Centre Auto SPEEDY
Fontenay-sous-Bois

Très bon accueil , restitution de la voiture a l'heure dite après le changement des plaquettes avant , seul bémol un léger bruit de frottement sur les plaquettes arrières après la sortie du garage qui ne m'a pas été communiqué. Sinon j'y retournerai.

Bonjour, je suis très satisfait du service, de l'accueil. J'ai mis la note de 8 parce qu'en changeant mes 4 pneus, il aurait fallu faire un parallélisme et on ne me l'a pas signifié, dommage. J'ai pris la route (1400 kms A-R) et ça vibre à partir de 80-90. Je resterai un fidèle client chez Speedy (dans ce Speedy de Fontenay uniquement, car l'autre Speedy m'a mal reçu)

J’ai été surpris de la qualité de l’opération réalisée sur mon pneu crevé. je pensais qu’une simple mèche allait être installée mais en réalité la réparation a été faite dans les règles de l’art avec la pose d’un champignon. J’ai pu reprendre la route en toute sécurité. Mécano très pro. merci encore.

Bon accueil et flexible pour résoudre le problème

Top

Parfait.

Acceuil très bon, écoute parfaite, réaction de la disponibilité immédiate, exécution et délai annoncé respecté. Quoi demander de plus ah si prix competitifs. Alors je reviendrais dans ce garage. Remerciements et respect à l équipe.

Personnel rapide et efficace.

Merci beaucoup panfil et abdou ils sont très sérieux et gentils

Personnel à l écoute, j ai été très bien accueilli et informé

Tres bonne prestation… Les prix sont correct..sans abus Et ils ont diagnostiqué des non conformités a reparer chez mon mécano..heureusement car j’ai pu échapper a une grosse panne de mon véhicule.. je recommande vivement !!

Prise en charge rapide et changement de pneus dans la matinée. Bon point. Néanmoins on facture en plus 19€ de contrôle premium sans savoir vraiment pourquoi. De plus j'ai récupéré ma voiture avec une pression de pneu arrière à 2.8 bar. 0.5 bar au dessus de la pression max préconisée...

Seul commentaire, il a fallu que j'appelle pour savoir si ma voiture était prête.

Bon travail Personnel sympa

Accueil très sympathique et service au top!

Competent et efficace

Très bon accueil personnel agréable. Travaux demandés faits. Bon professionnel

Très accueillant et professionnel avec un travail soigné Merci

Bonjour Merci beaucoup

Très bon accueil souriant respectueux bonne équipes.

Le personnel,, tres compétent,, et tres sympathique,,,

J'avais un.petit soucis après les changements d'ampoules les voyants ne s'affichent plus sur l'écran, aucune explication ni intervention malgré jai demandé sinn le reste rien à dire 2 fois satisfait mais la dernière a gâché le mood

Merci beaucoup pour la prise de rendez-vous rapide, et très content que vous fassiez le travail sur les voitures sans permis. Merci.

j'ai été très bien accueillie par les employés du garage. Problème de pneu crevé, l'un des employés a remis le pneu de remplacement en attendant la livraison d'un nouveau pneu, commande qui a été faite par l'autre employé. Tout était remis en place le lendemain après-midi. Très bonne satisfaction

mécanicien efficaces et très sympas

Horaire du rendez-vous non respecté

Très bien reçu

Petite attente suite à une crevaison, mais je n'avais pas de rendez-vous car je n'avais pas prévu cet incident.. .

Intervention très rapide et professionnelle.

Equipe efficace et très sympathique

Je tiens à remercier l'équipe pour leurs rapidité à trouver les pièces et reparer ma voiture en 1 semaine alors que dans un autre garage j'aurai attendu 1 mois Très bonne communication très a l'écoute et je tiens à remercier surtout le responsable Bonne continuation à vous

Très bon accueil Service rapide Révision de qualité

Demande sans rendez-vous de recharge de climatisation, bien que déborder prise en charge, en me demandant de revenir sous 1heure, délai tenu, explication avec la fourniture du document d'analyse de l'appareil, amabilité de l'agent malgres les conditions éprouvantes (35 degrés ce jours lâ. A recommander sans hesiter

Je suis un peu mécontente de me demander de laisser ma voiture il était 15h le garagiste m a dis qu elle serais prête à 17h je reviens après deux de balade dans le coin ma voiture n étais pas faite je comprends qu ils etaient deux à faire toutes les voitures arrivants dans ce cas on m aurais dis de repasser le lendemain j aurais évité d avoir raté mon rendez-vous de 17h30 .

Un employeé au lieu de 2 donc un peu de retard , mais celui-ci a été tres agréable

merci pour la prestation

Je suis satisfait de vos services R A S

Accueillant et polis

Le garage qui résout parfaitement mes problèmes à chaque fois. Merci beaucoup!

Très bon garage

Merci pour la rapidité d'avoir changé mes 2 pneus avant de ma voiture Cordialement Simone Gozlan

Bonne prestation, souplesse parfaite sur le choix des créneaux horaires

Satisfaite du travail rendu (changement de batterie). employé agréable . merci

Attentionné ,bien à l’écoute du client

Équipe sympa et bon travail effectué

Bon accueil. Délai respecté.

Très compétant et honnête

Je me suis taper 1h30 de route pour me dire qu il ya beaucoup de voiture à faire, alors que, j avait pris le rendez-vous au tel avec le responsable ,en arrivant une dame juste avant moi ce plaints ça voiture ça fait 3jrs toujours pas réparer ce n'est pas du tout sérieux.

le personnel est aimable et efficace.

Très bon accueil. Tous les engagements apparaissent respectés.

Très bonne écoute client. Tarifs et délais TOP !! Je recommande vivement !

Personnel très cordial Très bonne prise en charge A l’écoute Efficace Très professionnel

Excellent accueil. Très professionnel, Voiture déposée pour une révision constructeur à 10 h rendue en début d après-midi. Très bien.

Bon accueil prix et délai respectés

Très bien

Remplacement de plaquettes inutile, le garage m’a fait gaspiller mon argent

Je n'ai pas eu de souci avec le personnel de speedy, le montage de pneus a été satisfaisant, la prise de rendez-vous également. par contre, le passage en caisse n'était pas satisfaisant. Le caissier était engagé dans une conversation téléphonique privée et n'a pas voulu raccrocher alors que j'avais des questions à lui poser concernant le poste lavage voiture. Quand je lui ai fait remarquer je souhaitais avoir un vendeur disponible pour répondre à mes questions, il s'est énervé. Le lendemain, j'ai reçu un appel me disant que je n'avais pas payé mes pneus. Heureusement que j'avais un reçu comme preuve ...

Un petit peu long, mais très bien fait.

La personne qui a changé mes pneus dont un était crevé est particulièrement gentil et il me semble avoir un gros cœur. Merci à lui . Mon mari est venu la semaine dernière pour changer 2 pneus je ne regrette pas de l'avoir suivi . Bien à vous

a chaque fois que j'ai du aller faire reparer ma voiture les 2 personnes ont fait le maximum pour aider dans le meilleur temps possible merci a eux

Superbe équipe et super chef d atelier !

Très disponible , prêt à vous dépanner au plus vite

Personnes très qualifiés et accueil sympathique

Pas dessus, équipe serviable et sympathique. Révision faite avant C.T. nickel. Je conseille speedy à côté de BP.

Parfait

Personne disponible Diagnostic clair Et efficace dans sub intervention

Service bienveillant et réactif. Attention. Sauf erreur, pour vérifier le fonctionnement de l’alternateur quand on change une batterie -ce qui est bien recommandé- il faut utiliser un voltmètre et non débrancher les cosses de la batterie, ce qui peut endommager l’électronique.

J’ai été bien servis par deux mi sœurs très sympathique

Le personnel est professionnel,gentil et a l'écoute sauf que le matériel reçu était défectueux,fuite sur des suspensions Monroe . donc travaille à refaire.

Très bon accueil...

Je suis arrivée tout de suite un employé est venu vers moi et tout suite il s est occupé de ma voiture très accueillant rapide et clair je recommande

1. Mon bon de réduction de 75€ n'est pas accepté car il fallait faire une révision intégrale...qui ne m'a pas été proposée. 2. Je demande une révision constructeur et le garagiste ne sait pas ce qu'il doit faire...ce n'est pas à moi de connaître le carnet d'entretien de mon véhicule...si vous proposez des révisions garantie constructeur vous devez savoir ce qu'il y a à faire 3. A la reprise de mon véhicule , on me dit que je dois changer plaquettes...s'il m'avais appelé pendant l'intervention j'aurais pu donner mon accord directement...

Service de qualité !

Bien accueillie et équipe très sympathique.

très bon accueil, rapidité de traitement

Très bon garage !

Bonjour, Rien à dire concernant la qualité du travail fourni, mais déçu et très étonné du coût de la permutation des pneus " été / hiver ". 128 € au lieu de 79 €, prix habituel dans ma concession Renault de Fontenay sous bois. Je ne retournerai donc pas dans ce garage pour la prochaine permutation. Bien à vous M. Bailleul

Comment vous mettre une bonne note alors que je ne suis pas venu chez vous ... Vous vous trompez de client pour envoyer votre questionnaire de satisfaction. Ça ne fait donc pas très sérieux pour le suivi de vos clients. Bon courage !

Bon service, mais un peu lent. Organisation à revoir pour les prises de rendez-vous. Car rendez-vous pris en ligne pour 10h pour vidange, remplacement du filtre d'habitacle, et traitement air pur. Mais apparemment, je n'étais pas le seul à cette heure, et voiture rendue seulement à 18h.

Bon accueil Tarifs corrects sur plaquettes et disques avant avec promo du moment Bon travail dans les délais

Bon accueil et prise en charge. Travail soigné et consciencieux. Petit bémol sur l'attente à la restitution de la voiture car planning du garage surbooké en raison des prises de rendez-vous en ligne.

J ai pris rendez-vous pour 13h . on m'a clairement indiqué que je récupérai ma voiture vers 16h . je pensais récupérer dans l'heure ma voiture , je l'ai récupéré vers 15h. A quoi sert les rendez vous chez speedy ?

Prise en main rapide et depannage batterie hs. Mais prix exorbitant pour un changement de batterie.

Très déçue. rendez-vous pris par internet pour une vidange, après un devis effectué en ligne qui indiquait une huile spécifique. Cependant la vidange a été faite avec une huile basique 5w30... J'ai déposé la voiture au garage, le devis a été imprimé rien ne m'a été demandé. Puis un texto m'a prévenue que la voiture était disponible, ce qui est très bien. Par contre quand je suis allée rechercher la voiture, je me suis fait reprocher, limite engueuler, d'avoir pris un rendez-vous par internet qui ne correspondait pas à mon cas. Pourtant j'ai rempli le devis correctement. Le devis ne comprenait que le changement de filtre à huile alors que d'autres filtres aurait du être changés, j'étais une irresponsable. J'ai alors dit qu'il fallait me le dire lorsque j'ai déposé la voiture ou me prévenir. Si d'autres filtres devaient être changés je pense qu'il faut le signaler avant de commencer la vidange ! Là j'ai récupérer la voiture en me disant que la vidange n'a servi à rien voire qu'elle a été néfaste. 1) l'huile demandée suite au devis réalisé sur le site internet n'a pas été mise 2) des filtres qui auraient dus être changés ne l'ont pas été.

Très bon accueil prestations de qualité très bons professionnels et prix raisonnable.

Personnel agréable et efficace

Dernière prestation de bonne qualité, bon accueil prestation respectée, et tarif correct

Bon accueil Travail bien fait

Personnel aimable, serviable et expliquant très bien l'intervention en cours et les travaux à réaliser

Correcte et rapide

Bonjour Je suis tres mecontent Le garage a commande deux pneus neufs !!! J'ai attendu 48 heures !!!!!

Personnel agréable et professionnel à recommander

Ma note n est pas relative au personnel qui est compétent,mais plus en rapport avec l entretien que j ai fait faire. Effectivement j avais besoin d une vidange et il y avait une promotion à 55 euros...à compter du 16 Aout. Ma facture s est élevée au final à106e !!!pour une question de km de mon véhicule. Encore une publicité mensongère et je suis très mécontente.....

Le prsonnel est trés gentil, mais la surprise est au paiement de la facture ! Je demande le prix pour une recharge de clim on me repond 60 euros, ce qui est deja pas mal au niveau prix, j accepte et la facture 72,50 ???? On me répond ; Oui mais y a la taxe et les frais........ Vous ne pouviez pas me le dire avant !!!!

J’ai beaucoup aimé la façon vous vous être occupé de moi vous avez faire mon véhicule tel que je vous es demandé et encore merci je reviendrai vert vous la prochaine fois

Bonjour pour une prestation expressément demandée d'une préparation au CT obligatoire et à cette occas vidange et changt filtres, le retour a été : Il manque une ampoule (non changée et non commandée) tout va bien on a re-vissé une vis train avant et ... roues ok? Oui ok. Résultat CT jeu de pneus arrières à changer et bielettes train avant à prévoir de changer... où est le conseil ? En fait j'attendais votre appel en cours de journée pour déterminer ce qui devrait être fait. Juste un Sms "voiture prête" Je ne retournerai pas, même pour une loupiotte.