Centre Auto SPEEDY
Villeurbanne

Bon accueil. Rapidité

J'ai reçu un très bon accueil, mon véhicule à très vite était prise en charge. Le service à été impeccable.

Comme d’habitude tout est parfait

Très bon accueil De bons conseil Un excellent service

Bonjour J ai déposé le véhicule pour une révision complète . J informe l établissement que le véhicule doit passer au contrôle technique le jour suivant. Je récupère le véhicule le jour même. Le responsable m indique que les amortisseurs sont à changer pour le contrôle technique. Je dois laisser le véhicule un jour de plus et ajourner le rendez vous du contrôle. Le responsable aurait dû me téléphoner pour accord afin d éviter que je me déplace sachant que la défaillance est majeure. Je récupère le véhicule. J effectue un trajet de 2 km pour me rendre au contrôle. Le résultat du contrôle est défavorable (roulement de roues arrière bloqué et 6 défaillances mineures). Je n ai plus le droit d utiliser le véhicule qui représente un danger. Le centre SPEEDY déclinera toute responsabilité et ne proposera aucun arrangement. Je regrette d avoir choisi ce centre par économie financière. Cordialement.

L accueil est parfait, disponibilité et explications claires, merci !

Merci pour votre accueil et votre efficacité.

Bon travail réalisé, à l heure du rendez-vous et bon accueil ..

Service d'excellente qualité.

Équipe accueillante et réactive. Très bon travail. Merci à eux.

garage speedy très compétent

Pour l instant n'est été déçue par les réparations. Équipe sympa

Bonjour Rien à dire sur les agents et leur travail En revanche pouvez vous m’expliquer le péril exorbitant des brien à signaler de suspension que je vois à 60€ sur beaucoup de sites ?? Cordialement

Très honnête et souriant !

Prise en charge rapide. Bon contact.

Je suis très, très satisfait des service de SPEEDY ET JE SUIS une cliente fidèle. Je recommande à d'autres de prendre contact avec SPEEDY, lors des problèmes ou pour l'entretien de leurs voiture. Cordialement Krstin DE WILDE

Vous cherchez l’efficacité le professionnalisme un accueil agréable alors n’hésitez pas. Foncez!

Super professionnel

Bon accueil et très professionnel

Personnel très accueillant, le travail a été fait rapidement et correctement. Aucun soucis :)

Belle expérience, un personnel efficace, professionnel et rapide.

Rapide prise en charge devis de la panne et réparation impeccable

Comme d’habitude toujours satisfaite de mon passage chez Speedy Cusset

Très bon accueil rapide les professionnels

L'accueil téléphonique, les conseils, les explications, l'accueil à l'agence, la prise en charge ont été d'une très grande qualité. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute client. Au top!

Bon accueil. Tarif compétitif. Prise de rendez vous facile prestation conforme.

Très satisfaite de l'efficacité de l'équipe speedy. Un grand merci pour le gérant.

Très bon accueil , délai et devis respectés, conseils de prévention également. Merci

Disponibilité, efficacité appréciées

Merci pour l'accueil et le suivi de ma voiture très bon travail, je repars pour un an avec confiance et tranquillité sur les travaux exécutés

Bonjour. Satisfaite du service apporté.. Mais je ne suis pas du tout satisfaite concernant les bons de remise de 20€ envoyés après la prestation d'une durée de 3 mois, en principe, on ne revient pas. si tout à été fait correctement, dans ce délai. Donc, ces bons sont inutilisables, et je considère que la Direction Speedy se "fiche" royalement de sa clientèle en procédant de cette manière.

Prise en compte rapide et efficace

Accueil sympathique. Prise en charge immédiate soit évaluation du dysfonctionnement et commande de la pièce defectueuse pour le lendemain matin. Réparation faite le lendemain....en plein mois d août ....Très satisfaite.

Le personnel super sympa et professionnel dans leur domaine

Réception sympathique Accueillante et très professionnelle

Très bon accueil, service très rapide et très compétent.

Bonjour toujours satisfaite de Speedy Cusset . Très bon accueil, conseil et jamais de forcing . J y vais en confiance .

Accueil avenant, disponibilité, efficacité et conseil. Merci

Je suis venu suite à une crevaison (pneu déchiré) sur un Model Y. Lorsque je suis arrivé, on m’a écouté, on a cherché à me proposer le produit que je demandais malgré des délais court. J’ai pu changer de pneu des l’après midi (j’ai fait le changement le lendemain pour des raisons perso) ! Rapide, efficace et sympa. On ne demande pas mieux.

Très bonne prise en charge. Rapide efficace.

Accueil, écoute, conseils, rapidité concernant la réparation, tout à été parfait ! Merci.

Rapide efficace clair

Toujours au top

Accueil pro, facilité pour la commande à distance . Merci

Bonjour, Bons professionnels,très réactifs et je suis client depuis plusieurs années. Cordialement. Jpp.

Ma maman a pris RV chez vous car tout près de son logement et vous lui avez proposé de vous occuper du contrôle technique, ce qu'elle a accepté et elle a bien fait (moins de tracas pour elle), néanmoins le prix du CT est bien plus élevé que ce que pratiquent en moyenne les centres agréés. En revanche, j'avais vu sur Internet qu'il y avait des promos et surtout des prix de forfait entretien SPEEDY en dessous de la facture de ma maman (qui, hélas, n'avait pas pensé ou osé vous demander avant...). Les promos étaient à 110 euros, visiblement pas de disponibilités sur le Speedy choisi au 338 cours Emile Zola mais il y avait des disponibilités sur celui de la route de Genas, donc pas très loin et si nous avions été au courant d'une différence de tarif, sans doute lui aurais-je conseillé de prendre rendez-vous sur celui de la route de Genas. Du coup, lorsqu'elle m'a annoncé avoir réglé 335,14 euros, j'ai un peu "tiqué"... d'autant qu'elle a 85 ans et que je crains toujours pour elle. Sinon, elle a été contente de vos services, mais je vous avoue que vous m'avez tendu une perche en lui envoyant un SMS pour demander son avis...

Accueil gentille travailleur rapide

Personnel aimable et qualifié. Prestation rapide

Accueil sympathique, respect des délais

Très bon accueil. Très bonne rapidité du travail satisfaisant. Tarif intéressant et correct. Je reste client et je recommande.

Prise en charge rapide, j’ai pu repartir avec mon véhicule le jour même alors que d’autres garages avaient des délais de plusieurs semaines Très bon accueil !

Nous faisons confiance au garage speedy depuis plusieurs années pour nos véhicules. Merci à l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Dépannage pour un changement de batterie. Rapidité de réponse Rapidité de prise en charge Rapidité de dépannage

Rapide et efficace

Merci de garder ma " vieille " Clio en pleine forme.

Personnes très bien pour l'accueil et la révision de va voiture

Efficace et très bon accueil

Accueil très agréable et professionnel. Visualisation des problèmes techniques très rapide et devis clair. Réalisation de l intervention conforme aux engagements. Un seul bémol, la facture un peu salée.

Équipe, très sympathique et très professionnel. Je recommande les yeux fermés.

Le meilleur garage que je connais. Accueil, service et qualité toujours au rendez-vous. Je recommande fortement !

Accueil courtois. Diagnostic fiable. Rapidité d'exécution. Juste parfait

Très bien !

Sympathique, rapide et professionnels. Très bien

Toujours satisfait: ponctualité, amabilité

Service très professionnel et amical :-)

RV rapide. Réparation dans le laps de temps prévu !

Accueil et travail très professionnel. Dans les temps et avec des explications. Merci à eux.

Je suis venu avec une situation urgente et toute l'équipe a été très efficace et rapide. Je les remercie.

Très professionnel

Comme toujours, très bon accueil et prestations sérieuses. Très bon rapport qualité-tarifs. Merci !

Rapide et efficace.

Prestation parfaite, que ce soit pour l'accueil, la révision, les explications ou la facturation.

Équipe très disponible, efficace, de bon conseil. J’ai été agréablement reçu et mon problème a été promptement réglé.

Qualité du service parfait. Venu au centre pour crevaison, pneus changés dans la matinée. Équipe très professionnelle et fait le maximum pour le client.

Top

Trop cher

Les explications détaillées sur le suivi et réparation de mon véhicule sont parfaites Accueil rapide, efficace et sympathique, merci

Rapide efficace et sympathique. Que demander de plus ?

La prise de rendez-vous était rapide et simple. L’équipe de Villeurbanne a été très professionnelle. Ma prise en charge a été immédiate. Très satisfaite !

PROBLÈME NON RÉSOLU.

Service et accueil très sympathique avec le petit café. rendez-vous sur un créneau horaire et respecter et travail soigné. Petite remarque sur la propreté dans l'accueil et coin salon d'attente (peut-être le manque de civisme chez certains clients!)

Les travaux demandés ont étés faits rapidement sur le véhicule de ma fille, je vois sous peu le véhicule afin de vérifier la qualité des travaux.

Aucun respect du client et de sa fidélité depuis 10 ans.. augmentation des tarifs de +40% en deux ans.. je ne ferais plus appel à leurs services.

Accueil agréable et surtout ont pris le temps de me dépanner suite à une crevaison. En parallèle j’avais fait 2 autres centres qui eux n’ont pas pris le temps de m’aider ou même pris le temps de regarder mes Pneus car besoin aussi d’un devis pour les changer

Mauvaise pression sur mes 4 pneus. 2.9 au lieu des 2.6 recommandé

Ce garage a un employé très compétent

Centre très bon techniquement, fiable sur le fond comme pour les délais, toujours tenus. Dommage que les prix aient augmenté assez nettement mais c'est probablement national ? En outre, auparavant le convoyage des véhicules pour le contrôle technique (après un pré-contrôle chez Speedy) était gratuit, maintenant il est facturé 10 €. Là encore, peut-être que c'est une politique nationale ?

tout bien

Très bien accueilli, le travail à été dans les temps et proprement je recommande.

Très Sympathique, agréable Ils repart votre voiture uniquement selon vos besoins Très professionnel

Bon conseil

Certains prix ont nettement augmenté depuis notre précédent passage il y a 6 mois.

Accueil courtois, service rapide, explications claires. Très bonne communication.

Efficacité, et prise en compte sans rendez-vous ! Merci !

Équipe à l'écoute du client mais parfois pas toujours disponible (problème d'effectif ?)

Accueil très sympathique et arrangeant

Fidèle à ce centre depuis de nombreuses années pour la fiabilité et la qualité de leurs interventions, la qualité de l'accueil , un service de confiance

Pour la prise de Rdv: très Bon accueil. Pour effectuer le travail: révision constructeur, l'accueil très bien, conviviale et chaleureux. Le véhicule rendu à l'heure prévue avec une facturation très correcte . Personnel agréable, courtois. C'est la 2 ème année que je viens et je reviendrais en toute confiance. Très bonne équipe

J'apprécie chez Speedy la proximité, l'accueil sympathique, l'extrême rapidité d'intervention et la qualité des réparations. Ce que j'ai un peu moins apprécié : je trouve que les prix ont pas mal grimpé ces dernières années, ( avant, les prix étaient bcp plus compétitifs par rapport aux garages "classiques) et aussi le fait qu'on ne puisse faire le règlement par chèque même si on est un ancien client n'ayant jamais posé de problème , ce qui fait qu'une personne ne possédant pas de carte bancaire ( ce qui n'est pas une obligation légale!), ou ayant comme ce fut mon cas dépassé son plafond hebdomadaire de paiement par carte ( tout en possédant bien sûr la somme nécessaire sur son compte bancaire) doit payer en espèces, ce qui peut être problématique comme ce fut le cas pour moi, devant régler une somme approchant les 1300 euros, puisque évidemment on ne peut pas non plus les retirer à un distributeur par carte, pour cause du-dit dépassement de plafond!

Très bon accueil et bon travail

Un service de Pro Des tarifs sympas Je recommande sans hésiter

Accueil personnalisé, service professionnel et réel investissement du personnel du centre. Ils sont réellement concernés par le traitement efficace de l'intervention.

Rien à dire, tout était parfait dans ce centre. Je reviendrai !

Speedy cusset toujours au top personnel sympa et travail bien fait !

Personnel très pro et accueillant

toujours satisfaite et personnel très à l'écoute pour faire au mieux. Dommage que le prix soit un peu élevé.

Bon accueil, bon suivi, bons conseils et rien a redire sur les réparations effectuées.

Très bien reçu, réparation faite en temps voulu pour un prix correct.

Rapide, efficace et moins onéreux que chez le concessionnaire ! Merci pour l'accueil, je recommande vivement.

Garage très professionnel et à l'écoute du client, avec une grande confiance et service.

Service parfait !

Je connais ce Centre depuis plusieurs dizaines d'années (25 à 30 ans) dont je suis le fidèle client depuis le début. Les prestations ont toujours été à la hauteur de mes attentes. Bravo !!

Service rapide et parfait

Accueil sympa, bonne prestation et contrôle du véhicule nickel.

Conseils et suivi personnalisés bien agréables!!

Service rapide, équipe sympathique

Rapide professionnel efficace et la cerise sur le gâteau si le sérieux.

Rapide à l'écoute efficace sérieux Merci

Garage assez sérieux.... Un peu chère malgré tout mais bon on sait que ils ont un chiffre d affaire à faire.... Ils faut bien travailler.... Dommage que l on puisse pas payer en plusieurs fois ! 679€ pour un kit courroie accessoir +alternateur. Je recommande se speedy super accueil et sérieux.

Service rapide et l équipe est très professionnelle et disponible pour bien répondre à toutes nos questions. Rien à dire , tout est très bien.

Ponctualité, qualité de service, accueil sympathique

bon accueil avec recherche d'une solution rapide pour la réparation

Parfait, encore mieux qu'avant, surtout après le départ de l'ancien propriétaire

Rendez-vous immédiat. Accueil chaleureux. J'ai été appelé 2 fois pour me tenir au courant et avoir mon accord pour les réparations. Les délais sont respectés.