Centre Auto SPEEDY
Bordeaux

Accueil agréable, prestation dans les délais, je recommande

Bon accueil depuis de nombreuses années tout est bon à bientôt pour la vidange

Très satisfait relationnel très agréable

Qualité d’accueil et de service, comme d’habitude. Très satisfaite.

Parfait

Bien et rapide

Personnes compétentes et très agréables

Écoute et disponibilité. Un tout grand merci.

Très bon accueil et très bonnesexplications

Très facile de prendre Rdv dans des délais très courts Prestations conformes au regard des devis Très bon acceuil Merci

Intervention rapide, garagiste très agréable.

Rapidité et efficacité . Merci

Très bien

Comme d’habitude, totale satisfaction

Accueil très sympathique, à l'écoute. Je reviendrai.

Personnel agréable

Compétence conseil et disponibilité Je les recommande.

J’aimerai savoir pourquoi vous afficher une promotion de -25% sur la révision constructeur et que quant je demande cette révision pour mon véhicule avec 45 000 km donc révision vidange plus filtre à huile et filtre à particule ont me répond pas possible monsieur. Donc ma révision 275 euros ! Voilà pouvez vous m’expliquer pourquoi j’ai pas bénéficier de cette remise. Sinon le monsieur travzil bien et professionnel pas de soucie pour votre travail juste le prix j’aimerai savoir la différence de prix avec votre promotion et le prix que j’ai payer. Dans l’attente de vous lire.

Très satisfaite du personnel et de la réparation à prix très concurrent

En panne de batterie, j'ai été pris en charge aussitôt, et comme je devais prendre rendez-vous pour une révision, le travail a été fait en même temps. Super service de Speedy où je fais faire mes entretiens depuis plusieurs années.

Très bon accueil et grand professionnalisme

Bon acceuil, bonnes explications

Tres bien recu Accueil et delais tenus Tres professionnels et honnetes A encourager ! Merci

Accueil agréable et service efficace

bONJOUR Je vous remercie pour les conseils et travaux. Cordialement.

Accueil parfait, conseils, réparation rapide Tout était parfait

Récupéré ma voiture le volant de travers après géométrie train avant, à la fermeture du centre. Obligé de repasser le lendemain matin et d'insister pour obtenir réparation immédiate. Du coup raté rendez-vous important. Ripage excessif relevé par contrôle technique l'après midi même. Personnel sympathique mais incompétent. Je ne recommanderai pas Speedy.

Très bien reçu au garage Speedy. Personnel accueillant et agréable. C’est ici que je retournerais si besoin

Sympathiques

Accueil impeccable et intervention efficace comme à chaque fois

Des gens sympathiques courtois et un travail rapide et sérieux

Ras. Toujours un très bon service et un très bon accueil

Très bon accueil effectué par des professionnels diagnostique rapide et efficace

Bon accueil travail bien effectué !

J’avais un devis à 200€, j’ai payé 400€. On m’a dit que l’huile choisie n’était pas la bonne (+45€), qu’on ne pouvait pas me changer les plaquettes de freins sans changer les disques. Après discussion avec mon entourage, et au vu du nombre de kilomètres de ma voiture, j’ai l’impression que l’on m’a poussé à la consommation. Je testerai un autre garage la prochaine fois.

Super accueil, rapide, peu onéreux, trés satisfait

Garage très compétent. Personnel très aimable. Je recommande

Ambiance et professionnalisme au top. Délais respectés Travail très soigneux. Je recommande ++++++

Vidange hors de prix. Selon le protocole Citroën pour suivre l’entretien du véhicule la remise à zéro n’a pas été effectué .Comment savoir la date de la prochaine vidange le KM était de 149719.Au sujet du freinage une croix est indiqué : plus loin liquide de frein,disques avant gauche et droit,plaquettes avant gauche et droit.Le contrôle technique date du 16/07/24.Confirmation du rendez-vous après 17 heures la veille pour 14 heures

prestation correcte, respect des délais fixés, communication de documents rapide (devis, prise de rendez-vous etc...)

equipe professionnel et delai reussi . merci a eux

Très bien. Efficace et rapide.

Parfait à tout point de vue

Employés très sympathiques et très efficaces ! Je recommande Merci beaucoup

Très bon accueil, prix correct

Plutôt sympa et compétents même si je n y connais pas grand chose !!!

Très sympathiques, professionnels et accueillants ! Je reviendrai sûrement

Toujours satisfait depuis de longues années Remerciements

Très bien, efficace une excellente intervention.

Bien vu pour le travail de fait

Bons conseils, professionnel Sympathique

Rapide et conforme à ce qui était prévu sur le devis

Très bon accueil, bons conseils et écoute.

Toute l'équipe très sympathique et compétent !

J'y suis allée pour le remplissage de la climatisation. Rien a dire équipe efficace et rapide.

Le travail a été fait mais le garage était submergé donc je n'ai pas pu faire faire tout ce que je voulais.

Accueil sympathique, rapidité de la prestation, que du positif d aller chez speedy

Toujours serviable et rapide

Cela fait de nombreuses années que j amène mes différents véhicules. Le service est toujours parfait et l accueil irréprochable

Très bon accueil

Je suis très satisfaite de l'accueil et prise en charge du problème DF ma voiture merci

Raison de ma visite spontanée et urgente (à mes yeux de novice) dans ce garage speedy samedi (mon garage habituel étant fermé) : la veille, ma voiture s est mise à fortement vibrer à l arrêt. J y laisse donc ma voiture, puis je suis contactée pour un devis verbal : changement des 4 bougies : 201€. J accepte, pensant être dans une urgence absolue. De retour au garage, après l intervention, nous constatons (les mécaniciens et moi-même) que la vibration est toujours présente. Donc pas d amélioration après 202€ facturés ( l euro supplémentaire correspond à la vérification de la pression des pneus que j ai demandée en fin d intervention - je n ai jamais payé auparavant cette prestation qui était automatiquement initiée et offerte). Donc, pour expliquer cette vibration toujours présente, les mécaniciens attestent que c est normal, que ça s arrangerait sur autoroute en prenant de la vitesse et en montant dans les tours avant les changements de vitesse. Ils ont ajouté que ma voiture nécessite régulièrement une conduite sur autoroute pour éviter ce genre de problèmes. Je conduis une mini Cooper essence...

Fort déçu de la prestation tarifaire car la facture ne correspond pas au devis initialement présenté. La personne présente ne peut me rembourser la différence immédiatement et me propose de le faire lors d’un prochain entretien. N’habitant pas la région de Bordeaux toute l’année, je ne peux que rester surpris et contrarié de cette option commerciale qui pour mol reste malhonnête. Décidément le consommateur devient une véritable vache à lait chez Speedy.

Bien, pas d attente , service rapide,

Personnel sérieux et avenant

Bonne experience l'équpe a pu me prendre tout de suite ! rapide et efficace !!

parfait

Un accueil soigné et de bons conseils. Les délais sont respectés Je conseille

Tout est parfait Amabilité et technicité

Cela fait 15 ans que je vais dans ce Speedy. Toujours contente. Seul bémol cette fois c'est que je n'ai pas pu ut5ma carte speedy pour me règlement qui m'a mise en mauvaise posture

Equipe au top et travail très sérieux. Je vais à ce garage depuis des années et je n'ai jamais rien eu à redire. Je recommande vivement:) Merci!

Client depuis des années toujours aussi satisfait Personnel souriant et surtout compétant Je recommande

La prestation a été deux fois moins chère que chez la marque, et planifiée plus rapidement, et efficace, merci.

L'équipe est professionnelle, accueillant. L'équipe merite jne prime rout les mois ppour leur travail. Merci

On peut leur faire confiance de bon conseil

Très bon accueil du responsable du centre. Travail rapide et efficace. A recommander.

Parfait

Parfait

Fidèle à speedy route de Toulouse depuis plusieurs années je recommande . Accueil chaleureux et personnel professionnel et a l écoute . Totale confiance

Ras

Service correct

Très grande réactivité Tout est rapide et simple Information avant pendant après

Personnel toujours très accueillant,disponible et apportant de bons renseignements a nos questions

Malgré un contre temps indépendant de sa volonté ,l’équipe a bien ’ réagi ,je suis satisfaite de leur travail .

Merci pour l accueil, la gentillesse et le professionnalisme

Le centre étant injoignable par téléphone, je me rends sur le site pour prendre rendez-vous. Le site me propose une disponibilité le samedi et un devis de 105€. Je reçois la confirmation par mail : le rendez vous est validé pour le mercredi !!! Pas grave , je me rends disponible et je vais au centre et là deuxième surprise le devis sur place est 150€!!! Speedy c'est terminé pour moi.

Je suis fidèle à cette équipe depuis longtemps car j'ai confiance en eux.

Efficace , rapide , compétent et souriant

Rapide ponctuel et serieux

Rapide, efficace, professionnel et avec le sourire !

Première expérience speedy , tout à fait satisfaite de l’accueil , des renseignements , du service . ( révision )

Très bon accueil, travaux réalisés dans la journée.

Très bon accueil et prise en charge rapide. Le tout pour un prix raisonnable, je recommande sans hésiter !

Pratique et ultra rapide....

Appât du gain, mais travail sérieux

Aimable et compétent

Accueil très agréable et sympathique

Pour une vidange top en plus révision faite agréable et pro je recommande

L'accueil, la compétence, de façon générale, et sans en rajouter, le sérieux et en même temps, la gentillesse, sont sincèrement assez remarquable surtout de nos jours.

J’ai trouvé L’accueil très froid. À mon arrivée j’ai demandé que soit vérifié la raison pour laquelle le clignotant gauche fonctionne par intermittence. Je suis restée 1h30 dans l’attente de la restitution de mon véhicule Durant ce Laps de temps il ne m’a pas été proposée de réparer cette anomalie ni aucune autre d’ailleurs. Lorsque je suis repassée le lendemain pour faire part de mon étonnement il m’a été répondue , par la personne qui m’avait reçu la veille ,que c’est moi qui n’ai pas su m’exprimer. Je ferai les réparations nécessaires dans un autre garage.

Je mets 8 pcq Le technicien est sympathique mais j'ai moyennement apprécié la différence de tarif annoncé entre Le devis internet et celui du garage. Sous prétexte que l'huile du site n'était pas celle préconisée par le constructeur j'ai du rajouter un surplus de 30 euros.. j'ai quand même demandé un gesto co car initialement la différence était de 50 euros. J'attends toujours mon devis suite à l'entretien effectué Le jour de ma visite. Revoyez votre calculateur sur votre site

Excellent accueil des trois personnes présentes, à l’écoute du client et très bons conseils… . En bref? QUE DU POSITIF!

pas de problème, bon accueil et bonne pratique. A noter que j'ai coché par mégardes la contrôle du parallélisme dans mon achat par le net

Qualité et ponctualité , personnel sympathique

J’ai été reçu avec amabilité et de très bons conseils

J'ai confiance à ce garage pour la qualité du service fourni. Je suis fidèle à ce centre depuis plusieurs années.

Tres jouli garaget

Une équipe au top, toujours à l écoute de sa clientèle.

Equipe très sympa et de bons conseils. Je viens depuis des années pour ma voiture et j'ai toujours été très satisfaite. Je recommande!

Très grand professionnalisme de l'équipe

Excellent accueil pour la commande. Le technicien a été de très bons conseils il m’a proposé différents types de pneus différents prix à la livraison j’ai eu à faire à deux personnes extrêmement sympathiques souriantes et ils m’ont rendu une voiture avec les jantes propres. Les délais ont été tenus. Bref excellent service, bravo à Speedy et ses excellents collaborateurs

Super équipe, consciencieux, professionnels. Top

Bonjour, L’accueil commercial était plus que moyen, j’ai du insister pour obtenir un rendez-vous au téléphone et en physique c’était pire, j’avais vraiment l’impression de déranger le personnel. J’ai également du repasser dans un autre garage pour régler un problème de tambour qui n’avait pas été détecté par le garage speedy et qui a été qualifié de potentiellement dangereux et évident à repérer selon le nouveau garage. Enfin la tarification sur la mains d’œuvre notamment pour un simple changement de bougies d’allumage était plus que sur évalué.

Bonjour Personnel très accueillant et très disponible Travaux réalisés en temps et en heure Suis très satisfait

J'ai apprécié le fait que tout a été respecté, le prix, l'horaire, le délai et tout cela avec les bons conseils. Merci

très bien merci

Très bon conseils. Service de qualité. Aimable avec le client.

Accueil toujours très sympathique,sérieux dans les réparations et geste commercial très apprécié.

Bonjour, même si nous n'avons pas assisté à l'entretien du véhicule, nous vous avons fait confiance, par contre les conversations téléphoniques ont été satisfaisantes. l'accueil a été très sympa même si nous avons modifié le devis en enlevant quelques prestations. Nous revenons vers vous pour le prochain entretien. Cordialement

Accueil pas chaleureux, bilan de diagnostique expliqué qu'à moitié et, en général, une manque d'intérêt dans la communication

Je suis venu dans le même garage depuis plusieurs années : satisfait. Une équipe de mécaniciens toujours le même.

L'accueil a été cordial et les conseils d'entretiens de mon véhicule intéressants

Je possède un Renault Kadjar, la révision constructeur des 6000 km est plus cher que chez Renault étonnant ... Donc je l'ai faite chez Renault . Pour le freinage n'ai pas pu valider mon devis par internet j'ai été obligé de passer au garage pour le valider. Grosse perte de temps mais tarif bien plus avantageux que chez Renault.

Accueil très aimable Service rapide

Pour un changement de pare-brise qui je le veux bien s'est avéré laborieux car le précédent propriétaire de la voiture l'avait mal entretenue (pare brise collé à la carrosserie) je me retrouve avec du verre dans la ventilation du véhicule et ce malgré un retour au garage et "aspiration de tout le verre" selon leurs dires et mon capot multiplement rayé avec 2 impacts. Ils assument les rayures mais me disent que les impacts sont antérieurs à leur prise en charge alors qu'ils sont tout frais et que le capot était nickel avant le passage au garage. De plus la garniture de l'habitacle a été déchirée et souillée de noir et pour "réparer" leur connerie ils ont carrément coupé le morceau de garniture au lieu de me faire un collage propre du bout qui pendait. Autant vous dire que je suis plus qu'insatisfaite de leur travail de gougnafier !

Bonjour à vous, Je suis très surpris pour ne pas dire choqué de la manière dont la facturation a été faite, en dépit d'un devis signé et un acompte payé. J'aimerai avoir l'adresse et les coordonnés du service de réclamation ou bien qu'on me rappelle. J'ai payé sur la facture un tarif plus cher que sur le devis !!!!! ce qui n'est pas normal pour ne pas prononcer d'autres qualificatifs. Je n'ai pas vérifié sur place parce que le temps ne me le permettait pas, mais j'étais tout de même étonné du montant restant à payer. Après vérification, effectivement, des services, exactement les mêmes, sans aucune modification entre le devis et la facture et sans aucun préavis ! ont été facturés plus cher. A savoir également quela réduction offerte sur les plaquette de freins n'a pas été appliquée sur le devis initial. Je demande d'abord une explication à cette manière de faire s'il yen a une, à être remboursé et surtout de ne plus agir ainsi avec d'autres clients. Ce n'est pas correct et non digne d'une grande société comme la votre à l'échelle nationale. Il s'agit également de votre nom et votre réputation. Mr El Bakhour Tel.: 0668027349 - N° du devis: 0039/99065 du 03/10/2022 à Bordeaux, agence Route de Toulouse.

Délai trop long pour réparer une simple roue crevée

Je suis venu pour une vidange, mais on m'a imposé une révision complète intégrale à 250 €. Vous allez vous dire : j'aurai pu le dire. Simplement, je suis juriste, je connais pas la différence entre vidange, entretien ou révision. Ce jour-là j'étais fatigué, après qq jours de travail, un trajet de 4 heures se terminant à Speedy, aucun souvenir du kilométrage du véhicule. Et donc, aucune question, aucune vérification. Parce que la révision complète effectuée par le garagiste qui a changé la boite de vitesse deux mois avant, ben ca me serait peut-etre revenu. La prestation a certainement été bien faite, je n'en doute pas. On ma bien accueilli (ben oui, on se dit que je vais casquer, je me suis dis comment on va faire, tentons le coup, on ose ?!)? Ben, en fait, j'suis dçu. Autant de moi que du pro. Dommage ?

Mes pneux ont été changes Mais le garagiste a utilisé ma voiture pour aller faire ses courses. Quand je suis arrivée, m'as voiture n'était pas la. Le garagiste a prétexte un bruit "bizarre", me disant qu'il envoyé son gars "faire un tour avec pour voir". 20min plus tard il n'était toujours pas revenu. Et quand il est arrivé, il avait 2 pneux dans mon coffret. Je n'ai apprécié ni le mensonge, ni la tentative de dissimulation, ni l'usage de ma voiture sans mon autorisation. Je ne reviendrais pas. Et l'essence de la petite course de 20min est pour ma pomme bien sûr.

Bonjour, L'équipe est très bien mais Speedy est horriblement cher !!!! J'ai payé une simple recharge de climatisation 180€ .... Je n'ai pas pu faire de devis ailleurs car je pars pour 3 semaines en Espagne, c'était urgent et j'ai fait confiance à Speedy ! En revenant chez moi, j'ai juste consulté Norauto et le prix d'une recharge de climatisation identique est à 134€ soit 46 € de différence !!!!! Je tiens à vous signaler que j'ai 3 véhicules et j'ai toujours fait confiance à Speedy pour l'entretien, j'ai la carte Speedy mais maintenant c'est terminé !!!!

Bonjour, J'ai gentilment demandé lors de la vidange, que l'on efface les défauts du tableau de bord de ma Laguna lll. Cela m'a été refusé et rien n'a été fait malgres mon insistance. Alors que la facture mentionne clairement la réalisation de cette action. De plus on me propose de changer les pneus arrières alors que le contrôle technique de la veille ne signale rien à ce sujet !!!. Donc vous venez de perdre un client à deux voitures... Cordialement. Drey14700

J’ai été désagréablement surpris par la différence existant entre le devis sur internet et la facture finale… Le travail est sans doute bien fait mais la pilule reste amère

Accueil sympathique, et personnel à disponibilité

Très bon accueil

Personnel sympathique mais peu d’organisation

Service et accueil courtois. Transparence dans les explications. Stationnement délicat aux abords du garage.

Personnel compétent, professionnel, agréable Je recommande vivement.

Bonne analyse de mon problème de batterie . Réglé dans la matinée veille de Noël . Deux bémols : 150 euros pour une batterie de Toyota Aygo. Niveau non effectué car débordé. Très bon accueil

Satisfaite du travail. Merci