Centre Auto SPEEDY
Reims

Point grande amabilité

Bonjour, Très bonne accueil , le personnel est souriant et très claire dans les explications. Réparation au top . Je recommande vivement

Bonjour, surpris du tarif pour une réparation d'une crevaison d'un pneu. En 2023 j'ai payé 30 euros pour le même service. En 2024,42 euros, une augmentation de 40%. Beaucoup trop cher, vous avez perdu un client. Cordialement.

Accueil sympa et personnel à l'écoute.

Excellent contact, comme toujours, depuis de nombreuses année. Travaux impeccables.

Bon accueil par des professionnels retour satisfaisant

Bon accueil bien renseigné

Personnelles accueillant compétant jamais déçus des réparations effectuées depuis plusieurs années.

Bien à l'école et meilleurs conseils.

Je n’ai pas apprécié du tout l’attitude et le ton sur lequel le technicien m’a parlé quand je suis arrivée Tout ça parce que je n’avais pas vu qu’il fallait appeler le matin pour confirmer le rendez-vous réservé par internet !!! Je ne remets pas en cause le travail des techniciens dans l’atelier (je suis satisfaite de la prestation) Mais l’accueil reste médiocre

Très bon service.

Diagnostic de suite fait et rendez vous rapide proposé, personnel aimable

Travail bien fait serieux

Accueil cordial , services satisfaisants. C'est pour cela que que nous faisons l'entretien de nos voitures chez SPEEDY.

Très satisfait de l'équipe de chez Speedy Cernay. Des gens très professionnel et agréable.

Travail bien fait et de bon conseil pour les travaux à venir merci

Bons services

Très bon accueil. Intervention rapide. Conseils avisés

Professionnalisme et amabilité Merci

Équipe souriante et à l'écoute ! Je recommande vivement.

Accueil et prestations très satisfaisant. Merci à votre équipe

Accueil pour un devis bien expliqué et trés clair.L'intervention c'est trés bien passée.Satisfait de l'ensemble.

Le problème de pneus a été régularisé rapidement.

Equipe très accueillante, conseils adaptés, travail rapide et sérieux. Remises à niveaux + contrôle et nettoyage du pare brise offerts. Merci beaucoup : ma voiture tient beaucoup mieux la route je ne m'attendais pas à une telle différence.

Suivi de voiture sans problème, excellent service.

Depuis plus de trente ans, je ne confie mes voitures qu'à Speedy exclusivement car je trouve toujours le sens de l'accueil, les réparations bien faites, aucun doute sur le travail, la politesse, la propreté... Alors pourquoi aller ailleurs ?

Personnel sympathique, serviable, de bons conseils... Très bien.

Très bien

Equipe très compétente et de bons conseils. Personnel accueillant et sympathique.

Très bon accueil et conseils sur mon véhicule et satisfait des travaux effectué

- Personnel très sympa. - Travail effectué dans les délais. - Explications claires.

Très accueillant, réactif, respectueux, aimable, ce sont des vrais professionnels avec la garantie du travail bien fait. Garder les tous!!!

Une équipe performante et dynamique. Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe pour ses conseils, son accueil, et son professionnalisme.

Accueil remarquable Prestations irréprochables

Très bon accueil personnel à l écoute bonnes prestations de

Super équipe professionnelle,dynamisme et sympathique. Je traverse tout Reims à chaque fois pour aller à ce Speedy. Félicitations au manager et à son équipe

Parfait comme d’habitude et un Grand merci au responsable du centre pour son professionnalisme.

Équipe disponible, à l'écoute et très compétente.

rien a dire tou c'est trés bien passer .

J' ai fait un devis et il a été respectée donc pour la sincérité, on est bien.

Avis positif

Très bon accueil attente satisfaisante

Bonjour à vous pour le speedy de cernay pas de soucis juste que j avais une promo chez vous quand j ai acheter ma batterie et j ai pasbeu ma remise bien dommage

Compétent et professionnel rien a redire

Alexis toujours très serviable et serieux dans son travail de plus est ouvert à la discussion concernant botre véhicule

Prise de rendez-vous à l'heure Travail soigné

Prise de rendez vous rapide pour le diagnostic. Accueil +++. Pas de surfacturation, rapidité efficacité pour les réparations ensuite. Je recommande.

Personnels très sympathiques à l’écoute de la clientèle j’y reviendrais

Bonjour, très bon accueil pas de surprise et vous appelle s'y il y a un soucis et quand le véhicule est prêt.

Très bon acceuil.

Réparation rapide et bien faite.

L’expérience a était super satisfaisante. Les mécaniciens sont professionnelle et l’accueille est très professionnel. Je recommande speedy cernay.

Rien à redire accueil et service d’excellente qualité.

Réactivité et agréable

Bon accueil, travail sérieux

Bonjour je trouve que la réparation de la roue a 39€ et chère vu quelle était déjà démonté .

Très compétent

Services dans les temps et efficaces

Je suis passé chez Speedy Cernay pour une recharge de la climatisation de mon véhicule, j ai été très bien accueilli par l agent qui m a reçu,quand je suis revenu chercher mon véhicule il m a fait sur tout ce qui avait sur ma voiture le contrôle et la mise a niveau des fluides niveau d usure des pneus,j ai été plus que satisfait de mon passage chez Speedy

Tout a été fait rapidement et l’équipe est agréable et professionnelle.

Voiture faite en temps et en heure. Équipe très professionnelle.

Le garage m a pris sans rendez-vous Accueil parfait Conseil au top Merci à eux

Je vous remercie d'avoir pu répondre à mes questions et d'avoir pu faire le nécessaire pour mon véhicule, dans un délai assez court et une période estivale compliquée.

Tres bien. Très pro.

Oui bonne accueil. À l'écoute. et bon conseil. Attente de savoir si le conseil pour mettre du carburant excellium pour code erreur injecteur ou filtre à particules fait son effet .je croise les doigts. Cordialement

Equipe au top, comme toujours

Ils sont très à l'écoute et dans le conseil sans forcément pousser à la dépense somptuaires. Je n'ai jamais été déçu de l'humain comme du travail. Je conseille vivement ces garagistes.

Bons services et conseils de la part de l’équipe .

Bon accueil, rapidité et efficacité de la prise en charge

L'équipe est très sympa et très compétente. Les mécaniciens répondent à toutes les questions en étant clairs. Merci beaucoup.

Très bonne équipe très serviable et pro

Ponctuel, precis

Mon véhicule a été pris en charge avec facilité, tout le monde a été à l'écoute. Un très bon service.

Compétent, conseils de professionnels Rapide

Merci aux différents garagistes pour leur gentillesse et leur compétence! De plus, ils nous montrent sur le véhicule ce qui ne va pas donc cela inspire confiance!

Rapidité du service, accueil agréable, réactivité

Toujours très pros. Totale confiance. Je recommande à 100%

Competence et sympathie

Une équipe au top, sérieux de bon conseil et dynamique

Les pièces n'étaient pas en stock et je n'ai pu récupérer mon véhicule que le lendemain.

Première visite. Intervention simple et rapide, amabilité et conseils des employés.

Très bien reçue de bonnes explications une équipe très sympathique...et le prix annoncés qui le reste super.merci a eux

Très accueillant et professionnel

Personnel très réactif.Prise en charge du véhicule immédiate. Très satisfaite du centre Speedy Reims Cernay.

Accueil à revoir

Ce garagiste magouille et prends ses clients pour des imbéciles. Faites vraiment attention,surtout si vous n'avez pas de notion en mécanique. Je l'ai emmené ma voiture pour changer l'alternateur,il m'a cassé la courroie d'accessoire car mal monté! Vous êtes avertie! Bon courage.

Super équipe réactive et sympathique !

Absence d'harmonisation des rendez-vous entre l'atelier et le site Web. L'heure du rendez-vous suggéré par le site Web et réservé en ligne n'était pas disponible. Mon véhicule a du être "casé" entre deux clients.

Accueil chaleureux et très professionnel. J'avais une réparation d'urgence sur mon véhicule. La pièce à remplacer à été commandée le jour même et la réparation faite dès le lendemain. Merci beaucoup à toute l'équipe !

très content de la qualité de l' accueil et du travail accompli merci.

Heure de rendez-vous respectée Temps d intervention respecté Voiture non salie Personnel aimable

Bon accueil, amabilité bons renseignements.

Service toujours bien fait , bonnes explications avant , pour remplacer pièces mécaniques importantes. Je suis fidèle à speedy carrefour depuis xxx années, c est que tout va bien.

Parfait

Rapide,efficace et professionnel

Rapide et bien fait Je recommande

Service professionnel et de qualité. Conseil, réparation, l'équipe qui accueille et explique son devis, pas de mauvaise surprise, tout est top

Très bon diagnostic et accueil cependant on devait me renvoyer un devis pour une crémaillèreque je

Très bon accueil et dispo pour un renseignement technique ou contrôle des niveaux etc..

r.a.s. très bonnes équipes bien servie super bien reçue et ils sont compétent à recommander

Très bien niveau service … par contre amabilité : 0

Bon accueil, horaire respecté.

Comme les autres fois, je suis très satisfait de mon passage chez Speedy Reims Cernay.Personnel sympa,rendez-vous respecté pas de problème.Je recommandé.

Personnel super très à l écoute et qui montre en réel ce qui ne va pas c est bien plus parlant pour nous. Je décommande à 100% personnes très agréables et travail fait rapidement et bien. Je reviendrais.

Toujours très bien personnel souriant disponible, sympathique.

Bonjour, Sérieux, très professionnel et très bel accueil, merci.

Personnel accueillant. Prestations conformes à la demande (changement de pneus).

Rapide efficace

Sur la qualité du travail, rien à redire, ça a été fait dans les délais, et d'une bonne qualité, en revanche, lorsqu'on a rendez vous à 8h, que l'on travaille à 8h30 et que le garage ouvre à 8h40 au lieu de 8h ça gâche le travail réalisé.

Bon accueil, perspicacité quant aux questions posées. Réparation coûteuse. À voir dans un proche avenir si véhicule apte !

Très bien reçu et proffessionnel

Bonjour Je vais faire contrôler mon niveau d’huile et eau assez régulièrement en plus gratuitement Très bon accueil

Bonjour, Pas d'observation particulière.

Prise en charge rapide et efficace

Ne me connaissant pas en mécanique automobile, je fais confiance à l ' équipe "'Speedy " , je pense qu ' ils ont fait ce qu ' il faut. Ce n 'est pas la 1ère fois que je confie " ma voiture " ( la précédente : FIAT ).

Bonne communication et personnel professionnel

Service au Top. Accueil, prise de rdv, diagnostic et enfin réparation. On a l'impression d'être le client le plus important.

Toujours beaucoup de professialisme

Equipe sympathique et travail correct.

rien a dire tout a était parfait

Bon travail sur ma voiture, aimable.

Salariés souriants et très professionnels les explications sont très claires véhicule disponible dans les temps je recommande vivement

Toujours tres accueillant, aimable et de bon conseil. Je fais régulièrement mes entretiens et jamais déçue

Bj. Dommage que le paiement en deux fois n'existe plus. Merci pour tout.

Très bon service bon conseil

Prise en charge sérieuse du véhicule sans avoir une facture exagérée

Très bon accueil et professionnalisme. Je repars avec un véhicule révisé en toute confiance.

Rdv très rapide, bonne prise en charge. Très bons conseils du technicien.

Très bon service, fait dans les temps. Merci

Les personnels sont sympathiques Ponctuels, professionnels

Au niveau entretien oui je recommande, mais pas de facilités de paiement sans prendre de crédit. avec une facture à 700€, même payer en deux fois c’est impossible, vraiment dommage

Excellent accueil, personnel agréable, travail rapide RAS

Très bien

Travaux effectués à l'heure du rendez-vous. Prestations très bonnes. Bon accueil

Bonne accueil

Très bon acvueil Très professionnel

Rapide et efficace ! Je recommande

Impeccable serviable

merci

Très bon accueil.

À l’heure et de bons conseils

Je suis très contente de votre équipe bonne journée à vous tous

Bon service d'accueil et très speed dans la prise en charge du véhicule.

Toujours un accueil et un service irréprochable

Bonjour, ma note reflète la confiance donnée à Philippe et à son équipe, tout simplement.

Bonjour, Comme à chacune de mes visites professionnels et agréable. Bonne journée.

Très bon accueil, travail sérieux et rapide.

J'étais très satisfaite du service et de la rapidité d'exécution mais vraiment choquée du prix payé pour une batterie que j'ai trouvé vraiment excessif !

Tres bon accueil Prise en charge rapide Explications du problème claire et précise Personnel tres professionnel

Une équipe de professionnels au service de leur clientèle

Simple, claire, efficace un peu cher

Equipe très accueillante, à l'écoute du client.

Excellente équipe de professionnels, des devis respectés. Une qualité de service au plus juste.

Un accueil et un service professionnel , sympathique , rapide et efficace .

Compétence et sérieux !

Fuite d’huile suite à une revision

roue de secours mal repositionne

J'ai été bien accueilli La vidange simple à duré 1h30 un peu long mais le travail a bien été réalisé Je reviendrais

Personnel Accueillant, et surtout disponible. Recommande vivement.

Une équipe très accueillante et très satisfait avec le service.

Bon accueil et bon conseil le flyer pare brise nettoyer sur mon pare brise sale j'ai apprécié moyennement autantne rien mettre .

Malgré quelques petites erreurs sur de nos véhicules sommes satisfait dans l ensemble des services.

Tres mécontent, je fais changer une batterie le mardi 13/12/2022, je constate à mon départ un Default moteur persistant que je n’avais evidement pas a mon arrivée dans votre centre, je suis donc dans l'obligation de passer chez Citroën pour faire un diagnostic... il s’avère que votre technicien a cassé la borne informatique relié sur une des cosses de la batterie.... 165 euros de réparation. J'attend de recevoir la facture et je demanderais un dédommagement dans votre centre.

Personnel très serviable et toujours à l'écoute.

Je reconnais qu'ils sont professionnels, sérieux et rigoureux ; bien qu'un peu chers.

Bon accueil et équipes compétentes

Très bon accueil du jeune homme et à l écoute. Merci

je ne voulais plus retourner chez speedy cernay vu l'accueil !! mais suite a un gros problème mécanique,je n'ai pas eu le choix,et la surprise! une nouvelle équipe,très professionnel,qui vous explique tout sans vous prendre pour une débile!très agréablement surprise!! j'y retournerais.

Très bonne prestations. Les rendez vous sont respectés Et les travaux réalisés dans les temps je recommande ce prestataire

Juste le fait qu'il est possible de réserver pour 8h00 en ligne, alors que dans la réalité seulement possible à partir de 9h. Cela n'a pas été un problème pour moi, mais il faut enlever les créneaux 8h - 9h sur les plannings de prise de RDV