Centre Auto SPEEDY
Toulon

Le travail (un contrôle technique) en lui même a été effectué en sous traitance ( bien que j ai reçu la convocation directement par le sous traitant) mais votre accueil reste à désirer. Le tampon sur le suivi du véhicule n était pas fait, obliger de le réclamer. Aucune proposition de réparation proposée après que le contrôle fut fait. La personne qui m a reçu été très jeune et n a aucune envergure de responsable contrairement au précédent. On attends des améliorations. Merci

Ok.

Heure Rdv respectée au même titre que le temps d'intervention Pour un parallélisme qui semble avoir fonctionné...

Très bien comme d habitude a bientôt

Très bon conseil et professionnalisme

Tout parfait Accueil chaleureux Horaires respectés Bravo !

Rendez rapide Accueil irréprochable Devis présenté et détaillé Prise en charge efficace et à l’heure Rien à dire si ce n’est Allez y !!

Super accueil, une équipe totalement à l’écoute et très pro!

Travail rapide et efficace

Toujours bien reçu par Matthieu et son équipe, de bon conseil rapide très pros

Très satisfait du service client, équipe de techniciens jeunes et dynamique. Voiture prise en charge à l'heure et rendu avec le service demandé par internet. C'est la deuxième fois que je viens chez speedy et je compte bien faire suivre mon véhicule maintenant par eux.

J'ai été très bien accueillie et conseillée de manière professionnelle. Les travaux ont été réalisés dans les délais convenus et à mon entière satisfaction.

Sur la prestation demandée ( changement pneus train arrière ) , très bien : disponibilité , bon accueil , recherche modèle pneus , pose . Cependant à la récupération du véhicule , batterie à plat , je pense suite à mauvaise coupure du contact ! Bonne réaction pour faire redémarer mon véhicule , mais énorme perte de temps ( recharge puis réinitialisation du système ) .Bonne réaction du chef du garage , la encore disponible et courtois .

Bon accueil, Compétent Rapidité Suivi dans le temps.

Rapide, efficaces, professionnels Bonne communication

Jeunes mécaniciens trés sérieux, trés compétents et trés courtois ! ils ont respecté les horaires pour retour voiture merci bcp à eux deux

Personnel sympa et compétent

Très bon accueil , efficace

Horaires de rendez-vous respectés, révision annuelle s'est déroulée sans problème

Rendez vous rapide, travail de qualité et bon accueil. Pour un prix correct.

Un bon accueil, une prise en charge rapide

La personne qui m'a reçu à été très professionnel et diligent. Je suis très contente du résultat pour le moment. Je verrai à l'usure. Merci et je vous souhaite de très bonnes fêtes

Très bon accueil comme d’habitude. Respect des horaires de rendez-vous.

Service parfait Garagistes très compétents Accueillants

Équipe au top

Superbe équipe de professionnels. Ils ont satisfaits pleinement mes attentes . Entretien et point de contrôl au top.

Très satisfaite. Merci

Impossible de vous contacter par téléphone pour savoir si vous pouviez prendre mon véhicule en charge j’ai dû me déplacer

Très bon professionnalisme Et très bien conseillé

Expérience parfaite J'ai été totalement satisfaite

Très satisfait, merci

Très bon accueil et efficacité de l'intervention.

2e fois déçue ! 1) durant le contrôle technique 2023 où les travaux demandés n’ont pas été exécutés conformément à la demande du CT donc refus et retour à ce garage pour exécuter la demande que j’ai payé aussi cher q la 1e donc 2 interventions pr arriver au résultat du CT 2) révision des 80000km jeudi dernier facture payée arrivée chez moi le voyant huile affiché 0 - réponse de ce garage c’ votre véhicule qui ne donne pas les bons indices pb de capteurs ! Je ne pouvais revenir le lendemain après avoir signalé le pb ! Samedi matin je dois faire 1 déplacement je vais au garage qui me dépanne avec 1 peu d’huile par le responsable sur place qui a pris en charge ma demande et m’a dépanné pour rouler samedi et m’a dit qu’il n’était pas mécanicien et ne pouvait savoir quel niveau d’huile remplir !!! Donc ce jour je dois revenir à ce garage et de nouveau devoir discuter pour faire le point du niveau d’huile adéquat et conforme à cette révision ! Je crois avoir perdu confiance et ne plus revenir à ce garage car 2 fois de suite ces erreurs ne me rassurent guère surtout qu’ils ont réponse à tout !!!

Très bien reçu a l'heure très satisfait je reviendrai avec plaisir

Je suis arrivée au garage à 17h. Le mécanicien s’est occupé de mon véhicule immédiatement pour estimer la panne. Au vu de la panne il a gardé le véhicule pour réparer. À 15h le lendemain la voiture était prête. Encore merci à l’équipe de Toulon.

Équipe Très aimable, très professionnelle

Accueil très chaleureux et travail efficace propre et avec le sourire

Super accueil merci à l’équipe

De l'accueil à la remise du véhicule tout est parfaitement organisé Le devis est clair les explications sont claires le travail est bien fait et la facture claire

Très bon accueil et travail sérieux

Ponctuel, rapide, efficace, sympathique

Très bien compétent sérieux agréable ponctuel et prix correct

Très bon accueil et tres bon travail.

Tout s'est bien passé, merci

Révision faite en toute confiance. Équipe dynamique, accueillante. Conseils et précisions au rendez-vous Merci encore

Toujours présents pour répondre à une urgence ...un grand merci

Bon accueil et bon service

Personnels à l'écoute, satisfaite du service rendu

Qualité de service excellente. Le prix un peu moins

Je dois repasser pas le temps de faire faire une petite chose ne me servirai pas de la voiture

Service toujours aussi efficace. La qualité de l'intervention côté client est très satisfaisante. C'est bien pour cela que je ne vais plus dans aucun autre garage depuis plus de 3 ans ! Merci encore à l'équipe et à Mathieu au top !

Bonne équipe, travail irréprochable. Je recommande vivement.

Temps de réponse à la demande très rapide. Délais de fin de travaux tenus. Personnel très aimable et professionnel.

Personnel compétent et sympathique

J’ai apprécié la qualité de l’accueil et la compétence du personnel Je te recommande vivement

Accueil sympathique , réparation rapide , ce n’est pas la première fois que je viens et j’y reviens parce que le personnel est efficace et compétent .

Excellent service efficace et ponctuel.

Le personnel reste sympathique. Le travail est certainement fait correctement.

Garage de proximité, très accueillant, poli, souriant, de bons conseils, professionnel, service rapide et instantanée

Très bon accueil. Approche honnête sans pousser à la consommation

Je suis satisfait du travail effectué, mais je suis très déçu de ne pas avoir bénéficié de la promotion de 20 % mentionnée dans le devis. Cela me coûte cher, surtout pour un simple contrôle.

Bon accueil et bonne prestation

Je mets juste 9 sur 10, parceque il faut toujours laisser une marge de progrès...

Voiture en panne , appel à Speedy avenue Infanterie de Marine , prise en charge de la voiture dans un délai court sachant le travail qu'ils avaient. Informée, satisfaite en tout point. Toujours efficacité , professionnalisme couplés à l'écoute , l'amabilité, la gentillesse. Je recommande cet espace Speedy

Service rapide Accueil souriant et efficace

Une équipe toujours autant efficace que sympathique !

Tres aimable et rapide .

Très réactifs et efficace

Excellente prestation. Aucun retard. Top. Gentillesse et efficacité

Equipe, chef d'atelier et adjoints sont trés professionnels. Prise en charge et service au top! Merci à eux. M. Maillard

Très disponible et réactif. Merci pour le professionnalisme de Speedy Toulon Port Marchand.

Toujours autant professionnel, accueillant, dans les délais, prix. Je suis très satisfaite de Mathieu et son équipe sur le garage du Mourillon à Toulon. Travail impeccable. Je ne peux pas mettre parfait, ni un 10,parce qu'il y a toujours une petite marge de progression, mais le 10 est mérité. Un 9/10 pour un très bien.

Equipe au top ! travail bien fait et rapide ! super garage de proximité

travail soigné, rapide ;bien à l'écoute du client

Service toujours impeccable grâce à Matthieu et son équipe professionnelle

Personnel compétent et sympathique

Efficacité, compétence et accueil à l'écoute.

Personnel à l'écoute de la clientèle et très serviable.

Rendez-vous pris 15 jours en amont pour révision complète et contrôle technique : - Pas de contrôle technique et après appel au centre de contrôle, j'apprends que c'est Speedy qui est responsable de cet oubli ! - Entretien du véhicule non enregistré dans la mémoire de la voiture, alors que c'est précisé dans la facture Au total : la confiance est perdue !

J ai apprécié Le professionnalisme la réactivité l accueil ..cliente depuis quelques années..les mécaniciens sont toujours top

Venue principalement pour changer des pneus j´apprends une fois qu'ils sont démontés que les nouveaux n'ont pas été commandés. L'un des employés a été très correct et a présentédes excuses, l´autre agacé par mon mécontentement. Impossible de parler à leur supérieur, c´est le gérant de total qui est venu échanger, très désagréable

Bon accueil, service rapide et efficace; seul bémol: panne de la machine à café, ce qui est dommage car on a bien envie de patienter avec un café quand on doit attendre 1/2 heure.

Depuis la pose du boîtier E85 un voyant est allumé sur le tableau de bord. L'installateur à du mal à faire le bon réglage et du coup le contrôle technique est refusé.

Amabilité et efficience sont les atouts de l’équipe de speedy

Merci Des le début la prise en charge est nickel. Equipe jeune et dynamique.

Toujours disponible et très professionnel. Merci

Satisfaite de mon entretien.

Rien à signaler tout c'est bien passé

Écoute du besoin du client ; Rapidité et exactitude dans le service ; merci !

Parfait

Aucun problème , tout s'est bien passé .

Très bon accueil. Pas de surprise / devis. Délais tenus. Travail bien fait. Équipe compétente. Le seul bémol le délai pour sortir les factures.

Service négligé et le prix de l’intervention excessif

Tout a été nominal.

Équipe à l’écoute. Horaires respectés. Travail très propre

Excellent service

J'ai été très bien reçue lors de ma visite au garage. Travail bien réalisé et amabilité. Je recommande vivement.

Accueil sympathique et confiance

Bon service. Disponible. Courtois

Prise de rendez vous rapide Personnel sympathique , à l’écoute et efficace Très bons conseils Respect des délais Prix corrects En bref, je recommande à 100 %

Bilan correctement fait par une équipe sérieuse Je reviens chaque année

J'ai choisi speedy pour leur rapidité des rendez-vous qu'il m'on proposé pour réparer ma voiture, personne aimable et professionnel. Le seul point négatif c'est le prix 100 euros de plus sur un autre devis. si je n aurais pas été pris par le temps j'aurais choisi le moins cher.

j'avais RV à 9h00 pour la révision complète de ma voiture. Elle n'était pas prête à 18h00. A 18h15, on me rend ma voiture mais j'ai dû réclamer la remise à zéro du message de révision. J'aurais dû me méfier... car cela n'est rien comparé au fait que j'ai du le lendemain la conduire au garage le plus proche de chez moi car le voyant moteur s'est allumé... tout ça car le filtre à air n'avait pas été remis correctement et que le débit d'air était mauvais. de plus, le bouchon du réservoir de liquide de refroidissement avait disparu. faut-il quand on vient chez vous vérifier le travail? on ne m'y reprendra plus.

rapide aimable et efficace

Rapide et efficace. Merci à l'équipe qui m'a bien accueilli pour cette cervaison

Qualité de l’accueil, efficacité,et ponctualité

Disponibilité

Intervention conforme au devis et temps d’intervention respecté. Un plus pour l’appel téléphonique lorsque le véhicule est prêt.

tout s'est dérouler de la meilleur des manières

Tout c est bien passer Pas de problème

un accueil de qualité, un service de qualité ! Je reste donc fidele a la qualité de speedy port marchand

Accueil agréable. Professionnalisme incontestable. Rapidité des interventions : révision générale plus passage au contrôle technique.

Rien à redire, prestations professionnelles...

Rien à dire sinon que c’est parfait.

Service rapide et efficace. Amabilité et professionnalime du personnel. Satisfait des prestations.

Très à l'écoute et mécanicien sympa.

Le service est impeccable! Bravo à Matthieu et son équipe pour l’efficacité et la gentillesse

Le gérant et son équipe sont très efficaces et très aimables. Et compétents pour toutes mes révisions et mes réparations mécaniques

Excellent service en tous points parfait

Je suis entièrement satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. De l'accueil qui m'a été réservé et de la ponctualité d'exécution du travail fourni.

Très bon accueil et professionnalisme

Très belles plaques d'immatriculation en composite avec le logo du Var, installées rapidement et efficacement avec bienveillance.

Gentillesse et efficacité

Conseil Disponibilité car ayant une fuite avec baisse de pression sur un pneu le diagnostic la fuite a été détectée immédiatement dans l’après-midi midi (17h) la commande faite dans la foulée et la pose dès le lendemain matin Efficacité +++ Prix compétitif

La prise de rendez-vous a été rapide,le temps d intervention respecté. Le personnel est poli, à l' écoute et semble compétent. La facture un peu trop élevée à mon goût...

Accueil sympathique et prise en charge rapide.

Service rapide, bien fait, garagiste sympa, Tout est bien !

Service professionnel. Disponibilité parfaite.

Rendez-vous rapide, accueil chaleureux, travail parfait, prix raisonnable, tout ce que j’aime.

En panne de batterie un vendredi en fin de matinée. Un accueil souriant, un technicien qui m’accompagne à mon garage pour démarrer ma voiture, des tests et un changement de batterie en 30 minutes : que demander de mieux ? Merci à toute l’équipe.

Équipe au top Et très professionnelle Je recommande à 200%

Équipe réactive et hyper bienveillante! Je recommande !

Satisfaite du service. Rdv pris rapidement Vidange faite efficacement Personnes sympas et accueillantes. Cela fait du bien de rencontrer des gens heureux de travailler et de satisfaire le client je garde contact avec ce centre pour la suite c’est sur ☝️

Personnel compétent accueil très bien Voiture prise à l'heure est restitué après un mail de finition des travaux. Très bon travail.

Accueil très agréable. Tout s’est parfaitement passé

Bravo speedy Merc i de votre compétence A bientôt

Pour un premier passage chez vous, je suis très satisfaite du service. Très bon accueil. Service impeccable. Merci à toute l'équipe A très bientôt

Tres bien! Merci ))

Très satisfaite. Merci

Bonjour, très content du service.

Prise en charge rapide de mon véhicule sans Rdv suite à une crevaison . Très bon accueil.

Garagiste à l'écoute, rdz rapide et à l'heure

Très bon accueil Bonne réactivité Personnel enthousiaste et compétent ! Très content du service fourni

service courtois , rapide et efficace tres satisfait

Accueil , sérieux et efficacité

Personnel super professionnel efficace et disponible merci à eux pour tout le travail effectué sur mon véhicule avec soins et rigeur

Franchement toujours bien accueilli, les gars sont très professionnels je conseille CE speedy...merci pour la rapidité

Bonjour la pédalé de frein ne répondait pas quand j’ai récupéré mon véhicule . Il a fallu revoir la maintenance le liquide de frein n’avait pas été injecté correctement... risque d’accident

Très bon accueil, professionnel, et compétence. Je recommande vivement ce garage.

A part un oubli d'inscription du rdv(prévu à 9h 30, mais réalisé à 16h). Révision correcte et équipé très sympa.

Travail efficace , rapide .

Très bon service. Cher.

J ai assisté à une scène qui m à déchirer le cœur. La caissière a insilter de façon épouvantable une personne âgée. C est inadmissible et intolérable

Bravo à ces 2 petits jeune serviable et professionnels et d une gentillesse exceptionnelle.

Très bon accueil compétent et agréable restitution du véhicule parfait En revanche c'est parfois plus difficile avec le personnel de la station services

Bonjour, Toujours un très bon accueil. Tout est parfait.

Très bien mais dommage, parce que j avais réservé avant les promos, je n ai pas eu les 30% du jours, mais 40 euros de moins sur 386 euros. Je trouve ça moyenne sachant que si j avais réservé le 5 j aurais paye 278 euros.

Très bonne accueil du responsable lors de la prise de rendez-vous Je suis très content du jeûné mécano qui s est occupé des travaux Mon CT s est très bien passé le lendemain

Très bon accueil ; très efficace. Je recommande.

prise en charge rapide et efficace . Je suis arrivée avec une roue crevée repartie 30 min après avec une roue neuve montée . merci encore

Excellent accueil chef compétant donnant de bons conseils Je reviendrai...

Bon accueil, réparation réalisée dans les temps. Bien effectué pas plus pas moins.

Efficacité et excellent accueil

Venu entre midi et deux pour changer deux pneus fin avec professionnalisme et gentillesse je recommande le centre speedy du Mourillon

Agent disponible, compétent et sympathique. Patron de même !

Efficace, attentionné et proactif. Bravo l’équipe.

Efficacité et gentillesse

Un personnel au top et d’une extrême amabilité.

Superbe

Très compétent Merci encore

Equipe agréable qui renseigne clairement.

Je n'ai rien à dire de plus, amabilité, horaires respectés, travail bien fait, je suis une fidèle de ce garage et de cette station service, peut-être une remise pour les fidèles comme moi !! Bonne journée Cordialement.

Accueil souriant , rendez-vous Facile , Rapidité ! Merci

Très bien à l heure très compétent Suis une fidèle cliente

S’occupe de tous les clients en même temps Je me suis absenté une heure pour faire une course, et pendant ce temps, rien n’avait bougé

Accueil rapide et véhicule rendu en temps et en heure. Révision impeccable

Tout s'est bien passé. La révision s'est déroulée comme prévu et le garage a été arrangeant lorsque nous avons eu un imprévu.

Personnel compétent. Devis clairs. Voiture prise à l'heure pour les travaux.

Toujours aussi pro. Mes finances réduites ne peut pas toujours faire appel à ce service, mais la qualité y est. Merci pour la rapidité du rdv, et du travail effectué.

Très efficace

Sérieux, amabilité et les travaux réalisés dans les temps annoncés.

Bon accueil et travail rigoureux et dans des bons délais.

Compétant et professionnel

Excellentes prestations de service Cordialement Mme Oggero Danielle

Je suis mécontent de l'intervention de ce professionnel En effet je m'étais présenté pour faire réparer une petite fuite , c'est un jeune apprentis qui a été chargé de réparer ma roue Il a percé perpendiculairement mon pneu alors que la vis qu'il avait extrait était rentrée de travers Résultat, il a été impossible de réparer ma roue et j'ai été contraint de changer les deux pneus arrière alors qu'ils étaient tres peu usés Et de surcroît alors que je tentais de lui expliquer au vue sur les photos qu'il avait faite on voyait bien deux troues sur la face interne, celui de la cheville et celui de la vis ne pouvant pas s'expliquer il m'a envoyé balader Il perd trop rapidement son contrôle. J'ai accepté de changer les pneus chez lui car j'ai vu l'enseigne speedy, je regrette de lui avoir fait confiance

Pousse à la consommation. Très cher.

Très bon accueil Rapidité de prise en charge Bonnes informations Intervention très bien effectuée Nous vous recommandons ce garage

Prestation qui est d'une très mauvaise qualité. Demande spéciale qui n'a pas été vérifiée ! Pourtant verbalement cela été faisable.... Je ne suis pas satisfaite du tout . Mon ami est venu le mercredi 3 aout 2022, pour une vérification des niveaux : huile, eau ,pression des pneus plus vidange.Car nous partions en vacances dimanche 7 août. Il a récupéré son véhicule le même jour ,le mécanicien nommé Quantin n'avait pas vérifié le niveau du liquide de frein ... Je trouve que ce n'est pas du tout Professionnel !!! En plus , mon ami a payé 100 €, il a ramené son véhicule dans son garage ,il n'a pas touché sa voiture . Le jour du départ pour partir à Allos en vacances , mon ami Me COURBIERE Didier sort son véhicule du garage à 8heures du matin, fait 100 metres. Nous mettons les bagages dans le coffre et là, la voiture ne démarre plus !!!! Imaginez notre désespoir... On ne sait ce que le mécano a trafiqué au niveau de la batterie et du démarreur. Mais il a déplacer le support de la batterie ce qui a cause un dysfonctionnement du démarrage..... Total gros stress, dis pute ,bien évidemment le Dimanche matin chez Speedy il ny avait personne !!!! Je demande donc un dédommagement pour Mr COURBIERE au 16 rue Massena à Toulon juste derrière Speedy à la station Total Merci de votre compréhension Bien cordialement Mme Moreno Francoise

Bonjour super c'est bien passer j'ai porté ma voiture contrôle technique .

Bjr, nous avons été très déçu par le temps, 1h30 de retard, qu il fallait compter 1h30 pour une vidange basic forfait, nous l avons déposer à 10h et récupère à 13h45, c est inadmissible ce comportement, aucun message de leur part, et habitant sur Hyères, avec un RV médical pris depuis des mois, cela nous à obligé à attendre, le gérant de la station service à été infecte avec nous, disant vous êtes dans ma station, et la facture Speedy est arrivée dans sa station, j ai été à mon compte pendant 40 ans, et croyez-moi, j ai toujours respecté le client, lui me riait au nez, comportement infecte. Nous ne sommes pas près de retourner à cet endroit, aucun geste commercial non plus... je fais parti de UFC , très mauvaise pub pour vous. .. Cordialement

Très content du service mais pneu un peu plus chers qu’à la concurrence

Le service est de qualité et les mécaniciens sont efficaces. Il faudrait néanmoins améliorer la restitution des véhicules auprès du client. Par exemple, une grande trace de cambouis était présente sur la carrosserie, le sachet plastique qui recouvrait le siège du conducteur n’a pas été enlevé.

Garage très professionnel Accueil et ponctualité au top

TB. Bon accueil, poli. Respect des horaires. Nous avons récupéré la voiture propre et en ordre.

Intervention très satisfaisante

Lors du démontage de la roue de secours arrière , le couvre roue était posé à terre par votre technicien. Une voiture l'a malencontreusement écrasé. Le gestionnaire du garage très agressif n'a rien voulu savoir et nous a simplement communiqué le numéro de téléphone de la personne propriétaire du véhicule qui aurait écrasée le couvercle. Nous pensons que c'est de la responsabilité de SPEEDY de prendre en compte cet incident et de réparer le sinistre, car celui s'est déroulé lors de la prise en charge de mon véhicule et sous votre responsabilité. Nous sommes à l'écoute de suite que vous allez donner à cette requête. cordialement.