Centre Auto SPEEDY
Oullins-Pierre-Bénite

Une équipe disponible, efficace, sérieuse et arrangeante, qui vous ne laisse pas sans solution! Merci!

Une prise de rendez-vous téléphonique efficace. Excellent rapport qualité prix

Équipe super sympa et à l' écoute. Rien à dire, sauf merci et continuez comme ça

Coté prestation et accueil sur site satisfait. Côté site WEB et réservation voir décentralisation pour demande devis et rendez-vous directement sur atelier à doc.

Travail serieux, rendez vous tenu aucun problème

Accueil tjs sympa et semble-t-il fiable

Équipe très professionnelle, et réactive. Je recommande

Ma voiture a toujours été suivie chez Renault, mais à l occasion d un déménagement j ai essayé Speedy qui est beaucoup plus proche ( révision annuelle + préparation contrôle technique ). Pour passer le CT, Speedy m a établi un devis à rallonge. Un peu surpris, je suis retourné voir Renault qui a fait beaucoup moins de réparations, ce qui ne m a pas empêché d avoir le CT. Et les prix unitaires des réparations chez Renault sont bien moins élevés que chez Speedy. Bref, un accueil gentil et serviable chez Speedy, mais je ne peux pas être satisfait des prestations.

Bon accueil et prise en charge. Seules les plaquettes avant ont été changées. Par contre je n'a pas encore reçue ma facture par mail.

J’ai fait faire une vidange pour la 1ere fois et très satisfaite. J’avais déjà demandé un conseil pour un second avis suite à un devis d’un autre garage et ils ont été super rassurant

Très bon accueil , sympa , rapidité ,et bien réalisé.!

Bonjour, en changeant mes 2 pneus avant, je suis reparti sans cache-boulons (2x5), et en prime 2 belles marques sur mes jantes, probablement lors du serrage ou desserrage des boulons. Pour quasiment 400 euros les 2 pneus, montage compris, c'est très décevant.

Prestation parfaitement réalisée, et bons conseils du personnel ! Très satisfait

Beaucoup de chance prise en charge immédiate pour intervertir 4 pneus Merci

Bonne expérience dans ce speedy pour changement des pneus

Merci j'ai été très satisfaite de votre prestation je n'hésiterai pas à revenir

Service au top pour ma part

Merci a vous. Équipe sérieuse. Je reviendrais.

Personnel efficace et de bon conseil

Une permutation de pneus simple, rapide et efficace !

Je suis satisfait du travail demandé Une équipe a votre écoute

Service parfait

Prise en charge rapide. Très bon travail.

Erreur sur la dimension des pneumatiques montés sur ma voiture. Je m en suis aperçu en rentrant à mon domicile : obligé de revenir l après midi pour rechanger les pneumatiques en bonne dimension. Bonne prise en charge en retour et rapidité de réparation.

Très bonne expérience. Merci

Rapide, sympathique, prix correct pour une révision.

Délais et devis bien respectés. Personnel courtois et accueillant. De bons conseils.

Parfait, super service, agréables et bons prix

Très bien. Ponctuel et efficace. Les pneus été démontés auraient pu être repérés avant d'être mis dans le coffre de la voiture pour le remontage futur.

accueil de Julien et son personnel super sympa pour le reste suite à ma vidange et changement de pneus à voir dans le temps cordialement

Pose de pneus commandés sur internet. Accueil très agréable, pose effectuée en 1h. Parfait

Pas de problème avec le garage, j’ai pris le changement de mes pneus et une géométrie en ligne, arrivé au garage, ils ne peuvent pas faire une géométrie sur une bmw, les pneus que j’avais commandé étaient indisponibles, on me les a remplacé par des pneus plus chers, au final, j’ai payé plus cher et pas de géométrie. Et aucune réponse du service client.

Très bon accueil, personnels sympathique et clair.

Satisfaite de la prise en charge de mon besoin en amortisseurs arrières , pas la bonne référence de disponible sur essuie glace arrière mais les explications ont été satisfaisantes. Cordialement

Très bon accueil. Très professionnel. Très adaptable en fonction des souhaits des clients et des possibilités.

un accueil et un service de qualité.

Nous avons payé pour un service de géométrie qui n’a pas été fait La pression des pneus n’a pas été vérifiée et j’ai eu un souci au premier trajet (3.4 sur un pneu!!) Je ne reviendrai pas

Après la révision, le liquide lave glace fuyait sous la voiture et plus aucun liquide n'arrivait dans les essuis glace avant. Déjà au téléphone, la personne n'était pas agréable at a commencé à dire que cela devait être le réservoir du lave glace qui était percé. Pourtant, on pourrait logiquement pensé qu'un tuyau avait été débranché vu qu'aucun liquide n'arrive dans les essuis glace quand on remplit le réservoir. Au garage, les personnes ont été encore plus désagréables avec ma femme répétant qu'il ne touchait pas au système de lave glace lors de la révision et que c'était le réservoir qui était percé. Il l'ont renvoyé vers Citroën disant qu'il n'effectuait pas cette réparation. En insistant, ils ont fini par regarder et comme par magie, il y avait bien un tuyau qui était débranché. Bien sûr ce n'était pas lors de la révision que cela avait été débranché, sachant que tout marchait très bien avant et que personne n'a touché au véhicule entre temps. Bref on n'est pas près de retourné chez Speedy. on a eu à faire à des gens désagréables et incompétents à défaut d'être malhonnête.

Seul le mécanicien a été top. Le rendez vous a été pris sur internet en arrivant au garage le prix ne correspond pas à la réparation apparemment les coupelles ne sont pas systématiques pour le changement des amortisseurs. Le jeune nous a annoncé un prix doublé par rapport au site(400euros). On décide de faire les réparations. Nous revenons la semaine d’après on nous annonce un tarif à 700 euros alors que le prix afficher sur votre site est de 210euros. On s’est cru au souk à devoir négocier le prix que le jeune nous avait annoncé la semaine d’avant. Autant vous dire que vous ne nous reverrez pas.

Trop de choses à dire . Entre le mauvais accueil. Les non choix que nous avons subi. Deux pneus achetés 360 e pour une crevaison et là ma voiture est sur gonflée.. je suis vraiment surprise par le manque de compréhension. Surtout quand on nous dit d'appeler le siège si nous trouvons les tarifs élevés.... et + encore .... mais je déteste faire état de ces faits. J'ai été dégoûtée

Service rapide et dans les temps prévus. Contact chaleureux. Bravo

Service client et accueil nuls. Prestation basique de changement de pneu qui vire à la catastrophe. Merci quand même au petit jeune qui a tout fait pour me trouver une solution. Le chef d’atelier ne m’a pas une seule fois adressé un regard!!!

Bien reçu le jour où mon pneu a éclaté Un professionnel me dit qu il commande le pneu et que je peux passer le lendemain vers 8h que mon pneu sera monté et que le n aurais pas à attendre longtemps Quelle surprise j arrive a 8h 7 et on m expliqué que 8h c est 8h et qu on me garde la matinee ou que j ai un rendez vous 8 jours après

bonnes prestations, horaire respecté, très bon contact, René

L accueil à été décevant Le travail ft mais pas finalisé correctement gente mal remise

Intervention sur rendez-vous pour démontage pneus été/montage pneus hiver. Véhicule pris en charge immédiatement à mon arrivée (avec un peu d'avance) et restitué 45 mn après (vs 1h annoncée). En revanche, à l'accueil, lorsque j'ai demandé pourquoi c'était 30% plus cher que le concurrent situé en face (120 euros vs 90 euros payés par mon épouse pour un intervention identique), j'ai reçu une réponse surprenante "eh bah allez-y..." C'est promis je prendrai mon rendez-vous suffisamment tôt l'an prochain pour pouvoir aller en face !

Bonjour, malgré le pedigree de ma voiture (plaques, modèle "courant") communiqué lors de la prise de rendez-vous, j'avais pris la précaution de dire que mes balais d'essuis glaces, ainsi qu'une ampoule de feu de jour était à changer. Le jour J, un samedi, les 2 pièces n'étaient pas disponibles (pas de commande, ni de stock). Au demeurant, ma révision constructeur a été fait dans les règles de l'art. Dommage, je devrai revenir (repasser commande, verser un acompte...). Belle perte de temps et d'énergie.

Rien n’a redire sur la qualité de la réparation mais le prix que j’ai du régler n était pas le même que le devis.

Trop trop cher 210 euros un e batterie

Sérieux, contact pour devis et connaître ma décision sur les réparations à faire, personnel accueillant.

impossible d avoir une facture sous prétexte que le rendez-vous a été pris par internet....................... = un client qui n est pas prêt de ramener son véhicule ( et ceux de ces enfants )dans un centre SPEEDY.

Super accueil. Rapide Les pneus sont très vite mis de côté alors qu'ils peuvent encore faire de 5 à 10000kms. Le témoin d'usure n'est pas encore voyant même avec un contrôle. Le personnel speedy est formé pour faire des changements un peu trop rapide ! Dommage. Pensez à la sécurité c'est bien mais ne pas oublier la planète.

Tout c'est bien passé l'intervention a été rapide

Il manque juste une petite remise fidélité Sinon ils sont au top

Rendez-vous rapide et bonne prise en charge.

J ai payé 500 euros pour un problème qui n'a pas été corrigé. Ma voiture fait toujours du bruit à l'endroit où elle devait être réparée. Vous êtes des nuls et une bande d'escrocs.

Professionnel

Pas de souplesse pour un payment différé sur Cb. Ont nous propose de suite un credit a la consommation. C'est l'unique point négatif.

Les prix indiqués sur le site web ne sont pas les mêmes que ceux au garage. Très mauvaise expérience.

Ras

bon travail mais accueil peu chaleureux et froid

Top super pro .merci pour la rapidité.super équipe.

Dommage j’ai noté un manque de solutions proposées par rapport à toutes les questions posées qui sortaient en dehors du scope des prestations habituellement proposées chez Speedy (ex : réparation radars de reculs, CT…)

Dépannage de la voiture rapide, j’ai pu être prise dès mon arrivée sans rendez-vous pour changer la batterie.

La voiture était prête depuis un bon 1/4 h , j'étais présent en salle d'attente , mais le préposé à l'accueil a récupéré les clés et m'a fait patienter pour rien . Je suppose que ma tête ne lui revenait pas. Le mécano était compétent et rigoureux c'est l'essentiel . J'espère que c'est lui le mieux payé plutôt que le pseudo manager qui brasse de l'air derrière son comptoir.

n'ont pas pu faire tous les travaux du devis car manque de compétence ; je dois aller chez le concessionnaire

Très bon accueil et rapidité d’action C’était pour un changement de batterie sur ma voiture J’ai juste oublié de donner mon bon de réduction de 20 € puisque ça a coûté plus de 100 € Malheureusement une fois que la facture a été rédigée il n’a pas pu tenir compte de cette réduction!! dommage

Rdv a l’heure. Échanges un peu expéditif. Peu de détail donne sur les actions f as ire => se référer à la facture.

Bien reçu et aimable

Bonjour, L'Accueil clients est à revoir. Je me suis déplacer pr voir si rendez-vous dispo car sur site plus dispo. Le collaborateur n'a même pas pris la peine de vérifier. Je suis donc réparti puis j'ai finalement trouver une disponibilité via Internet. Avant l'accueil était très chaleureux. Cordialement, grosboillot-planchenault