Centre Auto SPEEDY
Aubagne

Personnel sympa, a l écoute et efficace

Bonjour Tres satisfait du service personnel au top A bientôt

Conseillé par Speedy Marseille La Valentine pour rechausser mon Camping car hors gabarit. Très bien reçu, et délai d'intervention respecté. Merci

Client depuis un moment Très bien reçu Prise en charge très rapide Réparation rapide je conseille toujours ce garage autour de moi

40€ pour changer une ampoule, c'est abuser

Merci pour votre travail. Tout fut parfait !

RAPIDITE PROFESSIONNALISME AIMABILITE

Déçu… révision à 375€ pour qu’on me dise qu’il faut changer batterie et frein. Si je téléphone pas pour avoir des nouvelles de ma voiture on me dit rien. On me laisse à 18h chercher un autre garage pour faire changer ma batterie car ils avaient rien en stock et me laisse repartir avec une batterie vide. Ils osent faire un devis à 820€ pour batterie et frein…. J’ai trouvé 100 fois moins chers… mauvaise expérience je ne reviendrai pas chez speedy pour ma voiture ou mon entourage dommage. J’avais toujours été satisfaite jusqu’à présent et la grosse déception

De bonnes prestations des employés très accueillants et sympathiques

Véritablement satisfait de mon passage chez Speedy Aubagne. Pneu éventré, réparation de la roue dans la demie heure. Retour pour prendre la voiture et le changement des 3 autres pneus dans l heure. Contacts serviables, agréables et pro. Merci encore pour le service.

Très satisfaite, bons conseils et très bon accueil.

Très bon accueil. Jean Michel au top!

Compétent et très sympathique!!! Merci à ces messieurs qui ont été rapide et efficaces!!!

Très bon accueil Service professionnel

Disponibilité de la prestation . Sérieux et professionnalisme du technicien. Très bon Accueil . À recommander.

Une équipe très professionnel, rapide et sympathique. Je fais toutes mes voitures sur ce site .

Personnel agréable à l'écoute je remercie Speedy pour son professionnalisme et sa réactivité

Une équipe au top bravo

Nul

Entretien effectué conformément à mes souhaits. Ponctualité. Information satisfaisante

Très bon accueil, personnels compétents, et la qualité des prestations, sont rapides et très bien exécutées ! Merci !

Aimable et compétent. Intervention samedi rapide

Très bon accueil. Sympathique de trouver un garage ouvert le samedi matin. Et surtout avec un personnel accueillant et de bons conseils

Excellent accueil rapidité efficacité.prix correct Merci encore

Excellent. RdV internet rapide. Prestation souhaitee realisee avec professionalisme. Recommande fortement cette enseigne et surtout ce garage.

Garage, voleur et malhonnête à fuir

Bonne prise en charge. Travaux réalisés comme prévu, pas de surprise. Prix correcte.

Bon professionnalisme des intervenants

Nous apprécions le professionnalisme et le bon diagnostique de l'équipe d'Aubagne. Toujours prêts à nous aider. Nous tenons à les remercier pour leur gentillesse et le fait d'être disponible à répondre à nos questions. Merci à toute l'équipe d'Aubagne.

Rendez vous rapide , des agents souriants , un prix correct. Je recommande votre enseigne.

Comme d’habitude l’équipe est TRÈS performante !!!

J'ai apprécié proffiter du service de Speddy Aubagne, ma prise en charge, la recherche de pièce efficace, la disponibilité, la réparation. J'ai même eu le droit de profiter d'une réduction de 50€ après avoir réalisé une réparation d'impact sur mon parebrise. Merci à l'équipe sp00035

Tres bon accueil le personnel au top je reviendrais Bonne journée

Accueil très sympathique et prise en charge sans rendez-vous très rapide. Merci

parfait comme toujours

Après vérification sur votre site internet, vous prétendez que la réparation d'une crevaison sur roue,varie entre 20 et 30 euros et ma facture affiche plus du double qui plus est, en forfait ! Merci Speedy !

Très bon accueil Efficacité dans la réponse Rapidité pour effectuer le service

Bonjour, votre équipe sont actuellement sur une voiture et se donne à fond pour que la climatisation refonctionne, malheureusement elle est HS. Sinon l’équipe est au TOP POUR SATISFAIRE LE CLIENT, de mémoire j’ai rarement vu un professionnalisme aussi pointilleux. Mr Gautier Patrick.

Véhicule immobilisé pendant 48h fautes de pièces et cela pour une simple révision. A la fin de la première journée, c'est même le client qui est obligé d'appeler pour savoir où on en est.

Equipe très réactive, accueil parfait...service et et tarifs au top! Par contre salle d'attente trop climatisé et du coup malade! Le choc entre l'exterieur et l'interieur..

Très bonne accueil ,équipe de professionnels, je recommande

En vacances dans la région je prends la route le vendredi soir pour retourner chez moi à 350km. Crevaison à 20h30 pneu complètement mort...remorquage sur Aubagnedzns la soirée. J'ai contacté Speedy le samedi matin à l'ouverture qui avait les pneus en stock et qui a pu me les changer dans la journée dans quoi je devais attendre lundi matin pour la réparation. Encore un grand merci à eux pour leur gentillesse au téléphone et sur place Speedy à sauver mon retour de vacances !!!!!

Arriver par hasard suite à une déchirure d’un pneu sur autoroute, le chef d’atelier nous a très gentiment accueilli . Rapides et efficaces, ils ont su nous remettre sur la route le plus rapidement possible. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme !

Rdv rapide, explications claires, coup d’œil professionnel au niveau de L. R qui n’avait pourtant rien à voir avec l’intervention. On ne peut que recommander.

Suite à un pneu éclaté sur l'autoroute des vacances nous nous sommes retrouvés au garage Speedy d'Aubagne. Nous y avons rencontré des employés compétant,serviable et d'une grande gentillesse. Ils nous ont dépanné rapidement et on bien compris notre situation. Je vous recommande ce garage

Service ok . Mais que le fait que le devis soit modifié de 30% plus chère malgré une remise commerciale de 30% sur internet , je pense que c’est de la publicité mensongère. Même s’il est écrit que le devis n’est pas définitif, on peut être prévenu à l’avance de la modification et non lorsque qu’on dépose la voiture malgrés mes appels téléphoniques avant mon passage

Agence top. Accueil nickel. Service client de bonne qualité.

Service rapide et travail sérieux, rien a dire

Un grand merci a l’equipe speedy aubagne des paluds qui m’ont rapidement remplacer les 4pneus de ma megane

une équipe formidable professionelle, a l'ecoute je recommande speedy zone des palud 13400 aubagne .

Personnel très compétent et efficace Je recommande sans problèmes

excellent

Très déçu, je ne les recommanderai jamais!

Prise de rendez-vous en urgence suite crevaisons sur retour de vacances. Prise en charge immédiate et top...vraiment merci à l'équipe de Speedy de la ZI des Paluds dAubagne. 1h1 pour deux pneux,disques er plaquettes avant!!! Chapeau

Super pro efficace sympa Bravo à toute l’équipe

Totalement satisfaite : équipe travailleuse, polie, à l’écoute, j’y retournerai si le besoin est là

On a eu besoin de leurs services un samedi matin dès 8h30 car nous étions en panne en départ de vacances avec 3 enfants, quand tous les garages nous refusaient, Marcel et son équipe nous ont fait passer dans la matinée sauvons nos vacances. De très bonnes personnes, on reviendra.

Très bon accueil. Tout suite le personnel s’est rendu disponible pour changer mon pneu. Je venais de crever et suis venu sans rendez-vous.

Je remercie l'équipe de Speedy pour le changement très rapide de mes pneus suite à une crevaison non réparable. Centre accueillant et agréable pour l'attente. Je vous recommande et je reviendrai si besoin.

Professionnels, de la prise de rendez-vous sur place , au délai , et à la sécurité. En confiance !

Une équipe au top merci

Personnel agréable et ponctuel Dommage que le véhicule ne soit pas un peu aspiré comme chez les concurrents et que certaines prestations comme le raz du compteur des révisions soit un acte facturable 27 euros !

Très bon accueil, timing super respecté ( même en avance !! ), clim bon fonctionnement, tarif OK. Pourquoi pas 10 ? Pare brise rendu très mal nettoyé, limite sali mais bon, c'est le geste qui compte. Bravo et merci.

Service de très bonne qualité Reçu en temps et heure par un personnel sympathique à l’écoute des diagnostics complets des conseils éclairés des délais de réparation respectés des prix corrects En conclusion Une équipe de professionnels compétents je suis un client régulier et je continuerai à l’être

Très bon accueil et très professionnels

Très bon accueil..rapidité de l'intervention Garage au top

Parfait et super sympa, merci

Très bon accueil. Service efficace et dans les temps

Bonjour, Une équipe très professionnelle, sympathique et à l'écoute du client. Cordialement.

super équipe, bon boulot, belle entente, çà fait plaisir.

Le devis annoncé sur internet n est pas celui a l agence. Internet ne met pas la bonne huile de vidange. En parlant a votre collaborateur , celui ci m explique que je ne suis pas le premier et que cette info a été remonté plusieurs fois à sa hiérarchie. JE PENSE que vous le faite exprès pour rester le moins cher et quand on arrive à l agence nous sommes deva t le fait accompli.

Parfait. Un bon accueil et du bon travail.

On m a bien bien montre les reparations a effectuer et celles effectuees

Service au top, juste demande de devis pour changement de bougies prechauffage sur un Qashqai, je n ai jamais eu de retour.

Très bon accueil et service rapide

Une très belles équipes et du bon travail. Je recommande cette enseigne. Bravo car depuis plus 15 ans j'ai jamais changer d'enseigne .

Un accueil chaleureux et une prise en charge immédiate suite à une crevaison. Merci à l'équipe de speedy pour ce dépannage dans l'urgence.

Des professionnels en béton

Changement des 4 pneus Ponctualité, rapidité, efficacité et disponibilité sont au rendez-vous dans cet établissement. Rapport qualité /prix remarquable avec le remboursement des centres Speedy de plus de 15% de la facture. Centre à recommander

Bonjour Pneu commandé sur internet, délai de réception 15 jours. Le jour J , je me présente au garage, et là, j'apprends qu'ils ont monté mes pneus, sur une autre voiture !! Après 20 mn de Big Mac, on me propose une autre monte, d'une autre marque, milieu de gamme, au lieu des premium que j'avais commandé. Ce que je refuse catégoriquement. Au bout d'une bonne grosse demi heure, on arrive à trouver un terrain d'entente. Au vu du manque de professionnalisme, de vos agents, (monté mes pneus sur une autre voiture, franchement !!!), et le temps perdu, NON, je ne recommande pas votre enseigne.

Bonne prestations !!

Très bon accueil rapidité et compétence des intervenants

Service rapide, personnel sympa. Rien de plus à ajouter. J'y reviendai.

Personnel très accueillant et à l’ecoute du client

Je suis satisfait par le prix et la rapidité du RDV. J'ai ressenti cependant des tremblements dans le volant provenant des roues à partir de 120/130 km/h depuis le changement des pneus. Je m'inquiète un peu

Très bon accueil ,service rapide et bien Fait.Donne de bon conseil. Super équipe.

Très bon accueil et service

Accueil et service impeccable changement de pneus en urgence sans rendez-vous effectué avec professionnalisme Je recommande à 200%

Rapport prix correct

Personnel au top. traitement rapide des actions a mener sur les véhicules MAIS la panne informatique ne permet pas un paiement fractionné ! Sans cela c'était un 10 !

Top équipe Rapide et efficace !

Accueil chaleureux, rapide et tarifs raisonnables...

Tres bonne prise en charge et rapidement de mon auto par une équipe sympathique

Très bon accueil, une équipe professionnelle qui a tenue ses engagements. Je les en remercie.

Pour un vidange voiture déposée à 11h rendu à 16h si je n’appelle pas pour récupérer ma voiture de plus prix pour une vidange quasiment deux fois supérieur au prix annoncé sur le site

Rapidité et promotion.personnel aimable.

Très bon accueil, pas de rajout par rapport au devis proposé, appel quand la voiture est prête

Réactif, professionnel et aux services du client, C'est parfait

Bonjour, accueil agréable et personnes à l’écoute je suis satisfaite

Très bon accueil. Efficacité. Honnêteté. Bravo à cette sympathique équipe

Prise de rendez-vous facile sur place Très bon accueil, travail satisfaisant et respect des délais pour récupérer ma voiture.

Professionnels et disponibles Super équipe à aubagne

Bonne prestation !

Très bon accueil et très réactif suite à mes besoins

Suite à un pb de filtre à huile coincé, j ai eu affaire à de vrais professionnels. In fine, j ai bénéficié d un joli geste commercial. Merci. À bientôt.

Bonjour. Professionnels.

Un accueil parfait, des tarifs raisonnables et dans un temps record et arrangeant

Une excellente équipe dans cette société. Rapidité des interventions, efficacité et des prix au top. On peut toujours compter sur eux.

Je peux vous dire que c’est une équipe formidable, mais surtout à l’écoute du Client et c’est très rare de nos jours. Merci encore

Tout impeccable même la pression des pneus à été vérifié sur le camping car.

Très bien reçu par le chef agence bien renseignée sur la problématique de ma voiture réparation prise en charge rapidement

Très bon professionnel

Prise en charge en urgence et tout s'est trés bien passé..Prix un peu élevé sur les pneus en stock mais au vue de l'urgence RAS

Super comme toujours

Pro et disponible

Equipe sérieuse et appliquée

Très bon accueil ! Et les prestations super..

Bon accueil,prise en charge rapide. Très bien. Merci

Parfait Rdv rapide intercalé Tenu informé Amabilité/ professionnalisme

changement pneus dans l'urgence et sans rdv, très bon accueil et beau travail

Nickel

Une équipe très professionnelle et sympathique. Toujours à l'écoute et un très très bon service. Un grand merci.

Très satisfait

Travail et accueil satisfaisants mais tarifs plus élevés que la concurrence.

Toujours très bien reçu...très professionnel...cela fait plus de 17ans que je suis cliente...je ne connais que cette équipe...bravo à eux avec un grand merci....

tres bon accueil, disponibilité

Qualité prix

Ponctuel, professionnel, bon accueil, bon conseil. Merci

Très bon accueil, rapide et efficace

Accueil toujours souriant. Prestations conformes. Tout est au top

Personnel sympathique, professionnel. Merci

Accueil parfait et très professionnel.

Tres bon service

Très chaleureux et à l écoute très sérieux pas d attente et très commerçant je suis cliente depuis longtemps

Très bon accueil. Prestation satisfaisante. Le devis effectué à mon domicile (Forfait révision constructeur) n'a pas pu être pris en compte tel quel par le préposé et ce pour un motif que je n'ai pas bien compris. Il a été effectué et facturé à la place un forfait entretien basic SW40 auquel a été ajouté un "forfait Air pur" + remplacement liquide frein + purge bloc ABS/ESP, le tout pour un montant de 249,30 € sensiblement égal au devis que j'avais effectué. Il ressort de ce qui précède un manque de clarté peu satisfaisant.

Très bon accueil. Informations détaillées sur les travaux et reparation rapide. Facilité de paiement. Merci pour votre dévouement.

Une bonne nouvelle année 2024 je suis super content de votre travail je vous remercie je suis satisfait cordialement mr brancato Laurent

Très bon accueil et très bonne prise en charge Nous sommes très satisfaits

Une bonne équipe, à l'écoute. Le service est correct et rapide. Les tarifs sont corrects. Jamais déçu depuis plusieurs années que je confie mes véhicules. Ne font pas les motos. Dommage...

J ai toujours été très satisfaite de speedy Aubagne. Très bon accueil. Bons conseils. Travail soigné.

top

Vraiment très professionnel, très rapide, à l'écoute et de très bons conseils. Merci beaucoup pour cette qualité de service.

Accueil sympathique, disponibilité au top. Dépannage extrêmement rapide , ma journée de travail sauvée après une crevaison sur l’autoroute, ce qui partait mal !!! Encore merci et bravo!

personnel très comptant et très aimable

Je suis très satisfait de mon intervention dans ce garage Speedy d'Aubagne. Accueil, prise de rdv, et changement d'amortisseurs. Et une remise sur facture. Je reviendrai pour un changement de pneus au printemps. A recommander.

Je commande l'achat et la pose d'amortisseurs Monroe sur internet. A réception du véhicule Après les travaux, je remarque sur la facture que ce ne sont pas des Monroe. Après interrogation du vendeur, il n'y en avait plus en stock. J'avais pourtant pris la peine d'appeler ce magasin 2 jours avant le montage. J'avais retenu speedy dans mon comparatif justement parce qu'il faisait un remise promotionnelle sur cette marque. La moindre des choses est de prévenir le client.

Suite à une révision complète de ma voiture ( 399 euros), j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir le lendemain une énorme tâche d huile sous le véhicule. En y regardant de plus près, il y avait une fuite. Je retourne donc dans le centre, qui me la repris. Après 1 heure d attente , sans plus d informations, il m'a été rendu après une nouvelle vidange et un contrôle et les plus plates excuses du technicien qui s'était occupé de l intervention la veille. Il a en effet reconnu avoir fait une erreur. Je dois effectuer d importantes réparations dans les prochaines semaines, et j avoue que je ne sais pas si je les ferai dans ce centre car j ai maintenant une certaine appréhension ! Je suis cliente depuis un an, je n ai jamais été déçue et j ai choisi ce centre car il m avait été fortement recommandé.

Le personnel est sympathique et le travail a été fait comme convenu. Toutefois, j'ai dû réclamer la mise à jour du véhicule après la révision pour retirer le voyant "service" et le technicien devait me prévenir quand la voiture serait prête, ce qui n'a pas été le cas.

Bon accueil et serieux

Très content des services juste un bémol sur les promos il faut prendre beaucoup de temps pour renvoyer facture carte grise âge lieu de naissance couleur des yeux de mon grand père etc etc pour avoir une remise de 20€ à vous décourager mieux vaut un avoir sur une prochaine opération Je sais que c’est bridgestone qui le demande mais c’est vraiment lourd et souvent je ne faut même pas la démarche

Equipes serieuse , a l'écoute et travail conforme aux attentes

A priori oui mais ce serait bien si nous pouvions avant de nous déplacer en urgence les contacter pour savoir si els références de pneus sont disponibles surtout dans le cadre d'une urgence dépannage.

J'aimerais bien; mais il y a eu un hic : l'éclairage non vérifié et le gonflage pas dans les normes par rapport à la pression indiquée

Service efficace Mais trop de disparités entre les réductions appliquées par le site internet speedy et celles mis en place par l atelier. Cela laisse trop de place à la mal compréhension.

Vos services ont beaucoup trop augmenté.

Des arnaqueurs au prix où on paie pas de changement sur un pneu défectueux a bannir se centrer ces l amentable

Le véhicule a été déposé pour une crevaison et devait être prêt à 12 h sauf que le véhicule a été prêt que dans l'après midi et nous n'avions pas été prévenu. Compliqué pour un véhicule professionnel quand le technicien doit partir en intervention chez ses clients. Pas très sérieux

Bonjour, un peu déroutant votre application qui permet de prendre rendez-vous par internet et le retour du mécanicien qui m'annonce que le rendez-vous pris à 8h du matin, ne pourra être fait et qu'il faut laisser son véhicule toute la journée?! Deuxième point important, le retour du mécanicien des points importants à réaliser plus tard sur mon véhicule?! Disque + frein à changer. Jusque là ok, le seul bémol, c'est que mes plaquettes ont été changées il y a 1 mois, alors je dois penser quoi!!!? Votre enseigne se fait de l'argent sur le dos de ces clients, en pensant qu'ils sont idiots? Ou ne connaissent rien. Tout cela pour dire qu'à ce jour, je compte aller dorénavant chez un concurrent en espérant mieux. Cordialement

Bonjour, Accueil froid et distant. Ce serait un vrai plus pour la fidélisation des clients davantage d'ambiguïté et de sollicitude.

Prendre un rendez-vous en ligne, la pire anarque de France! - Je prend un rendez-vous en ligne pour 16h, j'arrive au concessionnaire a 16h et je vois que le garage et bondé de voitures, et la personne de l'accueille me dit que les rendez-vous il les vois pas en direct et que du coup il prenne il prenne il prenne plein de rendez-vous au téléphone, du coup mon rendez-vous a 16h c'est transformé a un rendez-vous a 16h30 pour que ma voiture sorte a 17h30! au final arrivé en retard au travaille! Un scandale

Accueil OK, produit disponible, travail réalisé rapidement, j'étais déjà venu donc ils m'on "reconnu" avec déjà mes coordonnées, c'est cool de ne pas toujours répéter les mêmes choses ... Par contre c'est cher, que des produits de marque disponibles, donc pas de choix de gamme de prix. Pas d'avis / conseil autre sur le véhicule en terme de sujet à suivre ou à envisager de réaliser.

Merci pour votre compréhension Et de l’accueil apporté

Tarif et prestations faites ne correspondent pas au devis fait en ligne avec preuve par mail montré au garagiste. Ne pouvant récupérer mon véhicule sans la condition de payer le prix demandé j’ai fait une réclamation au service client qui est toujours en attente depuis le 21/07. Très déçu de SPEEDY Aubagne.

En gros je ne recommande pas ce garage ni la chaîne Speedy pour 2 raisons : - la 1ere est simple, il vous faut lutter contre l’image très négative du garagiste « voleur ». Donc évitez de présenter d’entrée une addition « complète » à 1700€ pour un véhicule qui doit coter péniblement 4000€ pour un simple bruit au niveau d’amortisseur qui coûtera déjà 674€ après 30% de pseudo remise dont le voisin d’en face « delko » pour ne pas le citer aurait pu se charger si il avait eu la dispo immédiate pour 200€ de moins … Présenter les choses de manière plus commerciale aurait un effet bien plus positif sur la clientèle. - quand on vous dit qu’on aura impérativement besoin du véhicule le lendemain à 11h pour un plus tard signifie que vous ne pouvez proposer de restituer le véhicule à 11h45 pour ne finalement le restituer qu’à 19h avec une remise même pas proposée mais demandée par le client de … 20€../waouw Donc non au final premier et dernier essai chez Speedy. Je ne communiquerai pas sur les réseaux sociaux mais dès que possible de vive voix pour sûr ! Très attaché au service commercial quelqu’il soit, J’espère que mon commentaire vous aidera à améliorer vos services

facture difficile a comprendre exemple huile filtre a air je ne vois pas d'huile dans le filtre a air quantité filtre a air 1 alors qu'il y a 2 filtres a air sur ma voiture fuite d'huile aprés la revision due par le remplissage car beaucoup eclabousure d'huile sur le coté du bouchon de remplissage beaucoup de lignes sur la facture avec supplement difficile a justifier . Ce fut un essais a ne pas renouveller

Devis non conforme aux prix facturé

Accueil chaleureux révision ok super

Votre site internet est deplorable pour réserver un rendez-vous pour changer des amortisseurs j ai du chercher un moment en plus c est incomplet il manque les coupelles et j ai du apres avoir pris un rendez-vous sur votre site appeler le garage c est pas normal d ou ma surprise au moment de payer le prix etait différent heureusement vous avez du tres bon personnel professionnel du moins au speedy de la ville d aubagne bravo a eux.

Rien a dire sur l'accueil du personnel. En revanche sur le site de Speedy, afficher les deux amortisseurs à 245 euros en offre spécial pour attirer le client, alors que le vrai tarif total est de plus de 345 euros en vérité est purement déloyal une fois la réservation en ligne! Car la concurrence Norauto par exemple affiche ses prix tout compris, donc il est plus intéressant d'avoir un tarif tout compris et pas de se sentir "trahi" par un tarif complètement faux et non global! Je pensais Norauto plus chère, alors qu'en définitive ce n'étais pas le cas sur cette prestation!

j'avais commandé une marque de pneu quand je suis arrivé on ne pouvait pas me les monter car ils ne les avait pas pourtant commandé 20 jours avant. J'espère que les pneus qui ont été monté feront l'affaire car c'est un camping car.

Rdv respecter aimables service rendue impeccable

Personnel agréable .

rendez-vous rapide bon accueil bon renseignement prix correct