Centre Auto SPEEDY
Pontoise

Très bien, le rendez-vous et l’entretien du véhicule se sont déroulés comme tout client le souhaite.

Traitement rapide pour un entretien constructeur, suivi de remplacement de pièces abîmées. Personnel sympathique qui prend le temps d'expliquer et conseiller. Merci.

Très bon accueil. Je suis satisfaite de la prestation. Je recommande.

très pro et très bon accueil

Parfait tant au niveau de l’accueil que du garage .

excellente

Très bonne accueil et prestation satisfaisante

Prise en charge immédiate sans rdv, reparation rapide et sans probleme. Tarifs annoncés respectés

Bonjour, merci à l'équipe Speedy pour ce service de qualité, avec toujours de bon conseils , c'est agréable d'avoir affaire à du personnel aimable et a l'écoute de ces clients , a très bientôt.

Parfait

Bon accueil et voiture disponible rapidement mais très déçue de la mauvaise surprise de la facture Révision Contructeur faite sur place par rapport à Internet Le garagiste m’a dit que pour le prix sur site Speedy il n’y a pas tous les contrôles comme décrits sur le site Speedy et ma facture a explosé De plus je n’ai pas pu bénéficier de la promo de 25% sur la période J’ai l’impression d’avoir été lésée par une publicité mensongère et je serai plus vigilante pour mes prochaines révisions chez Speedy Pas sûre de revenir la prochaine fois

Oui j'apprécie beaucoup votre service

Accueil, compétence et amabilité au top. Parfait

Excellent accueil et prise en charge. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur : - Esprit d'équipe - Professionnalisme - Conseil et prise de temps pour bien expliquer les choses. C'est vraiement une équipe exceptionnelle et de bon conseil. C'était mon premier rendez-vous dans ce garage pour vidange et je reviendrai sans hésiter : Merci encore une fois pour votre travail parfait et rapide dans un atelier qui reflète le sérieux.

Équipe toujours professionnelle et agréable! Cela fait des années que je vais au centre Speedy de Pontoise et je suis toujours satisfaite. Rapide et efficace!

Service rendu conforme aux attentes. Merci

Rien à signaler Bonne exécution du devis, délai et tarif respectés Bon conseil

Personnel très aimable, à l écoute, ma voiture a été révisée dès que je l'ai déposée.

Très bon accueil. Très aimable. Très bon conseil et disponibilité pour répondre aux questions.

Bonjour, j'ai été reçu avec amabilité etle travail effectué à été satisfaisant. Le prix des travaux est correct. Je vous remercie et vous recommande.

Travaux effectués sans problème et dans des délais Court Par contre obliger d'y retourner car un mécano avait oublié un clef tombée dans le moteur. Dommage

Pas beaucoup d'attente et techniciens accueillant.

Très rapide et serviable

Acceuil aimable service efficace et rapide , pb de vis dans un pneu A recommander

Très bon service . Véhicule pris en charge a l'heure prévue. Points négatifs le confort d'assise pendant l'attente, chaises inconfortable

Très bon service et accueil , réparation rapide surtout sans prise de rendez-vous pour une crevaison .

RAS, rapide et efficace

Je suis totalement satisfait de l'accueil, l'écoute et la prise en charge de ma voiture.

Vraiment parfait rien a dire ! Qu’ils continue comme ça.

equipe efficace

Informations et recommandations claires et précises. Devis et délai d'intervention respectés. Bon service

rendez-vous rapide Personnel accueillant gentil et professionnel Efficace

Très bonne relation et qualité client. Je recommande vivement ce Garage Speedy de Pontoise. Le Responsable nous explique bien les choses, et ne nous laisse pas sans réponse. Et répond vite à ses communications électroniques. Son équipe est également au top.

Accueil excellent, détails des travaux epliqués avec soin. Mécanicien au top également. L'équipe de Pontoise est très professionnelle et donne confiance

Rendez-vous à l’heure équipe sympa et professionnelle, je reviens toujours chez Speedy pontoise et je recommande

Accueil aimable Intervention efficace

La révision en elle même c’est bien passé e mais il a fallut négocier le prix des pneus qui ne correspondait pas au prix affiché sur internet de plus notre véhicule a été percuté par un autre véhicule avant de le récupérer au garage

Très bonne réception.Tout impeccable comme d’habitude

Service de réparation très réactif

Accueil au top personne agréable je suis très satisfaite

Le staff du Speedy Pontoise est tout simplement adorable. Un grand merci.

Bienveillance, efficacité, rapidité

Service Rapide Gros Bémol, véhicule NON NETTOYÉ Pour avoir payé 600 €, nous espérions un petit geste de propriété

Rapide, efficace, travail impeccable.

Prise de rendez-vous rapide et travaux réalisés avec ponctualité

Speedy ma fait l’entretien en bon rapport qualité prix il me semble Il m’a donné des Diagnostics de pièces à réparer sur ma voiture ce qui est important. Speedy a le sens du service client . Peut être avoir plus de services de réparation sur place car j ´ai du aller ensuite dans un autre garage pour faire la réparation

l'heure de rendez-vous a été respectée ainsi que le délai prévu pour l'intervention. La clim fonctionne à nouveau. SATISFAIT

Une équipe exceptionnelle. Agréable et efficace.

Je ne recommanderai pas à mon entourage car chacun est libre de ses choix , c'est ça la démocratie ,par contre si on me demande si je suis satisfais de leurs services je dirais oui , quoi que je trouve toujours que c'est trop cher et je leur conseillerai de comparer les prix ce que je n'ai pas fait il y à peut étre moins cher ailleur?

Merci pour la rapidité et les conseils

Accueil très agréable, service effectué dans les temps. Prise de rendez-vous aisée via internet.

Bonne écoute, équipe professionnelle. Prix un peu cher, Mais il garde ma confiance.

Propreté, gentillesse

De la prise du rendez-vous au travaux effectués impeccable. Acceuil, ponctualité, délai du changements des pneus. Très satisfaisant.

Toujours un bon accueil, professionnels , sympathiques et de bons conseils

Très bon accueil. Un travail précis de qualité

Un peu d 'attente sur place

Rapide et efficace

plutôt satisfait bon accueil service rapide tarif devis respecté je recommande

Il faut être patient pour les joindre par téléphone mais ensuite le service est de qualité. La personne a fait le maximum afin de traiter l’urgence et pouvoir me rendre le véhicule rapidement. Merci

Rien à dire de plus

Ras

Rien a redire comme d'habitude. Une equipe serieuse et des prix interessant.

Très bon accueil, réparation rapide et efficace

Service rapide

Très pro

Intervention claire et rapide et de qualité. Merci

intervention rapide et (a priori) sans problème.

Professionnel Réactifs

Bonjour. Speedy c'est un garage avec des professionnels à l'écoute de besoins à chacun, les offres parfois convenable, je ramène ma voiture depuis 4 ans chez eux et je recommande.

Rapidité des rendez-vous. Très bon accueil. Prise en charge du véhicule dans le quart d'heure qui suit la réception. Travail effectuer proprement et correctement. Oui je recommande ce garage dans mon entourage depuis de nombreuses années

Personnels très agréables et professionnels

Je recommande Ça fait plus de vingt que je vais chez speedy pontoise et très sérieux et à notre écoute !!!!

Bon accueil. Professionnalisme et rapidité

Excellent

Excellent accueil du responsable de l'agence. Professionnalisme des mécaniciens.

Accueil parfait et devis respecté. Que demander de plus. Je le recommande rai.

Accueil, prise en charge très satisfaisant. Personnel sympathique. Je recommande

Service rapide et efficace

Bonjour Voilà mon expérience récente avec votre concessionnaire Speedy à Pontoise Le 18 mai 2024, on m’a fait un changement d’une ampoule pour la lumière de recule au moment du changement, l’employé a bien remarqué que l’ancien, l’ampoule n’était pas défectueuse, mais le problème était plutôt un défaut de contact il a quand même changé l’ampoule et il m’a fait payer 29,9 euros et donc l’ampoule a fonctionné sur le coup et depuis elle fonctionne d’une façon aléatoire Quand je suis revenu pour leur dire ça on m’a dit que il s’occupe pas de ce genre de problème et il faut faire un électricien Donc moi, je me demande pourquoi ils ont changé l’ampoule s’il s’occupe pas de ce genre de problème Le 24 mai 2024 Je repasse chez le concessionnaire Speedy de Pontoise, et on me fait un devis pour changement de kit de freins arrières de 420,97 euros (même devis chez Norauto 380 €) Un devis pour changement de pneus avant a 249,86 euros Je suis revenu le 21 juin 2024 pour faire le changement du kit de freins arrières et des pneus avant et pour checker l’histoire de l’ampoule de la lumière arrière J’étais bien accueilli Le monsieur à l’accueil m’a promis de me faire un geste commercial concernant l’ensemble des services Selon le devis je devais payer 670,83 euros Mais avec le geste commercial, j’ai dû payer 691,45 euros, donc 21 € de plus (je me suis rendu compte de ça après avoir payé) c’est quand j’ai revu la personne à l’accueil, il m’a dit qu’il ne plus rien faire, mais il pourra me faire une remise sur une prochaine prestation Bien sûr, l’ampoule de la lumière arrière n’a pas été checké, et elle est toujours défectueuse C’est pour cela, je suis mécontent mais surtout j’ai perdu confiance Bien cordialement

Accueil comme travail parfaits. Très satisfait. Merci beaucoup

Excellent côté révision, véhicule rendu avec un peu de retard 2h au lieu de 1h30 prévu mais rendez-vous très rapide donc je recommande

Bien

Très bien

Très bon accueil A l'écoute de ma demande Tout s'est très bien passé

Bonjour, Je connais ce garage speedy Depuis de nombreuses années. J'ai possédé plusieurs voitures les quinze dernières, Et c'est que chez speedy Pontoise Où je fais contrôler Et réparer mes voitures. Je suis commerçante de métier et je peux Vous garantir Que les clients ne sont pas toujours aussi faciles. Mais ce garage À un responsable à la hauteur des attentes des clients. C'est un responsable qui a la tête haute et qui est fier de sont travail. Il est à l'écoute aussi bien des clients qu'a son personnel, C'est ce que j'ai constaté à chaque fois que je me suis présenté pour une réparation où un renseignement. Je ne changerai pour rien au monde ce garage et ses services. Bravo à toutes l'équipe et bravo au responsable de ce garage speedy Pontoise. Et surtout merci au responsable N+2 qui a embauché ce responsable de Pontoise

Très bon entretien de ma voiture comme toujours à Speedy Pontoise. Merci à eux

Bonjour, Très bon service Très bon accueil Je recommande

Très bon acceuil, rendez et intervention rapide. Techniciens compétents. Rien à redire. Je recommande ce centre.

Très bon accueil en urgence suite crevaison puis changement rapide de pneus, je recommande.

Toujours a l’écoute du client et de bons conseils

Ponctualité et efficacité Je suis satisfait

Bon accueil. Réactivité

Bon service. Probleme de pneu regler vite.

Prise de rendez-vous rapide Bon accueil et prend le temps de parler de ce qui a été fait sur la voiture lors de la révision Je recommande

À l’heure pour effectuer la vidange Bon accueil

Rapide et efficace

Réception et service de très bonne qualité. Un responsable affable et compétent et une équipe professionnelle et consciencieuse.

Très bon accueil . Malgré un petit souci de vidange à ma 1ere visite, rien à reprocher par la suite. Travail bien fait et prix raisonnables.

Bon accueil, rapide et efficace

Agréables, fiables, efficaces, prévenants. Comme à chaque passage.

Je suis satisfait de votre travail. Merci beaucoup Madame Maiache

Très bonne prise en charge, et rapidité d’exécution.

Bien

Bonne disponibilité pour les rendez-vous. Toujours aussi bien reçu à l'accueil. Travail effectué correctement et dans les délais prescrits à l'avance. Tarifs raisonnables.

Nickel à tous points de vue

Efficacité et professionnalisme ! Accueil sympathique aussi

Sérieux et fiables

Garage sérieux rapide et efficace .

Toujours à rechercher la meilleure façon de répondre aux attentes du client. Grande qualité de service. Fan de Speedy Pontoise 95

Suite à un pb concernant un de mes pneus, je me suis présentée au centre Speedy sans RV. On m'a proposé de s'occuper de mon véhicule de suite. Intervention rapide, efficace. Excellent accueil. Très satisfaite de ce centre auquel j'avais d'ailleurs fait appel plusieurs fois. Je recommande !

Bonjour Malgré un accueil impeccable, et une révision intégrale, l’ADblue n’a pas été mis à niveau. Ce que font vos concurrents.

Bien reçu à la réception et prévenu pour récupérer la voiture. J'avais demandé de gonfler mes pneus et ça a été fait. Merci a la personne qui m'a reçu

Qualité et professionnalisme au rendez-vous !

Très bien parfait merci

Service se qualité rapide efficace àecoute parfait

Prise en charge rapide et efficace, prix raisonnable. Rien à dire !

Equipe attenve et à l'écoute. Prise de rendez vous facile et rapide. Dépôt et récupération du véhicule fluide.

Changement ampoules avant. Fait en moins de 30 mn. Efficace comme toujours à Speedy Pontoise. Merci

Personnel très professionnel

Tout sest très bien passée, personnel courtois et prestation correcte.

Bonne expérience sur la réparation du pneu de la voiture. Cependant local trop petit et vraiment vieux pour accueillir les clients. Une seule personne pour faire les devis. Trop sur mon portable. Le personnel qui se balade trop dans cette salle.

Très bien efficace sympathique

Personnel très agréable et cordiales Travail soigné

Prestation classique de réparation de pneu. Travail bien fait comme d'habitude même si je trouve que le coût de la prestation est élevée.

Très bonne accueil et prestations inpécable.

J'ai obtenu rapidement un Rdv. Le travail a été réalisé proprement. D'autres anomalies ont été signalées ; ce qui me permet de savoir ce que je dois changer d'autre urgemment. Enfin, j'ai été informé clairement sur place. J'estime que le service a été à la hauteur de la demande. Merci Speed !

Accueil prise de RV parfait. Bonne convivialité

Super service

Qualité de l’accueil, respect de la durée annoncée . Je conseillerais votre entreprise., etc……

Rapide et pro

Rapide et efficace

Parfait ! Très gentil et rapide !

Je suis satisfait à la fois de la rapidité et du sérieux du travail réalisé chez Speedy. Ils m’ont dit d’aller chez Dacia pour contrôler une légère fuite d’huile. Je continuerai d’aller chez vous, merci.

Prise de rendez-vous par téléphone. Une demi heure après j étais au garage. 1 heure après j en sortais pneus changes. SUPER. Bravo à eux.

tres bon acceuil. tres satisfait de speedy.

Aucun soucis sur la prestation mais par contre problème de rendu de clé et de devis. Ne fais pas attention au dossier car ne rend pas les bonnes clés soyez vigilant et établis des devis qui ne sont pas pour votre voiture au final. Je me pose quand même des questions sur ce garage

Une équipe très aimable et competante. Je recommande.

Garage très sérieux et très professionnel, n’arnaque pas les clients

Rapide efficace et de bons conseils

Jamais déçue de l’accueil Rendez vous très rapide

Bon service Accueil aimable

Apred plusieurs passages, je suis actuellement très satisfait de la prestation. Disponibilité et rapidité dans les interventions.

Intervention rapide et immédiate.

Acceuil très pro et agreable. Delais mieux que respectés avec 1 jour d'avance sur les previsions. Travail bien fait

Très aimable et disponible Merci

Accueil rapide malgré l’absence de RDV. Entretien bien effectué. Personnel très gentil .

Bon accueil et service rapide

Qualité fort appréciable .Du sérieux dans le suivi du calendrier .

Bon accueil De bon conseil

Bon accueil, prise en charge rapide du changement de ma batterie.

Très bon accueil Réparation rapide

Très efficace Merci

Rapidité et efficacité, équipe très très pro !

Déception de ne pas avoir eu mes 25% de réduction pour la révision comme indiqué sur le site lors de la réservation (date respectée capture ci-jointe) je comptais dessus... À part cet incident suis tout de même satisfaite de la prise en charge du véhicule

Tres bien passee service au top

Excellent à tous les niveaux. Accueil de qualité et prestation rapide de super qualité ! Je recommande

Tout était parfait

Personnel bien accueillant. Petit bémol, ils ont dû décaler le rendez-vous faute de pièce non disponible (filtre), donc déplacement pour rien. Mais sincèrement ce n'est pas méchant, l'accueil était au top et j'ai toujours été satisfait Speedy Pontoise et puis ça arrive.

Très bel accueil, personne très serviable, réparation de pneu très rapide

Personnels très sympathique, compréhensible et professionnel. Les employés mon vue arriver avec un pneu déchiré ils m'ont pris tout de suite en charge, c'était cool de leur part merci !

Très belle expérience en générale personnelle sympathique, juste dommage que les pièces Mercedes-Benz ne soient pas disponible chez speedy

Parfait!

Rien à dire service parfait

très bon accueille et très bon diagnostic merci

Prise en charge immédiatement et travail efficace et rapide c'est la 3ème fois que je vais à ce centre toujours satisfaite. Bravo

Bon contact téléphonique lors du rendez-vous Bon accueil Travaux réalisés correctement et rapidement Jamais déçu chez Speedy

Bon accueil, bonnes prestations

Efficacité absolue, merci au professionnel.

Prise de rendez-vous rapide reacrif et disponible

Pris de rendez-vous rapide et efficace Les améliorations pour rappeler le rendez-vous, et prévenir que le véhicule est prêt, sont très appréciable Le seul axe d’amélioration reste la gestion des appels, car même pour recontacter suite à une appel, j’ai du faire plusieurs tentatives pour cause de saturation de la ligne

Intervention rapide pour changement des plaquettes arrières de mon Touareg. Accueil toujours au top, prix attractif. Je recommande ce centre Speedy situé à Pontoise!

Garage très efficace. Bonne réactivité à la vérification du véhicule.

Suite à une crevaison j’ai été dépannée rapidement

Ponctualité, courtoisie.

Nikel Rien a dire

Merci a l'equipe

Équipe très sympathique et professionnelle. Travail impécabble

Très bon accueil et à l'écoute. Juste un souci impossible de les joindre par téléphone, message indiquant qu'on est bien chez Speedy Pontoise mais impossible de les avoir.

Prise en charge rapide et efficace

9 car ils sont hyper opérationnel rapide mais au niveau conseil et information c'est moyen.

Très bonne prise en charge, professionnalisme engagé durant ma visite chez Speedy Pontoise.

J’ai fait une révision totale car j’avais un contrôle technique à faire. À la fin de la révision ils m’ont certifié que je n’avais pas de défaut. Or lors de mon contrôle technique qui s’est déroulé 4 jours après, elle n’ai pas passer. Je dois donc repayer pour tout ça. Je ne vous remercie pas. Je met quand même un 5 car la personne qui nous a accueilli a été très gentil.

Satisfait. Service rapide.

rendez-vous Speedy pour changement de 2 disques plaquettes, prise de rendez-vous simple en ligne et créneau de disponibilité rapide. Le jour de RDV, prise en charge de la voiture et changement effectué en moins de deux heures. Je recommande.

Bien reçu bien informée du montant des travaux et devis remis après révision pour d'autres défauts. Parfait

Une équipe compétente, rapide et agréable

Facilité d’accès à la réservation via le site. Accueil aimable et poli sur le site Respect des délais de réalisation de la prestation.

Depuis que j'ai découvert le Speedy de Pontoise je ne vais que chez eux ! Accueil chaleureux, équipe au top et patiente (ils m'expliquent toujours), travail soigné... J'ai meme conseillé à ma mère d'y aller alors que plus loin de chez elle.

Très rapide et gentil. Nous avions plusieurs problématiques, élément à changer, dommage qu’ils ne puissent pas tout faire. Nous devons nous rendre dans un autre garage afin de nous occuper des éléments encore à changer

Travail sérieux je recommande

Personnel accueillant, souriant et intervention rapide et efficace. Je recommande.

Toujours aussi professionnel Merci à toute l'équipe de speedy

Rapide et efficace.

Ils sont simples et rapide, en plus les prix sont bons

Accueil agréable et travail rapide.

Ma voiture est suivie par le centre Speedy de Pontoise depuis 2 ans quasiment. L’equipe est au top, avenante et de bon conseil. Je recommande !

Rendez-vous obtenu rapidement, horaire tenu, la permutation de mes pneus été-hiver a été faite sans problème et à un prix raisonnable.

Première visite satisfaisante, on m’a bien informée, et tout s’est bien passé dans la prise en charge de ma révision. Merci!

Très déçue. Des le lendemain plus de batterie, contacteurs rouillés et vous avez laissé toutes les brindilles au bas du pare brise. Plus d'une heure à réparer par un ami. C'est un comble d'être en panne le lendemain d'une révision

J'ai fait changer mes pneus dans ce garage. Le paiement de la prestation avait été effectué avant via le site avec un parallélisme paramétré en automatique. Après réflexion j'ai décidé de ne pas le faire. J'ai donc essayé de les joindre. Impossible, à chaque fois la ligne était saturée. J'ai fait la demande en déposant ma voiture, la personne m'a fait comprendre que c'était pratiquement obligatoire. J'ai dit que ma voiture ne montrait pas de signe de problème. Il a été décidé que ce contrôle serait fait si nécessaire. La personne qui m'a rappelé pour me dire qu'il fallait faire cette vérification ne m'a pas convaincue mais j'ai accepté par obligation. Le motif pour lequel le parallélisme devait être fait était à 50% valable. J'ai donc décidé de rappeler tout de suite mais, toujours Impossible de les joindre, la ligne étant saturée. J'ai donc payé un parallélisme qui, pour moi, n'était pas nécessaire ! Conclusion le client n'est pas écouté et ce garage ne répond jamais au téléphone ! A 23h, même si le garage est fermé, la ligne est saturée. Je pense qu'il y a un problème avec leur ligne. Par contre la personne que qui m'a accueillie n'a jamais été désagréable.

Efficace et de bons conseils

Vidange effectuée rapidement, et travail bien fait je recommande

Délai rarement respecté Point accueil-attente pas accueillant

J'ai été très déçue de la prestation...je suis venue pour un soupçon des roulements des roues défectueux..au final les ont changé et pour me dire apres qu'il s'agissait du bruits du pont arrière...et m'ont encaissé quand mm 225€...je ne recommande personne

J'avais demandé un devis pour une vidange complete et les amortisseurs. Finalement, la vidange a été faite et un devis pour les amortisseurs. Je suis decu car cela n'etait pas prevu lors de mon passage. D'autant plus que je n'ai pas prévu cette dépense sur mon budget ce mois ci. Cordialement

Merci à toute l'équipe de speedy pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse.

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Rapide et efficace

Beaucoup trop d'attente malgré un rdv, il m'a fallut attendre 1 heure pour un simple changement de plaquettes de frein arrière.

Bon accueil.

acceuille et dispo.

Très professionnel

J’ai été servie assez rapidement et avec courtoisie. Une prise en compte de mon arrivée plus rapide serait un plus par exemple avec un regard et un sourire et une petite phrase « je suis à vous dans quelques instants » serait un plus. De plus, un livreur Speedy m’est passé devant à l’entrée, il aurait été plus courtois qu’il m’ouvre la porte et me laisse passer. Enfin donner l’explication de ce qui a été fait pour résoudre mon problème, directement sans que je le demande augmenterait mon appréciation du service.

Le rendez-vous a 8 heures du matin est un peu tôt étant donné que les employés du garage arrive eux aussi a 8 heures . Je pense que le rendez-vous devrait être donné a 8 heures 20 . Personnel sympa qui travail correctement

Bon accueil disponible et réactif. Je trouve juste dommage que la personne de l accueil ne nous prévienne pas que pour la pose de 2 essuies glaces qui a pris 3 mins on nous compte 14€….j aurai pu les poser moi même. Je trouve que le tarif est exagéré.

Problème ils ne sont pas joignable par téléphone

Travail très sérieux beaucoup de points de contrôle. Le responsable a bien voulu faire un effort sur le prix, mais reste cher néanmoins.

Bonne accueil et bon conseil, tarif intéressant