Centre Auto SPEEDY
Vitrolles

Professionnalisme et rapidité d'intervention

Service de qualité rapidité professionnalisme amabilité

Parce que que je ne donne jamais un 10

On m'affirme que les disques et les plaquettes de frein doivent être remplacés immédiatement, en prétendant que les plaquettes seraient arrivées à la ferraille, alors que le véhicule vient de passer le contrôle technique sans aucune remarque à ce sujet. Après vérification, les disques sont en bon état et les plaquettes présentent environ 50 % d'usure, ce qui ne justifie absolument pas un remplacement immédiat. Je conteste donc formellement la totalité du devis proposé, incluant le remplacement des disques, des plaquettes, la purge du système de freinage, ainsi que les amortisseurs et la batterie, pour un montant supérieur à 1000 €. Cette démarche s'apparente clairement à une tentative de pousser à la consommation en utilisant un discours alarmiste et infondé afin d'inciter le client à accepter des travaux injustifiés. Il s'agissait de ma première visite, et ce sera sans aucun doute la dernière.

Garage très réactif, une équipe compétente

tres bon mecanicien

Accueil parfait et très professionnel

Très mauvaise expérience. J'ai pris un forfait révision comprenant plusieurs contrôles obligatoires. Non seulement ces contrôles n'ont pas été effectués, mais les vérifications spécifiques que j'avais clairement demandées n'ont pas été réalisées non plus. Il est inadmissible de facturer une prestation qui n'est pas faite correctement. Après leur erreur, on me demande de redéposer mon véhicule une demi-journée supplémentaire, comme si mon temps n'avait aucune valeur. Ce manque de professionnalisme et de sérieux est inacceptable. Une révision n'est pas un service optionnel : il s'agit de la sécurité du véhicule. Je ne recommande absolument pas ce centre et je suis profondément mécontente de la qualité du service.

Les agent qui travaillent sont tres competents