Centre Auto SPEEDY
Angoulins Sur Mer

Bonjour, Clients fidèles depuis près de 25 ans, pour ma chérie, nous sommes extrêmement mécontents, car sans avoir été faire un devis concurrence nous nous serions fait réellement arnaqué ( tarif de près de 25 % plus cher que l'autre speedy de La Rochelle, et de 30 par.rapport a Norauto ) On se sent bien considéré et remercié pour notre fidélité....Jean Claude, le chef du centre nous ayant reçu avec le minum syndical ( attente de 30 minutes, bonjour furtif et ne cherchznt pas à nous parler, nous n'avons pas compris son attitude, le devis nous ayant semblé un peu élevé, nous lui en avons fait la remarque. Il nous a répondu d'une manière suffisante en nous disant : " que c'était le bon prix ! " .... Si son attitude n'avait pas été ainsi, nous aurions bêtement accepté son devis, comme nous le faisions depuis 25 ans....Mais son attitude nous a poussé à regarder la concurrence, a commencé par un autre centre speedy qui était à moins 20 % et norauto à moins 30 %......Jean Claude pour expliqué que et justifié son tarif plus cher de 20% que dans un autre speddy, nous a raconté n'importe quoi, comme quoi, il y avait dans l'ordinateur speedy plusieurs manières de faire le calcul et que lui détaillait les prestations et pas eux....PIRE son autre réponse a été de nous dire que c'était à NOUS de négocier AILLEURS et qu'il s'alignerait après ....LA question est assez simple ou Jean Claude est honnête mais nul, car il ne connaissait pas l'astuce de ses collègues pour nous faire économiser 20 % ou il est bon, mais malhonnête....!!!!! Ayant une idée assez précise de la réponse, ce sera notre dernier contact avec lui. En revanche nous apprécions son personnel, qui semble avoir un avis proche du notre.... Comme son équipe et notamment KEVIN est compétente, nous avons fait les travaux, mais bien évidemment ce sera les derniers..... J'espère avoir un retour de ma réponse. Cordialement

10/10 Pour SPEEDY ANGOULINS. Tout est dit.

Très bien accueilli et travail au top merci.

Accueil impeccable, délai respecté et de bon conseil.

Rien à signaler TRAVAIL BIEN FAIT

Personnel sympathique et arrangeant

Responsable de centre et personnels accueillants, courtois et professionnels… Au top

Toujours très professionnel. Prestation de qualité

Accueil toujours impec. Efficacité et gentillesse des personnels speedy.

Bon service ! Nickel

Travail très soigné et personnel très accueillant .

Je remercie le responsable de Speedy Angoulins pour m’avoir trouvé un créneau cette semaine .

Très satisfait de la rapidité et de la qualité du service lors de la réparation de mon pneu crevé !!!

Je suis passée sans rdv, ils sont intervenus très gentiment sur mon problème. Équipe très sympathique. Merci

Équipe sympa et efficace

Très bon accueil et rapidité

Mon rendez vous a été reporté d'une semaine en raison d'un manque de personnel. J'ai réalisé le même devis dans le garage Peugeot où je vais parfois et le prix était le même alors que le service est de bien meilleure qualité (prise en charge et nettoyage de la voiture en plus) et les pièces sont d'origine. De plus les soit disant autres contrôles n'ont pas été effectués correctement (j'avais volontairement omis de signaler quelques défauts pour voir si le technicien s'en apercevrait). Le pire de tout, l'alerte de sous gonflage des pneus s'est affichée en récupérant ma voiture! Bref aucun point positif, si ce n'est l'accueil du responsable très aimable.

Très bon accueil rapidité de service

Client de ce garage depuis des années j’ai toujours apprécié la compétence technique des mécaniciens et les conseils avisés du patron qui prend le temps d’expliquer les causes de la panne !

Changement de date et d’heure sans difficulté, accueil agréable et prestation parfaite.

Tout s est bien passé.

Malgré un petit souci à la sortie du garage, satisfaite de la prise en charge et de la réactivité de l'équipe

Très bonne équipe de pro merci

Pas de prise en compte de la situation étudiante : on paie le prix fort ! Des promos étudiantes sont mises en places mais sont volontairement cachées.....

Très bon service comme d’habitude Merci

Très satisfaite Personnel sérieux

Serieux et aimabilité du personnel.Du bon travail!!!

Un bon garage sérieux. Mon véhicule et entretenu chez eux depuis plusieurs années et un seul oubli a été fait de leurs part sur une révision ( l’erreur et humaine) mais aussitôt ils m’ont trouver un arrangement. Au moins en cas de problème ont peut compter sur eux . Serviable et a l’écoute Je recommande.

Bonjour, première fois dans ce Speedy et ravie, professionnalisme, sourire, écoute, tout y était. Merci

Rien à redire, c'était bien

Bon accueil prix correct respect de l heure de rendez-vous

Équipe sympathique et professionnelle.

toujours une équipe à l'écoute du client je suis très satisfaite de cette entreprise je recommande merci

L'équipe super pro et très accueillante, mais l'entré relativement sale surtout toile d'araignées +++ mais malheureusement très compliquer pour le personnel d'effectuer du nettoyage étant énormément occuper à satisfaire la clientèle sur la mécanique. Je pense que le groupe speedy devrait investir sur un prestataire extérieurs pour effectuer la partie nettoyage.

Très bien bon travail équipe sympa

Le pare-chocs a été légèrement frotté, dommage, mais le responsable du garage a été a la hauteur. Plus aucun dommage visible.

Merci à toute l'équipe, toujours aimable et efficace

Toujours au top ! Meilleur service client et garage

Qualité de l’accueil personnel très agréable, Prix très correct. Respect de l’heure du rdv. Je recommande

Très bon accueil bien présenté le devis comme la facture !!

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Toujours très bien accueillie que ce soit par téléphone ou directement au garage! Rapidité des rendez-vous, réponse à chaque question concernant mon véhicule! Je recommande tout le temps speedy Angoulins à mon entourage quand il y a un souci! Merci!

Très satisfait équipe sérieuse et professionnelle

L'équipe est très efficace, les délais sont toujours respectés et le travail bien fait. Très bonne gestion de la clientèle Merci

très bon accueil et personnel pro et arrangeant pour les rdv

Équipe efficace rapide et à l'écoute du client

bon accueil - service efficace -horaire respecté

Satisfaite et personnel agréable

tres bon service comme d habitude a conseiller

Accueil très agréable et service rapide merci !!!

Professionnalisme, courtoisie. Très bien.

Comme d'habitude très sympathique, et prise de la voiture à l'heure. Plus conseil pour faire plus tard des changement de pneus ou refaire les freins. Merci encore pour leur conseil.

Parfait de plus employés sympa et de très bon conseils

Service parfait et agréable .

Toujours aussi aimable et professionnel. je recommande ce garage.

Rapide, efficace, je confie l’entretien de mes véhicules depuis un moment chez Speedy Angoulins et je recommande.

Bonne accueil, à l'écoute travail effectué dans le temps mentionné.

Le personnel est très aimable et compétent. J'ai eu un souci de batterie, ils l'ont changé entre 2 rdv. Je les remercie encore pour le geste

Merci pour l'accueil ,le sourire, les compétences.

des années que je vais chez speedy angoulins et j en suis très contente.

Très satisfait !

Malgré quelques soucis informatiques fréquents, le service est rendu et bon rapport qualité/prix. Personnel très humain. Aussi un bon coup de nettoyage des locaux ne serait pas un luxe et permettrait d'avoir une meilleure note.

Rapidité dans la prise de rdv, accueil très agréable, rapide et efficace !

Très professionnel..très sympathique..que dire de plus..

Équipe sympathique travail bien fait en temps et en heure.

Durant la période estivale, un rendez-vous pris par téléphone pour le remplacement des plaquettes de frein et accordé dans la semaine. Je suis une cliente satisfaite depuis quelques années. Je recommande !

Merci

J'aime beaucoup le fait que les mécaniciens nous montre le problème quand ils l'ont trouvé. Je recommande à tous le monde ce garage dès qu'on me parle d'entretien de véhicule.

Super accueil. Bon travail

Ils n’ont pas réussi à mettre à zéro l’ordinateur de bord malgré 3 visites J’ai toujours une annonce erronée au tableau de bord Cordialement JG

Bonne. Reception. Tre satisfait rien. A. Dire. Sur. Le. Travaille

personnel compétent et aimable

Bonjour très bon professionnel très bien reçu à bientôt très bonne journée

Rapide et efficace donc plutôt content. J'espere juste que Kevin se rappellera de ne pas me faire payer la main d'oeuvre quand je reviendrai pour changer la bougie qu'il n'avait pas en stock. À bientôt alors

enchanté , sinon il y a longtemps que serais parti ailleurs !!

Très bon accueil, disponible et toujours prêt à rendre service. Merci à vous

Depuis 22 ans environ , mes voitures sont suivies par Jean Claude Speedy Angoulins. JClaude est d'une courtoisie exceptionnelle. Toujours a notre ecoute, unconseil et la solution toujours efficace. Son equipe a son image. Merci a l'equipe d'Angoulins. Ma confiance est totale. Clb

Rapide et efficace

Bien reçu pour prendre rdv, voiture prise à l'heure le lendemain, travail impeccable. Petite suggestion : quand la personne de l'accueil est occupée assez longuement au téléphone, ce serait bien qu'un de ses collègues prenne le relais à l'accueil

Après un contrôle technique de mon véhicule je devais changer mes 2 pneus avant. prise de rendez vous par téléphone très bon accueil et rendez vous l'après midi. travail soigné et professionnel personnel agréable et à l'écoute.

expérience correcte pour changement de pneus. Mais incompréhension sur la proposition de bonus par internet avec demande de IBAN alors que vous venez d'etre piratés. Comme beaucoup votre terme securisé n'est pas sur...ma banque m'interdit de fournir un quelconque code ou iban sur internet... Vous devriez vous montrer plus prudents pour vos opérations publicitaires

J'apprécie le respect des autres, des horaires et de l'accueil !

Toujours bien reçu , une équipe accueillante et toujours là pour leur client et pour répondre au demande . Je recommande a 100% ce garage il sont géniaux . Merci à eux pour leur professionnalisme.

Équipe de professionnels disponibles, efficaces, à l’écoute du client Je recommande ++++

Trés bon contact relationnel Devis et explications claires Arrangeants à tous points de vues merci

Equipe très professionnelle et très sympathique

Très bon service et de bons professionnels. Toujours très satisfaite du centre speedy d'Angoulins.

Toujours parfait merci

Personnel très sympathique, travail de qualité, je recommande sans hésiter

très bien , très bon accueil et travail parfait

Très bonne prestation très satisfait de Speedy Angoulins personnelle, aimable

Pendant 25 ans j ai toujour utiliser Speedy Angoulins pour prendre soin de ma voiture, Service exceptionnel !!! Bravo pour Jean Claude er son équipe !!

Comme d’habitude une équipe au top !

Efficace, efficace, efficace, aimable, aimable, aimable

Très bon accueil Disponible rapidement

Révision comme prévue.horaire respecté.

Toujours très bien accueillie, un personnel efficace et très aimable.

Accueil - disponibilité - compétence

Très bon accueil, efficacité dans les travaux réalisé et de bon conseil

Personnel a l écoute accueillant ,nous verrons à l usage le travail effectué. Je recommande à ce jour.

très bon accueil , très professionnel

Gxfgbgg

Très bonne prestation

Ok

Très à l'écoute, et bonne relation avec nous client.respect le temps indiqué,

Beaucoup d élégance dans la communication et une excellente rigueur de travail

Ras. Amabilité, rapidité, fiabilité.

Bon accueil et travail réalisé correctement

Accueil toujours convivial et serviable, personnel à l'écoute et compétent, je suis très satisfaite.

Accueil agréable, personnel sympathique, j'en suis à ma vingtième année de fidélité

Réactifs, compétant et très professionnels.parfait

Une équipe sympathique et efficace.toujours satisfaite depuis de nombreuses années.

Toujours un bon accueil dans mon centre speedy, c'est vraiment plaisant. Merci à l'équipe.

Sérieux agréable

Parfait efficace et personnel très sympathique

Accueil sympathique. Prix contenus. On ne vous pousse pas à la consommation.

Personnel, très agréable et à l’écoute dans l’ensemble, sauf un monsieur qui semblait plutôt stressé et débordé par son travail, du coup, pas très agréable. Révision rapide et efficace, Plusieurs disponibilités de rendez-vous. Je recommande.

Accueil professionnel, prestations parfaitement réalisées. Je recommande speedy..

bon accueil disponibilité du personnel rapidité du travail

Parfait comme d'habitude.

Très bonne prestation

Super service efficace à l'écoute et Andy très professionnel... Merci à toute l'équipe

Bonjour J'ai toujours été très bien reçue par le personnel et aussi bien renseignée sur l'état de mon véhicule ce dont je les remercie vivement. J'ai confiance en cette entreprise et leur courtoisie vis à vis De la clientèle Merci à eux Mme pellegrini, une cliente qui reviendra

Service impeccable.

très satisfait du service de ce garage et du sérieux du personnel ..

Un garage sérieux avec de bons professionnels de l'automobile ,le personnel est souriant à l'écoute de ses clients. Les tarifs sont très compétitifs. Réparations mécanique, recherches de pannes et entretiens au TOP . Vous pouvez y aller les yeux fermer ! JE RECOMMANDE A TOUS LE GARAGE SPEEDY ANGOULINS

Je n’ai rien à décrier ; tout s’est bien passé : heure de rdvs, prise en charge, durée et réalisation des travaux, 2 petits services demandés en sus, prise en compte du bon de réduction et accueil du personnel dans son ensemble

Du personnel très accueillant et compétent très satisfaite

Très bon accueil et services. Rdv rapides pour des tarifs corrects, au top !

Bon accueil, professionalisme et le sens de la satisfaction client

Service au top ! Organisés, efficaces, de bons conseils. Je recommande

Heure rendez-vous respectée. Prestation sérieuse effectuée avec professionnalisme. Bilan et conseil de qualité qui suscitent la confiance. Très satisfait.

Personnel très compétent.

Personnel toujours aussi sympathique, à notre écoute et très bon conseiller. N'hésite pas à répondre à nos questions.

TB

Fidèle depuis longtemps toujours le même accueil sympathique, à l'écoute de la malheureuse conductrice dépassée par les témoins oranges qui arrivent sans crier gare sur le tableau de bord. Prise de rendez-vous rapide, service parfait. Merci

Prise en charge rapide et compétente, je recommande. Personnel très agréable et courtois, je les remercie !

Bon accueil et efficace

Accueil sympathique, professionnel et efficace, je suis très contente.

Merci à Kevin Richard pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Il respecte les délais et assure une expérience client agréable grâce à son efficacité et son écoute. Un vrai atout pour votre équipe ! Merci à lui pour son excellent travail.

Première visite : j’ai apprécié l'accueil et la ponctualité du rdv, l’efficacité de l’intervention. Je reviendrai !

Bien accueilli travail fait dans les temps excellent merci

Le travail est bien fait rien à dire de plus tout est parfait

Travail très bien effectué et très rapidement.

Très bonne prestation.

Toujours super professionnel et sympathique .

Tout parfait, comme toujours.

Revision faite a Angoulins. Très satisfait de Didier.

Accueil très sympa et très professionnel

Personnes très compétentes. Très aimables avec les clients.

Je suis toujours très satisfait du service de qualité Speedy Angoulins!

Travail de pro avec un très on accueil

Très bon accueil, amabilité, sérieux et ponctualité.Je recommande dans mon entourage.

Accueil excellent, travail soigné, suivi parfait, à l'écoute...merci à l'équipe d'Angoulins

Toujours très satisfait des prestations un accueil chaleureux avec des conseils très professionnel je suis client depuis des années et je resterai merci encore à l’équipe en place

Personnel sympathique, travail bien fait dans les temps.

Je vais chez Speedy Angoulins depuis 20 /22 ans environ. Ma fidélité a ce site est exclusivement dû a l'accueil d'une grande courtoisie et respecteuse de " jean claude", de son equipe efficace. Je ne me prive pas de les remercier chaque fois , la solution est toujours trouvée et resolue. Merci encore a toute l'equipe d'Angoulins Claude.beucler

Sa fait plus de 20ans que je vais chez SPEEDY La seule chose que je regrette Damien ne soit plus là Cordialement

Très bon accueil Pas d'attente Personnels très gentils

Pro et sympa !

Je suis très satisfait du service rapide et bien fait par l'équipe de Speedy et une bonne relation avec les clients merci

Toujours bien reçu et à l'écoute du client

Très bien reçue, rendez-vous rapide et travail impeccable.

Bonne accueil,et a l'écoute du client.

Très bien

Étant ancien client chez speedy angoulins, je trouve que la qualité, tant de travail que d'accueil, à baissé. Je ne retrouve plus cet accueil chaleureux d'avant, les prix ont copieusement augmenté, on reste sur une prestation lamda (vidange + filtre à huile), 1h30 pour cette opération alors que l'on était à 45 mn maxi avant ? Qu'est ce qui fait que tout a changé ? Je me pose vraiment ces questions, et je pense ne plus revenir pour toutes ces raisons, sauf urgences. Désolé speedy angoulins de mon évaluation meurtrière, mais je reste objectif et honnête.

Bonne accueil bonne prestation personnel agréable je recommande

Expérience désastreuse : - en arrivant à mon rendez-vous pour une révision le technicien m'annonce qu'il n'a pas les pièces en stock. D'après lui quand le rendez-vous est pris en ligne impossible de commander les pièces en avance. - lors de la vidange de mon véhicule une pièce a été cassé (cloche du filtre a huile). Voiture immobilisée pdt plusieurs jours. J'ai dû lourdement insisté pour avoir une solution en attendant : un membre du personnel m'a prêté sa voiture perso, du grand délire - lors de mon devis internet un bug a eu lieu : dans le devis un entretien sans huile ni filtre. Sur place le technicien m'annonce un surcoût d'une cinquantaine d'euros par rapport au 170 initialement annoncé. Au moment de payé surprise la note s'élève à plus de 300€. J'aurai au final payé 260€ pour une simple révision initialement devisé à 170€ et qui aura pris 4 jours, quelques sueurs froides et de longues minutes d'explication. Cette prestation manque clairement de sérieux, on ne m'y reprendra pas.

Le problème est: -Rdv a 15h30 …. -La voiture n’est prise en charge qu’à 16 h . - Remise à disposition à 17h 30 ! 2 h pour changer 4 peneus. C’est quand même beaucoup ! N’est il pas ?

Client depuis quelques années, les visites se sont toujours bien passées. Les tarifs, dans la norme, sont corrects.

la personne qui m'a reçu et m'a fait le devis n'était pas top. Au moins 1 h après le dépôt du véhicule il m'appelle pour me dire que les bougies d'allumage étaient spéciales et qu il ne pouvait pas les changer. J'attends toujours son appel pour me dire que le véhicule est prêt. Le devis était erroné sur le prix des cardans en ma faveur rectifié par son responsable sur la facture

Des années que je fais réviser ma voiture dans ce centre. Personnel sérieux et sympathique suivant bien sa clientèle.

j'ai demandé de vérifier 2 points précis et aucune solution n'a été trouvée

J'ai fait vidange filtre a huile filtre a gazoil filtre a air impeccable. Seul problème c'est que vous êtes au même tarif que chez un agent Renault. Le plus qui aurait fait plaisir et un coup d'aspirateur a l'intérieur du véhicule.