Centre Auto SPEEDY Ivry Sur Seine

très bon accueil, très bon travail, prix plus qu'honnête, rien a redire...

non

Le technicien qui s'est occupé de mon véhicule était discourtois,j'avais Rdv à 14h, à l'accueil on m'a indiquée qu'il était en pause déjeuner,à 14h35, la personne à l'accueil a rentré mon véhicule donc je suis sortie et là j'ai vu le technicien en charge de mon véhicule discuter avec un client,ensuite je lui demande si c'est lui qui va s'occuper de mon véhicule,il m'a répondue "oui mais là je suis en pause et après je m'occupe de la dame". Cette dame venait juste de se garer!!! Je lui ai donc dit que j'attendais depuis 35 minutes,il m'a rétorquée "ah parce que vous êtes pressée?"sur un ton arrogant. J'ai pris sur moi et je suis retournée voir le monsieur qui était à l'accueil et qui lui était très aimable et je lui ai expliqué la situation afin qu'il puisse gérer la chose car je n'avais pas envie de m'énerver,chose qu'il a faite et je félicite son professionnalisme et son sens du service client. Étant donné que j'ai déjà eu un problème lors de ma dernière visite dans l'agence speedy d'Ivry sur seine pour une mauvais fixation des amortisseurs que j'avais fait changer la vieille du passage au contrôle technique et que j'ai failli ne pas avoir ce dernier à cause de ce problème!!! J'avais du repasser à speedy et j'ai eu à faire au responsable qui a fait le nécessaire pour qu'on me refixe les amortisseurs!!! Donc pour certains techniciens,il faut vraiment revoir leur capacité à bien faire leur travail et leur apprendre à avoir le sens du service client c'est à dire le minimum: être aimable,souriant et serviable vu que ce n'est pas seulement de la mécanique mais aussi une prestation de services!!! En tout cas je ne suis pas prête de revenir dans ce centre ni dans aucun autre speedy!!!

Bonjour on m'a conseillé de regarder le niveau de liquide de refroidissement alors qu il était au niveau maxi. Il y a un probleme au niveau des feux arriere suite à une platine defectueuse mais cela n a pas etait detecté par ce garage. J'ai payer plus de 102 euros pour une vidange et 52 point de contrôle (pas serieux pour moi) pour une vidange qui ne coûte que 50 euros ailleurs. Je ne recommande pas votre enseigne Cdlt

aimables, efficaces

très satisfaite de l'accueil et du travail très professionnel

Très bonne accueil

Ne changer ;equipe qui me suis depuis 5ans

Le délai n'est jamais respecté , pour réparer un pneu Il faut attendre un après- midi et le lendemain matin et je dois me déplacer au lieu d'être contacté comme promis, le personnel n'est pas assez accueillant. Le travail est bien et le prix est correct , heureusement.

super accueil! Mettre en place une petite télévision ne ferait pas de mal

très bon accueil dans l’ensemble rien à dire personnel très aimable

Accueil sympas et techniciens professionnel

accueil très agréable et efficace

personnel accueillant et prise en charge rapide

Premier pneus monté a l'envers (intérieur a l’extérieure) 2eme pneus erreur de lecture sur la référence donc pas identique au premier monté heureusement que j'ai tout contrôlé , il a fallu tout démonter et remonter correctement , pas pro et mémé très dangereux