Centre Auto SPEEDY Lanester

Un petit coup sur les voiture avant de les rendre

Très professionnel et arrangeant.

Accueil et explication sur les travaux nécessaires à effectuer parfait.

Ras

Bravo à la nouvelle équipe de Speedy Lanester...tous serviables et souriants...

Tres content de la reparation (amortisseurs et coupelles) . Bémol cependant le controle technique effectué après le passage au centre me vaut une contre visite car un problème non diagnostiqué (jeu dans rotule de direction avant gauche)

Lors de la visite effectuée le 26 janvier 2019 je suis venue pour un pneu qui était percé avec un petit clou mais des pneus en bon état . Votre technicien a refusé de me réparer le petit trou causé par le clou il m'a dit qu'il était fallait de changer le pneu donc les deux train arrière Je suis surprise et donc il me dit qu il ne peut réparé malgré mon insistant sous prétexte que c était mieux de ne pas réparer le petit trou avec u e mèche que m a proposé la concurrence...je suis infirmière libérale et ma voiture à environ 59000 km donc des pneus non usés et passe au CT en Août 2018 ...de plus il avait devancer les choses en me proposant la promotion du jour sur les pneus...C lamentable de profiter des situations d'urgence et le fait que je suis une femme ....merci de faire remonter l information et de mettre en place de moyens pour que ce genre d humiliation et d abus ne se reproduisent au sein de votre entreprise...C scandaleux !!!!

non averti de pièces changées sans mon accord, donc sans prévenir le client. Les pièces adéquates étaient disponibles, il s'agissait de disques de freins pleins et non ventilés et l'on m'a mis des ventilés, résultats 30 Euros de plus sur le devis initial. C'est totalement inadmissible, de plus Speedy connaissait mon numéro de téléphone, vous auriez pu m'avertir. Lorsque je me suis rendu compte que l'on se moquait de moi, on m'a proposé de les enlever et de remettre les vieux disques, de qui se moque t on ?

Un support moteur à été mal serré apres changement de courroie de distribution donc obligé de ramener le véhicule le lendemain matin pour qu ils puissent intervenir dessus car speed n a pas fait un geste commercial suite à cet égard qui aurait pu engranger des gros problèmes mécaniques c était la première fois que j allais chez speed de lanester donc très déçu

un devis m a ete donné par tel j avais donné l année de ma voiture enfin toutes les coordonneés de ma voiture et arrivé dans le garage le prix etait augmenté de 50 euro je ne suis pas content du tout

Á Speedy on peux ressentir une bonne atmosphère, du professionnalisme, une équipe à l’ecoute et une bonne cohésion de groupe. Continuez ainsi et ne devenez pas comme certains garage où l’on vous regarde à peine et on vous prend de haut !!

Le responsable m'a fait part que les plaquettes de frein arrières devaient être changées en urgence ensuite je me suis rendu chez Norauto où les mécaniciens ont beaucoup ri car les plaquettes sont à moitié de l'usure d'où mon mécontentement

Très bien et bon conseils speedy Lanester

Garage sérieux et personnel sympathique. A conseiller.