Centre Auto SPEEDY
Aix En Provence

L’équipe est sympa et j’ai eu mon rendez-vous rapidement

équipe fort sympathique à l'accueil, dans l'atelier, réactifs et efficaces, je recommande

Bon service

Très bon accueil. Professionel

Accueil chaleureux et professionnel par toute l’équipe. Rapidité d’intervention, et fiabilité du diagnostic

Merci pour votre réactivité pour la prise de rdv. Équipe sérieuse, nous reviendrons chez vous.

Une équipe réactive et professionnelle : j’ai téléphoné le matin à 9h pour un problème de changement de plaquettes de frein, j’ai eu un rendez-vous de contrôle en fin de matinée et je leur ai laissé mon véhicule, il m’ont raccompagné à mon travail et à 18h mon véhicule était prêt et réparé. En deux mot : une équipe efficace !

L’accueil est excellent. Ils ont pris en compte mon problème et la réparation a été faite dans la journée.

Excellente expérience. Equipe compétente et professionnelle.

Très bon accueil, prise en charge rapide et pneus commandés et changés en 24h. Je recommande vivement !!!

Ils ont pu changer les pneus et freins de ma voiture dans l'après-midi, merci encore d'avoir arrangé un rendez-vous aussi rapidement et pour le travail de qualité.

Un accueil au top, prise en charge de ma voiture très rapide et plusieurs soucis réglés en quelques heures. Les mécanos et le personnel sont vraiment agréables et gentils malgré les clients parfois véhéments et irrespectueux. De très bon conseils et bienveillants. C'est mon nouveau garage préféré que je recommande à tous.

une équipe au top ! et des conseils adaptés sans pousser à des dépenses inutiles. merci

Très bonne réactivité. Travail Conforme.

Reception satisfaisante comme pour l'intervention... Déjà client par le passé ..pneumatique...equilibrage...

Très satisfait, service rapide et efficace. Merci

Personnel très agréable et travail très correct

Une prise en charge et un accueil parfaits . Rapidité et service idem . Merci !

Tres bon accuei et conseil mais prise de rv la veille non pris en compte a l arrivée (systeme informatique pas au point ). Facture 2 fois plus chere pour moins d entretien... ?? (J avais demandé une revision constructeur 360€ avec promo et j ai payé 600€ avec une revision normale.

Bonjour je suis vraiment très satisfait de l accueil reçu de vos collaborateurs très gentils efficaces et pro et l appel pour me prévenir pour récupérer mon véhicule et votre collaborateur qui vous ouvre la portière et garde la voiture pour le départ.c est très classe et très sympa .merci a speedy .bien a vous

Je suis très satisfaite de l’intervention et des précédentes aussi, tant par la réactivité que par la qualité de leurs prestations.

RAS

Accueil, conseils et travail impeccable. Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule.

Rapide, efficace

Une équipe à l’écoute qui appliquent à la perfection l’adage : Pour tout problème il y a une solution ! Merci à vous !

Bonne prise en charge, rapide et efficace

Accueil très professionnel et sympathique, je reviendrai avec plaisir.

Personnel accueillant et réactif. Je recommande ce centre.

Très bon choix pour le travail effectué et pour la qualité de votre service client

Service impeccable. Le gérant est très aimable.

Le personnel est très agréable et de bon conseil, ce qui est loin d’être négligeable ! De vrais professionnels compétents qui cherchent des solutions pour ses clients, c’est plus que rare, je ne peux que les recommander. Merci encore pour votre aide.

Super accueil

Grande réactivité et disponibilité de toute l'equipe. Le sourire en plus Un grand merci !

Très satisfaite de l'intervention sur mon véhicule. Rapidité sur la commande de pneus et rendez-vous honoré dans les temps dits. Accueil agréable Intervenant souriant et clair dans les réponses à certaines questions. Ma voiture a des pneus tout neufs prête à rouler en toute sécurité. Merci Jérôme aix-en-provence merci Speedy. Au prochain rdv.

Très satisfaite Très bon accueil Rapidité Merci

Bon accueil, bonne écoute et très professionnels

Super équipe, réactivité et gentils

Service cordial, efficace et rapide. Merci.

Bon accueil et respect des horaires.

Super service, rapide et très sympathique

Ras

Excellente expérience au sein de Speedy Aix !! :) équipe chaleureuse, de bons conseils et efficaces.

J’ai été en panne de batterie sur ma voiture ils m’ont pris le jour même et change la batterie en quelques minutes. Très efficaces et agréables je recommande !

Cela fait maintenant plusieurs fois que je confie ma voiture au Speedy d'Aix et, comme toujours très satisfait. Prise de rendez-vous rapide, entretien efficace et bon conseil et services. Continuer ainsi et merci à vous.

Très bien bonne réception

Cela fait des années que ma voiture est entretenue dans ce garage et je n’ai jamais eu de problème. Cette fois-ci l’expérience a été catastrophique. Un des employés du garage m’a crié dessus, son responsable est intervenu mais l’employé est resté agressif. J’avais un bon de réduction de 75€ il a fallu que je vienne deux fois pour que ce dernier soit pris en compte et pour le moment j’ai payé la facture en totalité alors que le bon ne fonctionne pas (erreur de la part de l’employé qui l’a utilisé en faisant le devis du coup au moment de payer il ne marchait plus). Dernière chose je suis contrainte de retourner une 4 eme fois car le logiciel de la voiture a été mal réglé. Je n’ai plus d’informations au niveau du tableau de bord. Je suis très mécontente et je pense que je n’y reviendrai plus.

Diagnostic de fuite de liquide de frein effectué en littéralement 10secondes, ils ont réussi à trouver rapidement une pièce compatible avec la voiture, très bonne explication du problème. Je recommande.

Parfait, efficace, rapide. Rien à redire.

Très bien reçu et surtout j ai eu des réponses à mes questions Merci à France et jerome

Le service est rapide bien fait de bons conseils. Accueil très sympathique

Sérieux et engagé

Tres grande serviabilité

En un mot « merci », personnel agréable, bienveillant, compétent. Très bon état d’esprit, cela change de mes dernières expériences. Je recommande.

Une équipe serieuse réservant un très bon accueil et hyper disponible pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés avec mon véhicule.

Grand merci à Jérôme pour avoir été super réactif ainsi que sa qualité d'accueil des clients.

J'y vais pour faire recharger la clim. On me dit qu'il faudra aussi changer une pièce pour que ça fonctionne correctement. OK. Rdv est pris. Le jour j, la pièce n'était pas commandée. Il la commande en m'annonçant un délai qui n'est pas tenu et en plus ce n'est pas la bonne pièce. Au final, le problème ne venait pas de cette pièce. Et pour couronner le tout, on m'avait annoncé un tarif oralement qui n'est pas celui qu'on me facture ensuite. Alors ce sera la dernière fois.

Très bien reçu dans votre garage… avec la climatisation en plus…. À bientôt

Satisfait de la révision de la climatisation de mon véhicule.

Personnel vraiment très gentil, accueillant et souriant. La note de 8/10 est motivée par 2 choses : le prix bien plus élevé que dans d’autres centres et le fait que l’on soit obligé de donner mail + téléphone.

Accueil très sympa et rendez-vous dans la journée. Prix attractif avec la promo en cours pour les vidanges

Rapide et efficace.

Accueil très sympathique prise en charge rapide. Parfait

Très bien

Sympathique et professionnel. Je recommande

Réparation rapide et à un tarif raisonnable

Très satisfait de mon passage chez Speedy. J’ai été reçu par une équipe qualifiée et à l’écoute ( professionnelle et attentive ). Bravos à l’équipe Speedy Aix

Juste un peu de manque de rigueur et d'efficacité sur la réception et remise du véhicule. Pour le reste RAS.

bonsoir je tient a remercié l équipe de chez speedy qui a fait un travail remarquable,je suis en panne pour un problème de voyant egr ,il m on passer la valise diagnostic durite endommager ,il ont tout fait pour avoir cette durite et avec le travail du mécano nourredine qui et un artiste je recommande ce garage merci a eux quand repasse sur aix je ne manquerait de vous dire merci bacouel frederic

Prise en charge de mon véhicule, très rapide, efficace et cela en plein mois d'août. Merci

qualité du service 10/10 professionnalisme 10/10 accueil 10/10 RAS

Accueil et professionnalisme au rendez vous.

Équipe accueillante et professionnelle. Merci pour la réparation (roue crevée, installation d’une mèche) et de la prise en charge rapide.

Accueil chaleureux à l écoute et très serviable

Disponibilité en 30 minutes, bravo

Très satisfaite.

Le personnel a été très accueillant et arrangeant, je les remercie !

Super accueil et service !!

Parfait, rendez-vous rapide, équipe accueillante et efficace.

Super ! Équipe au top, intervention rapide. Je recommande vivement !!!

Une équipe professionnelle et dynamique qui prend le temps de vous expliquer et faire les recherches nécessaires. Je suis venu sans rendez-vous et j’ai obtenu un rendez-vous très rapidement. Je suis très satisfaite.

Très bon accueil

Tout s'est bien passé. Merci

Un immense merci à l’équipe qui m’a accueillie sans rdv. Super pro et arrangeant !

Equipe sympathique

Accueil agréable bon esprit de service

Accueil et conseils au top! Personnel très pro et serviables

très bonne équipe.

Réactivité, amabilité, efficacité, service impeccable. Mais un peu cher

Tres bon Accueil. L'équipe a fait le maximum pour que je puisse récupérer la voiture pour aller travailler. Merci.

Cliente de longue date, j'apprécie le sérieux de speedy d'Aix en pce.

Voiture prise en charge rapidement, bons conseils et bonne communication

J’ai reçu une accueille géniale, rapide et parfaite! je recommande le garage Speedy merci encore à l’équipe.

Quelques petits problèmes d organisation par rapport à la prise de rendez-vous qui fait que l accueil n a pas été très fluide mais la suite des travaux a été correcte

Bravo à l équipe pour votre accueil et votre réactivité Nous avons grâce à vous continuer nos visites avec nos petits enfants Merci encore

Bonne expérience !

Un service au besoin du client. Écoute rapidité et Gérôme un vrai commercial. Merci

Sous réserve de vérification olus poussee par mon garagiste qui interviendra dans 1 semaine n a pas procédé aux rectifications d équilibrage et n a pas signalé alimentation climatisation cassée. 92 euros dépensés apparemment pour peu de travail. Par contre aimable !

Bien

Un super accueil et une prise en charge immédiate. Un service de qualité exceptionnel.

Très bien conseillé Rapide sérieux Je recommande ce centre personnel au petit soin

Rapide efficace et en plus le responsable est sympathique

Temps d'attente trop lent pour récupérer mon véhicule coincé alors que la réparation était effectuée. Rien de grave mais c'est pénible.

Super accueil ! Efficacité et rapidité ! Merci encore

Le seul Avis positif, mon véhicule n'as pas été endommagé par les employés suite à cette intervention c'est déjà çà ! donc je mets 2 en mécontent ! Les Avis négatifs: Les Plastiques de protection prévu pour les sièges, le volant et le sol pas mis en place ! ( de la graisse ou autre saleté peuvent se mettre sur mon véhicule proche du neuf) ! Le tarif annoncé sur mon devis pour une recharge de climatisation non respecté, sur mon devis reçu par mail par vos services qui était en rapport à mon véhicule année modèle etc m'annonçant moins de 80€ m'est revenu au moment du tarif ( nouveau gaz mais il faut le signaler dès le devis et non pas tarif de l'ancien gaz à un prix de 205€!!! Même avec 20% de réduction ce jour là, ma facture c'est élevée à 180€ Sacré différence non ? J'ai justement pris rendez-vous dans un centre à moins de 25 kms de chez moi par rapport au tarif annoncé par Speedy ! D'autres centres plus près de mon domicile me proposant exactement le même tarif (180€!) Ma remarque sur cette différence de tarif par le gérant qui reconnaît que l'information à déjà été remontée au siège mais à ce jour rien n'est fait, plusieurs personnes ont déjà eu la même mauvaise surprise. J'aurais apprécié qu'un simple café me soit proposé en attendant mon véhicule pendant l'intervention d'1h . Je suis donc bien déçu et sauf geste commercial de la part de Speedy je ne reviendrai plus et ne conseillerais pas Speedy autour de moi .

Travail parfait tout est ok merci et à bientôt merci

Beaucoup trop cher

Équipe très sympa, j’étais inquiet par rapport à mon départ en vacances qui était imminent. Ils m’ont accueilli en urgence, ont trouvé le problème, me l’ont très bien expliqué et l’ont résolu très rapidement. 10/10

Prise en charge rapide et efficace sans rendez-vous pour mon pneu crevé

Équipe sympa et efficace. Je recommande

Bon accueil, rapide et efficaces

Très professionnel Très serviable Merci toute l’équipe au top

Monsieur très gentil et serviable . Je recommande ce garage

Tres bon accueil à l’écoute du client, ponctuel et professionnel. Merci

Service bien fait et nouvelle équipe très sympathique.

Rapide efficace

Rapide,et acceuillant

J’ai ouvert un litige avec le service relation client Speedy et reste en attente d’une réponse. L’accueil a été cordial mais les prestations prévues n’ont pas été réalisées, c’est une tromperie manifeste avec des raisons invoquées complètement irrationnelles et mensongères. Je n’en resterai pas là.

Très bon garage , très satisfaite

Super prise en charge ! Une équipe très humaine et à l’écoute.

Au top ! super, merci pour votre aide et votre gentillesse

Ponctuel, rapide, réactif et professionnel

Personnel accueillant, disponible et pro Vraiment au top

Rapide efficace et très sympa

Équipe à l'écoute, réactive et professionnelle

J'ai été satisfaite des prestations. Le personnel malgré le stress (nouvelle direction, nouvelle équipe,quelques problèmes informatiques) à fait un travail très convenable et rapide.

la nouvelle équipe ne dispose pas des travaux déjà réalisés sur le véhicule dans la meme agence Speedy. 2 vidanges a 3000 kms d'écart ! je n'ai pas reçu la fiche des 50 contrôles, rien ne prouve que cela a bien été fait...

Service rapide, efficace et sympathique !

Une équipe à l'écoute, de bons conseils et disponible

Équipe dévouée

Très bon accueil et entretien rapide

Service parfait rapide et agréable merci !!

Une équipe très pro et sympathique !! Je recommande.

Très cher

Très bon accueil et disponibilité - changement de batterie effectué de façon efficace et professionnelle.

Sympa et très compétents

Très satisfait par la prestation du garage d’Aix ! Équipe chaleureuse et réactive.

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Très bon accueil, réactivité, professionnalisme, rapidité.

Equipe très sérieuse et compétente. Service rapide et efficace.

Efficace rapide optimum par rapport aux services demandés À utiliser sans modération

Service au delà des attentes

rapide et sérieux bon accueil

Ne réalise pas les prestations notées sur le devis. Ne sont pas conformes au carnet d'entretien malgré le choix de la révision garantie constructeur. N'arrive pas à réinitialiser le voyant révision et me demande d'aller en concession (prix environ 50€)

Très satisfait. Analyse en profondeur et résolution d'un problème technique complexe.

Accueil très agréable service très professionnel

Efficace, rapide, très professionnel Merci

Bel accueil et rapide.

Prise de rendez vous rapide. Devis réalisé rapidement. Excellent accueil et très bon rapport qualité prix.

Devis en ligne rapide et facile, j'ai été rappelé très rapidement. Rendez-vous pris le jour même, et excellent accueil, conseils judicieux et travail effectué rapide et de qualité.

Super équipe qui se tient à disposition des clients. Je recommande sans problème.

Équipe sympathique, accueillante, efficace !!!! Bravo à tous !

J ai l habitude d aller chez SPEEDY et je ne suis jamais déçu par l accueil et le service. Bonjour ³

Minha experiência foi bastante positiva, pois sou brasileiro e não domino o idioma francês. Mesmo assim, consegui efetuar minha revisão e me informar sobre a próxima. Os profissionais são muito atenciosos e gentis.

Très bon accueil, le monsieur qui a pris en charge mes réparations était très clair, professionnel, efficace et de bon conseil. Ça fait du bien d’être en confiance chez un garagiste. Merci à lui

Accueil courtois et professionnel

Personnel que j'ai trouvé très compétent est très accueillant avec des bons conseils qui répondent à nos inquiétudes

Très bon accueil et réactivité ! Merci beaucoup