Centre Auto SPEEDY Vienne

Explications claires, accueil plutôt sympathique.

Aucun, c'est parfait.

Je prévois de faire ma vidange ailleurs

Pour une révision : J'ai apprécié que le garagiste me montre les pièces usées qui ont été changé. Qu'il appelle immédiatement pour me prévenir de ce qu'il y avait a faire d'urgent sur la voiture afin d'avoir mon accord, qu'il est répondu à mes questions avec professionnalisme et patience. Ce qui en tant que relation femme/garagiste est assez rare!! Et l'accueil au téléphone ou au garage était très bien, bravo.

voiture laissée 2h30 pour une vidange, c'est un peu long mais bon passons. Par contre, on m'appelle pour me dire qu'il y a une ampoule de feu arrière à changer, sans m'annoncer le prix. Il s'avère que ce n'était qu'un éclairage de plaque d'immatriculation et qu'il y en a pour près de 15 € dont 11 € de main d'oeuvre. Pas de fiche de diagnostic des points de contrôle remise et on ne m'a pas touché un mot du témoin d'airbag allumé. En bref, le job est fait mais pas de fioritures

Je suis venu faire changer embrayage. Après appel du service ils nous ont conseillé de changer les plaquettes de frein ce que nous avons accepte. Lors du retour à mon domicile j ai entendu un bruit suspect au niveau de la rotule qui n existait pas auparavant. Je suis retourné chez speedy qui m à dit que le problème était sûrement existant. J ai été voir un autre garage qui m à confirmé que la rotule du triangle avait été cassé lors des travaux (plastique cassé). Je tiens à préciser que j avais avant ma visite chez speedy montrer ma voiture à un garagiste de ma famille ce qui m avait permisd arriver chez speedy et savoir exactement les problèmes sur ma voiture.

Prise en charge efficace et très sympathique pour une arrivée à l’improviste. Des conseils pertinents sur les futurs changements de pneus.

Prise en main rapide Explication de l'intervention Ponctuel

J'ai trouvé particulièrement douteux le fait de s'entendre annoncer "si jamais nous devons faire un équilibrage, la prestation vous coûtera 30 euros de plus" : dès cet instant j'ai su que je paierai ces 30 euros. Plus embêtant, au final on m'a fait payer un peu plus de 56 euros, et cette somme ne figure pas sur la facture qui m'a été remise. De ce fait, je ne sais pas à quoi correspondent les 26 euros payés en sus de ce qui m'avait été annoncé le matin. Je trouve la pratique très très limite.

Respecter les devis en ligne

Rien à signaler

Speedy, c'est cool !

Top

Rien à redire pour les deux interventions dont l'une a été réalisée au dela du devis. De plus il m'a été fourni un véhicule de remplacement. Pour cela je remercie encore le chef d'atelier et toute l'équipe.

agence très professionnelle