Centre Auto SPEEDY Saint Denis

Approche clientèle par très bien maîtrisée

Je suis passé prendre RDV pour faire changer plaquettes de frein AR et disques de frein AR. Quelle ne fut ma surprise de m'entendre proposer de prendre mon véhicule et de procéder aux remplacements que je souhaitais. C'était une excellent nouvelle pour moi. J'ai pu reprendre mon véhicule 3h après grâce au SMS reçu m'avertissant de la bonne exécution des travaux. Service appréciable et apprécié.

personnel sourient et pro !

Rien a signaler parfait

Deux commentaires : Le devis sur site m'a indiqué l'huile 5W40 et sur place l'agent m'a confirmé que le mieux c'est la 5W30, c'est ok; , j'ai suivi la recommandation, j'ai demandé la différence entre les deux et l'agent m'annonce 40 aine d'euros. par la suite, je vois sur les affiches que la différence est de 20 euros seulement. pas cool la deuxième choses : je suis client chez speedy depuis plus de 3 ans. j'ai mon petit carnet d'entretien speedy avec 5 passage. le 6 eme normalement la vidange est offerte (69 euros) à mon arrivé : il m'annonce que speedy ne fait plus ça, PK? Si non je tiens à dire que la personne qui m'a reçu est sympa, accueillante, souriante etc Merci quand même

La réparation sur mon véhicule a tenu 3 jours. J'ai l'impression d'avoir perdu 150€ . Les explications sur la panne n'ont pas été clair. Aujourd'hui mon véhicule est de nouveau en panne.

L'accueil est bon, pour l'explication du devis peu mieux faire p'être c'était moi ? Par contre j'ai amené ma voiture a 10h30mn et je l'ai récupéré vers 17h 30mn pour 1 vidange + changement des 2 pneus, je trouve ces 2 services 1 peu long, peu mieux faire mais dans l'ensemble c'est satisfaisant.

Très satisfait