Centre Auto SPEEDY
Bordeaux

Très bien Le personnels est très compétents Le responsable aussi Ils ont trouvé le défaut et l ont réglé immédiatement Merci de grands professionnels

Empathie

Très agréable et efficace

Prise en charge rapide efficace et accueil sympathique

Client depuis 20confiance à cette équipe

Service de qualité et rapide ! Merci à Thierry et son équipe.

Excellent accueil super pro reactif. Bravo aux equipes en place et au managet qui donne le tempo de l ewperience client.

Mauvais accueil et aucune modération du diagnostic

Clair sur la prestation proposée, devis rapide, pas de surprise lors de la récupération du véhicule. Prestation réalisée rapidement.

Rapide et efficace

Très pro, accueillant et sympathique Zéro attente j’ai dû changer plaquettes + disques sur mon 3008 en 3H tout était fait !

Parfait. Rapide prix correct. Très arrangeants. Je recommande

Personnel, très aimable et travaille très bien fait. Je retournerai

Tout simplement parfait sur tous les aspects Merci

Bon professionnel

Équipe très compétente et très sympathique. Merci

Bon accueil et ecoute

Garage toujours aussi sympa

Le responsable de ce point est toujours bienveillant et a l’écoute du client qui, en pareil cas, a des problèmes ! Ne me semble pas très bien secondé par une équipe de brien à signaler cassés !

Prise en charge rapide et agréable. Tarification claire

Accueil et service rapide et efficace

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Nickel, un grand merci !

Heure de rendez-vous respectée, revision véhicule effectuée avec sérieux.

Accueil très agréable, équipe sympathique et responsable toujours prêt à rendre service pour vous dépanner. Je recommande sans la moindre hésitation

Travail sérieux et appliqué. Équipe disponible et accueillante.

Franchement top

Accueil sympathique Respect des horaires rendez-vous ´ Travail rapide Je recommande

Service et accueil excellent. Merci beaucoup!

Parfait , rien a dire , que du bien

Accueil Ponctualité Efficacité Amabilité

Rapidité et efficacité

Accueil efficace et rapidité dans l'exécution.

Garage très réactif pour me réparer la roue crever , pourtant à quelques minutes de la fin de journée ! Je recommande !

J etais venue a la base pour une simple vidange, on me fait un devis de revision totale pour plus de 400 euros! Les prix dans cet etablissement ont fortement augmentés, a croire qu on vous voit venir! De plus le personnel est a peine cordial et ne prend meme pas la peine d un merci apres que vous vous soyez delesté de plus de 400 euros°!! J irai ailleurs les prochaines fois, c est certain!!

L'équipe est sympathique, réactive et professionnelle. Elle est au service de ses clients.

Toujours très gentils et à l’écoute.

Équipe disponible et très aimable Réparation rapide, efficace

rendez-vous par internet pour une vidange avec immatriculation donc toutes les informations concernant le moteur de ma voiture devis avec devis à 136.90. Récupération véhicule 176 euros car mauvaise huile sur le devis. Publicité mensongère lors de devis pour attirer le client par rapport à la concurrence puis augmentation des prix ensuite.

Apprécié pour la ponctualité

Je connais depuis longtemps ce centre Speedy. Je connais le gérant actuel. C'est sérieux, les horaires et temps sont respectés, les tarifs des interventions connues à l'avance. Les réponses téléphoniques sont rapides. Suis donc satisfait. Jbm

L'entretien voiture comme l'accueil sont parfaitement bien réalisés. Merci à tout le garage et a bientôt pour d'autres interventions.

Ponctualité Accueil bienveillant Efficacité Merci

Très bon accueil. Très professionnel.

Pas d'attente pour la prise de rdv. Véhicule rendu à l'heure prévue.

Une équipe professionnelle toujours là pour vous aider et qui vous accueille avec le sourire

Excellent accueil et conseil

Service rapide, efficace et de qualité

Professionnels très bien reçu

J'ai fait changer mes pneus avant (twingo) et ça m'a coûté plus de 400 euros.... apparemment parce que seul modèle dispo de pneu et avec l'équilibrage, une semaine plus tard, le voyant de gonflage s'est allumé, j'ai dû regonfler les pneus (arrière ok)mais c quand même étonnant...

Très bon accueil , service rapide et efficace..

Accueil très agréable, service efficace. Responsable et équipe sont réactifs et soucieux d'un service de qualité. Très satisfaite

Très bon contact. Prestation fiable et rapide.

Accueil téléphonique parfait de Thierry …compétence et rapidité technique excellente de ce même Thierry .. Nous sommes malheureusement des habitués de speedy car nous cumulons les crevaisons …

Accueil agréable, diagnostic rapide et précis, service efficace.

Les professionnels du garages sont sympathiques et arrangeants. Les délais sont respectés et la prestation est satisfaisante.

Disponibilité et réparation rapide Merci

Excellent accueil au téléphone et au garage. Conseils efficaces et prise en charge rapide, cela devient rare ! Merci

Personnel accueillant, et personnel professionnel . Temps d'exécution rapide .

Bon service et bon aceuil, je recommande beaucoup

Tout à était parfait , service rapide, accueil, politesse et professionnalisme.

Devis clair, intervention parfaitement réalisée

Service rapide personnel compétent bon rapport qualité prix

Accueil très bien Délai attente ok Seule difficulté le garage n avait pas l info qu il devait confirmer le devis et j ai dû rappeler

Très bon service et rapide mais très coûteux 170€ pour une vidange Huile moteur j’ai toujours l’impression de me faire arnaquer

Comme d’habitude , très bon accueil. Personnel très compétent, souriant et attentif. Peu d’attente Remerciements

Rapidité de l'intervention (quasi immédiate). Accueil formidable. Compétence et réactivité. Très pro ! Encore Merci.

Le personnel est extrêmement sympathique ! Le travail est parfaitement fait. Je n’entend plus de bruit dans ma Hyundai i10 ! Je reviendrais pour sur (mais j’espère pas trop tot non plus ahah).

Équipe sympa de qualité et de bon conseil

Toujours un bon accueil. Bon travail.

Accueil très agréable Efficace et rapide Renseignements clairs Un petit plus qui serait appréciable : un petit compte rendu de points de contrôle effectué

L’appoint d’huile était insuffisant il a fallût revenir !!!

RAS Toujours un très bon accueil et le sens du service.

Très bon accueil, efficace et de bon conseil.

Bonjour Du garage en lui même tout était très bien. Nous avions rendez-vous à 11h pour des bricoles puis à midi pour le changement du pare brise. Nous avons été informées à 12h15 que le pare brise n’avait pas été livré au bon garage … Rdv repris le même jour à 14h. Il est arrivé à 14h30. Donc pour faire simple cela m’a pris la demi journée pour faire changer le pare brise . Merci

Premièrement et c’est très important un très bon accueil. Le travail a été fait correctement

Bon accueil, rendez-vous rapide et personnel sympathique. En revanche je suis reparti avec mon problème, car impossible à identifier (protégé par un code si j'ai bien compris). Près de 100€ dépensés et 2e rendez-vous pris cette fois chez le constructeur pour régler le souci. A privilégier pour de l'entretien ou de la pièce, pas pour de la panne.

Transparence et respect des engagements Très satisfait des prestations

Rendez-vous a l'heure Prestation soignée

Sérieux compétent souriant rapide ponctuel...

Un personnel accueillant et bienveillant mais visiblement inefficace puisqu’avec une panne moteur ils m’ont demandé de voir le constructeur Peugeot lequel ne peut pas intervenir avant le 12/9. De toutes façon visiblement ce point Speedy manque de personnel pour les jours de gde affluence comme les départs en vacances et je pense que c’est ce qui s’est oassé pour moi. DOMMAGE ! 5/20

Super équipe très professionnel

Excellent

Le responsable de ce centre très efficace et gentil mais j ai eu un petit problème a la reception du tableau de bord un voyant allume( airbag passager) qui a été corrige le lendemain par deux mécanos très professionnels en cinq minutes. Par contre j avais un problème courant sur fiat punto essuie glace arriere ( + lunette degivrante arriere ) ne fonctionne pas: il faut que je voie un electricien auto. RENE GUTIERREZ

Merci à l’équipe pour sa rapidité et sa gentillesse. Je recommande vivement !

Très bon accueil personnel très compétent et très professionnel. Et les services sont rapidement exécutés. Moi je suis toujours satisfaite d'emmener mon véhicule dans cet établissement.

Je suis satisfaite. Une équipe accueillante & professionnelle !

Suite à devis fait sur le site et prise de rendez vous vu avec le responsable j’ai emmené mon véhicule en révision ce jour là pour un forfait intégral , la personne qui me reçois me sort un devis à 250e au lieu de 217e en me donnant des explications un peu bizarres. J’ai fait faire la révision pensant voir ça avec le chef plus tard qui finalement n’était pas là .Avant de payer j’ai redemandé la raison de cet écart là encore explication style c’est est Peugeot qui a changé d huile pour ces moteurs, enfin rien de convaincant et j’ai du insister il n’y avait aucun problème particulier sur le véhicule alors pourquoi? Avec un accueil et des propos qui ne sont pas à la hauteur de votre logo « élu meilleur service client de l’année 2024 » j’ai toujours fait entretenir mon véhicule ici même si je dépassais le délais mais je pense ce sera la dernière fois. J’ai ressenti ce besoin de forcer les gens à consommer et je n’accepte pas ça surtout quand on est à la retraite avec un petit budget.cela dit l’employé a fini par appliquer le tarif du devis. Mais ça ne devrait pas exister ce genre de soucis

Le personnel est très professionnel donnant des conseils avisés . Je les remercie du patron au mécano tous sont très gentils vous demandez rien ils vous gonfle les pneus refont des remplissages lave vitre. J’y retourne la semaine pro car ils sont très gentils et le rapport qualité /prix est au rdv

Service très professionnel réalisé dans le temps prévu et en accord avec le devis initial. Seul petit bémol, accès un peu difficile au garage en raison du grand nombre de véhicules mal garés devant le garage.

Très bon accueil et bon service ! Merci beaucoup !

Service immédiat.sitôt arrivé, sitôt reparti !

tout était parfait

Rien à redire bonsoir

Accueil, rapidité, service, contrôles

Prise en charge rapide et efficace, equipe très professionnel 10/10

très professionnel, je recommande

Rdv rapide sur internet pour révision, mission faite dans la demi journée et au prix annoncé.... pas de mauvaises surprises et accueil agréable, très bien.

Efficacité et bienveillance, comme d’habitude ! Je recommande vivement

Bon accueil et réparations vite réalisées

Très bon garage. Ponctuel rapide professionnel je recommande

Prise en charge le matin même pour recharge climatisation de la Renault clio

Personnel très agréable et jusqu à preuve du contraire travail de qualité Un peu déçu du prix élevé de certaines prestations mais pour le moment je n'ai pas eu de soucis

Bon accueil. Personnels aimables.

Atelier très propre, accueil sympathique

Problème rapidement detecté et mis en place le meme jour. :-)

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Que dire PARFAIT accueil réparation devis

Personnels à l'écoute, jusqu'à ce jour compétents. Satisfaite

rien de particulier à dire, bons professionnels.

J'ai obtenu le rendez-vous très rapidement.

Excellent accueil Travail professionnel Une bonne équipe

J'apprécie la prise en compte sérieuse du client et de notre véhicule. Reste le prix même si c'est un forfait total,et pourquoi pas une carte de fidélité avec de vrai remise. Merci en tout cas aux personnes disponibles sur place.

Bonjour, J’ai changé mes pneus. On m’a annoncé lors de ma facturation un remboursement de 50€ sur l’achat de mes pneus. Après avoir fait le dossier en ligne avant la date butoir, ma demande a été rejetée car la référence des pneus de correspondait pas.

Service conforme a la Promesse

Très bon accueil.A l'écoute.travail sérieux.

Très bon accueil et efficacité

Très bonne réception et très bon travail bravo à Thierry un vrai professionnel

Accueil très sympathique Professionnel donnant confiance

Très compétent et rapide .

Très bien très bon accueil et service

Équipe efficace , serviable, disponible et agréable, un sans faute pour ma part!

Le prix était 30% (soit plus de 30€) plus élevé que celui indiqué dans le devis. Je ne reviendrai plus.

Rapides , efficaces, sympathiques , de bon conseil

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Rapidité efficacité gentillesse Merci

Rendez-vous très rapide pour une recharge de Clim avec nouveau gaz Équipe très disponible et agréable Prix très concurrentiels.

Merci d’avoir pris le temps de venir diagnostiquer la panne chez nous et d’avoir changé la batterie dans la foulée.

Le tarif de vente de ma batterie est complètement Abusif

Très bon accueil Délais annoncés respectés Personnel toujours disponible et très compétent

Flexibilité et amabilité du staff

RAS, Rien à dire, ça c'est toujours bien passé lors de toutes les rencontres que nous avons eu. Merci à toute l'équipe de Speedy. Bonne fin de journée , cordialement et au plaisir de vous retrouver. J/Louis. Belot-Patrois.

Rapide et de bonne explications pour se faire rembourser pour une offre promotionnelle

Très bon accueil et très bonne équipe à Albert 1er, un centre excellent. Bravo à Laura à l’accueil très précise dans son organisation. Je suis enchanté, toute l’équipe est bienveillante. Un seul dernier point et merci d’avance de m’éclairer : vous donnez un bon réduction (20€ environ) à chaque passage facture conséquente chez vous pour le prochain coup, mais quand le prochain coup arrive, c’est parti aux oubliettes j’ai l’impression…. merci de me répondre sur ce petit bémol…. Cordialement

L’équipe a été réactive, rassurante, professionnelle. Ils ont effectué le diagnostic très rapidement et ont fait les réparations en 24h. Je reviendrai et je recommande.

Excellente prestation !Personnel très agréable accueillant et à l'écoute !

Excellent accueitarif raisonnable délai respecté je recommande

Très contente de mon passage dans ce garage. Rapide et efficace, je n’ai pas eu à attendre, d’autant que j’etais à Bordeaux pour le travail et que j’avais peu de temps disponible. Garagiste très sympathique et attentif.

Bien reçu, exposé clair sur le travail qui sera fait, délai tenu, personnel professionnel. Tout ce que les concessionnaires de marques ne savent plus faire! Bravo!

A nouveau, contrat rempli, accueil, recharge clim vérifications et livraison dans les temps Pas de surprise lors de la facturation, sur place et confirmation par mail. Très professionnel.

Toujours satisfait de Speedy, un seul bémol important le coût de réparation d’une crevaison qui est de 44€ !!!

Accueil et qualité du travail toujours au top !

Sympathique, professionnel, rendez-vous rapide je le conseille à tous.

Parfait! Merci Mr Pernede pour votre professionnalisme.

Équipe à l'écoute, sympa et dynamique!

Beaucoup trop cher pour un pneu crevé ! Cdlt JS

Les conditions d'utilisation du bon de réduction n'étant pas claires, je n'ai pas bénéficier de la totalité du bon. Donc déçue

Conseils et réparations de qualité !

Personnel compétent rt sérieux Très satisfaite du service

Parfait satisfaite de la prestation

accueil toujours aussi sympa et pro

Personnel accueillant et serviable

J'ai apprécié le fait que l'agence du Bouscat puisse s'occuper de ma voiture (crevaison) dans la journée. J'ai moins apprécié l'accueil de la jeune fille qui au dela de faire fautes de Français sur fautes (reprise ailleurs par un autre client à plusieurs reprises), doit demander systématiquement à un chef d'atelier pour entrer des éléments sur l'ordinateur, quand j'ai demandé si elle était nouvelle, non, + 6 mois ! Quand j'ai récupéré ma voiture, les 4 pneus changés et le parallélisme fait, je me suis retrouvé 5 mn après pour faire un Bordeaux/ Toulouse et je me suis rendu compte que le volant n'était pas droit !! (pour aller tout droit le volant était à 12h10) J'ai du retourner à l'agence le lendemain pour refaire le parallélisme, qui a pris 1h15 car le responsable s'occupait de 4 voitures en même temps + accueil client etc... et je ne vous parle pas d'un monsieur qui repart fâché car il repart avec un devis de 230€ !! pour une vidange de Twingo... bref, mitigé :-)

Tout c'est très bien passé.

Très bonne organisation et un accueil au diapason. Ne lâchez rien À bientôt

Beaucoup de sérieux.

Aimables, réactifs et professionnels. Par contre le tarif de changement d'une courroie de distribution sur une twingo à plus de 800€ me semble très supérieur au tarif habituel

Ok

Ravie de l’accueil et des recommandations

De bon conseils et arrangeants professionnels et réactifs Merci à l'équipe

Tres satisfaite

RAS Tout était très bien

Très bonne expérience. Vraiment professionnel un travail de qualité et une prise en charge rapide. Accueil chaleureux, je recommande fortement ce SPEEDY. Je reviendrai.

Pour une petite intervention ( changement d'une lampe de code), intervention immédiate alors que je n'avais pas pris de rendez-vous.

Un centre et un accueil fabuleux !

Bjr Satisfait techniquement mais humainement ça reste froid . Accueille à travailler Merci

J'ai rencontré du personnel très sympa et professionnel en tout point! Donc que du positif dans le traitement concernant mon véhicule

Bon accueil, efficacité.

Merci de votre accueil et de la rapidité de votre service Jean-Marie Dupont

Content de mon passage chez vous, travail rapide et minutieux. Merci pour tout

Intervention rapide et efficace pour régler un problème de batterie

Bonne expérience il manque juste une machine à café dans la salle d attente

Amabilité, compréhension, réactivité à la résolution des problèmes, efficacité

Prise en charge rapide. Travail sérieux et professionnel. A recommander

Bon travail rapide et bon accueil. Mon seul bémol est la non utilisation d'un pneu tout neuf que j'apportais sous prétexte qu'il a été fabriqué en 2018. Notre société est vraiment la société du gâchis (et de la précaution débile tellement elle est exagérée).

En temps et en heure Comme d habitude travail realise correctement ce qui explique pourquoi je reviens

Tout c est bien passé , efficace et ponctuel.

Bonne préstation avec un tarif compétitif avec une belle réduction internet. La révision a été rapide et de bons conseils pour surveiller le bon entretien du véhicule.

Très bonne expérience avec eux. Voiture prête très rapidement et équipe très sympathique

Accueil, rapidité et efficacité. Excellents conseils

Merci

Bon accueil, bonne écoute, intervention rapide et consciencieuse. Que du +

Ils sont top, très réactifs ils arrangent beaucoup et franchement pour une chaîne je ne trouve pas ça excessivement chère! Je recommande surtout pour les jeunes conducteurs qui ne savent pas où aller

Très bien

Toujours très bien accueilli par Thierry, et son adjoint, ainsi que toute son équipe. Des devis toujours très clairs, ce qui permet d’éviter les surprises. Des délais très raisonnables concernant les prises de rendez-vous avec la garantie d’être pris à l’heure et de récupérer son véhicule en temps et en heure. J’ai toujours eu un bon diagnostic et un travail soigné. Je recommande ce centre.

Je trouve que les tarifs sont très élevés par rapport à d autres chaînes y compris un mecano de quartier

Excellente expérience prise de rendez vous rapide étude précise du devis et tarif très raisonnable. Je suis ravie du travail effectué sur ma voiture

Accueil efficace. Prestation technique sérieuse. Délais et attente sans problème. Seul hic, le coût élevé.

Excellent accueil , facilité à obtenir un rendez-vous , professionalisme , propreté , rapidité.

Bon accueil Rv rapide

Très bon accueil ; intervention rapide .

Excellent Accueil par des Professionnels très Qualifiés ! Adresse à Recommander !

Un accueil et une équipe très pro, je conseille ce garage

bon accueil, efficacité et rapidité pour l'atelier

Pas grand chose à dire.

Toujours un très bon accueil chez le Speedy du Boulevard Godard à Bordeaux. L’équipe dépanne immédiatement si cela est possible avec bonne volonté. Xavier

Excellent service

Professionnels et agréables

Excellent accueil téléphone pour prise de rendez-vous et excellent service d’entretien.

Bien accueillants

Accueil chaleureux Conseils appropriés Travail effectué en temps et en heure Jamais eu à me plaindre d une prestation

Excellent accueil Disponibilité et professionnalisme

Bon accueil, travail rapide et bien fait

Ponctualité , respect des horaires, qualité du travail.

En plus d’un excellent relationnel Thierry est un expert de 1ere. Bravo je recommande

Très bonne

Très bien accueillie rien à dire sur la prestation. Je suis cliente depuis longtemps et recommande Speedy à mes connaissances. Merci pour votre réactivité.

Très bonne prise en charge.

Très bon accueil très bon services

De vrais professionnels, de bon conseils et ponctuels

Equipe très sympa, arrangeants et efficaces.

En effet, ma pompe a eau a été remplacée, merci pour ça, en revanche, depuis cette réparation, mon radiateur ne fonctionne plus et j’ai une sorte de bruit lancinant. ça n’est pas comme si il fait froid en ce moment et comme si je viens de lâcher 560€ !!!

Bon accueil, compréhension, rapidité et efficacité de la prise en charge et la réparation.

C’était la 1 ère fois que je venais, accueil, service, excellents. Tout parfait

Très bon service

Rien à dire tout c’est bien passé

Bon accueil et bonne information.

Très bonne prise en charge Réactifs, professionnels

Garage que je recommande ! J’ai fait changé les 4 pneus de ma Tesla Model 3 par des continentals NXT avec Géométrie, tout a été fait en une heure sans aucun soucis. A titre d’exemple, Euromaster refusait de faire la géométrie de la Tesla et m’obligé à mettre les pneus d’origine Tesla (qui ne sont pas obligatoire) Large choix de pneus et personnel très sympa. Merci encore

Accueil disponibilité et qualité de la prestation méritent un 10/10

Tout parfait! Merci!

Très bonne prestation, service rapide, très bon accueil. Je recommande vivement !

Je suis tombé un matin où l’équipe avait une panne informatique ; je n’en ai pas subi de conséquence négative Je ne sais pas si l’équipe agit en professionnel tout le temps ; tant que je ne rencontre pas de pb à lui reprocher je suis satisfait

Parfaitement accueili et service au Top

Super centre , disponibilité , réactivité , le chef de centre Thierry met le client au centre de ses préoccupations et je le remercie vivement pour ses competences . Je recommande fortement

Très efficace et équipe sympa

Tout va bien dans les réparations, enfin je pense, mais j'avais indiqué un dysfonctionnement sur mes antibrouillards indiqué par le voyant Service qui s'allumait. Le monsieur ne les a pas changé car il m'a montré qu'ils fonctionnaient très bien. Sauf que j'ai toujours le voyant qui s'allume en permanence avec le bip bruyant qui m'agace les oreilles... J'aimerai qu'on m'enlève ce voyant ou qu'on me change pour de vrai mes antibrouillards car ça n'a pas été fait.

Bonjour bon accueil bon conseil je vous souhaite de bonne fêtes Mme petit

Accueil pro, respect des horaires. Appel pour prévenir de la fin des travaux. Très bonne qualité de service

Accueil professionnel et malgré la période des fêtes très chargée, le responsable a trouvé un « trou » dans le planning pour que nous puissions repartir dès le lendemain avec une roue neuve. Bravo

Service raide et efficace! Garage arrangeant et à l’écoute de la clientèle. Un grand merci

Excellent service! Prompte rapide et professionnel Merci infiniment!

ponctuel sérieux compétent

amabilite et competence

Personnel efficace et sympathique

Très bonne prestation délai respecté très bon accueil

RAS