Centre Auto SPEEDY
Amiens

Excellent accueil un responsable au top ainsi que le personnel. En panne de batterie, malgré une charge de travail importante le responsable qui d'après lui ne laisse pas partir un client...! A résolu mon problème, achat et pose d'une nouvelle batterie en moins d'une demi-heure...! Voilà un client de gagner et qui va le faire savoir

Très bon accueil ! Bien sur les explications. Je recommande

Pas de critique faire.

Accueil et réparation de qualité

Très grande amabilité et efficacité. Metci

Equipe très professionnelle et très courtoise, qui tient ses engagements, trouve des solutions aux problèmes posés par les clients et effectue un travail de grande qualité, pour la plus grande satisfaction des automobilistes. Méritent tous les compliments.

Personnel agréable et compétent . Toujours efficace et de bons conseils .

Excellente prestation

Pascal est un professionnel consciencieux et soucieux du travail bien fait. Il est arrangeant et de très bon conseils. Je fais ma révision chaque année et j ai une très grande confiance en ce garage et en son réponsable.je le recommande à mon entourage .

J'ai apprécié la disponibilité, la prise en charge immédiate et rapide de mon véhicule, d'avoir privilégié la réparation, les informations sur le suivi de la prise en charge, les horaires et la proximité du garage avec mon travail.

Bonjour Très bien reçu, et dépanner en 48 h. Prévenu de la mise a disposition. Ils ont été très réactif . Bravo et merci

Accueil et service au top !

Bonjour très satisfaite de l’acceui Et du travail exécuté je vous donne la meilleure note

Très bon accueil Personnel pro Rapidité Je recommande

Bonne prestation !

Pascal toujours aussi sympa !

Tout était parfait : accueil, prestation et respect des délais.

Service de bonne qualité et rapide

Je suis très satisfait de ma révision aucun problème ! Envoyer très professionnel et sympathique.

Très bonne qualité du service et du délais d’intervention

Professionnel très serviable, efficace. Prestation rapide et de qualité .

Bon accueil Conseil pour notre sécurité

Simple, rapide et avec un code de réduction ->une facture réduite.

Personnel accueillant et efficace.

Très bon accueil. Beaucoup de compétences. Des conseils précieux. De l'efficacité

Très bon service. Compétant.

Attention aux besoins du client. Fiabilité de l’information donnée. Contacts avec le client et suivi des travaux. Respect des horaires et des tarifs annoncés. Rien à redire.

Satisfait du travail très professionnel

Excellente équipe reactive, disponible et fort sympathique

Excellent accueil Intervention rapide Merci

Très bon accueil

Très bonne accueil et très bon service Je reviendrai la prochaine fois

Accueil sympathique et efficacité

Accueil professionnel Travail soigné Souci client Attentif Conseille si besoin

Temps d'attente beaucoup trop long pour ne monter que 2 pneus.

Équipe très accueillante et efficace. Je recommande vivement .

Ok

tout a été super : communication, rapidité, message d’info petit détail un petit coup de chiffon sur la jante n’aurait pas été de refus

Clair et direct, rapide

Bonjour,accueil très agréable,et de bon conseils

Expertise précise Et engagement du chef d’atelier respecté

tres bonne prestation

Très satisfaite du réceptionniste et du personnel technique.

Rapide et efficace

Bon accueil et efficacité

Malgré les difficultés informatiques rencontrées suite à la réservation internet, la vidange à pu être réalisé dans les temps au prix convenu.

Très satisfaite

Acceuil tres sympa pas de p de ce côté là Mais J’ai pris rendez-vous en ligne en choisissant un horaire pour changer 2 pneux Durée de l’intervention:20 min max+~ En déposant la voiture on me dit : On vous appelle quand c’est fini en fin de journée! Voyez ce que je veux dire?!?!

Très bon service

Prise de rendez-vous facile. Conseils sur ce qu’il faut faire sur le véhicule adaptés. Ils sont toujours ponctuels et rapides Merci à eux.

Malgré notre problème de pneus le réceptionniste nous a trouvé une solution le lendemain, pour nous poser nos pneus juste avant nos vacances

Bon accueil et bon travail

Bonjour, Toujours bien reçu, Personnel à l'écoute et disponible. Merci

Service rapide et de qualité, personnel très aimable.

Système de non reaccompagnement du chauffeur dans la même ville.. Surtout pour une crevaison qui a demandé près de 4 h sans voiture.

Bonne accueil et bon conseil

L'accueil est sympathique. Malgré la panne informatique l'équipe a été très réactive. Les horaires promis sont respectés.

Très accueillant et gentil et ils m ont fait du bon travail je n ai qu à leur dire merci

Personnel sérieux souriant et très professionnel. À l'écoute et de bons conseils

Rendez-vous rapide. Intervention rapide et efficace. Bon diagnostic et bons conseils. Merci pour votre accueil.

Disponibilité et sérieux caractérisent cette agence.

l'accueil, les conseils, la transparence et le service

Tout à été simple et rapide, avec une bonne équipe.

Équipe sérieuse, travail soigné. Merci à eux

Garage tout à fait correct

La qualité bien l accueil Juste le prix un peut plus cher q ailleur

Rapide efficace

J'étais déjà venue dans ce centre Speedy mais j'ai trouvé l'accueil moins sympathique que d'habitude (ce n'était pas la même personne que d'habitude), on n'a pas trouvé la pièce manquante pour mon rétroviseur et globalement, c'est la première fois que je ne suis pas satisfaite ou / et sûre que le prix payé a suffi à un entretien satisfaisant de ma voiture. J'ai été étonnée aussi qu'on me rappelle pour me demander s'il fallait faire le filtre à air alors que je pensais que ça faisait partie de la révision, pas que c'était en plus.

Très professionnel

Très bon accueil et réparation faite rapidement, le tout avec le sourire.

Toujours satisfait du travail effectué sur l'entretien de mon véhicule. Resterait toujours fidèle à ce garage. Cordialement. Alain Desfloques.

Bonjour a vous, je me suis rendu a ce garage pour une vidange simple . Un bon travail sérieux et un professionnalisme impeccable Je suis très content du service Cordialement mr Lesur

Moyennement satisfaite et à la fois mécontente. Satisfaite du travail fait concernant le changement des 4 pneus mais moyennement satisfaite car si je n’avais pas posé les yeux sur les affichages du magasin, je passais à côté d’un bon d’achat offert sur l achat de mes pneus...l’info ne m’étant pas signalée par le vendeur-mécano qui s’occupait de moi ce jour-là. Il a fallu que je l’interpellé à ce sujet. Et fort mécontente, car en croire un diagnostic fait sur ma voiture ce jour-là, des travaux et pas des moindres restaient à faire, tels que : changement de plaquettes et de disques de freins arrières + changement d'amortisseurs car une gaine de protection soi-disant était usée. Au total, plus de 900€ de frais de réparation. J’ai été fort étonnée de ce diagnostic, ma voiture venait de passer au contrôle technique. Et si ces problèmes avaient existaient, ils auraient été repérés lors de ce contrôle et j’en aurais été informée. Par acquis de conscience, je suis repassée voir le service qui avait effectué ce contrôle technique, leur ai fourni le diagnostic de SPEEDY...ils ont été effarés de ce qui m’avait été signalé. Rien de tous ces travaux existaient et été justifiés. Il serait bon de cesser de prendre les femmes pour des cruches !!! Je suis donc fort mécontente et je n’ai plus aucune confiance dans cette chaîne. Voilà le résultat ! Et croyez bien que je ne me gênerais pas pour vous faire de la pub négative.

Tarif de la prestation conforme à celle annoncée. Des conseils sur les entretiens à venir Malgré une indisponibilité de pièces pour effectuer la révision de mon véhicule le matin, ce centre Speedy a pu commander les pièces manquantes dans la journée.

Honnête, aimable et professionnel

Garage sérieux

Très bon accueil, une équipe au top ! Bravo

Excellent accueil, et service de qualité...

Les salariés sont pros, rapide et souriant

Très bon accueil, bon service sans forcer sur la vente.

Très bon accueil

Bon accueil petit problème sur le prix entre la réservation internet et le rendez-vous sur place Affaire rapidement traitée par le technicien réceptionniste Équipe sympa

Excellente prestation, efficace et courtoise.

Prise en charge rapide accompagnée de bons conseils. Merci à l'équipe

Satisfait, pris dans l 'urgence sans rendez-vous dans leurs possibilités note 9

Je suis venue au mois de juin 2024 suite à un défaut moteur sur une 307, l’équipe Speedy a tout de suite pris en charge mon véhicule et j’ai été contactée l’après midi même concernant le devis. j’ai par la suite récupéré ma voiture 2 jours plus tard et l’équipe m’a bien détaillé la facture. je recommande ce garage à 200%.

Prestation impeccable personnel sympa rien à dire de plus

Rapidité efficacité

Très mécontente Devis à 222€ et j’ai payé 233,15€ sans aucune explication ??? C’est la 2ème fois que ça arrive !! Les vidanges liquides frein et liquide de refroidissement non faite. Et vous vous dites capable de faire des révisions constructeur !!!!

Accueil professionnel service impeccable sur le changement de mes pneus merci à l'équipe super!! Merite un 10

Bon accueil. R.vous respecté. Rapidité. Plusieurs contrôles... Je pense revenir .

Très satisfaite

Toujours très bien reçue. Des explications claires. Une équipe efficace qui tient ses délais.

Tb relation client Tb accueil Très bonne écoute

Bonjour, réparation d'une roue après crevaison. Satisfait de la réparation par contre sur ma facture, j'ai deux lignes en plus du forfait réparation : une pour la participation énergie 7 euros et une autre participation aux déchets de 3.90 euros. Ces deux montant me paraissent exorbitants pour une simple réparation d'un pneu!. Pas sûr que ces forfaits soient adaptés à la réparation concerné. Cordialement.

Bon accueil. Bon travail Bons conseils

professionalisme, disponibilité et courtoisie du personnel

Service impeccable professionnel efficace et chaleureux !

Bonne prestation. On m'a répondu gentillement à mes questions.

Crevaison = au secours j'ai un bateau à prendre à Quiberon et je vais le rater. Même si ça été le cas tout à été mis en œuvre pour me dépanner dans les meilleurs délais. Bravo

rien à dire, prestation parfaite

Prestation conforme, respect des délais.

Quand on a un bon d'achat ils ont mis une hausse de prix pas cool

bonjour, rendez-vous rapide, explications claires, service efficace, je recommande fortement ce centre speedy,

Prestations effectuées sans problème.

Bon accueil, explication vairés et appel avant travaux pour ceux non prévus initialement

Très bon accueil, rapide, sans surprise. Merci

Top co d habitude

Bon service

Très bon accueil et service client de la part de monsieur Dubois suite crevaison

Suis arriver avec un pneu crevé et mon changer dans l’heure qui suit, bonne équipe et rapide

Bon accueil et rendez-vous rapide

J'ai reçu un très bon accueil et une bonne prise en charge de mon véhicule pour le remplacement de mes pneus. En plus des point de contrôle. Très satisfait de la prestation.

Compétences, efficacité, amabilité

Excellent acceuil. Reparations de qualite. Professionel

Efficace À l’écoute du client

Un grand merci à Pascal ( speedy Amiens ) qui a su me conseiller pour ma voiture. Prise en charge très rapide tarifs adaptées

Merci pour l accueil, la disponibilité et la fiabilité de l ensemble de cette agence d Amiens

Perfect

Accueil au top prestations parfaites dans le délai indiqué. Je recommande

Personnel sympathique mais déçu sur la facturation on vous facture des prestations énergie et traitement des déchets pour un réglage de phare uniquement 10.90 euros sur un montant de 45.51e quel arnaque

Un service de qualité toujours à votre écoute Efficace et rapide

Très bon accueil . Précis. Ponctuel dans l interventions qui était urgente.

Très satisfait

Parfait en tout point comme habituellement

Très bon accueil et de bon conseil

rendez-vous rapide, explications claires, efficacité merci très bonne adresse

Très très cher pour un vidange je ne reviendrai plus

Une première expérience plutôt satisfaisante

Equipe très professionnelle et tres sympathique. Ils entretiennent ma voiture depuis plusieurs années, j'en suis très satisfaite

Bon accueil Prestations de qualité

Très bon accueil et bons conseils données. Mais 1 souci apes la prestation. 3 caches boulons sont manquants. Ils n’ont pas été assez enfoncés sur les boulons de s roues et ont du tomber quand je suis reparti de Speedy. Dommage Cdlt

Très sympa et rapide

J'ai été très satisfaite des services fournis par Speedy. Beaucoup d'attention, de sympathie de la part du personnel. Et je ne peux que recommander Speedy. Et les résultats des travaux sont parfaits. Bravo!

Satisfait de la prestation en tout points

Garage en qui nous avons entière confiance

Bonjour La prise du rendez-vous a été rapide et efficace L’accueil a été à la hauteur de mes attente,s la récupération du véhicule également. Très bonne équipe en place.

Une excellente équipe qui est à lss as disposition du client avec des conseils à la hauteur de nos attentes !

L'accueil est très bien et les agents sont à l'écoute du client.

l'accueil, l'écoute, le conseil

Accueil, efficacité, compétences

J'ai bénéficié d'un vrai service. Un rendez vous dans la journée pour la réparation d'une crevaison. Un travail réalisé immédiatement. Un SMS pour prévenir de la disponibilité après réparation. Top, Merci à vous.

Bonne prise en charge, bons conseils, très satisfait.

pour une révision de la voiture et permutation de pneus, rendez-vous rapide, explications claires, bref efficace,

Accueil excellent Et très pro

Rien a dire Merci

Fiable et bon rapport qualité prix. Professionnel et commercial

Toujours beaucoup d explications en nous montrant la pièce qu ils pensent défectueuses.

Très bon accueil Personnel très sympathique

Rien à dire Sauf que lorsque l on prend rendez-vous on ne passe pas à l heure prévue

La révision a été bien effectuée. Bemol; j'ai du prendre deux rendez vous car la première fois ce n'était pas le filtre à huile qui correspondait au modèle de voiture.

Bon accueil Cliente habituée,Le personnel s’ est toujours occupé de mon véhicule comme si c’était le leur. J’ai toujours suivi les avis sans regrets

Vous venez pour faire changer vos pneus et on vous annonce qu'il faut changer les amortisseurs, la pompe à eau (changée en concession il y a 4 mois). Attention à la surconsommation dans cette enseigne.

tarifs et je trouve anormal de ne pas avoir les remises sur le montage de pneus simplement parce que le rendez-vous a été pris par téléphone et non par internet.

10/10 pour l' accueuil, l' efficacité et le tarif

Rendez-vous pris le matin à 10h à l’arrivée on me dit que c’est impossible de prendre la voiture. Le soir en la récupérant explique que le bon que j’avais pris sur groupons n’est pas Utilisable sur ma facture alors que j’avais appelé en amont de mon rendez-vous.

Super accueil et grande réactivité

Très bonne accueil, est satisfait du travail

Délais non respecté, manque de sérieux et de professionnalisme. Réserver des pneux, les payer, aller au rendez-vous pour repartir sans rien car ils ont vendu vos pneux à un autre client, un seul mot : inacceptable !

Une équipe réactive et agréable Bon service Merci

après un devis hasardeux, facture réévaluée trois fois et véhicule récupéré sans essaie. j’ai dû retourné pour signaler les anomalies qui sont faciles à déceler. véhicule immobilisé 6heures pour un travail d’une heure . ce n’est pas pratique pour les personnes qui travaillent…

Première expérience avec speedy et je suis déçue, prestation pas faite complétement par rapport au devis (publicité mensongère), on offre une réduction de 25% au client et on ne réalise pas toute la prestation et en plus on décale le rendez-vous car pas de pièces en stock. Très déçue, j'ai fait une réclamation client si celle-ci n'a pas une suite favorable, c'est terminé, je ne reviendrai plus et je ferai de la pub autour de moi pour que les personnes ne sa fassent pas avoir.

Ras

bon accueil, très arrangeant, le seul point à revoir c'est prévoir le matériel car que j'ai appelé pour prendre rendez-vous au moins 2 semaines à l'avance, pour un entretien révision constructeur et vous n'aviez pas le filtre à air (vendu le matin même!). rendez-vous honoré pour le reste mais j'ai du revenir. Pour le reste, bien.

Plus de 60 € pour diagnostiquer que ma climatisation est HS associé à un devis de réparation exorbitant !!! Alors que des promos clims sont annoncées !!! Je recommande d'éviter Speedy Amiens sud...

RAS

Rien à dire quant à la prestation demandée par contre, je me suis rendu compte après repris ma voiture qu'elle avait été abîmée sur la portière avant droite. Rayures sur un boudin plastique + rayures légère sur la tôle en elle même. Rien de bien grave en soit mais quand on amène sa voiture dans un garage ce n'est pas pour la reprendre plus abîmée qu'avant. Ce qui est encore plus gênant c'est qu'il n'y ait pas l'honnêteté de le signaler... Pas d'état des lieux avant et après intervention. là je le découvre après coup. La moindre des choses serait de le signaler en toute franchise et voir ce qu'on peut faire/trouver ensemble comme compromis, c'est ça le service client / relation client. Cela ne m'incitera pas à revenir car la confiance est perdue.

Bonjour, J’ai laissé mon véhicule pour le changement de 4 pneumatiques + géométrie. Le technicien qui a géré la prise en charge de mon véhicule m’a fait part qu’un goujon était défectueux. Gros mensonge. Le technicien avait perdu un goujon. Il m’a demandé d’aller chez le garage constructeur pour acheter un nouveau goujon. J’ai refusé. Le responsable du centre a commandé la pièce. Obligé de faire un deuxième aller-retour le lendemain. Très déçu de la relation commerciale. Pourquoi mentir et ne pas assumer l’erreur ? Tout simplement….

Je ne recommanderais pas, fait le job mais personnel peu agréable, peu de détails lorsque l'on pose des questions. Personnellement je préfère un autre garage concurrent moins macho et qui explique les travaux fait sur mon véhicule.

Rendez vous pris une semaine avant, véhicule ayant déjà était en révision dans ce garage, une fois le véhicule sur le pont, ce ne sont pas les bonnes pièces qui ont été commandés. Résultat véhicule immobilisé deux jours sans prêt de véhicule ni même un geste commerciale. Bravo pour un commerçant