Centre Auto SPEEDY
Saint André Les Vergers

Très bon accueil et beaucoup d efficacité sur les services demandés

Centre très sérieux et travail bien fait. Je recommande , très belle équipe.

Toujours de bons services et conseils. Personnel sympa. J ai entièrement confiance en eux. Je recommande

Devis et travail non conforme

Bonjour, je suis satisfaite du travail effectué sur mon véhicule mais je n´ai pas été prévenu que mon véhicule ne passait pas au contrôle technique. Mauvaise surprise en revenant le chercher: une réparation coûteuse à faire rapidement et une contre visite. J´avais choisi de passer par le garage justement pour éviter ce genre de désagrément.

Impeccable

travail rapide et efficace merçi

Entretien de ma voiture réalisé avec soin rien à signaler.

Service non effectué, j’y retourne, service mal effectué, remboursé, perte de temps. À fuir

Excellent accueil et compétences

J'ai regreté que l'appareillage pour le réglage du parallélisme soit en panne pour finaliste le changement des pneus. Mais on a remis le pot d'échappement sur son support avec un nouveau silenblock qui a bien réduit le bruit de la voiture.

Personnel compétent et le patron super bonne journée

Très bon accueil. Bons professionnels, je recommande.

j'ai reçu un devis qui mentionne les travaux à faire prochainement et c'est très bien

Tres bon accueil, réparation efficace et rapide Bon rapport qualité prix

vidange révision constructeur en 40mn sur la base d'un forfait de1h75 ( 3 H chez Norauto). Faudra revoir les termes de vos devis en ligne. Est-ce que le boulot a été bien fait au final? Certe mon véhicule est en très bon état mais je n'ai aucune garantie que tous les points de contrôle ont été faits. Graissage des portières mais pas de graisse visible ajoutée, par exemple. Le reste se situe sous le capot, et sous le véhicule. Je n'ai pas ces compétences.

Très satisfaite du garage. L'équipe est toujours disponible pour rendre service. Ça fait 6 ans que je suis cliente chez eux et je ne changerai pas.

Bon accueil Voiture de courtoisie Rapidité

Service pour une vidange au top

Prestation réalisée dans les temps et pas de surprise pour la tarification.

Très bon conseil et très bon accueil. Rapidité de l exécution des travaux et facilite de paiement . C est un garage que je recommande sincèrement.

J'avais rendez-vous à 9h pour une vidange. L'intervention était censée durer 1h. J'avais bien spécifié en apportant la voiture que je devais ensuite me rendre à un rendez-vous médical donc qu'il fallait que je récupère la voiture à 10h15 maximum mais elle n'a été prête qu'à 10h45. Je n'ai donc pas pu me rendre à mon rendez-vous et aucune excuse n'a été formulée par le patron en charge de ma voiture et responsable de ce retard. En effet, les filtres n'avaient pas été commandés en amont, j'ai donc dû attendre qu'il passe des coups de fil et qu'une camionnette vienne lui apporter les pièces manquantes. Je suis déçue par ce manque de professionnalisme et d'organisation mais surtout par l'absence totale d'excuse. Je ne trouve pas cela très correct. Un employé gêné, est venu s'excuser au nom de son patron, ce qui était très aimable de sa part même si ce retard n'était pas de son fait.

Les travaux prévus ont été réalisés. Deux points négatifs : 1/ Aucune protection intérieure, siège, volant,tapis. 2/forfait cher,ne comprenant pas le remplacement du filtre habitacle,je ne l'ai pas fait faire,80 euros !..en plus.Les concurrents l'inclue tous dans le forfait.

Le travail à été bien fait et dans le temps

Prise rendez-vous rapide à la veille de partir en vacances Très bon accueil et bon conseil pour la suite des entretiens

Accueil professionnel. Conseils et délais.

Rdv pris le matin non respecté. La voiture devait être disponible pour 12h.En fin de compte le garage a oublié de la prendre en charge. Le devis n'a pas été effectué et le prix annoncé oralement n'est pas du tout respecté. Fort mécontent de la prestation.

Bon accueil, travail suivi et investi.

Bon accueil mais 1 peu de retard dans réparation certes 1 journée seulement mais qui m à mis en difficulté car pas de véhicule de prêt disponible mais je conseille quand même ce garage

Super garage

Bon accueil , devis respecté, je vais y revenir car j'ai un autre petit problème à résoudre avec ma voiture Donc à bientôt

Techniquement je n'ai rien à redire sur l'intervention, mais au niveau des locaux il en va tout autrement, et notamment au niveau de l'hygiène de l'accueil : saleté, toiles d'araignées partout, le ménage ne doit pas faire partie des priorités...

je suis satisfait de la prestation je reviendrai

Rendez-vous très rapide, équipé de professionnels disponibles et qualifiés !

Sympa efficace

Personnel très accueillant , prise en charge rapide Très professionnel A recommander

Ponctualité et professionnalisme sont au rendez-vous chez Speedy St-André-les-Vergers.

Depose la voiture de ma femme pour une vidange. On recupere la voiture l electronique ne fonctionne plus : plus d autoradio ( nous devons retaper le code, pourquoi? Faut il debrancher la batterie pour 1 vidange????), plus d aide au demarrage en cote, plus de start and stop, la voiture fait 1 bruit pas possible, la valise ne fonctionne plus donc pas de remise a zero. On rappelle, on nous dis de repasser, et la on me dis "bah on n a rien a fait a part 1 vidange" j explique le cas encore 1 fois, la reponse : "ca doit etre 1 coincidence". On teste la batterie : " elle est faible il faut la changer". On change la batterie (330€ chez speedy mdr) je l ai paye 149 chez SNG. Bref on la change l autoradio deconne tjrs. Je discute avec 1 mecano il me dis "l apprentie a bidouiller je sais pas quoi sur le tableau de bord" ok je dis ca au responsable reponse " c est 1 coincidence" bref j en ai marre qu il n assume pas ses responsabilites, on depose la voiture tout fonctionne on la recupere plus rien ne fonctionne mais c est 1 coincidence. Du coup vous vouliez mon avis le voila, on fait quoi maintenant?? Au niveau electronique je ne sais pas ce qu il ont fais mais la nous sommes emmerdes maintenant.

La voiture est resté 1 mois au garage, on me dis qu'elle est prête, je fais 600 km pour aller la chercher, pour faire 10 minutes de route avec et que le moteur se remette à fumer. C'est inadmissible, on me dis que "normalement" ça va tenir je peux retourner jusqu'à Nantes comme ça en prenant des petites routes. C'est une catastrophe ce garage a fuir !!!

Les mécaniciens sont compétents Par contre le responsable, ou gérant est incompétent. Il fait des grosses erreurs à chaque fois à la limite de l honnêteté ! !

rien à redire

Très satisfaite des services Je recommande.

Travail correct, horaires respectés, personnel accueillant.

Pro / Trés Sympa (tellement rare de nos jours)

Il n'y a eu aucun souci pour le prendre rendez-vous et d'être pris en charge rapidement . En plus du travail réalisé, de bons conseils pour entretenir son véhicule, me permettre de dire que je recommande

Ras

Très bien.

Tout a été parfait de la prise en charge, aux réparations et aux facilités de paiement en quatre fois. Je les recommande pour leur professionnalisme et leur écoute.

Très bon accueil. Personnel compétent, arrangeant et de bon conseil. Tarifs et boulot honnêtes, c'est appréciable !

Bon service.

Tres bon accueil et le travail bien fait.

Satisfaction pour la révision de ma voiture ainsi que pour l accueil

Prestation rapide et dans de bons prix

Ponctuel. Accueil agréable et sérieux. Véhicule rendu à l'heure. Prix correspondant au devis. Conseil d'entretien et prochaines échéances sans forcer à la dépense. Ensemble agréable et correspondant à ce que l'on attend d'un professionnel.

Entreprise sérieuse

Bon mécanicien pour pris en charge change rien

La somme demandée n est jamais confirmée au devis Il y a toujours un problème qui fait que la facture est augmentée Le gérant se trompe souvent dans la facturation, toujours a son profit...

Personnel accueillant et service rapide

Réparation faite dans les délais et prix très convenable.

DE VRAI PROFESSIONNEL

Efficace et de bon conseil

Très bon service et très bon acceuil.

Bon accueil et service demandé est parfait

"Steve" un 20/20 pour son professionnalisme !

Satisfaite de l accueil, de la prise en charge de la voiture même si elle n 'à pu se faire dans la globalité due à une carence de personnel suite à un arrêt maladie. Un second rendez-vous à donc été programmé

Bon accueil.travail bien fait.

Équipe sympathique et travail sérieux et rapide: rien à redire ! Merci

Très bon accueil Très bon service mais un peu cher pour rénover 2 phares

Ras. Tout s’est bien passé .

Bon accueil, Professionnalisme, compétence, à l'écoute des clients de la part de tout le personnel. Que des qualités qui rassurent, ce qui me convient tout à fait et c'est la raison pour laquelle j'ai la plus grande confiance en tout le personnel et que j'y retourne depuis 2022.

À l’heure. Restitution du véhicule dans les temps et personnel très gentil.

Le personnel est très bien et l'opération a eu lieu dans les temps mais quand on paye une prestation indiquée données constructeur et que le seul document laisse à penser qu'il n'y a eu que une vidange et quelques filtres, on se dit que si on avait payé les prestations séparées on aurait peut-être payer moins cher

oui

- J'ai dû me déplacer pour savoir si ma voiture était prête (je n'ai donc pas été prévenu par téléphone comme prévu). - L'une des opérations d'entretien, de plus, n'avait pas été faite.

On paie un entretien de la voiture mais en fait aucun point de controle n'est fait correctement, dans ce cas je paie juste une vidange et cela sera moins cher! on nous ne donne pas de fiche, et quand je demande de regarder l'état de la batterie, il s'avère qu'elle est en fin de vie et qu'il faut la changer, quand je demande de regarder les pneus, il s'avère que les pneus avant sont presque usés etc... Très déçue!!!

Ponctuel et professionnel. J ai retrouvé mon véhicule propre seul petit bémol une erreur de kilométrage sur la facture c est celui de l entretien d avant qui a été renoté !

J'ai bien été reçu et récupérer mon véhicule aux heures indiquées. J'ai fait faire une vidange avec 50 points de contrôle. J'ai trouvé dommage que l'on ne nous donne pas le listing des points de contrôle avec les constatations du contrôle. Malgré tout, le personnel était agréable et sympathique

Bon accueille service rapide

Garage très réactif et patron aimable. Au top !

Accueil rapide et courtois , mais manque d'information car on ne m'a pas proposé de pneus 4 saisons au vu de la législation pour circuler en période d'hiver dans certains départements . Je regrette après coup de ne pas en avoir installer sur mon véhicule. Je n'y ai tout bonnement pas pensé , c'est là que le vendeur aurait pu me le conseillé .

Nous sommes venus deux fois dans ce centre pour une contre-visite de contrôle technique et une révision. Contre-visite : nous avons retrouvé un morceau de pain sous le capot de la voiture et on nous a annoncé qu'une pièce était cassée alors qu'elle ne l'était pas lors du contrôle technique. La personne chargée du contrôle technique a trouvé ça pour le moins étrange. Révision : quand nous somme allés rechercher la voiture, les phares avaient été laissés allumés. La voiture était dehors, sur le parking, déverrouillée, les clés sur le contact, alors que le centre est au beau milieu d'une zone commerciale. De plus, on nous a sorti un devis pour remplacer les plaquettes de frein soi-disant très usées alors que le contrôle technique du véhicule a été effectué récemment, sans aucun warning sur les plaquettes.

Beaucoup d attente …

Au moment de payer je demande ce qui a été fait, on me répond je ne sais pas, je suis fatigué....(montant de la facture 750 euros) Je pense que je ne retournerai pas chez Speedy.

Prise de rendez-vous rapide. Professionnel. Devis annoncé respecté.

Bonjour, L'accueil est parfait mais 7 euros pour la pose d'un essuie glace est abusé, surtout que celui ci est mis en 30 secondes!!!!

Les différents forfaits ajoutés aux factures modifient nettement le montant d’origine. Expérience vécue à 4 jours d’intervalle, donc 2 factures, ce qui est logique, la 1ère pour 2 balais d’essuie-glace, la 2 ème pour 2 pneus - 2 forfaits bilan saisonnier 1€ Soit 2 € - 1 forfait traitement des déchets 3,90 € pour balais d’essuie-glace - 1 forfait traitement des déchets 3,90 € pour 2 pneus - 1 forfait sanitaire 3,90 € (pour pneus ?) Soit 13,7 € au total…

RAS

Accueil sympa

Bon accueil et réparation effectuée dans les temps . Il n'essaie pas de nous vendre d'autres prestations contrairement à d'autres ce qui est plutôt agréable.

Le devis téléphonique n'a pas été transformé en devis écrit et il y a eu une incompréhension

Pas impressionner par leurs compètences lol

RAS

Établissement accueillant personnel aimable et impliqué dans leur travail. Service efficace et rapide.je confierai à nouveau mon véhicule.super bonne journée

Travaille correct mais relation client laisse à désirer... Rdv pour une révision prit sur Internet. Lors du dépôt de ma voiture, le garagiste ne sait pas me renseigner sur l'heure à laquelle je pourrais la récupérer car je n'étais pas prévu... De plus, aucune inspection du véhicule avant que je parte. À mon retour, aucune explication sur ce qui a été fait... J'ai été expédié.

La note de 2 correspond au devis et à la prise de rendez-vous en ligne. Sinon rendez-vous à 9h00 au centre et là bas on m'informe que ma voiture ne pourra être faite en fin de matinée, soite je ne suis pas pressé, donc je laisse mon vehicule. 11h15 arrivant, aucune nouvelle du centre donc j'appelle pour venir aux nouvelles et là personne ne répond ( 6 appels sur 30 minutes ). Je décide de retourner au centre et là mon vehicule toujours au même endroit le chef de centre me voit arriver et me dit"on va la faire tout de suite". Prise du véhicule sans aucune protection housse tapis ..... et ne parlons pas de protection sanitaire pour le personnel et pour le conducteur (néant ). Par contre, je l'ai bien payé sur la facture !! Aucun geste commercial établi, le chef de centre semblait dépasser....je suis reparti à 12h30....très gros problème d'organisation de personnels et de gestion de clientèles sera la conclusion de cette avis. Sinon le travail est fait.

L'enregistrement du besoin et des données concernant les travaux ont été pris sur feuille volante. De ce fait j'ai dû repreciser plusieurs fois le nombre de pneus à changer et la position arrière. Même le jour de prise en charge. Sinon bon accueil et personnel souriant

Prix annoncé change parce qu'ils ont oublié de proposer une prestation nécessaire. Si je n' appelais je ne récupérerai pas mon véhicule. ( 14h30 au lieu de midi annoncé) Pas de port de masque pour toute l'équipe. Pas de gant ni de désinfection dans mon véhicule au moment de le récupérer. Le menaco a seulement retirer la housse plastique du siège. Il avait laissé de jolies traces de doigts sur le pavé tactile. Patron non souriant, pas jovial. Dommage ! Pour 100€ de plus la prochaine fois je vais chez mon constructeur.

Très moyen pont en panne donc voiture révisée par speedy à une autre adresse tarif élevé la prestation nous a parue bizarre on ne retournera plus

Autant lors du de la prise de rendez-vous tout s'est bien passé avec ce que je pense être le patron, autant lors de la récupération.... La femme dans l'accueil était déjà entrain de passer la serpillère pendant les heures d'ouverture, puis lorsque j'ai dis quelle voiture je venais chercher elle est partie nonchalamment et a crié à l'atelier "le mon sieur pour la Peugeot est là". Ce fut très gênant pour moi. On se serait cru dans une cours de récréation. Surtout quand ça vient de l'accueil, on se demande comment est l'équipe technique. Elle m'a fait payé sans expliquer le prix ou quoi que ce soit et j'ai du faire des recherches par moi-même pour expliquer le prix plus élevé que celui d'une simple révision. En bref, vu l'attitude et le manque, j'allais dire de professionnalisme, mais je dirais le manque total d'intérêt et de savoir être au travail, je n'ai aucune confiance et ne confierait plus mon véhicule à ce garage. Et pourtant j'en était vraiment très satisfait avec l'ancien patron/équipe. Je suis pour l'ambiance à la cool pour un travail serein mais là c'était honteux, surtout pour un métier d'accueil du public