Centre Auto SPEEDY Clichy Sur Seine

PARFAIT

RAS

Bonjour Lors du devis en ligne vous m avez annoncé un coût de changement de batterie pour mon numéro d immatriculation et donc pour ma voiture de 134.55 euros TTC. Or en arrivant au centre de clichy pour mon rendez vous, on m a dit que la batterie n était pas pour le modèle de la voiture. J ai demandé pourquoi mais on m a à nouveau répété que ce n était pas la bonne, c est tout. Donc on m a proposé une batterie à 194,90 euros TTC, soit 60.35 euros plus cher, donc 30% plus cher. Comme j étais sur place et qu il fallait que je change la batterie j ai bien sur accepté mais je trouve que c est de la publicité mensongère et que ce n est pas honnête.

SPEEDY CLICHY: TOUJOURS TRES BIEN

RIEN A DIRE L INTERVENTION C EST BIEN PASSE ET LE DEVIS A ÉTÉ RESPECTER

Malgré une réservation par Internet le 7 janvier 2019, à la présentation de mon véhicule le jour à l heure dite (soit le vendredi 11 janvier 2019 à 14h), le responsable du centre m annonce qu il ne peut pas recevoir mon véhicule car il n a pas les pièces (plaquettes de frein). Il me demande donc de repasser le lendemain. Un coup de fils pour me prévenir aurait été la bienvenu!!!! Le lendemain, lorsque le centre m appelle pour m indiquer que mon véhicule est prêt, il m informe que le devis sera finalement 68 euro; plus cher à cause de plaquettes de frein plus chères que prévu... Je n ai donc pas eu le choix de refuser! En conclusion, et comme ce n est pas la 1ère fois que je m étonne de la manière de procéder de votre centre Speedy, je ne ferai certainement pas de publicité pour ce centre et par voie de conséquence pour l enseigne Speedy.

RAS

Ras parfait

Après avoir lu les commentaires sur ce centre j'y suis allée avec un peu d'appréhension. Finalement grâce à eux j'ai évité une mauvaise surprise! Ils m'ont appelés avant de poser les pneus, pour s'assurer de l'emplacement que j'avais sélectionné ET heureusement qu'ils l'ont fait car j'avais sélectionné changer les pneus arrières alors que je voulais l'avant. Sans cet appel de leur part, ils m'auraient bien changé les pneus mais pas les bons ! J'y retournerai dès que possible pour changer les 2 autres.

Je recommande vivement le Speedy de Clichy car le personnel est professionnel et souriant.

Attention car tous les SPEEDY ne se valent pas. Le SPEEDY de Clichy sur Seine est très bien j'y suis client depuis 10 ans. Les équipes sont en placent depuis longtemps et cela crée un lien de confiance.

Pas sérieux a ne pas recommandé j'ai faillit grille mon moteur a cause de l incompétence du service;

Je suis venu à deux jours d'intervalle pour changer mes pneus. La première fois était pour un pneu crevé il y a 2 semaines et pour lequel j'ai demandé aussi la géométrie. La seconde fois était une urgence car 1 jour après mon passage, j'ai de nouveau crevé sur un autre pneu. J'ai demandé une réparation ce qui ne semblait possible. J'ai donc choisi de changer mes pneus (accord oral) et le centre m'a fait une nouvelle fois payé la géométrie sans accord de ma part (aucune demande n'a été faite). C'est inacceptable car je ne l'ai jamais demandé et réalisé deux jours auparavant.

L’affichage des prestations est trompeur. Pourquoi afficher une purge des freins à 59 € et bien plus loin dans le panneau les 16 € supplémentaires pour celle du boîtier ABS, inévitable puisque depuis 2004, l’ABS est obligatoire sur les voitures neuves ? De plus, depuis plus de 15 ans que je fais entretenir des voitures équipées d’un ABS, jamais ceci ne m’avait été facturé, y compris chez Speedy. Je trouve cette méthode détestable. Heureusement, le centre de Clichy m’a fait une remise.

Un rendez vous pris 1 semaine plus tôt et confirmé par sms de votre part... ne sert à rien. c'est le premier arrivé!!! Pas bien!