Centre Auto SPEEDY
Epernay

Accueil très professionnel et sympathique.

Franchement très bien et je recommande speedy Épernay

Très bon accueil, disponibilité , prestation de qualité. Rien à redire. Je recommande

Révision normale et bien // Mais J’ai eu un problème sur autoroute... le protège carcasse en-dessous de l avant voiture, (je l avais emmené pour la vidange ) et cette carcasse s est décroché ... on l a enlevé et remise, la remettre en ma présence au garage près de Nevers et ils étaient étonnés que la carcasse soit découpée sans avoir été enlevé pour la vidange...?

De bons conseils et pour le moment rien à dire sur la prestation reçue. Assez rapide dans la prise en charge.

Très bon accueil, travail de qualité.

Tres bien accueille et prestation rapidr

Bonjour En résumé 2 jeunes qui lisent pas se qu'il faut faire sur les véhicules Et une personne au bureau qui les rabaissent triste équipe Se fut mon 1er et dernier passage chez vous et tout mon entourage idem Adieux

Travail de qualité et très bon accueil

Phare arrière gauche casse et peinture sur tout un côté et pare choc cassé a l avant qu il était pas avant.... Réparation à prévoir a leurs Charges

Pour le prix et le service, cela me parait correct. Je verrais cela quand je partirai en voyage dans le Morvan dimanche prochain. Comme notre voiture n'est plus tout jeune. Merci

Excellent accueil et très bonne prise en charge avec des conseils et aucun abus sur la facture. Je recommande

Très bien accueilli et dépanné en urgence, Merci à l'équipe pour ce service imprévu

Personnel professionnel très satisfait

Merci au jeune homme (Raphaël) pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Professionnel de très bon conseil ! Ne pousse pas à la consommation, honnête quoi !

Rapide et efficace

Très bon service et personnel au top

Les personnes sont aimables, qualifiées. Bon rapport qualité prix.

Bonjour, Le matin ou j ai déposé ma voiture, il y avait une panne informatique et je ne pouvais pas avoir le devis pour la révision. Quelques heures après, par téléphone, on m'a donné le prix de la révision. C était parfait.

Service rapide et bien exécuté.

Rapidité du rendez vous, bon diagnostic et réparation efficace. Défaut gestion du moteur dû à un manque d'huile moteur.

Bonjour J ai emmené ma voiture le 26 juillet pour changement courroie de distribution et révision et résultat lundi voiture en panne elle est chez speedy depuis mardi et le moteur est en surchauffe et ils ne trouvent toujours pas la panne je suis cliente chez speedy mais là je suis très déçue

Une prestation relativement coûteuse pour avoir été obligée de revenir car le travail a été mal fait. On aurait au moins pu me faire une réduction sur la facture pour cette erreur d'inattention sur des freins (prestation d'extrême sécurité).........

Rad

Facilité de trouver un créneau d''intervention.

PERSONNEL TRES COMPETENT - SERIEUX TRES AIMABLE.

Travail bien fait. Seul bémol, et c'est le pourquoi d'un 9 au lieu d'un 10, le jour J, les pneus ne sont pas arrivés... Un peu rageant quand on prend rendez-vous mais le lendemain, impeccable à tous niveaux : accueil, professionalisme et réception du véhicule

Bonjour Excellent travail de fait sur mon camping-car et , une bonne équipe

Entretien suivi de la voiture. Commande des pièces nécessaires sans relance. Proposition de solutions adéquates. Très bien

Toujours aussi bien reçu dans ce centre Monsieur Couvreur est à l’écoute de ses clients Très satisfait Patrick douteau

En remplaçant mes suspensions,le mécano a cassé mon pare-brise. Cela m à été remplacé gratuitement mais un des montants n à pas été remis correctement, il a fallu que j'y retourne. De plus en remettant le prebrise, le mécano ne s'est pas lave les mains et a tâche les montants intérieurs en tissu. Ce n'est normal pour une franchise comme la vôtre (à comparer avec France parebrise). Seul point positif : prêt d'une voiture : apprécié!

Première fois que je viens chez vous et tout s est très bien déroulé. Que ce soit l accueil ou la prestation souhaitée tout était comme je le désirais

Personnel agréable et professionnel je le recommande.

Une équipe professionnelle qui prend le temps d’expliquer au client les problèmes techniques et savent rassurer. Prix raisonnables.

L’équipe en place est accueillante. Travail à été réalisé sérieusement.

Très bon accueil, réparations rapides je recommande

Accueil sympa. Travail bien fait. Délais respectés

Très bon accueil et informations sur les travaux réalisés

bonne qualité de service : rien à dire

Bonjour On m'a fait un devis le 25/03/2024, il es nullement indiquer une vidanges de liquide de refroidissement sur le devis, montant total 191,81€ ( voir pdf ) du premier devis Donc prise de rendez vous le lendemain le 26/03/2024 à 9h On me téléphone à 14h pour me dire qu'elle es terminée Je vais la chercher, et on m'annonce la facture de 270,68€, car il faller vidanger le liquide de refroidissement, mes pas indiquer sur le devis, et pas eu d'appel pour me prévenir, sans mon accord, nouveau devis après réparation ( voir photo ) Donc conclusion Le premier devis 191€ avant prestation Le deuxième devis 270€ après prestation, et sans mon accord, on décidée de faire une vidange de liquide de refroidissement, qui n'était pas dans le premier devis !!! Et en plus de sa Le travail et dégueulasse !!!!!!!! Rien n'a était nettoyer Travail dégueulasse ( voir photo ) Premier devis avant prestation ( voir photo ) Deuxième devis après prestation, dont vidange liquide refroidissement sans mon accord et qui a était facturer ( voir photo ) Je demande le remboursement de l'intégralité de la facture soit de 270€, pour le travail dégueulasse, et pour la vidange de liquide de refroidissement, qui n'etait pas prévue et qui l'on fait sans mon accord C'est cher payer pour la mission accompli Donc je ne remettrai plus les pieds Chez vous, vous deconseillerai au maximum dans ma ville, et porter plainte J'etait nouveau client !!!! Donc j'attends le remboursement intégral de la réparation !! Et je retirer ma plainte au commissariat

Excellent travail ! Disponible !

Ils sont à l’écoute, et font du bon travail et bonne équipe

Toujours bien accueilli et conseillé. Prestation très satisfaisante

Satisfait du travail effectué Je recommande ce professionnel à mon entourage

Rendez-vous rapide. Aucunes surprises sur le tarif. Très bon accueil. Très bon travail.

Très bien accueilli travail bien fait dans les délais imparti

RAS Rien à dire

Beaucoup trop chère. Abusé j’étais dégoûté.. plus jamais je refais l’erreur

Parfait ! Merci à Jean-Christophe qui a une belle signature de services.

Toujours satisfait de l’accueil et du service

Gestion de pré contrôle et contrôle technique. Révision faite. Mise en route des petites réparations à faire. Tout s’est bien déroulé !

Bonne équipe et tout

Ras

Bon accueil , prestations claires et propres

Équipe à l’écoute et disponible.

Personnel très professionnel. J'y suis allée pour un changement de batterie ; on me l'a changée aussitôt et à un tarif raisonnable. Je pense prendre Speedy pour l'entretien de ma voiture.

bon acceuil, service rendu satisfaisant.

Tres pro, et au-delà de mes attentes

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Très bon accueil. Réponse à mes interrogations Prévention

Prise en charge rapide. Très professionnel.

Je respecte d’une part leurs travailles mais la semaine dernière j’ai du changer une pièce et il s’avère que la pièce que j’ai changé à peut pas été compatible avec ma voiture donc j’ai ramené ma voiture et sans voiture malheureusement je peux pas aller au travaille donc un peut frustré.

Pas de devis, ne savent même pas se qu'il y a à faire et facture de 280 euros

60€ pour un passer la valise en 5min, sans au minima avoir un rapport papier ou pdf, je trouve que c'est beaucoup trop cher. Je n'ai pas mi 1 car on m'as quand même donné le rendez-vous dans la journée.

Responsable agence sérieux, compétant, ses collaborateurs un peu moins rapide

Très bien accueillie. Je suis venue demander avis sur les travaux à effectuer avant le contrôle technique

Suite un problème de pièce défectueuse , le garagiste m a proposé un compromis ,je suis satisfaite de l entente et de la prestation,

Bonjour , suite à une révision dans l'établissement d'Epernay 51 Hier soir le 9 novembre en remettant de l'eau dans le lave-glace j'ai constaté que le tuyau d'alimentation en eau était déchiré rompu !!!! Et que de l'eau était répondu dans la partie moteur !!!! Cours circuit ??? A venir ??? J'ai du hier soir à 18h , bricoler un tuyau d'appoint, je pars ce jour jeudi 10 nov de bonne heure et n'ai pas le temps de passer dans ce centre !! Pour expliquer ce gros problème, la personne qui l'a arraché à du s'en rendre compte !!!! J'essaie de les appeler en roulant , super déçu, j'ai pris des photos cela n'est du qu'après votre intervention .... cordialement Lr Bruno GADAUT

Bonjour, Je suis mécontent car vos agents ont commandé les mauvaises pièces pour ma voiture, suite à ça ma voiture est restée chez vous jusqu'au lendemain. J'ai du annuler mon rendez vous au contrôle technique et en prendre un autre. En vous renseignant mon immatriculation et la carte grise Cela est inadmissible. Heureusement que j'ai eu un employé qui a été compréhensif pour une voiture de prêt. Hormis cela,aucun jeste commercial n'a été fait. Cordialement Mr LELONG.

Je ne suis pas satisfaite de la visite effectuée au centre Speedy pour la raison suivante je suis venu faire une vidange à fin de passer un week-end tranquille où j’avais des kilomètres à parcourir or le cache moteur de mon véhicule a été mal remonté ce qui m’a occasionné une grande frayeur et une mise en danger de ma famille et de moi-même je l’ai signalé par un mail très détaillé au service Speedy il a simplement été convenu de me poser le cache et aucun geste commercial n’a été proposé je trouve ça un petit peu léger comme démarche voici pourquoi la note de 1

Bon service je recommande

Équipes très bien Mais beaucoup trop de temps d attente pour avoir le boîtier flexfuel + de 3 mois

superbe équipe, tres professionnels

Tout est toujours parfait. Bonne prise en charge, délais respectés. Ne font que le nécessaire. Satisfaite de leur professionnalisme?

Ponctuel et opération faite correctement

Pas de fiche diagnostic à la fin, le jeune mécanicien qui n'avait pas vérifié le niveau de lave-glace comme prévu et qui l'a fait à ma demande... Je ne sais pas si la pression des pneus a été faite...?

Professionnel et sérieux. Temps de travaux long. Mais travail satisfaisant. Accueil au top.

Bonjour Personnel agréable et serviable. Ils ont répondu à mes questions et ont réparé ma plaque d’immatriculation…je dois y retourner pour changer un roulement… Cdlt