Centre Auto SPEEDY
St Martin D'Hères

Putain. Vous avez toujours pas mis à jour votre base de données. Merci de changer le numéro de tel de cette dame que je ne connais pas…

accueil sympathique et personnel compétent. Merci pour la gentillesse accordée à ma prestation.

Prise de rendez-vous très simple, disponibilité dans des délais très brefs, changement de dernière minute sur un coup de téléphone au niveau de l heure. Personnel très arrangeant. Une fois sur place je n' ai pas eu d attente, prise en charge rapide de mon véhicule pour une révision. J ai eu le temps de vagabonder dans le centre commercial d a côté pendant le timing prévu, coup de fil pour me prévenir que mon véhicule était prêt. Pas de mauvaise surprise , le sourire et l efficacité, tout ce que j attendais. Au top. En revanche j attends toujours ma facture par email, je vais relancer le garage mais rien de grave. Bravo à vous et merci pour votre professionnalisme

Une équipe très sympathique, professionnelle et à l'écoute.

Bonjour. Habituellement très satisfait par ce centre, j'ai un peu déchanté ce coup-ci : changement de pneus pour la saison d'hiver. Je précise bien à l'accueil de remettre les anciens pneus dans la voiture si ils sont toujours en état de rouler, et sinon de les jeter. Le salarié dit oui mais ne note rien. Quand je repars le soir, pas de pneus dans la voiture, je me dis donc qu'ils n'étaient plus en état. Puis le soir, une fois chez moi, un appel pour me dire qu'on a oublié de me rendre les pneus, qu'ils sont toujours en état. Donc je dois repasser le lendemain, alors que j'habite à 30km, sinon on m'indique qu'ils seront jetés. Impossible de repasser la semaine suivante au moment où je reviens sur l'agglo, on me dit que les pneus ne peuvent être stockés. Bref, obligé de revenir sur l'agglo uniquement pour ça le lendemain !

Une fois le diagnostic de la panne posé, le rendez-vous pour la réparation a été rapide. L'équipe est très sympathique.

Bien

R A S je vais même y revenir bientôt. salutations

Une équipe jeune, efficace et réactive ! Je recommande

Equipe sympathique très a l ecoute

Rapidité de rendez vous Équipe super agreable

Efficace c'est parfait

professionalisme, accueil sympathique

Très bien, des conseils et très agréable

Le personnel est à l'écoute très bien

Bonjour bonne prestation pour la c1 de ma femme excellent accueil merci

Accueil, ponctualité, et prestations de qualité

Bon service accueil sympa rien a dire

Un matin vers 5 h 30 ,lorsque j'étais sur l'autoroute pour emmener mon fils chez son employeur comme tous les matins à cette heure-ci et où il fait encore nuit, j'ai constaté avec effroi que je ne voyais plus rien sur la route ,mes 2 feux de croisement n' éclairaient plus, je me suis retrouvée dans une situation très angoissante et très dangereuse. J'ai donc appelé immédiatement Speedy St Martin d' Hères, j' ai expliqué la situation à Baptiste et il a été très réactif et compréhensible et me les a changés le jour même. Je le remercie beaucoup , grâce à lui j' ai pu reprendre le lendemain matin l'autoroute sereinement avec mon fils. Il a été très professionnel, au top!

Je suis venue sans rendez-vous pour un problème avec mon véhicule. Très bon accueil et prise en charge immédiate. Ma voiture a été réparée dans la journée ! Un grand merci !!

Batiste et trés réactif et très professionnelle Salutations.

Devant effectuer un long voyage, après avoir essuyé un refus chez Feu vert, je suis venue sans rendez-vous le 9 septembre, grand jour de pluie, pour une ampoule grillée. Un jeune homme du nom de Baptiste m'a réservé un accueil souriant et a réglé mon problème rapidement. Il a patiemment répondu à mes questions avec professionnalisme malgré la charge de travail en atelier. Aussi, je ne peux que recommander Speedy St M. d'Hères pour la satisfaction-client qui semble être la 1ere garantie. Merci.

Merci pour tout la disponibilité et la gentillesse

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Travail bien réalisé et très bon accueil

2 pneus à changer moyennant 250€, résultat : Pas les bons pneus. Un écrou pas serré. Un pneu sur gonflé à 3 bar. Et en bonus, des pneus plein de graisse, ça devait être trop demandé d'y passer un coup de chiffon. Speedy, plus jamais

Putain chaque fois c’est pareil je ne suis PAS Mme HINGANT. Merci de supprimer de vos données mon numéro 0608170831. Merci !

Prix élevé, rv convenu et pourtant le vehicule n est pas pris à l heure. Garagiste pas commerçant

Très bon accueil et conseil !

Accueillant, efficace

Reçu à l'heure, aimablement Tarif toujours très raisonnable

Pris la voiture très rapidement entre plusieurs rendez-vous. Excellent accueil. Ont tout fait pour me dépanner. Je devais partir et ils ont réglé mon souci. Bravo et encore mille fois merci

Accueillant Agréable Compétent

Très bien accueilli, et timing respecté. Merci

Un grand merci a l équipe de chez speedy St Martin D Héres Très accueillant et professionnel.

Satisfait du service, mais pourquoi devoir tant attendre quand on est parfaitement à l'heure (= 5' en avance) au rendez-vous ? Pour un rendez-vous à 15h (où ce qui est à faire est bien défini : 2 pneus AV à changer + parallélisme), j'arrive à 14h55, et on me dit de revenir "dans 1h, 1h15"... V. P.

Parfait. Super accueil super service comme toujours merci

C’est parfait. Continuez

Nous devions remplacer nos plaquettes à l'avant. Elles ont ete mal montées par l'équipe Speedy ce qui a occasionné des dommages sur les disques.

Très professionnel, très arrangeant et très efficace, c'est parfait !

En voyage à Grenoble, une crevaison prise en charge dans l'heure qui a suivi mon appel. J'ai beaucoup apprécié le : "venez , on s'arrangera ..." Non seulement la réparation a été faite immédiatement, mais un autre problème que j'avais signalé a été prise en charge : commande des pièces avant 11h, réparation en début d'après-midi, camion récupéré deux heures après (le temps d' une visite au musée ;-) Un grand merci et bravo au gérant et au mécano.

Cette fois je n'ai pas obtenu satisfaction. Mon véhicule fait le même ruit que lorsque je l'ai déposé.

Commande et prise de rendez-vous simple sur le site. Responsable d'agence à l'écoute du client et très professionnel.

Bon accueil souriant et professionnel

Je conseille de rester sur place car le changement des roues n'a eu lieu qu'après mon retour, et bien après l'heure supposée de restitution du véhicule.

Je fais l'entretien de mes deux véhicules dans ce centre depuis plusieurs années, et j'ai toujours le professionnalisme du personnels. Je recommande à mon entourage.. Ne changez absolument rien. Merci

Personnel très sympathique et compétent, qui a réalisé la prestation dans les temps malgré un couac sur la plateforme de réservation. Merci !

Merci pour votre réactivité face a un problème de frein

Bonjour j'ai mis une de 10 car lors de mon passage à ce centre j'ai été très bien accueilli par le responsable, les explications sur l'intervention et les modalités. Je reviendrai à coup sur pour mes prochains entretiens de véhicule et je recommanderai ce centre autour de moi. Merci

Très bonne prestation Malheureusement le personnel n’a probablement pas le temps de se laver les mains ?

Accueil, service, bon rapport qualité prix

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Lors de la révision de ma voiture, j’ai apprécié la proposition de prise en charge du contrôle des 4 ans. Service ++

Equipe disponible et qui prend le temps de l'écoute afin d'orienter les vérifications du véhicule. Positivement surprise! Merci

Réparation faite sur un pneu crevé paye 39 euros . C’est la 1ere fois dans le même établissement ce tarif élevé. Je suis déçu et je pense ne pas y retourner.

Un accueil chaleureux et efficace. Un devis raisonnable avec explication claire de la situation. Un service rapide avec un bon résultat. Ce n'est pas pour rien que Speedy reste mon premier choix depuis des années pour le soin de nos voitures.

Accueil et conseils de bonne qualité. J'ai été satisfait du coût du devis proposé et de la qualité des travaux réalisés.

Toujours très gentiment rêvé , très honnête . Prix correct

Le responsable est très pro et sympathique les heures de rv sont respectées

accueil sympa et proffessionel avec des avis précis , bonne équipe

J’ai été envoyé par une amie qui a fait «  soigne «  sa twingo et bien je ne regrette pas ! J’ai été bien accueilli , le Mr m’ a bien conseillé et m’a commandé ma roue de secours reçue dans les temps , Bon conseils bon travail et bienveillant merci Speedy St Martin d heres !

Service parfait Merci

Satisfaction totale autant pour la rapidité du rendez-vous que pour la ponctualité et l'efficacité. En plus un accueil très cordial

Très bon accueil. Efficacité. Conseil personnalisé. En résumé, à recommander !

Excellente prise en charge. Service rapide et sérieux. Très bonne équipe.

Le personnel du centre Gabriel Péri est très compétent et à l'écoute.

Pneus relativement chers, une seule proposition, j'aurais aimé avoir le choix.

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience au garage Speedy de Saint Martin d’Hères. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe a pris le temps de bien comprendre mon problème et a effectué un diagnostic rapide et précis. Les réparations ont été réalisées dans les délais annoncés, avec un rapport qualité-prix très compétitif. Mention spéciale pour leur transparence et leurs explications claires concernant les travaux effectués. Je recommande vivement ce garage pour leur expertise et leur excellent service client.

Au top du top ! Du très bon boulot ! A l'écoute et humainement génial !

Personnel sympa et efficace.

Très bon accueil et très professionnel

Equipe sympathique et professionnelle. Il n'y a pas d'attente pour déposer et récupérer la voiture, c'est appréciable. Les prix sont corrects

Réparation rapide, les employés sont très sympathique, arrangeant , à l'écoute. Bon établissement, je recommande.

. Remplacements de pneus normaux par des pneus hiver puis retour aux pneus normaux. Mois de novembre ; j'arrive avec 4 pneus hiver (achetés chez Speedy) dans le coffre de ma voiture. On me dit qu'il n'y en a que deux qui sont hiver et que les deux autres sont normaux, mais que comme deux des pneus normaux qui sont sur la voiture sont usés, on va les jeter et monter sur la voiture deux pneus hiver et deux pneus normaux en bon état. Quand je reviens au mois de mars, cette fois on me dit qu'il y a sur la voiture 4 pneus hiver ! Et comme je n'ai plus que deux pneus normaux en réserve, je me retrouve sur ma voiture avec deux pneus de chaque catégorie. L'année d'avant, j'ai eu le même type de confusion avec des pneus normaux achetés. Au téléphone, on me dit qu'il n'y a que des Bridgestone, mais qu'ils sont meilleurs que les Michelin. Une semaine plus tard, quand j'arrive, on me dit qu'il n'y a que des Michelin, mais qu'ils sont meilleurs que les Bridgestone ! Bref ! Je ne comprends plus rien à ce qu'on me raconte chez Speedy Saint Martin d'Hères et je n'ai plus guère confiance. Je suis client depuis au moins une vingtaine d'années, maist je vais sans doute changer de fournisseur. Je viens d'ailleurs de faire remplacer une batterie dans une autre station. Je suis vraiment désolé de donner un avis aussi négatif, mais je préfère être franc.

RAPIDE ET EFFICACE

Merci pour votre sérieux et bienveillance

Accueil sympathique, sans attente. Très bon conseil. Rendez-vous rapide et temps respecté. Que du bon!!

Satisfait de l’accueil et du service

Rdv pris à l'heure prévue et durée intervention conforme à l'annonce. Personnel ok, on pourra juste regretter le manque de confort de la salle d'attente , réduite au minima

Personne très sympathique, horaire tenu, travail satisfaisant. Très contente

Rapide pour les rendez vous, équipe sympathique, très bon conseiller.

Excellent accueil Prise en compte de mon problème Réactivité immédiate Je suis repartie avec ma voiture réparée Parfait

Les gens chez Speedy Saint-Martin-d'Hères sont vraiment à l'écoute arrangeant et efficace

Technicien tres competent

J'ai laissé ma voiture le matin et je l'ai récupérée le soir : le problème avait été identifié et réparé !

très bien, service efficace.

Je suis satisfaire des travaux effectués sur ma voiture ainsi que par la gentillesse du personnel. D'autre part il n'y a pas d'attente interminable comme dans certains garages J'ai trouvé que la facture était un peu élevée. Il serait bon à l'avenir qu'on puisse payer en 2 ou 3 fois étant donné l'inflation et la baisse du pouvoir d'achat. Est-ce que vous avez des pneus ? Merci

Bon accueil , rendez-vous rapide, horaire respecté Travail bien fait Satisfaction même si prix élevé

Rapide et très arrangeant, un grand merci!

Mauvais numéro dans votre dossier je ne suis pas Mme Hingant. Son connard de mari s’est servi de son numéro pro à des fins perso et ce numéro a été reattribué à un autre salarié de son ancienne entreprise. 3 ans que ça dure…Que les hingant aillent se faire cuire le cul en enfer. PS: je connais tout de leur vie : banque alarme domicile retraite loisir, etc. Ça vaut de l’or pour des gens peu scrupuleux à notre époque…à bon entendeur salut.

Une équipe professionnelle et fort sympathique ! Personnel dévoué et à l'écoute qui essaie toujours de trouver une solution ! Mille mercis à eux !

Délai durée et respect des opérations et du devis. Très bien

Prise en charge rapide et efficace ! Rien a dire, le garage est top !

Service très professionnel. Soucieux du service après vente... Professionnels motivés par leur métier et le soucis de bien faire. .. nous reviendrons...

Service fourni irréprochable. Un Speedy à l’écoute de sa clientèle. Un responsable au top. Une ambiance agréable.

Réactivité

Devis précis, prise en charge rapide, sérieuse, et travail de qualité.

Très bien accueilli et sympa

Travail de professionnels.

Prise en charge rapide et travail effectué très rapidement également.

Très bonne impression, bon conseil sur les prix et les produits, délai court, prise en charge en 1 h maxi. Je connais Speedy St-Martin d'hères depuis quelques années et j'y retournerais sans hésitation.

Cliente depuis qq années je suis toujours très satisfaite personnel compétent et honnête pas d'arnaques comme dans certains garages

Super équipe, très claire, devis respecté, merci !

prestation parfaite (changement pneus et géométrie), rien à dire de plus

Satisfait

Très bon accueil, rapidité et efficacité.

Bon accueil ,service rapide .merci

Merci pour la disponibilité au téléphone et les conseils parfaitement adaptés.

Très bon accueil - travail respecté suivant devis

Très bonne prise en charge. Personnel sérieux et agréable.

Merci beaucoup pour l'accueil, la disponibilité, la rapidité et la compétence, malgré une équipe restreinte.

Je suis venue pour un clou dans un pneu on m'a sorti un devis à 900e, j'ai refusé le devis et fait contrôlé ma voiture par un autre garagiste qui m'a dit qu'il n' y avait pas de réparations à faire , j'ai juste fait réparer le clou, on m'a surfacturé 47e pour pose et dépose pneu et mèche , je vais repasser pour me faire rembourser c'est inadmissible.

Bonjour, le service est toujours d qualité tout comme l accueil, mais l augmentation de près de 50% de la facture ( pour un changement roues d hiver roues d été) en moins de 6 mois m'a semblé tres excessif. Je vais donc démarcher d'autres enseignes pour mes prochains changements de roues.

Gonflage complètement erroné, d’autant plus grave que c’est pour un 4x4.

Voiture très salle à l’intérieur après intervention (traces noires de mains sur la portière conducteur)

Pas l accueil habituel , Attente malgré le rendez-vous prestations moyennes,j ai nettoyé mon siège en arrivant chez moi.... Aucun contrôle visuel ( lave glace liquide de freins liquide de refroidissement...).

Bonjour ,d'une maniere genérale je suis satisfait des prestastions de votre centre de st martin d'heres .Toutefois,je signal tout de meme ,l'oubli de remettre le bouchon de remplissage du carter d'huile lors d'un controle des niveaux .J 'aurais egalement preferé que l'on m'incite a changer ma batterie lors de ma revision du 28/04/22,car celle ci avait 7 ans et m'a laché il ya quelques jours.Je me suis donc rendu au centre de st martin d'heres qui ma remplacé cette batterie tres rapidement.Tout c'est bien terminé mais j'aurais pu me trouvé en panne je ne sais ou , et cela m'aurait couté beaucoup plus cher...

J'ai confié ma voiture pour une revision constructeur. A part la facture, on ne m'as remis aucun rapport des points de contrôle effectué comme c'était le cas pour les précédentes révisions. De plus, il y a un message indiquant une ampoule HS sur le feu stop, mais rien ne m'a été signalé..

Equipe sympa et travail sérieux pour l'instant.

Très professionnels et très arrangeants Je recommande

Équipe très serviable

Bonjour semble être une option. Ai dû rappeler plusieurs fois la remise de 30% sur les plaquettes et les disques pour qu'elle soit enfin appliquée correctement sur les 2. C'est usant, très désagréable et assez malhonnête

Ils ont changé la pièce du problème pour lequel je suis venu mais m'ont laissé repartir avec une voiture tirant à droite (plus que dangereux !).

Il y a eu un loupé concernant le premier rendez-vous. Il n'avait pas été enregistré et le centre ne disposait pas des pneus commandés. Je n'ai pas été prévenu et Je me suis donc déplacé pour rien. Pour le second rendez-vous ce fut mieux mais pas encore parfait. Le rendez-vous était fixé à 14 heures et je pensais que pour changer deux pneus une demi-heure/trois quart d'heure devaient suffire. L'on m'a annoncé une heure et demi car il y avait d'autres clients à traiter. Donc le délai de traitement a été un peu long à mon goût.

Indépendemment de SPEEDY SMH et son equipe, a prioris mon rendez-vous sur internet déclenche la commande de pieces et sa livraison au magazin .... seulement je suis allé a mon RDV, les pièces n'étaient pas livrées.... Merci pour les aller et retour ... et le temps perdu.

beaucoup trop cher

Je crois que c’est au moins ma troisième visite à ce garage. J’ai rien à dire par rapport aux techniciens et au travail fait. Par contre, c’est dommage qu’à chaque visite je perds beaucoup de temps (dernière fois c’était environ 40min une fois la voiture prête) car le système rend la tâche « difficile » aux techniciens, soit pour retrouver le service qui va bien, ou bien pour le règlement…

Voiture pas commencée à l'heure où je devais la récupérer (1h45 après l'heure de RdV). 45mn d'attente pour récupérer la voiture. Pas un mot d'excuse de la part du personnel.

Accueil agréable, prix conformes à la concurrence. Juste un bémol car j'ai découvert que les pneus ont été surgonflés (2,6 au lieu de 2,2). Je l'ai fait remarquer, aucune excuse et réponse : ça doit être notre appareil qui fonctionne mal... plutôt léger

Bonjour, J'avais rendez-vous lundi 4/10 à 11h pour un changement de pneus. (SMS reçu de confirmation du RDV). Arrivant au garage, on m'annonce que les pneus ne sont pas là. Donc je me déplace pour rien et je dois revenir une 2ème fois avec toutes contraintes. Cordialement

Sérieux. Rdv à l heure. Sympa. Que du positig

Presque 2h pour changer 4 pneus alors que l'on m'avait 45mn, debut aout il n'y avait presque personne et le personnel en atelier s'engueulait. La 3e personne, vendeur, était tout le temps au tel, il a fallut 20mn pour que qqun m'adresse la parole alors que j'étais debout face à l'accueil pour m'entendre dire "oui elle est prête vous pouvez la prendre" alors qu'elle était encore sur le pont. Enfin quelqu'un me la sortie de l atelier sans info sur le vehicule, juste me donner la facture !!!