Centre Auto SPEEDY
Lille

J’ai pris rendez-vous pour une vidange , le technicien ne pouvait pas me facturer le tarif proposé sur internet

Accueil sympathique et disponibilité de l équipe

Qualité du service et de l’accueil parfaite ! Je reviendrai à coup sur.

Impeccable comme toujours

Efficace et précis. Merci

Disponibilité et sérieux sont les qualités de ce centre

Parfait, rien à redire

Pleine satisfaction: rendez-vous rapide, prise en compte précise, réparation dans le temps prévu.

Rapide et acceuillant

Service rapide et soigné. Client régulier, je suis satisfait

Merci

Une bonne équipe. Un travaille de qualité. A l écoute.

Rdv rapide, aimable est efficace

Personnel toujours accueillant qui se débrouille pour vous prendre le jour-même (même lorsqu'il ne s'agit que d'une ampoule à changer, les autres garages vous donnent un rendez-vous un autre jour) Alors certes c'est plus cher (9€ pour l'ampoule et la main d'oeuvre, 6€ payés chez Midas) mais sur une petite pièce, cela vaut le service immédiat.

Personne très agréable Bon service rendu Tarif correct. Prise de rendez vous rapide

Comme toujours, chez SPEEDY Boulevard de la Liberté LILLE, étaient au rendez-vous, une fois encore un excellent accueil, le respect des engagements ( horaires, durée de l'intervention, devis ) et la qualité du travail

Comme d'habitude, rien à redire. Très bon accueil, très bon service, rapide et efficace.

Personnel pro et à l'écoute Je recommande

Intervention rapide et super accueil . Merci

Très bon accueil Tek professionnel merci

Service rapide et efficace. Personnel aimable. Bon rapport qualité/prix

Accueil et devis clair avant les travaux, prise du rendez-vous rapide. dès les travaux effectués appel pour récupération du véhicule. Intervention sur BMW 320D Cordialement,

Ça n'est pas là première fois que je fais appel à vos services et toujours accueil chaleureux solution trouvée rapidement exécution du travail de qualité et tenue des délais parfaite

Je suis habitué au garage et j ai toujours eu totale satisfaction amabilité professionnalisme conseils judicieux respect total des horaires annoncés et du devis si proposition supplémentaire coup de tel pour débattre de l intérêt ou pas de faire cette intervention non prévue initialement au devis

Rdv rapide, prestation réalisée rapidement avec explications claires, très bon accueil

Rapide et efficace , travail bien effectué c’est reparti pour encore une année de conduite paisible

Service et accueil de toute confiance surtout quand on est une fille dans un garage … J’y retournerai !! Merciii

Service Médiocre à tous points de vues. Délais non respecté. soit disant c'est la faute du livreur. Basse qualité de travail, une jante abimée, heureusement que je l'ai vu avant, ils ont réparé. Heureusement que je n'ai pas eu de PV de stationnement car le véhicule a été sorti et est resté sur le trottoir toute une journée. Pas de remise malgré tout cela et malgré une belle facture !

qualité de l'accueil , des conseils et du travail !

Facilité pour avoir un rendez-vous Bon accueil Respect horaires prise en charge puis restitution du véhicule

Je viens chez speedy liberté depuis plus de 10 ans. A chaque fois, je suis bien accueillie, j'ai un diagnostic fiable et des réparations rapides. Les pros sont top, aussi bien pour leurs qualités relationnelles que leur professionnalisme. Je suis tjrs repartie très satisfaite et même si j'habite plus loin qu'avant je continue de venir. Je ne changerai pas.

Prestation rapide, prix OK

Rendez-vous pour un problème récurrent d’une fuite lente au niveau du pneu d’une roue. Le garage a résolu le problème avec efficacité pour un coût vraiment défiant toute concurrence. Je les remercie vivement

Travail toujours effectué sérieusement,très bonne équipe toujours à l'écoute , sérieuse,très satisfaite à chaque passage ,pas d'attente le devis n'est jamais abusé,travail très satisfaisant merci à vous .

Je suis arrivée avec un pneu crevé et il a été changé immédiatement, juste avant la fermeture. Merci beaucoup

Toujours bien reçu et bien conseillé. Personnel arrangeant et qualifié. Je reviendrai tant que le personnel sera ainsi.

Toujours bien accueilli et prestations faites dans les temps indiqués

Très mauvaise appréciation par le mécanicien du niveau d'huile restant dans le carter avant le début de la vidange. Aucune explication sur le manque d'huile (avec alerte à l'écran lors de la conduite) depuis la vidange précédente, également effectuée dans le même centre Speedy. Remise en cause, par le responsable de centre ayant réceptionné ma voiture, de ma capacité à controler le niveau d'huile et à effectuer les appoints d'huile.

Bonne prise en charge a l’heure personnelle sympathique voitures rendue à l’heure

Bon accueil Préviennent par téléphone Efficace pour une révision

Très satisfait.

Voiture déposée le matin sans rdv, réparation faite dans la journée. Merci pour votre réactivité

accueil prise de rendez-vous rapide efficacité professionnalisme

Très bonne prestation chez Speedy ! J'ai confié ma voiture pour une révision totale et tout s'est bien passé. En plus, j'ai pu bénéficier d'un code promo :)

Bon accueil, prestation et délai respectés. Sauf une petite erreur d'adresse de la facture.. Autrement c'est tout​bon

Très bon accueil et qualité de prestation !

Un accueil sympathique. Une prestation de qualité. Un prix correct. Toujours ravie de ce centre Speedy.

Simple d'accès à côté de mon lieu de travail, personnel agréable et prestation rapide.

Excellent accueil, la disponibilité et le professionnalisme

Accueil rapide à l’heure de mon rendez-vous montage également rapide. Personnel disponible.

Bien, mais m'a semblé un peu cher

Service parfait comme d'habitude.

Parfait. C’est vraiment essentiel d’avoir un centre Auto comme Speedy en centre-ville. Cela évite de sortir de la ville et dépenser du carburant pour rien. C’est toujours bon pour la planète. Longue vie aux commerces en ville. Merci. Cyril de Lille.

Parfait

Service et prise en charge au top !

Rendez vous et prestations impeccables . Prise en charge à l’heure , prestation rapide . impeccable

Rapide et efficace

Dépannage en urgence d’une nouvelle batterie start & stop indisponible à Lille Liberté mais livrée en urgence depuis un autre speedy. Et tout cela la veille de la braderie de Lille! Merci au responsable et a ses collaborateurs

Service impéccable!

Très bonne équipe à l’écoute rapide efficace conseil adapté aux clients

Rdv rapide Horaire respectée Véhicule restitué dans la journée Devis respecté Toujours nickel après 1000 km Excellent !

Pouvoir faire entretenir son véhicule dans un garage de centre-ville est une très bonne chose.

Accueil toujours top et efficacité … rien à redire ! Je reste fidèle

Rendez vs rapidement pris avec peu de délais de prévention, rapide dans l'exécution, points de contrôles assurés, prévision de futurs interventions signalées.. je suis satisfait!

Très réactif et professionnel

toujours très satisfaite de vos services, au juste prix, merci

Entretien parfait, accueil chaleureux ! Rien à redire

Une équipe très accueillante et conviviale.

prestation correcte accueil client satisfaisant

J'ai fait la révision complète de mon véhicule, tout à été fait dans les délais convenus, le personnel a été accueillant et sympathique.

Tres satisfait de la prestation ainsi que du service

Accueil exceptionnel réactivité pour un rendez-vous Conseils pour les futures actions à faire sur ma voiture qui a 9 ans. Je recommande ce garage avec cette équipe

Comme toujours dans ce Centre Speedy du Bld de la Liberté à LILLE une remarquable disponibilité. Réactivité et efficacité optimales

Très bon accueil

Très bonne expérience. Personnel très sympatique et compétent. Je recommande ce centre.

Très bonne équipe, très professionnel.

Accueil chaleureux, intervention rapide

Le rendez vous m'a été donné facilement. L'accueil a été très agréable. Le devis promis donné rapidement par téléphone et des conseils sur les prochaines interventions à envisager. J'ai témoigné à mon épouse en rentrant de la grande qualité de ce service. Qui plus est avec des professionnels très agréables d'un point de vue relationnel.

Accueil très ouvert Service très rapide Prix modéré Satisfaction

Rapide et sérieux et ponctuel

Très efficace et réactif !!! Merci

Je venais pour une vérification complète du véhicule avant le départ en vacances. Quelques jours plus tard, la voiture se met à brouter. Je la retourne alors au garage. Ils me disent qu’ils n’ont pas vérifier cela, et que c’est sûrement l’embrayage qui est en fin de vie. La semaine suivante, le voyant du radiateur de met à clignoter. Je retourne en urgence dans un autre garage recommandé par un proche. La personne en charge m’indique que le réservoir du liquide de refroidissement est complètement vide. J’ai appelé le garage Speedy, pour leur faire part de ma déception et de mon mécontentement. L’homme que j’ai eu au téléphone s’est excusé pour la gêne en rejetant la faute sur son collègue qui aurait était chargé de faire toutes les vérifications la première fois.

Très bien

Service de qualité rendu rapidement alors que je n'avais pas rdv.. amabilité gentillesse

Équipe à l’écoute et professionnelle

Prise de rendez-vous facile par téléphone. Très bon accueil. Personnes sympathiques. Tous les renseignements sont fournis .Explications claires. Voiture prête dans les temps. C'est parfait.

Service top, personnel aimable et efficace. Je recommande

Équipe accueillante et ponctuelle, qui a même accepté de me rendre un petit service en vérifiant un point non prévu sur mon véhicule. Les explications sont claires et le tarif très raisonnable. Merci à vous.

Super prise en charge et rapidité

Le créneau annoncé n'a pas été respecté. Absence d'employe/congés la journée concernée. Ce n'est pas la faute de l'agence, mais de la plateforme de réservation SPEEDY

Accueil disponibilité amabilité au top

L'équipe est très sympa, l'accueil cordial , je suis cliente depuis 2019 , le personnel est stable, correct et efficace.

Bonne prestation Équipe professionnelle Respect et bon accueil Explications claires Merci

Accueil et efficacité Des personnes présentes Merci beaucoup

Qualité de l’accueil. Un peu tôt pour évaluer la fiabilité de la prestation.

Disponible,à l'écoute,serviable et ponctuel

Je suis venu pour une recharge de clim. Cela s’est déroulé avec succès. Mécanicien sérieux et efficace. En revanche le prix, 87€ est un peu élevé pour une simple recharge.

Très bon accueil, très bons conseils, jamais de mauvaises surprises.

Bon accueil. Compréhension et prise en compte de l'urgence de la réparation à effectuer Écoute et proposition adaptée pour le changement des pneumatiques. J'ai pu bénéficier d'une promotion. ce qui est un plus

Très bon accueil. Ma voiture avait un problème qu'il ne pouvait pas résoudre, il m'on conseillé un garage et m'on demandé si je voulais quand même faire ma révision là ou si je voulais tout faire chez le garagiste. J'ai décidé faire ma révision chez speedy puisque c'était prévu comme cela. Un grand merci

Lors de mon appel on m’annonce 165€ pour ma révision annuelle. Surprise du tarif par rapport à l’année précédente, je le fais savoir… Et là je gagne 30€. On me dit qu’il est pas possible de payer moins de 100€. Donc je remets le nez ds ttes mes factures de révisions depuis 2013 chez speedy et me rend compte que j’ai le droit à une révision gratuite au bout de la 6e. Chose que je ne savais pas car on le remettait une nouvelle pochette cartonnée avec le tampon 1ere visite à chaque fois. J’ai donc demandé ma remise. J’ai dû montrer ttes mes factures car on me soutenait que j’avais fait que 4 révisions. Bref je l’ai qd même eu, en ayant l’impression de vous voler…merci. Mais j’ai été déçue. Car jusque là je venais tjrs chez vous par confiance. Je suis une femme, on a certainement dû croire que je mordrais à l’hameçon…. Malheureusement c’est moi qui suit ma voiture depuis 14 ans. Bonne journée.

Très bien accueilli. La révision est professionnelle et efficace

Une équipe sympathique, efficace et de bon conseil. What else ?

La révision aurait été de qualité si le collaborateur en charge de ma voiture n’avait oublié de remettre le bouchon d’huile. Conclusion: panne d’huile à 500km, un moteur inondé d’huile, l’arrière de la voiture couvert d’huile et 3 litres d’huile à rajouter. Merci Speedy

Rapidité , empathie, facture conforme . Bref je ne demandais pas plus

Accueil parfait Services impeccables Ils ont toute ma confiance depuis des années

Accueil professionnel Devis adapté selon norme constructeur Prix justifié Prévient pour reprendre le véhicule Adapte aux horaires de travail Je reviendrai

Courtoisie - merci

Révision réalisée dans les temps

Service, rapidité efficacité Merci

Très bon service

Professionnalisme, efficacité, amabilité du personnel. Je recommande vivement !

Très bien reçue. Personnel très pro et compétent. Pas de temps d'attente.

Parfait

Très très bon accueil, et prestation. Adaptation quant au type de véhicule (plus de 20 ans). En attente devis pour changement des brien à signaler de suspension (à l'avant). Pour changement. TTB.

Toujours satisfaite de speedy boulevard de la liberté à Lille (cliente de longue date). Accueil et efficacité !

Bonne prise en charge , clarté dans le devis et bonne communication.

Sens du service, sens du client, rapidité, fiabilité, un peu plus cher.

Travail effectué comme prévu ( délai rendez-vous , horaire et durée respectés )

Qualité de l’accueil et professionnalisme de Jeremy et son équipe

Très bonne équipe. Je reviendrai sans aucun souci.

Tout était bien : accueil , respect des délais , écoute (le responsable est tout à fait à la hauteur ) . Un seul bémol toutefois concerne la propreté des lieux :beaucoup de pièces usagées trainent un peu partout , les sols sont sales , le bureau aurait besoin d’un bon nettoyage , et la zone d’attente n’est pas très agréable . Rien de bien méchant mais puisque vous nous demandez un avis . Peut être du personnel féminin pourrait corriger tout cela (ce fut le cas à une certaine époque dans ce centre il y a quelque temps ) .A vous de voir !

Personnel à l'écoute et disponible pour résoudre les problèmes.

Prestation de qualité et professionnelle accueil top

Bien sous tous rapports , prise en compte , délai, controle

Ma voiture a 40000 kims on m a suggéré de changer les disques vous en pensez quoi ???

Réparation rapide et efficace. Seul le prix empêche l'avis excellent.

Très rapide , travail parfaitement fait et de bons conseils

Superbe équipe, accueil au top est tarif raisonnable.

Bons Conseils et prise en charge de la voiture pour la révision et le changement de courroie de distribution.

Super conseil très sympathique à l’écoute tarif plus que correct je recommande à 100 %

Bon accueil Et prise en charge simple et rapide. Respect des délais et tarifs annoncés.

Accueil et services au top

Très bon accueil, prise en charge rapide. Merci pour la qualité du service

Personnel au top , conseils avisés, rv rapide . Très satisfaite !

Réactifs cordiaux juste un peu cher

Efficacité et amabilité du personnel !

Très bien. Toujours prêts à répondre aux problèmes. Merci

Disponible et delai tenu

Bon accueil, sérieux

Accueil et disponibilité toujours au rdv

Rapide et efficace. Rien a dire

Disponibilité exceptionnelle Recherche de solutions au meilleur coût Qualité de l’accueil et des explications

Respect de l'horaire, amabilité du personnel... et efficacité. C'est déjà pas mal ! Malheureusement pas d'offre chez Speedy ce jour là pour moi...

Un garage de proximité très apprécié qd on habite Lille, personnel très agréable et professionnel. Les délais pour les réparations sont courts dans le but de satisfaire au mieux le client.

Très bonne expérience avec des personnes professionnelles, compréhensives et de bon conseil. Je recommande fortement la personne en charge de l'accueil client qui m'a expliqué et accompagné dans la réparation de mon véhicule. Seul bémol, le mécanicien qui a travaillé sur ma voiture a oublié de reset le compteur d'entretien. Rien a redire sur le reste. Je recommande et je reviendrai.

Passée à l’improviste, j’ai été reçue très rapidement et de manière très professionnelle. Je recommande ce garage du Bd de la liberté

Parfait rien a dire

Très satisfaite comme toujours avec cette équipe bienveillante et qui ne force pas au remplacement des pièces. Merci à eux, c’est comme ça que l’on fidélise. Je pars toujours avec de bons conseils.

Toujours très accueillant et de bons conseils. N’essaient pas de vendre des prestations non nécessaires à court terme. Je recommande vivement

Efficace et honnête

Réponse adaptée et sens du service client

le personnel est disponible et à l'écoute. La permutation des jeux de rouez+pneus est effectué chaque année avec sérieux (jeux hiver / été)

Fidèle à Speedy dans plusieurs villes j'ai encore une fois été bien accueil avec une prestation de qualité dans les délais.

Personnel très aimable et compétent

Comme d’habitude, bon accueil, bon conseil, bon travail

Oui je conseille Speedy bd de la liberté à lille . Équipe professionnelle et de toute confiance d’autant plus quand on est de sexe féminin.J’y fais toutes mes réparations . Je vous les recommande à 100%. Le plus, équipe hyper réactive en cas de problème . Un grand merci

Précision, respect impeccable du rendez-vous amabilité, service très efficace

rapide efficace et comprehensif

Service efficace et ponctuel

Changement de batterie : prix de la batterie très cher par rapport aux prix de la même batterie en commerce.

toujours bon accueil

A la dépose de ma voiture, j'avais demandé à la personne s'il était possible de vérifier si mes pneus avaient besoin d'être gonflé et j'avais également demandée s'il pouvait changer mon essuies glace arrière car le caoutchouc s'enlever. Après avoir récupérée ma voiture, le voyant des pneus s'est allumé, après vérification avec un gonfleur, il s'est avéré que mes pneus étaient tout les 4 a moins de 1,5 bars... De plus, la personne responsable a dit a ma fille que l'essuie glace arrière était encore bon, qu'il ne fallait pas le changer maintenant ! J'espère sincèrement qu'il s'agit d'une erreur et non pas d'un manque de professionnalisme de la part de cette personne. Je ne vous en tiendrai pas rigueur mais je souhaite vraiment que cela ne se reproduise plus...

Entretien + crevaison lente On m'a annoncé qu'il n'y avait pas de crevaison mais que la valve électronique était défectueuse A la place on m'a remplacé un essuie glace manquant Sur le bilan de l'entretien aucune mention sur les essuie glaces défectueux Du coup les mécanos ont regardé à mon retour si les fusibles étaient défectueux (bcp de mal à trouver le matériel adéquat..."je vais péter un câble" disait le mecano Mon klaxon ne fonctionne plus On devait me rappeler pour un devis de changement de moteur dq'essuie-glace. J'attends tjs En résumé :manque d'écoute à mon arrivée Manque de matériel Bordel ds les outils que les mécanos ne retrouvent pas . Absence de suivi ds le dossier

Bonne prestation, prix un peu élevé par contre

Cela fait des années que je suis client chez speedy, plus de 40 euros pour une crevaison, je trouve cela très chère ! Bref, pas sûr de revenir chez vous.

Rendez-vous rapide Équipe sympathique et efficace. J’y retournerai

Les pneumatiques livrés n’étaient pas ceux désirés laufen au lieu de firestone mais ayant besoin du véhicule ces derniers ont été posés bien que le technicien m ai proposé un nouveau rdv. Sinon travaux effectués sans soucis et respect des horaires.

Révision basique effectuée dans ce centre. Personnel agréable. Un mauvais filtre a été monté sur ma voiture entraînant un défaut de pression d'huile lorsque je l'ai récupéré. L'équipe s'est mobilisée pour identifier et régler le problème, je salue le professionnalisme malgré l'erreur initiale qui n'aurait pas dû avoir lieu.

Accueil très courtois et prise en compte immédiate de la difficulté rencontrée (crevaison) Service rapide

je suis très satisfait sur la prise en charge, les délais, la qualité de la prestation et l'accueil. Un point, ma voiture est en leasing est j'avais demandé des pneus de marque Michelin. J'ai découvert que l'on m'avait installé une autre marque, j'aurais apprécié qu'on me prévienne.

Très bon accueil Travaux effectues dans les temps prévus

Bon accueil , compétence et respect du timing

Bon accueil. Respect des horaires.

Très bon accueil et service

Boulons de roues serrés trop fort, impossible à déserrer avec une clé en croix. Sur une voiture neuve, la force des brien à signaler est suffisante pour déserrer.

Bon accueil, personnel souriant et cordial

Je suis en général satisfait du service proposé lors des révisions de ma voiture. Par contre suis mécontent de n'avoir pas été alerté à temps par vous sur la vieillesse de son embrayage, qui a un jour lâché brutalement sur la route avec soucis de dépannage à la clé. A ce moment je vous avais contacté pour le changement de cet embrayage mais vous m'avez répondu que ça ne fait pas partie de vos prestations.... y aurait-il un rapport avec le manque d'alerte en amont de votre part à ce sujet ??

L’accueil est de qualité tant au tel que physiquement. Les informations transmises sont communiquées aux personnels en charge du suivi du véhicule. Je recommande.

L’équipe du garage était super, cependant sur internet la prestation que j’ai réservée n’était pas la bonne à cause du modèle de voiture, et j’ai donc dû payer 30 euros de plus que prévu. je m’étonne car j’ai rempli mon immatriculation et le modèle de mon véhicule était identifié je ne comprends donc pas comment le site ne m’a pas orienté vers le tarif réel de la vidange