Centre Auto SPEEDY Paris Bessières

Le geste commercial offert par SMS à été dur à confirmer et à exigé la presence du chef de centre ?

ok

c'est ok

Accueil plutôt bon. Sans fioritures mais l'important est que le travail demandé soit fait et bien fait.

Accueil à revoir Plus de coordination entre les prises de Rdv par internet et les centres Speedy

En rentrant chez moi, je découvre ma roue de secours posée en l'état dans le coffre. Alors qu'avant l'intervention j'ai demandé au responsable s'il pouvait remettre la roue de secours dans son emplacement d'origine et il m'a assuré que ça sera fait. Je lui ai redemandé après le changement des roues prévu s'ils avaient réussi à remettre la roue de secour à son emplacement initial, il m'a assuré que ça a été fait. Du coup je lui ai fait confiance et je suis reparti sans même vérifier le coffre. Le lendemain ,en voulant mettre mes courses dans le coffre, je découvre le mensonge. Je trouve ça ignoble..il aurait pu tout simplement me dire qu'il ne peut pas le faire ou qu'il n'a pas le temps, j'aurais compris mais mentir de la sorte je trouve ça très malhonnête

Très bel accueil, bonne explication pour la prise en charge du véhicule, personnel pro et honnête. Malgré leur rapidité, efficacité et leur bonne humeur, le manque de personnel c'est fait ressentir. Attention a ne pas trop tirer sur la corde sur votre personnel.

RAS, Tous ce qu'on attends d'un bon service.

Le speedy de porte de Saint-ouen premier speedy dont je me suis rendu avec une roue crevée m a dit clairement d aller voir ailleurs car ils n avaient même pas 5 mn (trop riche certainement) Le personnel m a dit à peine Bonjour, très désagréable et s en fiche de laisser le client avec une roue crevée car je ne savais pas la changer. Je suis allé à l autre speedy dont l accueil n est pas plus agréable pour autant, ils sont blasés... Je déconseille très fortement speedy qui devrait déjà apprendre la politesse, le sens du commerce et la courtoisie. Malheureusement Midas de l avenue de Saint-ouen était fermé pour cause de vacances, mais speedy devrait prendre des cours de relation client chez speedy. A l heure des réseaux sociaux et des satisfactions clients très mauvais point pour speedy. Je préfère largement Midas.

Excellent accueil, très bon rapport qualité prix, délais de prise en charge rapide, BRAVO !!!

La main d'œuvre très chère

Prise RDV tres rapide, accueil très sympatique, travaux tres profesionnels

Très professionnel et sympathique

J'ai été très agréablement surpris par la gentillesse, la compétence, et surtout le professionnalisme de toute l'équipe du Centre . Pour une simple crevaison d'une roue, peu évidente à détecter, votre technicien a eu la patience et la compétence nécessaire pour assurer la réparation . En plus c'était un vendredi à 16h00 . Grace à la diligence de vos personnels :j'ai pu rallier Montpellier depuis Paris sans problème . Donc MERCI

Améliorer le temps d'attente à l'accueil/arrivée.