Centre Auto SPEEDY
Pau

Le personnel est compétent et agréable et le travail est toujours bien fait.

Avis client : Je suis très déçu par l'accueil et le suivi lors de ma dernière visite pour une révision. J'avais pris soin d'appeler en amont pour prendre rendez-vous en précisant que je souhaitais une révision complète. J'ai également demandé à recevoir un devis par mail, que je n'ai jamais reçu, malgré une semaine d'attente. Le jour de mon rendez-vous, le responsable du centre avait visiblement beaucoup à faire et s'est montré peu agréable. Cela m'a rappelé une première mauvaise expérience que j'avais eue lors d'une précédente révision : le bouchon moteur de vidange avait été oublié, ce qui aurait pu avoir de graves conséquences. Malgré cela, j'avais décidé de revenir en me disant que l'erreur est humaine. Malheureusement, cette nouvelle visite n'a pas été à la hauteur. Alors que j'avais demandé une révision complète, seule une révision basique a été réalisée. Lorsque je l'ai signalé, ma remarque n'a pas été bien accueillie et a été reçue avec peu de courtoisie. Je regrette sincèrement ce manque de professionnalisme et d'écoute, d'autant plus que j'étais prêt à accorder une seconde chance. Ce type de service ne donne pas envie de revenir.

ponctualité, excellent travail, communication parfaite

Travail professionnel rapide et efficace

Très bonne prise en charge

Top prise en charge rapide merci