Centre Auto SPEEDY Marseille Flammarion

Dommage que j’ai pas pu payer en plusieurs fois ( ma carte ne fonctionnait pas)

Franchement nikel rien a dire au top 👌🏼

changer les ouvriers c'est mieu

Très bien reçu par Antoine!

Parfait pour des opérations de base (vidange, p eus, freins etc), mais incompétents pour toute autre tâche ou vérification dans le cas d'un moteur qui chauffe.

Améliorer l’accueil !!!!! A minima, politesse et amabilité !

J’ai pris rendez sur le site mais le garage sélectionné n'était pas informé de ma venue. Le responsable a très vite réagi, il a commande les amortisseurs et a procédé à la réparation des le lendemain. Je suis très satisfaite

Service rapide et efficacement. Très bon conseil et personnel avenant et sympathique.

Super accueil

Équipe au top Prise en charge rapide Explications claires et précises Je recommande ce centre sur Marseille!

Très bon accueil - très pro

Rien à dire tout s’est très bien passé.

lors de ma prise de RDV en ligne , après avoir indiqué ma plaque d'immatriculation donc le modèle de véhicule a traité pour un remplacement de plaquettes de frein avant, un montant d'environ 140 E m'a été donné ce qui était très attractif. Lors de mon arrivée , ce montant m' a été majoré d'environ 60 E pour remplacement du témoin d'usure et passage de l'ordinateur pour supprimer le témoin au tableau de bord qui n'avait pas été pris en compte lors de la prise de RDV. De plus , il m'a été annoncé que ce témoin n'était pas disponible donc le RDV ne servait à rien. Il était évident que pour le modèle sur lequel il fallait intervenir,ces prestations supplémentaires étaient à faire comme cela se pratique chez votre principal concurrent sans mauvaise surprise à la réception. Il est aussi facile de comprendre que le changement de ces organes de sécurité se font lorsque le véhicule vous le signale s'il est équipé de cette option Il est donc pas très normal de voir un devis gonfler de 30% une fois devant le guichet de votre établissement et aussi un RDV du coup impossible à respecter. Ne souhaitant pas donné suite à cette intervention de part votre méthode commerciale , votre collaborateur , m'a proposé un autre RDV avec un ristourne de 25 % vous plaçant du coup dans un tarif similaire à votre concurrent direct . Devant ce geste , j'ai accepté en décalant le RDV de 3 jours. Mais je reste assez circonspect par votre procédé commercial . En dehors de cela , l'intervention et l'accueil m'ont satisfait . La note plutôt mauvaise ne concerne donc pas directement le personnel du centre et son intervention , mais l'aspect commercial de votre marque.

Equipe réactive.

Bonne réception, à l’ecoute, sens du conseil, rapide