Centre Auto SPEEDY
Dijon

Excellent accueil, et bonne compétence des techniciens

Bon accueil et travail bien fait

Je me suis rendue dans ce garage pour un diagnostic électronique suite à un souci rencontré sur l'autoroute lors de mon retour de vacances. Lors de la récupération de mon véhicule, un premier garagiste m'a expliqué que ma voiture aurait pu prendre feu à cause d'un trop-plein d'huile moteur (alors qu'une vidange avait été réalisée il y a trois semaines et que le dépanneur avait vérifié les niveaux avant mon départ). Je lui ai demandé s'il était possible d'engager la responsabilité du garage ayant effectué la vidange, puisqu'il est évident que je n'avais rien ajouté. Sa réponse a été assez évasive, indiquant qu'au bout de trois semaines, il était trop tard. Après un bref échange, il a finalement laissé son collègue prendre le relais. Le second garagiste m'a donné une version différente : selon lui, il y avait des données erronées, qu'ils ont pu effacer, en me conseillant simplement de surveiller si le voyant revenait. Au final, bien que les garagistes ont été bienveillants et sympathiques, les explications sont restées assez floues, et je repars avec une facture de 53,90 € sans réelle certitude sur l'origine du problème rencontré.

Un accueil chaleureux, qui ne prend pas de haut les clients comme d'autres centres. Merci au Monsieur de l'accueil pour ces explications et les réponses qui ont été très claires. Rapide et efficace, je recommande ce Centre Speedy.

Très bon service, excellentes explications, ne pousse pas à la consommation

Très bon rapport à la clientèle, mais aussi la prestation de service effectué est au top.

Service nickel et agréable

Professionnelle