Centre Auto SPEEDY
Saint Ouen L'Aumone

Bonjour, J'ai fait réparer mon embrayage . Le garage m'a reçu sans rendez-vous c'est très sympa mais la personne qui m'a reçu m'a fait un devis de 1000 euros, il a refusé le paiement en plusieurs fois,il m'a dit c'est décembre, nous n'acceptons pas de paiement en plusieurs fois. J'ai accepté le devis, n'ayons pas de nouvelles du garage j'appelle 3 jours après le matin, la personne me dit la voiture sera prête ce soir je vous appelle. Je n'ai reçu aucun appel , c'est à 17h50 je regarde mon portable, je vois un sms de speedy envoyé à 17h27 qui me dit de venir récupérer mon véhicule. Habitant à 3mn j'y vais, je vois le Mr de l'accueil, la porte est fermée à clé donc il vient m'ouvrir et il me dit il est 18h nous sommes fermés, alors que sur internet c'est marqué ferme à 19h. J'ai dit vous ne m'avez pas appelé, je viens de voir le sms, il m'a fait rentré , j'ai payé j'ai récupéré ma voiture et je suis parti. Le plus choquant c'est que le Mr boudait, il disait ça va faire des emmerdes, je n'ai pas répondu car je ne mabaisses à la méchanceté.

Révison effectuée, je sors mon véhicule et me retrouve avec une panne moteur le soir même, alors que le véhicule n’a pas 40000 km.. Changement de bougies sans accord, pas de devis auparavant.. Tout ce que l’on craint d’un garagiste.

Service désagréable et travail médiocre

Très pro bon conseils prix justes

Excellente prise en charge, delai simple et rapide MAIS casse de mon écrou antivol non avoué qui m'a coûté 50 euros supplémentaires chez mon garagiste référent dont le diagnostic est clair. Le serrage des roues à été bien fait mais avec une machine pneumatique inadaptée qui a causé très clairement la casse. Après pose de mes pneus, la recommandation de speedy est "votre écrou est endommagé [mais ne l'était pas avant] , je vous recommande vivement de passer chez votre garagiste pour demander un nouveau" ... Rapidité et bonne exécution oui, soin du matériel personnel, non !!!

j'ai envoye mon véhicule 2 fois chez Speedy. Changement des pneus puis plaquettes de freins. parfait. Mais voici pourquoi je donne 1/10... Ce que je n’apprécie pas c'est qu'on profite de la naïveté des gens pour se faire du bonus. J'ai demande un devis pour un système de vitre défaillant pour ma touran. Je laisse ma voiture 1 jounée pour un diagnostic. On me dit qu'il faut remplacer tout le cache et le système pour un montant de 450 euros et que la piece doit etre commande UNIQUEMENT chez VW. ARCHIFAUX (apres recherche rapide sur G.) ! Je rentre chez moi et commence a démonter moi-même la portière pour me rendre compte que la vitre etait juste désynchronisé du systeme de levier, et que tout fonctionne bien! bilan: j’économise 450 euros et passe une demi journee a réparer moi-même ma vitre. Le lendemain matin j'appelle le garage... Moi: "bonjour monsieur [...] qu'avez vous fait svp comme diagnostic exactement? " speedy: "j'ai démonte le cache..." Moi [pour info je ne connais rien en mecanique]: "bizarre parce que je l'ai réparé moi-même sans remplacer quoi que ce soit..." speedy [commençant a s'offusquer]: "j'ai juste démonté le cache en plastic. je ne vais pas passer 3 heures a démonter le tout, j'ai du travail. moi: "mais alors pourquoi m'avoir dit de tout remplacer?" speedy: "[...] ca c'est VW, ..." Ma conclusion: Toujours essayer de se renseigner autrement avant de se rendre a un garage et de sortir sa CB. surtout quand il s'agit de vice caché.

satisfait

Rapide rien à dire

Le devis de la réparation a été clair,et surtout une chose importante ,une communication sincere,et pas excessivive .

Très bon service comme d'habitude de l'équipe.

Bon accueil, service bien fait, compétents et de bon conseil

J’ai pris un rendez-vous sur internet et l’examen de ma voiture n’a commencé que 1h15 après l’heure du rendez-vous... Néanmoins les équipes sont professionnelles rien à redire sur cela

J ai trouvé un peu cher la prestation pour changer un pneu alors que cette même prestation chez norauto était beaucoup moins chers j étais déçu,mais sinon les employés sont très aimable j ai bien été reçu

je trouve que mes phares de devant n'éclaires pas assez en code

j'avais rendez-vous pour changer mes deux pneus avant à 9h et je reçois un sms pour me dire que j'ai rendez-vous à 8h. arrivant à 8h à Speedy le monsieur de l'accueil s'aperçoit qu'il m'a pas mes pneus et qu'il n'a pas mon rendez-vous. il garde quand même mon véhicule et trouves une solution pour mes deux pneus. en changeant mes pneus ils s'aperçoivent que j'ai mes plaquettes et mes disques à changer et ma rotule de suspension droite aussi il me donne un devis qui est incompréhensible avec des éléments factures et que je ne comprends pas donc je ne passerai pas par vous !

Personnel au top, travail effectué au plus vite.

Accueil agréable. Travail soigné et fait dans le temps prévu.

Grande Révision Devis communiqué par téléphone rapidement ... Très bien ! SMS pour véhicule disponible... SUPER... quelle bonne idée!!

Rien à redire. Excellent servuce

Vraiment PARFAIT Extrêmement serviable, et travaille de qualité.

Tout était très bien. Un grand merci, également, pour l'accueil. Bien Cordialement

Bon accueil, prix Web attractif

J'ai eu un créneau assez rapidement pour changer les pneus de ma voiture et toit c'est bien passé

travail sérieux

Tres mauvaise expérience, accueil vraiment pas aimable et devis complètement explosé reste à savoir si le problème de frein et résolu..mais au prix de la présentation je l'espère très fortement

Réactif, attentif, bon conseil, le garagiste parfait pour nous! Nous le conseillons à tout le monde

très sociable

parfait

Efficace , rapide et très cordiale .. A l 'écoute du client! Au top..merci.

Conseils utiles. Travail de qualité.

Tres bon accueil. C etait pour une revision complete. On m a appele pour m informer des operations à realiser.

1 pneu à changer. Il était en stock et changé immédiatement sans rdv. Personnel très aimable.

Renseignement minimum sur les prestations, très peu de conseil et la facilité de paiement est réduite en deux fois contre 4 à 5 fois chez vos concurrents

Merci a notre commercial qui gère bien la boutique contrairement à speedy France et son site qui ne fait que des conneries

Garagiste donnant des conseils et expliquant les solutions possibles face à des problèmes