Centre Auto SPEEDY
Vitrolles

Un pneu a été gonflé au de la limite du fabricant. 4.6 bar!! Vous voulez tuer vos clients. Aucune compensation proposé

Travail sérieux Personnel aimable

J'ai pris un rdv sur Internet après avoir fait un devis pour 4 amortisseurs, le lundi à 14 h. J'ai reçu la veille une confirmation pour mon rdv. Arrivé au centre à 14 h, le réceptionniste est étonné de mon rdv et les amortisseurs ne sont pas là !?!? Mr D. a tout fait pour rattraper le problème d'Internet. J'ai passé 4 heures dans le centre Speedy. J'ai profiter sur les conseils de Mr D. pour ma sécurité de faire les disques+ plaquettes, et les deux pneus arrières. Donc le site devis+le rdv 3/10 , le centre de Vitrolles 7/10

L'accueil était agréable et professionnel, le personnel à répondu à nos questions et nous à bien conseiller.

Temps d'attente un peu long mais si non très bon accueil et bon travail, bon rapport qualité/prix.

Prise en charge rapide et très bon accueil

Très bon accueil

Pour Leyer professionnalisme et leur sincérité Contrairement au site de speedy qui m a édité un faux devis. : une révision garantie constructeur dans la vidange de l huile et le changement du filtre à huile !!!!!! Je vais sur le site internet, je demande un devis garantie constructeur, la simulation me sort un devis à 125€ et il me propose de prendre RDV dans un des speedy à proximité de mon domicile. Je vois un rdv qui m'intéresse à vitrolles et je le sélectionne. Et quand je suis arrivé au speedy de vitrolles, le gérant a de suite le problème sur le devis (c est. R sur l'on appelle être professionnel) et il m a indiqué qu il ne pouvait pas faire ce devis vu qu il n y avait pas de vidange et aucune référence des éléments à changer ou remplacer. Un devis fais pour une publicité mensongère venant du site internet de speedy Le gérant m a donc fait un devis garantie constructeur complet pour le montant de 321€ Devis que j ai accepté et qui a été réalisé dans les délais et par un vrai professionnel J ai effectué une réclamation auprès du siège de speedy qui gère le site internet qui est restée sans réponse. La par par contre après ce que l'on pourrait appeler une tromperie selon le code de la consommation, je me suis rendu compte du manque totale de professionnalisme du siège qui gère cette enseigne. Heureusement que les gérants indépendants rattrapent leurs erreurs et qu ils sont très professionnels En conclusion : je recommande le speedy de vitrolles et je déconseille totalement le site internet et tout ce qui gravite autour du siège. Siège qui ne prend même pas le peine de rappeler leurs clients mécontents sur un sujet réglementaires !!!!! Sachant que je ne suis pas le seul à avoir subi cette tromperie organisée par le siège Et au cas où vous ne l'auteure pas compris, c edt le gérant se speedy vitrolles qui a fait que j ai été content de la prestation. Le siège de speedy montre leur amateurisme et après ils communique sur le fait qu ils ont été élu Sevice clients de l année (c est sur que si on ne prends que les avis favorable et que l on n assume pas ses erreurs !!!!)

Professionnalisme - honnêteté - prix normal