

Vous devriez intervenir dans ce centre Speedy pour réparer l'imprimante car chaque client doit attendre 5min à chaque fois pour obtenir leur facture.

Très bon accueil de bons conseils et efficace

Très bon accueil sympathique Conseils et aide

Prestation de qualité, très bon accueil, je recommande.

Bon conseil et réparations rapide et bonne accueil

A priori, travail bien fait (à part le témoin d’additif qui, me dit-on, n’a pas voulu réagir). C’était très sympa d’inspecter ma voiture, mais plusieurs choses m’ont étonné : Le clignotant AVG serait blanc… J’ai revérifié en rentrant: il est bien orange, comme les autres. Les deux biellettes de stabilisation auraient du jeu. Or, celle de gauche est neuve ; c’est moi qui l’ait changée en juillet! Fuite sur la ligne d’échappement ? En tous cas, elle est absolument inaudible… Pneus AV à changer: ça avait été vérifié par un pro. Ils peuvent encore faire 10 à 15000 km. On voit bien qu’ils ne sont pas au bout. Donc, que penser des autres remarques ?…

Toujours aussi bon accueil et bon conseils. Merci Monsieur L…..e

Grande disponibilité, à l’écoute et initiative pour traiter un problème

Très bon travail très bon accueil

Très bon accueil et prestations impeccables,je reviendrai chez speedy

Bonjour, je recommande beaucoup ce centre-auto, personnels très sérieux et très serviables. J’y reviendrai sans hésiter. Merci.

Conseils et qualité de la prestation sont au rendez-vous. Un point d’amélioration concernant l’accueil avec un manque de prise en charge malgré l’absence de client au comptoir.

Personnel à l'écoute et agréable.

Très professionnel, transparent aucun problème. Très bon accueil. Je recommande. Sans hésiter.

Personnel professionnel et accueillant. J'avais un pneu prêt à éclater l'équipe a pu s'occuper de ma voiture très rapidement.

Très pro et très serviables. Rapidité et efficacité. Très bons conseils.

Rdv rapide. Amabilité très appréciée. Révision faite avec devis avant et bien suivi. Je recommande Speedy ki

Garage sérieux, personnel sympathique et compétent .

Aimables, disponibles, de bons conseils, et ne poussant pas a la consommation. Ils m'ont bien dépannée

Très bon travail. Beaucoup d'explications m'ont été données. On m'a également montré tout ce qui a été fait sur mon véhicule. Très satisfait

Travaille bien fait et rapide merci à vous

Personnel très gentil et très réactif.

Comme d'habitude des personnes très qualifiés et disponibles

Super accueil, merci de m’avoir reçue malgré le retard à cause des blocages sur la route. Service au top, je recommande ce garage !

Tout s'est bien passé au centre speedy Cependant, ayant passé commande sur le web, le centre de bourges a , m'a-t-il dit, reçu 2 commandes alors que je n'en avais passé qu'une ? J'avais pris rendez-vous à 9h, et la veille, je reçois un sms me donnant rendez-vous à 8h ? Il y a donc quelques améliorations possibles; je ne sais pas si c'est lié à votre système informatique ou à sa bonne appropriation

Très bon accueil et qualité dans les prestations.

Rdv a 10h prévu je suis passé a 11h ressorti a 11h30 j'ai fais 40km pour venir je suis professionnel en negoce automobile . après une explication avec le monsieur a la réception c'était presque a moi de m'excuser.en m explication des problème de personnel ou du camion qui venait chercher des vieux pneus.bref j'avais des rendez-vous client fin de matinée que j'ai pas pu honorer.jai même appeler le service a paris qui devait remonter l'info a speedy bourges.maintenant ces moi qui vous présente mes excuses je ne reviendrai plus chez vous Automobile Annecy

Un personnel toujours à l'écoute et réactif en fonction des problématiques que vous rencontrer même quand vous n'êtes pas prévu au planning merci à eux pour cette disponibilité

Equipe agréable et de bon conseil, à l'écoute du client

Bonne prise en charge du véhicule Véhicule bloqué 1 semaine pour réparation . Pas de geste commercial et pas de prêt de véhicule de courtoisie malgré une addition > 1600€ . Dommage !! A réfléchir sur le choix du garage pour l avenir

Bien que les personnes tenant l’établissement soient très agréables, les différentes difficultés rencontrées justifient la note. En effet, tout d’abord, on m’a fait venir et patienter deux heures pour au final m’indiquer que les pneus que j’avais commandé n’arriveraient pas et que je devais revenir le mardi. Ensuite, le mardi, le parallélisme qui devait être réalisé n’a pu l’être. Aussi, les événements ont été particulièrement coûteux en temps et m’oblige à aller dans un autre garage, faire le fameux parallélisme qui n’a pas été réalisé. Enfin, si des excuses ont été présentées, aucun geste commercial n’a été proposé.

Conseils pour mon véhicule, relationnel client agréable.

Tres bon accueil. Travail qui semble serieux. Par contre temps d attente 3h30 pour une vidange au lieu des 2h30 annoncées. Rdv à 15h, restitution du vehicule à 18h30 quand un client est arrivé sans rendez-vous à17h et s est vu restitué son vehicule à 18h30 egalement.

Très bon garage, l’équipe semble correct mais pas assez organisé, j’ai dû laisser ma voiture une journée et demie pour une courroie d’accessoires et entretien. Il devait me faire le parallélisme, qu’ils n’ont pas fait car la machine était en panne. Aucune proposition de prêt de véhicule

Personnel sympa et à l'écoute

Par 4 reprises on me fait revenir pour pneus ou essuie glace non livré mais on ne me préviens même pas, trace de main plein de cambouis sur mon véhicule, 1mois pour pouvoir enfin avoir ma facture d amortisseur...bref je ne reviendrai pas

Le personnel est aimable sympathique et serviable. Je recommande.

L'intervention a durée plus longtemps que prévu.

Aucun commentaire assez

Prestation de vidange trop longue et points de contrôle à revoir. On m'a dit que mes bielettes de la barre stabilisatrice étaient à changer car complètement HS. Après un contrôle chez un autre garagiste, ce dernier m'indique que les bielettes sont bonnes et en aucun cas à changer... En revanche, cet autre garagiste m'indique qu'il y a une perforation sur un soufflet de cardan, à surveiller.. Pour un peu, je faisais changer les bielettes chez Speedy pour un montant de 190 €, alors que la concurrence prenait entre 130 et 150 € pour la même prestation.... Je vous laisse apprécier...

La qualité des prestations et le service ont été tellement déplorables que je ne sais par où commencer. Ayant constaté que de l'eau s'introduisait dans l'habitacle de ma voiture, je l'ai emmenée dans ce garage. Le diagnostic a été le suivant : pare-brise à changer (environ 1000 euros) car le joint était endommagé et soufflerie avant (environ 300 euros) à changer car elle avait été "noyée". J'ai demandé à mon assureur de faire intervenir un expert pour voir si ce souci de pare-brise pouvait être pris en charge. Bizarrement, devant l'expert, Speedy n'a pas été en mesure de prouver que le pare-brise était en cause... Le temps que l'expert passe, j'ai demandé à Speedy de réaliser la révision du véhicule puisque c'était le moment. Ce fut un cauchemar. Lorsque j'ai récupéré mon C4 : - certaines parties du véhicule n'avaient pas été remontées, dont la soufflerie avant ; - il restait des torchons et un calepin appartenant aux mécaniciens ; - aucun niveau n'avait été fait, la pression des pneus non vérifiée, les freins non plus. Pour résumer, quasiment rien... - aucune fiche d'intervention n'avait été rédigée. J'ai été obligé d'insister car le responsable REFUSAIT DE FINIR DE REMONTER LE VEHICULE et voulait me proposer un rendez-vous pour remettre les diverses pièces en place !!!!! Cerise sur le gâteau : la soufflerie avant qui était cassée s'est remise à fonctionner sans aucun souci une fois que je leur ai demandé de la remonter. Je pense qu'on est à la limite de l'escroquerie et je n'ai qu'un conseil à vous donner : fuyez ce garage.

J'avais un rendez-vous à 10h pour une vidange ,la personne a l'accueil me dit de revenir à 11h30 car il y en a pour 1h30. Je reviens a 11h45 la voiture n'est toujours pas prête alors qu'il s'agit d'une simple vidange. A 12h alors qu'il fait très chaud dans le hall d'accueil,je redemande à la personne combien de temps il me dit il ne reste plus très longtemps. Finalement pour une simple vidange j'ai attendu 2h30. Le nom speedy de votre franchise n'est pas vraiment pas respectée. La moindre des choses serait d'être honnête et de dire excusez nous il y aura un peu de retard plus tôt que de dire c'est bientôt fini et de faire patienter les gens pendant 2h30 pour une simple vidange. Je ne recommande pas ce speedy.

bien devis respecte

Pneus montés sur mon véhicule non conforme à la commande passée. Non conforme sur la marque et non conforme sur la taille ! Aucune excuse de la part du chef de centre. Heureusement que le chef d’atelier est gentil et il s’est excusé du désagrément

Très déçu par la prestation de vos opérateurs

A l'accueil tout est bien fait pour être clair et précis - c'est positif MAIS la contrepartie : c'est long, très long si une ou 2 personnes sont avant vous. Il faut donc travailler le défaut née de la qualité et ne pas garder un client 1 heure pour faire un devis comme cela vient de m'arriver. Merci.

Accueil correct et gérance des problèmes aussi..juste un petit détail, c l'été et pour l'attente des clients ya pas d'eau fraîche a disposition

Tout d'abord j'ai eu un rendez-vous rapidement ce qui est un bon point car c'était urgent. J'ai posé ma voiture le matin, il y en avait pour la journée, on m'a prête u' véhicule, 2 ème bon point, on me dit que ma voiture sera prête normalement à 16 h 30 et que si ce n'est pas le cas, ils me téléphoneront pour me prévenir. Sauf que je suis arrivé car je n'ai pas eu d'appel... Ma voiture pas prête, je venais de récupérer ma fille a l'école mais vu que je devais venir payer et repartir, j'ai attendu 2 heures avant de récupérer ma voiture..... Quand je demandai on me disait ça va ce finir... A part ça les réparations à on été faîtes.

Le problème, c'est juste quand il faut payer....bonne journée

Catastrophique, après 230,00€ de forfait, ils ont oublié pleins de contrôles. Inadmissible.

Ne recommande absolument pas ce centre speedy

Installation E85 réussie qui fonctionne, cependant il a fallu presque 4 mois et 7 rendez-vous pour y arriver : entre annulation de rendez-vous 30 min avant, manque de pièces de rechange la veille, technicien finalement absent

Rendez vous en ligne pris 12 jours en avance pour le 20 janvier 10H, la voiture emmené à 9h50 on me dit 1 petite heure pour la récuperer retour à 11 h voiture toujours au méme endroit sur le parking voiture pas faite,on ne respecte pas les délais.donc voila l"explication de mon névaluation.

Intervention beaucoup trop longue Véhicule mobilisé de 11h à 17h

Je suis venu chez speedy pour un changement de pneu, on m’annonce 30min, cependant voiture prête seulement 1h apres, et peut etre revoir les grilles tarifaire pour le forfait montage équilibrage, moins chere chez la concurrence, cependant equipe agréable et professionnel.

Bonne intervention sur les travaux mécanique, mais une certaine confusion au niveau de l'accueil ( imprimé des documents impossible, imprimante totalement HS et obsolète. .

Devis fait sur internet avec rendez-vous . Puis rendez-vous annulé avec une confirmation internet mais le vendredi on reçoit un sms de confirmation de rdv??. Nous allons tout de même au rendez-vous et ça devient compliqué entre les offres vu sur internet et les offres du garage. Bon, on refait un devis et on fait faire les réparations. À la reprise du véhicule on nous signale que l’on a oublié de nous compter les témoins d’usures .Après tout nos déboires il nous sont offert . Je demande si écrou anti vol a été remis dans le véhicule et on me dit que bien sûr il sont toujours remis à leur place. Je vérifie avant de partir et je rend compte qu’il n’est pas dans le véhicule mais qu’il l’on oublié dans l’atelier. Je ne pense pas y retourner.

Je réserve une vidange pour une huile elf long life on me mes de l'huile sans marque ISO tech

Equipe réactive et super accueillante

Service rapidebet efficace, seul le prix est un peu haut, je recommande

Je m’étais trompée de jour mais l’équipe a fait la vidange de ma voiture sur le même créneau, rapide. Très bien accueilli et très bons conseils donnés.