Centre Auto SPEEDY Amiens

Bonsoir ,un service irréprochable

personnel très compétant et serviable

Intervention rapide et de qualité. Très satisfait.

Un panneau publicitaire en façade indiquait Vidange basique 59euros; ...C'est ce que j'ai demandé le jour de la prise de rendez vous, ET que j'ai répété AVANT l'intervention, J'AI PAYE 181euros; ! Réponse de votre Représentant (en éditant la facture), 59euros; ce n'est pas pour les Mini .. DOMMAGE de ne pas me l'avoir dit avant ...RESULTAT : CLIENT PERDU, c'est d'autant plus bête que la famille se compose de 4 véhicules et que j'avais déjà réalisé plusieurs interventions chez vous en étant satisfait

Continuez comme ça. Mon problème a été pris en charge immédiatement et j'ai récupéré mon véhicule 3 heures après. C'est génial car citroen me proposait de prendre mon véhicule dans une délai de 10 jours.

---bon accueil personnel compétant intervention rapide sur le véhicule,prix correspondant exactement à ce qui a été annoncé, client depuis plusieurs années, je n'ai jamais été décu par les prestations de l'enseigne.

Prix non compétitif ,pas de délai pour la restitution du véhicule,pas de devis prix indicatif donné verbalement.

A quoi sert de prendre rendez vous si la voiture est prise en charge 2h après ?

bonjour je recommande ce garage, le devis est respecté, bonne prestation bon accueil

J'ai mis "plutôt satisfaisant" pour l'accueil du personnel et sur le délai de prise en charge et d'intervention du véhicule. J'explique pourquoi. Quand on arrive dans le centre, personne ne nous attend au comptoir donc il y a un court délai d'attente avant d'être reçu. C'est normal parce que les mécaniciens travaillent en même temps sur les voitures et ne peuvent pas être là immédiatement. Et j'imagine que s'il n'y a pas de secrétaire, c'est pour faire des économies. Pour le second point, j'ai été contente qu'on puisse prendre en charge mon véhicule aussi rapidement. J'ai appelé mercredi après-midi et j'ai pu déposer ma voiture au centre jeudi vers 17h30. En revanche, ce que je regrette un peu, c'est l'absence d'une réponse claire sur la date et l'heure à laquelle je pouvais venir rechercher ma voiture. Pour les gens qui n'habitent pas Amiens, ce qui est mon cas, il serait appréciable d'avoir une fourchette horaire assez précise pour pouvoir s'organiser. De plus, le mécanicien m'a dit qu'il m'appellerait quand ma voiture serait finie pour que je puisse venir la chercher et c'est finalement moi qui ai passé un coup de fil à presque midi pour m'entendre dire que ma voiture était faite depuis plusieurs heures. Là encore, je ne jette pas la pierre parce que je sais bien qu'ils sont très occupés. Je voulais simplement préciser mes notes.

RAS, tout va pour le mieux !!!

non....

-pour la carte fidélité , trouver un autre système que la grande pochette cartonnée qui contient la facture: une mini carte qui rentre dans un porte cartes serait préférable mais ce n'est qu'un avis: trop encombrant pour conserver ce genre de pochette. - montant de la facture: élevé si on ne bénéficie d'aucune réduction.

Centre sérieux, personnel compétent, souriant et disponible à nos demandes d'informations