Centre Auto SPEEDY Labège

Le montant ne m'a pas été annoncé avant les travaux, mais je ne l'ai pas non plus réclamé donc je ne rejette pas la faute sur le centre. Par contre, lorsque je suis revenu récupéré mon véhicule, celui ci était ouverte (non fermée à clé), sans surveillance (la personne de l'accueil était dans l'atelier et en train de s'occuper d'un autre client), mais qui plus est allumée ! Le personnel ne s'est même pas excusé, et s'est contenté de dire à son collègue "pense à fermer les voitures", ce à quoi il lui a répondu qu'il le faisait... Visiblement mon interlocuteur semblait satisfait de la réponse. Si votre niveau d'exigence est celui là, je n'ose pas imaginer le travail réalisé pour des travaux moins visibles (entretien, ou autre). On vous confie un véhicule, la moindre des choses c'est d'avoir confiance. La prochaine fois j'irai voir ailleurs, pour avoir des gens un peu plus consciencieux en face de moi.

Bonne relation, intervention rapide, pas de problème

le niveau du liquide de refroidissement pas fait avec la vidange??

Satisfait de vos prestations

Votre nouveau système de prise de contact avec le centre est devenu très impersonnel. Les ....opératrices sont incompétentes. J'ai été obligé de me déplacer pour prendre RDV. C'était très bien avant, à force de vouloir faire des économies, vous allez perdre des clients fidèles. Vous avez de la concurrence, essayez de rester compétitifs et au lieu de rationaliser, faites confiance à vos personnels.

Changement des pneus rapide et pas cher ! Au top

J'ai demandé une révision et ils m'ont facturés sans remplacer les filtres habitacle , ni filtre à air et même sans vérifier le liquide de refroidissement et lave glace ...... Je serais obliger de ramener ma voiture dans un autre centre comme feu vert par exemple ....

Les prix pratiqués sont redevenus compétitifs...

aucun commentaire car très satisfait de tout le personnel, directeur très avenant et très poli...

Bon service et accueil. Mais prix trop élevé sur les pièces.

Plusieurs travaux réalisés depuis trois ans au centre Speedy Labège, toujours satisfait

service clientèle contacté par mail suite à destruction de la clé pour retirer les écrous antivol, toujours pas de réponse une semaine après, ni même d'accusé de réception

tres satisfait

Vous pouvez certainement améliorer votre site internet pour les prises de RdV. En effet, un WE, tous les sites Speedy de la région étaient indisponibles.... J ai donc compris qu il fallait que je réserve chez un concurrent.... Heureusement, quelques jours plus tard, en semaine, j ai re-consulté votre site et là j ai pu prendre un RdV.

J'ai fait changer mes pneus et ai demandé la vérification des niveaux avant mon depart pour 800 km de route ( vacances)La personne m a dit qu elle l avait fait. ,(je lui ai demandé plusieurs fois si il avait eu besoin de rajouter des produits et il repondait tres brièvement et la personne m a finalement repondu, oui du lave vitres...) ayant un doute, je l ai fait vérifier par un ami.. nous avons donc remis du liquide de refroidissement er de l huile moteur.( c est pas rassurant. Ce n est pas parce qu on est une femme, que l on doit nous raconter n importe quoi...( et sincèrement, avant de partir en vacances, autant de km et ne pas avoir la certitude d être en sécurité me fera hésiter à revenir chez speedy.)