Centre Auto SPEEDY
Lambersart

Bon accueil, horaires respectés, travail conforme

Très bonne réactivité : j'ai eu mon rendez-vous dans l'heure. Piste amélioration : mise en place des gestes barrières pour les techniciens, notamment le masque.

J'ai apprécié le fait qu'on me téléphone pour me dire exactement ce qu'il en était, sans forcer à la vente.

Que sur la facture il y ait une à 3,90 euros de désinfection je peux le comprendre du fait de la pendemie mais qu il n y ait rien dans les fait là pour moi c’est du vol Cordialement

Le prix, et bon service

alerté par un indicateur de tableau de bord, je suis passé faire vérifier la pression des pneus. L'un d'entre eux fuyait. l'intervenant a rapidement identifié la panne et à de suite proposé la solution, un peu chère, c'est vrai, mais efficace. J'ai attendu un minimum de temps. Merci.

SATISFAIT

Personnel très serviable et agréable. Efficace et rapide !

Un seul devis proposé assez cher, je n’avais ni le temps ni le choix.

Entretien rapide et efficace j’ai apprécié l’échange avec le mécano

Excellente équipe sur place. Les pneus commandés sur le site internet de speedy n'avaient cependant pas été livrés à temps.

Satisfaite car personnel compétent et à l écoute du client sans lui forcer la main!

Je bénéficié d'une offre 50% sur le montage que je n'ai pas eu , aucune réponse du service client, bref je ne remettrai plus les pied chez Speedy !

Aucun problème. Satisfaite de la prestation et de la rapidité du RV

Amabilité, réactivité, adaptation du conseil à la situation du client.

Bonjour, Excellent accueil chez Speedy, travail bien effectué et dans les temps, Simplement, le choix de qualité d'huile pourrait être mieux présenté avant, surtout en termes de prix, un vieux véhicule diesel ne nécéssite pas une huile très haut de gamme. Sinon, très bien....

Homme a l accueil non courtois,force a la vente,paiement d une huile sans même un consentement!!!!!chère et très déçu......

Tous les niveaux n'étaient pas faits...

Deux fois de suite quand je prends rendez vous sur internet on me le décale à un autre jour pour manque de pièce donc les rendez-vous sur internet ne sert a rien de plus le cache sous moteur a été mal fixé un jour ou l’autre il va tomber Ce manque de sérieux m’oblige à aller voir la concurrence

Le garage n'a pas pu me donner directement l'offre internet pour mon entretien, j'ai du aller moi même sur le site web pour faire une demande de rendez-vous et bénéficier de la promo, et ensuite le garage a enfin pu m'accorder un RDV.

Bonne expérience. Accueil par un monsieur pas super aimable mais récupération de la voiture le soir auprès d'une autre personne très sympathique. Prix et délai respectés

Accueil et travail exellent

Du retard à l'arrivée avec une attente d'une heure et demi pour une révision. Fiche de contrôle des différents points de controle non signé et peu renseigné par le professionnel, qui laisse penser que cela n'a pas été fait, ou alors relativement bâclé. Prestation qui est donc décevante au vu du prix. Personnel sympathique malgré tout.

Rendez-vous pris par internet à 14 heures, prise en main du véhicule une heure plus tard. Le responsable du centre n'a de plus, pas apprécié que le lui fasse part de mon mécontentement pour temps perdu.

RV accordé rapidement, pour révision complète de la climatisation + les 20 points de contrôle gratuits. Dommage qu'il n'y ait pas de trace écrite de ces contrôles, on m'a simplement dit que tout était ok sur mon véhicule lorsque je l'ai repris. J'avais également signalé ce qui me semblait être une attache qui pendait au pare choc arrière. On m'a dit que ce n'était qu'un morceau de papier qui avait été enlevé. Quand j'ai pu voir l'arrière de la voiture, j'ai constaté que ce qui pendait était toujours là ! J'ai donc du repasser au garage, pour que le nécessaire soit fait (un clips avait sauté je crois). Dommage, ça gâche l'impression de sérieux et de rapidité que j'avais.

LA PERSONNE A L ACEUIL ET TRES COMPETANTE ET TRES COURTOIE

Bonjour, J'ai récupéré ma voiture avec un message me demandant d'arrêter le moteur suite à l'intervention de Speedy pour une vidange effectuée la veille. J'ai dû retourner ce matin chez Speedy et attendre une demi heure afin qu'on me change une pièce. Le responsable et les techniciens se sont efficacement chargés du problème. J'attends de Speedy un geste commercial suite à cette mésaventure. Je ne remets clairement pas en cause les compétences de vos équipes. Cordialement

Opacité sur vos prix, votre site Internet est simplement à mettre à la poubelle

Je suis venu pour un soucis j’ai payer une prestation qui n’a servit à rien car le soucie est toujours là. J’y suis retourner il on regarder effectivement le problème ne venais absolument pas des pneu qui venait de me changer. En repartant un voyant était allumer une voiture avec une clefs à molette je leur fait part car en arrivant le voyant n’était pas allumer il mon dit je cite ( quand vous aller rouler le voyant va s’éteindre ) chose fausse car aujourd’hui encore le voyant et allumer et mon problème est toujours là. Je ne reviendrais plus.

tres bon acceuil

+ : Rdv rapide Sur internet. Accueil sympathique et pro. Bon rapport qualité prix. Rapidité d'exécution et prévenu par sms. - : Pas de facture ! Je pensais la recevoir par mail mais rien du tout. Demande additionnelle de diagnostic électronique suite messages defauts (ABS ESP frein de service) mais non réalisé. Pas d'explication ni de préconisations. Jauge d'huile signalée cassée, pas de préconisation de remplacement et commentaire reçu "c'est normal ça se dégrade" ! N'importe quoi !!! Bref, bien pour travaux simples mais contact client à revoir.