Votre centre auto SPEEDY Courbevoie / rue de Colombes vous attend avec ou sans rendez-vous. Spécialiste du diagnostic et de l'entretien complet automobile, Speedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres auto en France.
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PRESTATIONS SPÉCIFIQUES DE VOTRE CENTRE AUTO SPEEDY Courbevoie / rue de Colombes
L'entretien et la vidange sont les conditions d'un moteur en bonne santé, qui maintiennent non seulement ses performances, mais permettent également de réduire la consommation et les émissions polluantes. Dans votre centre auto SPEEDY Courbevoie / rue de Colombes, nous vous proposons deux combinaisons de forfaits selon l'usage de votre véhicule (normal ou intensif). Vous pouvez ainsi programmer 24 mois d'entretien serein à Courbevoie afin d'éviter toute intervention inutile. Et vous ne vous engagez à rien : parlez-en à votre technicien SPEEDY Courbevoie / rue de Colombes.
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SPEEDY Courbevoie / rue de Colombes
120 Rue De Colombes
92400 Courbevoie
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1061 clients ont attribué une note à ce centre. Moyenne : 4.3/5
Voir tous les avisAlexandre D. le 27/03/2024
Travail bien fait .
Herve L. le 26/03/2024
Vilede G. le 26/03/2024
Olivier G. le 26/03/2024
En laissant mon véhicule à 9:00 on m’indique qu’il sera prêt en fin de matinée. À 12:15 on m’indique qu’il ne sera pas prêt avant 13:00. J’ai donc dû annuler mon rendez à déjeuner. J’aurais aimé que l’on me prévienne du retard pour prendre d’autres dispositions.
Luislet M. le 26/03/2024
Satisfait des échanges et de l’intervention sur mon véhicule, Merci
Jean Pierre P. le 25/03/2024
Eric G. le 25/03/2024
Adile I. le 25/03/2024
Delphine G. le 25/03/2024
Annick G. le 24/03/2024
La Vérif de ma voiture avant contrôle technique. Prise de Rdv rapide , effectué dans le délai prévu. Le contrôle technique a été passé avec succès. Merci Speedy
Corine C. le 22/03/2024
Très bon accueil rapide et aimable. Rappel pour travaux 1 h après dépot du véhicule; très bien. En revanche, attente trop.longue le soir pour récupérer l auto. Le chef était seul et "harcelé " par le téléphone.
Valerie L. le 22/03/2024
Très bon accueil, sans rdv. Parfait
Francine L. le 18/03/2024
Michel R. le 18/03/2024
Nicolas B. le 16/03/2024
Jerome B. le 16/03/2024
Arnaud F. le 15/03/2024
J’ai été très content des prestations de Speedy Courbevoie.
Matthieu S. le 15/03/2024
Raphael C. le 13/03/2024
Excellent accueil et service top !!!
Frederic R. le 13/03/2024
Jean S. le 12/03/2024
Grande efficacité très bonne communication
Linn T. le 12/03/2024
Franchement me faire payer 45€ juste pour une mèche je trouve ça osé de votre part
Marie D. le 12/03/2024
C. le 12/03/2024
J Marie T. le 12/03/2024
Personnel disponible et concerné
Alban T. le 12/03/2024
J'ai fait changer 2 pneus et j'ai eu le désagrément de voir qu'ils n'avaient pas été gonflés (à la pression recommandée)
Xavier B. le 11/03/2024
Yann P. le 11/03/2024
Rendez-vous pris rapidement et délais respectés. Il s’agissait d’un simple changement d’huile et du filtre associé.
Ludwig M. le 11/03/2024
Personnel accueillant, rassurant, honnête, rapide et efficace.
Benoit D. le 11/03/2024
très bon accueil de très bon conseil qualité et rapidité du service
Jean-eddy J. le 11/03/2024
Satisfaisant dans l'ensemble
Claude D. le 11/03/2024
Un bon accueil lors d’un changement de pare brise m’a incité à revenir pour une révision de mon véhicule. L’accueil a toujours été agréable et le travail me semble avoir été fait sérieusement .
Perick M. le 09/03/2024
Michele L. le 09/03/2024
Liquide du lave glace non rempli liquide de refroidissement non rempli donc je suppose que le reste n’a pas forcément été respecté comme indiqué sur le papier alors je suis dubitative. Quant au sérieux de la révision
Maria S. le 09/03/2024
Mendel D. le 08/03/2024
Parfait de À à Z. Juste qu’un employé a refusé une première fois le véhicule alors que tout était prévu. Cela m’a fait perdre ma journée et failli coûter beaucoup plus chère. Il faut faire attention aux agents comme M. Warren, qui ne voulant pas travailler refuse les véhicules. Cela vous fait perdre du ÇA. Bien cordialement
Helene P. le 08/03/2024
Très bon accueil et rapidité de prise en charge
Isalite G. le 08/03/2024
Valã©rie C. le 07/03/2024
Bravo un vrai professionnalisme. Un accueil chaleureux et bienveillant je recommande ce centre et vous pouvez leur faire confiance
Corinne G. le 07/03/2024
Mher G. le 06/03/2024
Didier L. le 06/03/2024
Intervention conforme à la demande
Nicole B. le 05/03/2024
Manon R. le 04/03/2024
Stephanie A. le 04/03/2024
Viviane C. le 02/03/2024
Qualité de l’accueil et prise en charge rapide +++
Franck S. le 02/03/2024
Très bon accueil, des explications claires, un devis respecté. Très bien !
Myriam J. le 01/03/2024
Je suis venue sans rendez vous et l’équipe a réussi à programmer une intervention dans la journée même. Intervention rapide et efficace Prix corrects
Estelle B. le 01/03/2024
Petit défaut de conseil : J’avais rendez-vous début février et on m’a demandé une fois que j’étais arrivée sur place de revenir plutôt la semaine d’après pour pouvoir bénéficier de mon MyBox que j’ai souscrit depuis plusieurs années. La semaine d’après je reviens , on ne me dit rien et le soir quand je viens chercher ma voiture il faut que je paie plein pot, car Speedy ne fait plus les mobox. Dommage…. Sinon excellent travail sur ma voiture, j’ai entièrement confiance. Merci !
Thierry B. le 01/03/2024
Ras. Prise en charge ok et prestation conforme à ma commande passée sur Internet.
Lucas P. le 28/02/2024
Changement de 4 pneus : bonne prise en charge de la prise rendez-vous au jour du rendez-vous, bonne information, disponibilités le samedi. En revanche prix élevé (on est pas sur une enseigne discount)
Pierre-louis C. le 27/02/2024
Samuel V. le 26/02/2024
Doute sur le bon remplacement de certain filtre ( filtre à gazoil et filtre à habitacle), information de révision non actualisé sur l’ordinateur de bord de la voiture.. Un filtre étant en rupture de stock, on me dit qu’il n’est pas nécessaire de le changer et que si je voulais le commander cela prendrait trop de temps et que je peux procéder à la révision sans. Leur refusant la révision si le filtre n’est pas changé on me dit qu’au final ils peuvent en récupérer un ..
Imade M. le 26/02/2024
Elisabeth J. le 26/02/2024
Très agréable et pro
Maryse G. le 24/02/2024
RIEN À SIGNALER TOUT À ÉTÉ À MERVEILLE. BIEN CORDIALEMENT.
Robert Z. le 23/02/2024
accueil sympathique service efficace et rapide
Theo M. le 23/02/2024
Jean V. le 22/02/2024
Accueil super sympa, transparence sur les travaux effectués , facture très detaillee conseils sur les travaux à faire à moyen terme sans pousser à la consommation.
Gregory H. le 22/02/2024
Pas très bien accueilli au premier passage, j'ai tout de même récupéré mon pneu réparé comme prévu et un meilleur accueil.
Zouina S. le 21/02/2024
Geraldine C. le 21/02/2024
Accueil parfait , conseils et explicitions adaptés et pertinents . Je recommande
Christophe M. le 20/02/2024
Florence L. le 19/02/2024
Victor B. le 19/02/2024
Nefissa S. le 19/02/2024
Très professionnel, compétent, à l’écoute, accueillant , excellent Merci à eux
Marie Claire M. le 19/02/2024
Alban H. le 17/02/2024
Équipe très réactive suite à une crevaison matinale avant de prendre la route vers la montagne. Nous avons été pris en charge dès l’ouverture.
Du Petit Nanterre L. le 16/02/2024
Sophie T. le 16/02/2024
Samir E. le 16/02/2024
Très bon accueil et service.
Sandrine L. le 16/02/2024
Rien à signaler
Nicole B. le 15/02/2024
Olivier G. le 13/02/2024
Équipe très sympa qui sait s’occuper des clients, avec un super manager à l’écoute et très disponible ! Ils nous ont sorti de pas mal de galères avec le sourire, Un grand merci à eux
Claire F. le 13/02/2024
Manque de transparence et d'explications. Ils m'ont fait changer les 2 pneus avant pour un pneu crevé alors que sans doute, la crevaison était réparable... mais ils ne m'ont pas parlé de cette option et je n'y ai pas pensé sur le moment.
Patrick B. le 13/02/2024
Apres changement pneus Vu jantes alu rayees
Evol 2 E. le 12/02/2024
Francois C. le 12/02/2024
Un peu trop d'attente pour récupérer son véhicule. Une seule personne, c'est un peu juste. Attente 30mn vers 17h45 pour rendez-vous dépose véhicule 14h. Véhicule prêt à 17h15
City S. le 10/02/2024
Corinne B. le 10/02/2024
Voiture prise à l heure j ai bien été averti qu il y aurait des choses en plus à changer. Équipe sympa
Christelle P. le 10/02/2024
Très bonne accueil - Pris en main rapide et efficace. Personnel compétent (ça fait du bien !)
Benoit D. le 09/02/2024
Danielle D. le 08/02/2024
Accueil courtois, gentil. Prestation réalisée rapidement Tarif dans mon cas interessant (pneus)
Daniel P. le 06/02/2024
Très bonne quantité et de rapidité
Jerry S. le 06/02/2024
Très professionnel Petit bémol : pas de salle d’attente
Marie Nicole P. le 06/02/2024
Courtois,rapide et efficace
Jacqueline L. le 06/02/2024
Bon accueil rapidité
Eric Z. le 05/02/2024
Odile M. le 02/02/2024
Isalite G. le 02/02/2024
Cela fait plusieurs fois que j’y vais et ça c’est toujours très bien passé. Ils sont disponibles, compétents et très aimables. Je conseille vivement ce garage. I. Gauthier
Atmani E. le 31/01/2024
Super équipe, réactif, pro, accueil parfait
Cem Koray Y. le 31/01/2024
Très pro, très vite
Hassiba O. le 31/01/2024
Un accueil aimable et de bons conseils. Tres satisfaite des réparations, efficaces et rapides…
Pascal N. le 30/01/2024
Accueil et renseignements professionnels. Très bien
Stefano R. le 26/01/2024
ras
Jean P. le 26/01/2024
Guillaume F. le 25/01/2024
Martine D. le 25/01/2024
Bon accueil et bon service
Audrey M. le 25/01/2024
Emmanuelle D. le 24/01/2024
Prise en charge rapide efficace conseils très utiles et professionnalisme
Mustapha O. le 24/01/2024
Jean Philippe S. le 23/01/2024
Denis N. le 23/01/2024
Je
Veronique F. le 23/01/2024
Aurore B. le 19/01/2024
Voiture prise très rapidement car peut de monde attendait et mon changement de pneu a été fait avec l'ensemble des vérifications en 45 min. Je recommande vivement ce centre dont les agents sont accueillants, aimables et très professionnels.
Barbara D. le 19/01/2024
merci beaucoup de votre prise en charge rapide et efficace
Raphael L. le 17/01/2024
J'avais une crevaison lente sur un pneu arrière. J'avais changé les 2 pneus arrière en mai 2023, les pneus avaient moins de 10 000 km. J'aurais apprécié qu'on me propose de changer le pneu crevé avec le même modèle que le pneu intact, ce qui m'aurait évité d'avoir à changer les 2 pneus.
Dominique B. le 16/01/2024
Très bon accueil et surtout le personnel très disponible Parfait Très bonne équipe et bonne ambiance
Walid B. le 13/01/2024
Alexandre B. le 10/01/2024
Le rendez-vous a 14h j'ai récupéré la voiture a 17h Mauvaise gestion du temps.
Giancarlo S. le 10/01/2024
Malika L. le 09/01/2024
Jean Claude G. le 06/01/2024
Michel B. le 04/01/2024
Yacine K. le 04/01/2024
Catherine S. le 03/01/2024
Difficile d'avoir un RV mais travail sérieux
Patrick C. le 02/01/2024
Lionel J. le 02/01/2024
Extrême gentillesse et professionnalisme de l’équipe Réparation réalisée en 20 min seulement
Olivier C. le 31/12/2023
Noha D. le 30/12/2023
Bonjour, Je suis moyennement satisfait du service et de l’accueil qui m’ont coûté 46,39€. Je suis venu pour un pneu crevé (devant à droite) et dès le début l’accueil n’était pas chaleureux. La première réaction des personnels était : il y une visse et le pneu est très usé et pas possible de réparer. Avant de vérifier et voir que c’est model de pneu est lisse d’origine. Aussi, la personne qui a préparé mon dossier n’était pas du tout souriante et limite méprisante. De plus, quand je suis partie, j’ai constaté qu’ils ont mis 255 Bar dans le pneu réparé et n’ont pas vérifié les autres pneus qui étaient à 210 et 220 alors qu’il faut avoir 220 devant et 230 derrière. Il faut peut être faire une formation au personnel (service et accueil).
Karim E. le 29/12/2023
Rdv à 9 h pour une petite révision. Véhicule rendu à 16 h 30.
Eric F. le 29/12/2023
Le montant facturé est différente du montant du devis. Mon devis indique de l’huile 5w40 pour mon véhicule et il m’a été facturé de l’huile 5w30 sans aucune explication préalable. Le chef du centre a refusé de me facturer le montant du devis. Je vous demande, le remboursement de la différence par crédit sur ma carte de crédit.
Jean-claude C. le 29/12/2023
Problème de manque de personnel à l'accueil. Ai pris rendez-vous à 10h pour une vidange huile moteur. On devait me rappeler entre 12 et 14h. Ça n'a pas été fait. Ai eu énormément de mal à avoir le garage en ligne et suis venue récupérer la voiture vers 16h. Il faut revoir ce problème de rendez-vous pour améliorer la qualité, impérativement. C'est un problème de logistique qui résolu, permettrait à la fois au personnel et au client d'avoir des relations plus agréables.
Ahmed L. le 29/12/2023
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Hervã© P. le 28/12/2023
Bon accueil, travail à priori bien fait et ce très rapidement.
Michel P. le 28/12/2023
Thierry R. le 27/12/2023
Bjr, malgré la charge des équipes, le responsable (pro & sympa ✌
Caroline F. le 26/12/2023
Viatcheslav G. le 26/12/2023
Rapide pris en charge et retour - merci!
Alain R. le 25/12/2023
Riedler M. le 23/12/2023
Équipe sympa et efficace, timing respecté, pneu éclaté parfaitement remplacé.
Julie G. le 23/12/2023
Vã©ronique B. le 23/12/2023
Impulsa C. le 22/12/2023
Didier A. le 22/12/2023
Prise en charge rapide et à l'heure prévue. Service effectué dans les temps promis.
Perick M. le 21/12/2023
Bon conseil et prestation rapide
Ana S. le 20/12/2023
Très bon accueil et surtout très serviable.
Nancy M. le 20/12/2023
Le centre m’a donné rendez-vous à 11h. La veille j’ai reçu un SMS m’invitant à venir à 8h ! !…… Merci de remédier au bazar de votre système informatique de convocation afin de ne pas faire patienter et perdre leur temps à vos clients. Sinon, 10 pour le centre Courbevoie
Laurence L. le 19/12/2023
Délai d exécution trop long
Maria B. le 19/12/2023
Mourad F. le 19/12/2023
Service efficace et rapide
Guillaume G. le 19/12/2023
Voiture déposée pour changement de 2 pneus. Le travail est fait dans la journée mais en récupérant la voiture le soir et après avoir fait 100 mètres, gros problème de parallélisme, la voiture partait beaucoup à droite, c'était dangereux. Je l'ai donc ramené directement et n'ai pas eu de voiture tout le dimanche. Le parallélisme a été fait correctement le lundi et j'ai récupéré ma voiture en fin de journée. Bien que ce soit un problème mineur et facile à corriger, cela pouvait être dangereux vu la déviation de la voiture. Il faut mettre en place un contrôle qualité pour vérifier la bonne réalisation des prestations!
Helene Q. le 19/12/2023
Stanislas N. le 19/12/2023
Bonne réception rapidité
Laurent A. le 19/12/2023
Service conforme au professionnalisme attendu
L. le 19/12/2023
Eric Z. le 16/12/2023
Guillaume G. le 16/12/2023
Yannick S. le 16/12/2023
Parfait
Alice D. le 15/12/2023
Garagiste très gentil qui prend le temps d’expliquer les choses - prise en charge très rapide
Jean Pierre L. le 15/12/2023
je n'avais plus de batterie et j'ai été pris rapidement sans rendez-vous super service .
Rafaa T. le 14/12/2023
Pierre Z. le 14/12/2023
J'avais demandé la recharge de la climatisation, ce qui a été oublié. Par ailleurs, il m'a été remis un rapport sur les points de contrôle effectués : il est coché en vert pour le feux "stop" situé sur la vitre arrière, alors qu'il ne fonctionne plus. Du coup, je n'ai pas confiance dans le reste du diagnostic.
Radia S. le 14/12/2023
Très bon accueil. Très professionnel je recommande !!!!!!
Mina G. le 14/12/2023
Adriana J. le 01/07/2023
Marie Joseph B. le 01/07/2023
Thierry L. le 30/06/2023
Cyrille G. le 30/06/2023
Isabelle L. le 29/06/2023
Antoine T. le 29/06/2023
Bruno M. le 28/06/2023
Justine C. le 27/06/2023
Claire N. le 27/06/2023
Adelaide R. le 27/06/2023
Nardo D. le 24/06/2023
Majdi C. le 24/06/2023
E. le 24/06/2023
Yannick A. le 23/06/2023
Alexis D. le 22/06/2023
Olivier D. le 22/06/2023
Fabrice V. le 20/06/2023
Jerome G. le 20/06/2023
Virginie S. le 20/06/2023
Norbert L. le 19/06/2023
merci pour tout
Anne Marie C. le 19/06/2023
Jacques M. le 15/06/2023
Bonjour, Je suis satisfait de la prestation réalisée par le technicien mais je ne comprends pas pourquoi j'ai payé 256 euros alors que sur le site internet le devis était à 213 euros pour le changement de batterie. Par ailleurs, j'ai oublié d'utiliser le coupon de réduction de 75 euros et il n'y avait aucun rappel de cette possibilité dans le centre Speedy de Courbevoie.
Assiya B. le 15/06/2023
Patrice M. le 15/06/2023
Pierre G. le 15/06/2023
Annie T. le 14/06/2023
Evelyne L. le 14/06/2023
Jose Luis G. le 14/06/2023
Francois H. le 14/06/2023
Laurent C. le 13/06/2023
Zdravko Z. le 13/06/2023
Thierry V. le 13/06/2023
Hakim B. le 13/06/2023
Jerome D. le 13/06/2023
Jacqueline L. le 13/06/2023
On me signale par téléphone que sur mon véhicule le disque devrait être changer alors que j'étais venue pour une plaquette donc je passe de 90 Euros à 340 E je pense qu'il serait mieux de faire venir le client pour qu'il constate de visu l'usure de la pièce, et le besoin de changement de pièce
Bruno M. le 13/06/2023
Robert M. le 13/06/2023
Marc E. le 13/06/2023
Franã§ois-xavier L. le 13/06/2023
Laurent T. le 13/06/2023
Raymond D. le 10/06/2023
Jean Marie G. le 10/06/2023
Kouadio T. le 10/06/2023
Eric D. le 10/06/2023
Roland M. le 10/06/2023
Emir H. le 09/06/2023
Emmanuel R. le 08/06/2023
Didier N. le 08/06/2023
Le créneau proposé ne signifie pas l’intervention sur le véhicule dans l’heure ce qui pose des problèmes de planning, véhicule déposé pour 11 h et récupéré à 15 h
Paul-gabriel F. le 08/06/2023
Eleonore M. le 07/06/2023
Marie Julie M. le 07/06/2023
Florence M. le 06/06/2023
Kiloutou S. le 06/06/2023
Diane C. le 06/06/2023
Nicolas B. le 06/06/2023
Claire Marie D. le 06/06/2023
Alexandre C. le 03/06/2023
Serge B. le 03/06/2023
Jack B. le 02/06/2023
Robert G. le 02/06/2023
Wael G. le 02/06/2023
Caroline L. le 01/06/2023
Jeanpaul D. le 30/05/2023
Virginie G. le 30/05/2023
Jean Marc V. le 30/05/2023
Michel C. le 30/05/2023
Alain B. le 30/05/2023
Horriblement cher: 250€ pour changer une batterie. Je n’y reviendrais plus jamais!
Thierry M. le 30/05/2023
Matthieu B. le 30/05/2023
J Francois D. le 30/05/2023
Gregoire D. le 27/05/2023
Christophe M. le 26/05/2023
Julie G. le 25/05/2023
Nicolas P. le 25/05/2023
Erreur dans la commande, erreur dans la facture, 50 mins d’attente pour récupérer mon véhicule, patron désagréable … allez ailleurs!
Et J. le 25/05/2023
Annie V. le 25/05/2023
Elisabeth D. le 24/05/2023
Denis D. le 24/05/2023
Julie R. le 24/05/2023
Franã§oise J. le 23/05/2023
Non respect du temps indiqué pour reprendre mon véhicule.
Feriel A. le 23/05/2023
Incident déjà signalé à la direction de Speedy le vendredi 19 mai 2023.
Olivier G. le 23/05/2023
Moncef Z. le 20/05/2023
Alexandre G. le 20/05/2023
Problème suite à une révision constructeur solutioné en 24h recherche de panne sérieuse et livraison de pièce rapide. Accueil très sympathique.
Daniel T. le 19/05/2023
Sabine K. le 19/05/2023
J’ai fait faire une révision Forfait intégral de mon véhicule ce mercredi 17 mai.J’ai récupéré le soir même mon véhicule et ne l’ai utilisé que le surlendemain. Ce vendredi 19 mai au matin je prends donc mon véhicule avec ma fille et m’engage sur l’autoroute après 30 minutes de route. Là soudainement le véhicule s’arrête et une fumée blanche s’échappe de mon capot. Ne pouvant redémarrer je suis alors contrainte d’appeler une dépanneuse d’autoroute qui sécurise mon véhicule sur un parking à proximité. Là une seconde dépanneuse venant remorquer mon véhicule jusqu’à un garage se trouvant dans l’Essonne, s’aperçoit que mon véhicule perd du gazole et soulève le capot. Il découvre alors qu’un des tuyaux n’était pas raccordé au filtre à gazole et coulait donc sur le moteur en autre. J’en déduis donc qu’il y a eu une très grosse erreur du garage Speedy de Courbevoie qui en changeant mon filtre à gazole a mal raccordé le tuyau. Tous mes ennuis sont donc la faute d’un employé négligeant qui a mal fait son travail. Cela aura d’ailleurs être plus grave si le gazole avait pris feu. C.est inadmissible de la part de Speedy.
Alain M. le 18/05/2023
Silas Kevin P. le 18/05/2023
Jean-pierre S. le 18/05/2023
Anais G. le 17/05/2023
Sebastien H. le 16/05/2023
Luc F. le 16/05/2023
Christel R. le 16/05/2023
Christophe S. le 15/05/2023
Richard C. le 13/05/2023
Walewski C. le 13/05/2023
Christophe B. le 13/05/2023
Olivier B. le 13/05/2023
Jacques L. le 12/05/2023
Djaffar B. le 12/05/2023
Ça a été très long pour récupérer voiture
Martin A. le 12/05/2023
Rien à dire sur la qualité, mais une hausse de prix ~+20% en 6 mois n'est pas explicable.
Catherine A. le 12/05/2023
Accueil peu chaleureux presque désagréable le matin. Changement de 2 pneus : modèle proposé le matin Hanccok n’était pas celui installé le soir Firestone… Demande d’installer les pneus neufs à l’arrière iso pneus anciens. À mon arrivée demande non exécutée. Heureusement l’équipe du soir a été plus agréable et a pu inverser les pneus.
Malgorzata B. le 12/05/2023
Maimouna S. le 09/05/2023
Michel D. le 09/05/2023
Remy Y. le 09/05/2023
Charlotte R. le 09/05/2023
Gilles I. le 09/05/2023
Sebastien L. le 09/05/2023
Véhicule laissé à 9h du matin pour ne presque pas être fini à 17h soit un total de 8h pour une vidange, 2 filtres et 115 points de contrôle dont je doute qu’ils ont tous été vérifiés.
Christophe J. le 06/05/2023
Jun V. le 06/05/2023
Bon accueil, bonne prise en charge rapide. Par contre, beaucoup trop cher. Bouchon de liquide de frein mal revissé, fuite.
Gregory G. le 06/05/2023
Révision des 80 000km Changement des plaquettes et disque de frein. 1000€ de facture. Vidange faite SANS remise à niveau de huile moteur. Après 15km alors que j’étais sur l’autoroute à 110km/h, alerte de mon véhicule qui m’indique un niveau d’huile inexistant avec obligation de s’arrêter immédiatement. Résultat : arrêt en urgence dans un station (qui par chance était à 1 minute) pour refaire le niveau d’huile. À deux doigts de casser mon moteur.
Bruno M. le 06/05/2023
Haikel H. le 06/05/2023
Marine L. le 05/05/2023
Pas de balais d’essuies glaces disponibles, prix un peu élevé pour une ampoule. Personnel agréable
Audrey V. le 05/05/2023
Jean Paul P. le 05/05/2023
Jean Marc F. le 04/05/2023
Freddy M. le 04/05/2023
Fortier F. le 03/05/2023
Severine T. le 03/05/2023
Alain B. le 03/05/2023
Ahlam B. le 03/05/2023
Pieere Emmanuel R. le 28/04/2023
Le service est bon. Mais le prix est plus élevé que feu vert.
Maria D. le 28/04/2023
Denis T. le 28/04/2023
Catherine C. le 27/04/2023
Francine G. le 26/04/2023
Exécution rapide et efficace. Bon accueil
Nefissa S. le 26/04/2023
Jerome B. le 26/04/2023
Swan S. le 25/04/2023
Stephane L. le 25/04/2023
La révision comporte notamment le remplissage des réservoirs du liquide de freins (si cela et nécessaire et avec notre aval) et du lave-glace… seulement votre garage ne possédait ni l’un ni l’autre !!! Aberrant !
Jean C. le 25/04/2023
Rendez vous pris à 11h pour une voiture terminée à 15h30 Que faire pendant ce temps Par ailleurs un autre RV a été pris à 15h pour une autre voiture qui n'a pas pu etre prise dans la journée La personne à la réception a indiqué que ce n'était pas de leur faute mais par ce que j'ai pris les RV par internet Je n'y mettrai plus les pieds
Nicolas J. le 25/04/2023
Rdv pris en ligne. Le garage ne l avait pas reçu de son côté. Conséquence : les bougies n ont pas pu être changées car il n' y avait pas de stock. Communication compliqué : on me dit que le filtre a air n a pas pu être Changé, en fait, il l a été. Résultat : impossible de comprendre la facturation : les 135 points de contrôle ont été faits ou uniquement les 115 (j ai 135 sur mon devis; 115 sur ma facture)? Il va falloir que je reprenne rendez-vous juste pour les bougies...ça va amputer mon weekend. Déçu
Lionel M. le 25/04/2023
Guillaume F. le 25/04/2023
Dan U. le 22/04/2023
Laurent C. le 21/04/2023
bon accueil apres attente d’un 1/4 d’heure ; je venais pour la recharge de clim 100& et me suis fait vendre changement filtre d’habitables +50€ même attente pour reprendre le véhicule : qui sent depuis horriblement mauvais car il a été rajouté un parfum d’ambiance cheap, chimique et agressif !
Francois L. le 21/04/2023
Jean L. le 21/04/2023
Prise de rendez-vous et commande de 4 pneus été sur internet. Au final et malgré avoir spécifié et demandé en détail de faire attention, les pneus n’ont pas été équilibrés et remontés avec serrage à la clé à choc. J’ai du revenir 3j plus tard pour refaire un équilibrage. La personne n’arrivait pas à démonter les roues tellement elles avaient été serrées. Bref travail initial déplorable malgré les contrôles et où le responsable m’a rassuré en disant que tout était fait dans les règles. La seconde personne a fait le travail très correctement. La conclusion, ne pas croire ce qui est dit, tout contrôler. Cela entraîne une grosse perte de temps qui ne justifie pas le tarif. Je déconseille fortement.
Muriel K. le 20/04/2023
Philippe D. le 19/04/2023
Sophie S. le 18/04/2023
Gabriel N. le 18/04/2023
Carl N. le 18/04/2023
Philippe D. le 17/04/2023
Philippe N. le 14/04/2023
Pièces non livrées pour le jour de la réparation Acceuil a la réception manque de « cordialité » Pas facile d’arracher une explication !!
France I. le 14/04/2023
Prise en charge organisée et rapide
Damien B. le 09/04/2023
Merci pour l'accueil et le conseil à l'arrivé tout s'est bien déroulé J'ai un gros point négatif c'est le prix pour changer mes plaquettes de freins sur ma Golf, chez Speedy en 2020 cela m'a couté 42€ les plaquettes et aujourd'hui j'ai payé 138€ ! Seul explication reçu "les prix ont augmenté Monsieur"... ok mais pour faire x3 en 3ans c'est tout de même surprenant
Stephane B. le 07/04/2023
Etienne O. le 07/04/2023
Karole W. le 06/04/2023
Alexis D. le 05/04/2023
Bruno D. le 04/04/2023
Laurent A. le 04/04/2023
Bon sens du service et amabilité de toute l’équipe. La prestation est techniquement satisfaisante.
Frederique C. le 03/04/2023
Mauvais manager, j'ai du retourner 2 fois car erreur sur le changement de pneumatiques
Jocelyne K. le 02/04/2023
Mes pneus étaient en rupture de stock, ils ont bien voulu en monter de plus chers pour le même prix. Assez rare pour être signalé :)
Anne Sophie T. le 01/04/2023
Excellent accueil et prise en charge du véhicule
Leo A. le 01/04/2023
Philippe L. le 31/03/2023
Jean Claude G. le 31/03/2023
Florent G. le 31/03/2023
Charles L. le 30/03/2023
Rajaa S. le 30/03/2023
Thierry J. le 30/03/2023
Équipe de bonne humeur, boss dynamique, bon contact
Martine B. le 29/03/2023
Bien reçue a l'heure, et révision ok pour l'instant. Dommage qu'il n'ai pas eu les pneus sur place je dois y retourner.
Beatrice C. le 28/03/2023
Accueil sympa et engagement respecté
Manon F. le 28/03/2023
Très bon accueil et équipe très pro.
Karima S. le 28/03/2023
Super accueil , bonne explication équipe au top !
Nathalie B. le 28/03/2023
Martine F. le 25/03/2023
Jeanne L. le 24/03/2023
Je suis allé changé un pneu Et sans me demander Ils ont rajouter ds la facture Une assurance sur le pneu Inadmissible!!
Cyril D. le 21/03/2023
Joel C. le 21/03/2023
Prix et horaires respectés, personnels respectueux .
Perick M. le 21/03/2023
Thomas J. le 21/03/2023
Catherine A. le 21/03/2023
Emma R. le 18/03/2023
Rapide, efficace et sympathique
Lahcene B. le 18/03/2023
Loic D. le 18/03/2023
Bon Acceuil Cher par rapport à d’autres option à 15€ par pneu Et surtout on récupère les 4 autres pneus de la permutation sans sac véritable et on salit sa voiture. Ça serait top d’avoir des sacs à pneus Un client fidèle !
Pierre-henri N. le 17/03/2023
Bonjour, Satisfaits. Merci. Cordialement.
Corinne B. le 17/03/2023
Guillaume S. le 16/03/2023
Paris S. le 15/03/2023
Jean Claude G. le 15/03/2023
Celine D. le 15/03/2023
Franck M. le 14/03/2023
Marie Liesse B. le 14/03/2023
Jean Marc R. le 14/03/2023
Marc Z. le 11/03/2023
Olivier H. le 11/03/2023
Nacira M. le 10/03/2023
Renaud P. le 10/03/2023
Service très pro de l’accueil et du technicien. Une remarque cependant : au vu du prix de la révision basique à 169€, le service de passage d’aspirateur aurait été un plus qui m’encouragerait peut-être à revenir chez vous.
Jean Pierre G. le 09/03/2023
Monique H. le 08/03/2023
Nathalie D. le 08/03/2023
Catherine P. le 07/03/2023
Yoni T. le 07/03/2023
Jeremy B. le 07/03/2023
Joseph S. le 04/03/2023
Sophie T. le 04/03/2023
Willy L. le 04/03/2023
Personnel accueillant et à l'écoute. Prise de rendez-vous immédiat.
Nicolas G. le 02/03/2023
Très bon accueil et respect des délais.
Vanessa B. le 28/02/2023
Ocã©ane H. le 28/02/2023
Ramez A. le 28/02/2023
Yohann V. le 28/02/2023
Nathalie G. le 28/02/2023
Kevin M. le 28/02/2023
Chef d'atelier au TOP : à l'écoute et prend le temps d'expliquer la démarche . révision constrcuteur sur le site web à revoir : le prix du devis affiché sur le site ne correspond pas à ce qu'on recoit par mail une fois la prise de rendez-vous effectué ! je me suis adressé directement au chef d'ateilier qui a régularisé la situation sur place .
Dominique L. le 28/02/2023
Michel M. le 25/02/2023
Christophe J. le 24/02/2023
Arnaud L. le 23/02/2023
Leatitia L. le 23/02/2023
Olivier S. le 23/02/2023
Emir H. le 22/02/2023
Maelys P. le 22/02/2023
Johanna S. le 22/02/2023
David P. le 21/02/2023
Conseil S. le 21/02/2023
Lea A. le 21/02/2023
Bon accueil, efficacité et rapidité pour faire une vidange. Je recommande
Xavier V. le 18/02/2023
Cecile G. le 18/02/2023
Veronique P. le 16/02/2023
Bechra H. le 15/02/2023
Sebastien D. le 14/02/2023
Syril J. le 14/02/2023
Anne Marie L. le 11/02/2023
Qiaochu T. le 11/02/2023
Luc R. le 11/02/2023
La révision et le remplacement des pneus semblent avoir été faits dans de bonne conditions , en revanche il est regrettable que le dispositif de secours ait été laissé en vrac dans le coffre
Gerard B. le 11/02/2023
Romain C. le 10/02/2023
Clement D. le 09/02/2023
Julien P. le 09/02/2023
Julie A. le 09/02/2023
Yong Ho K. le 09/02/2023
Patrick C. le 08/02/2023
Pierre G. le 07/02/2023
Laurent R. le 05/02/2023
Daniel H. le 04/02/2023
Thierry C. le 04/02/2023
Marie P. le 02/02/2023
Estelle B. le 02/02/2023
Bernard B. le 01/02/2023
Amandine C. le 31/01/2023
Alain B. le 31/01/2023
Dikran O. le 26/01/2023
Uptoo . le 24/01/2023
Anne K. le 21/01/2023
Rotha C. le 20/01/2023
Frederic K. le 20/01/2023
Olivier V. le 19/01/2023
Anne G. le 19/01/2023
Emir H. le 19/01/2023
Pot d'échappement vite remplacé, travail bien fait, prix conformes au devis. Tous les autres contrôles ont été réalisés . Je recommande.
E. le 18/01/2023
Svitlana G. le 17/01/2023
Jean-louis R. le 17/01/2023
Emmanuelle F. le 17/01/2023
Service rapide et personnel avenant Axes d'amélioration - Un peu plus d'informations sur ce qui a été fait au moment de récupérer le véhicule serait bien, en plus du compte rendu papier - La pression des pneus a normalement été contrôlée, mais la pression n'a pas été ajustée : la pression devrait être comprise entre 2.3 et 2.6 et elle est à 2.0
Valerie C. le 16/01/2023
Fabrice L. le 13/01/2023
Michel T. le 11/01/2023
Excellent accueil; j’ai apprécié que l’on me propose la réparation sans frais d’un fissure du pare-brise. Néanmoins je regrette que la pression des pneus et de la roue de secours n’ait pas été contrôlée (il manquait 1kg à l’avant!) d’autant que je dois passer la voiture au contrôle technique!!! Par ailleurs dommage que ce Speedy ne soit équipé pour le réglage de la hauteur des phares. J’ai dû aller dans un autre centre.
Catherine B. le 11/01/2023
Florence T. le 10/01/2023
Guy M. le 10/01/2023
Elisabetta H. le 10/01/2023
Erika C. le 10/01/2023
Dorothã©e M. le 10/01/2023
Jawad M. le 07/01/2023
Lydia K. le 06/01/2023
Eugã¨ne D. le 05/01/2023
Thierry R. le 05/01/2023
Thomas J. le 04/01/2023
Équipe compétente, sympa et réactive
Sdel I. le 04/01/2023
Charlotte T. le 04/01/2023
Valerie H. le 03/01/2023
Gregory R. le 03/01/2023
Jerome F. le 31/12/2022
Personnel sympathique, véhicule traité avec soin Le temps d'intervention a été légèrement plus long qu'annoncé
Anne G. le 30/12/2022
Fondation Saint Simon D. le 29/12/2022
Franck A. le 28/12/2022
Elen T. le 28/12/2022
Eric B. le 27/12/2022
Gilles M. le 27/12/2022
Hidrisse M. le 25/12/2022
Mirindra R. le 25/12/2022
Charles D. le 24/12/2022
Jean-dominique O. le 24/12/2022
Boubou S. le 23/12/2022
Joel C. le 22/12/2022
Lawrence A. le 21/12/2022
Johanna L. le 21/12/2022
J’ai pris un rendez-vous sur internet (dont le garage n’avait pas l’air au courant). Le personnel a quand même pris ma voiture pour ma révision. Merci pour leur professionnalisme.
Jimmy B. le 21/12/2022
Paul Louis D. le 20/12/2022
Noã©mie B. le 20/12/2022
Eric C. le 20/12/2022
Frederic L. le 18/12/2022
Marie D. le 17/12/2022
Rien a redire
Olivier H. le 17/12/2022
Jerome J. le 16/12/2022
Valentine C. le 16/12/2022
Fanny D. le 15/12/2022
If A. le 15/12/2022
Michel D. le 14/12/2022
Laurent A. le 13/12/2022
Yanis E. le 13/12/2022
Maria G. le 13/12/2022
Fedor B. le 13/12/2022
Walyd H. le 13/12/2022
Eddy L. le 12/12/2022
Caroline K. le 10/12/2022
Eric D. le 09/12/2022
Stephen F. le 08/12/2022
Frederic S. le 08/12/2022
Corine E. le 08/12/2022
Valerie C. le 08/12/2022
Goetz F. le 08/12/2022
Monique J. le 07/12/2022
Hamid O. le 07/12/2022
Ras
Stephane G. le 06/12/2022
Sohil S. le 06/12/2022
Bernadette S. le 06/12/2022
T. le 06/12/2022
Arr Dera R. le 06/12/2022
Didier G. le 02/12/2022
Jessica F. le 02/12/2022
Marie Jose B. le 02/12/2022
Vannessa H. le 02/12/2022
Marie Joseph B. le 30/11/2022
Pascal B. le 30/11/2022
Luc C. le 29/11/2022
Après un avis négatif du contrôle technique je vais chez speedy muni de mon rapport pour faire les corrections nécessaires en l’occurrence:changer les pneus avants ,régler les phares et surtout changer les tambours de frein des roues arrières.l’opération est réalisée rapidement :3h et une facture de 1300€ et je retourne immédiatement pour la contre visite . résultat négatif:les phares ne sont pas réglés et le problème de freinage des roues arrières demeure!!! Retour chez speedy qui soit dit en passant a mauvaise réputation chez les contrôleurs (dekra) échange téléphonique entre le contrôleur et le patron du centre On envoie ma voiture chez un garagiste pour le réglage des phares et on revoie le système de freinage en me disant qu’il faut rouler pour que le système de freinage neuf soit pleinement efficient Résultat positif à la 2 em contre visite Même si speedy a su réagir il aurait du prendre en charge ma contre visite 30€ et avoir un geste commercial (offrir les balais d’essuie glace )
Mady D. le 29/11/2022
Jean Philippe P. le 29/11/2022
Tristan G. le 27/11/2022
Philippe C. le 26/11/2022
Bon accueil. Respect des engagements. Remarques très pertinentes du responsable de centre suite à l'intervention effectué sur mon véhicule. Première fois que je venais chez Speedy et je reviendrais surement dans ce centre.
Marie Annick D. le 25/11/2022
Prestation de qualité. Suivi serieux
Stã©phane G. le 25/11/2022
Pierre D. le 24/11/2022
Emmanuel D. le 23/11/2022
Nenad B. le 23/11/2022
Catherine S. le 23/11/2022
Christine C. le 23/11/2022
Accueil acceptable et assez pro. J ai récupéré mon véhicule après un entretien, pour faire de la route pour les vacances, mais je me suis aperçu que mon moteur s’était mis en mode dégradé. Depuis une aire d’autoroute, j’ai tél à speedy pour savoir ce qui s’est passé. Bien entendu, je n’ai pas obtenu de réponse satisfaisante. J’ai prospecté le garage Audi sur mon lieu de vacances, pour un RV mais sans succès. J’ai dû attendre mon retour à mon domicile pour un RV dans mon Audi ce que j’ai obtenu au bout de 3 semaines, et tout cela pour me dire que le tuyau menant au turbo a été débranché sans doute malencontreusement … Ma conclusion est que Speedy Courbevoie est responsable de ma panne avec tous les désagréments que cela a comporter durant toutes mes vacances…
Frace C. le 22/11/2022
Philippe O. le 22/11/2022
Florence M. le 22/11/2022
Didier P. le 20/11/2022
Anais G. le 19/11/2022
Jerome M. le 19/11/2022
Camille N. le 17/11/2022
Nathalie Y. le 16/11/2022
Bopha L. le 16/11/2022
Adam H. le 15/11/2022
Nabil B. le 15/11/2022
Vincent B. le 15/11/2022
Marie Therese C. le 12/11/2022
Benjamin V. le 10/11/2022
Jerome B. le 10/11/2022
Luis G. le 10/11/2022
Facturé "Forfait sanitaire" - Pas vu au garage. Personnes sans gants et sans masques, et pire que ça, personne a mis une protection siège ni volant pour ne pas salir l'habitacle. Conduite brusque dans les manœuvres faites à l’intérieur du garage à l’heure de la livraison de la voiture. Demandé et payé le CONTROLE GEOMETRIE, aucun document a été donne avec les informations des contrôle. service faible.
Domitelle J. le 09/11/2022
Simon B. le 08/11/2022
Didier L. le 08/11/2022
Sami Z. le 08/11/2022
A mon arrivée au garage on me dit que le devis obtenu sur le site de speedy n’est pas bon, car soit disant « le site ne fonctionne pas bien ». Pourtant le rendez-vous est bien confirmé et personne ne m’a contacté auparavant pour me prévenir. Je me retrouve avec un devis à 25% plus cher. N’ayant ps le choix je fais tout de meme la révision. Pour moi il s’agit d’une technique commerciale trompeuse pour faire venir les clients chez vous puis les faire payer plus… bref… je ne reviendrai certainement plus chez vous.
Emmanuel F. le 01/11/2022
suite visite des 30000 KM le bouchon du bocal liquide de refroidissement n ' a pas été visé et alerte moteur s est allumée a mon retour au risque d abimer le moteur; les bougies ne correspondaient pas au modele du vehicule ; pas de rappel pour venir chercher le véhicule ni pour les nouvelles bougies ; pas d excuses ... bref c est pas cher mais vous en avez pour votre argent !!!! une catastrophe
Raphael S. le 01/11/2022
Najla B. le 01/11/2022
Marie Jeanne L. le 01/11/2022
Mauvaise experience , car travail à moitie fait par manque de fainantise des mecanos
Chantal B. le 29/10/2022
Pro M. le 28/10/2022
Michael R. le 28/10/2022
Effectué 2 révisions + changement pneus + changement batterie neuve On me signale une veilleuse défectueuse (3,90€) Aucun geste commercial dessus! Un garagiste lambda aurait fait le geste de lui même
Gilbert C. le 27/10/2022
Carole D. le 26/10/2022
Anthony B. le 26/10/2022
Non respect de la prestation indiquée dans le devis et signée par le client : autre huile utilisée que celle demandée par le client et validée sur le devis. Beaucoup plus grave : existence de la preuve (reconnue par Speedy) de la non-réalisation d'un contrôle fondamental sur le véhicule. En l'occurrence, véhicule "révisé" avec niveau du liquide de refroidissement à 1 (un) centimètre au-dessous du niveau minimum, ce qui est particulièrement bien visible sur ce véhicule. Cela induit le doute sur la réalisation du moindre contrôle sur le véhicule. Après la malversation prouvée l'année dernière par le centre Speedy de Neuilly-sur-Seine (technique courante pratiquée par ce centre, maladroitement avouée par le chef de centre), et l'expérience de cette année, je ne veux plus avoir affaire à Speedy.
Simon E. le 25/10/2022
Très content
Julien H. le 20/10/2022
William D. le 20/10/2022
Ameli H. le 19/10/2022
Stephane D. le 18/10/2022
Sas W. le 18/10/2022
Fanny P. le 14/10/2022
Alexandra R. le 14/10/2022
Florance M. le 13/10/2022
Aleksandra T. le 13/10/2022
Redouane H. le 13/10/2022
Nathalie A. le 12/10/2022
Christiane R. le 12/10/2022
Michel K. le 12/10/2022
Valerie B. le 12/10/2022
Alexandre H. le 12/10/2022
Genevieve L. le 09/10/2022
Benjamin V. le 07/10/2022
Mohammad O. le 07/10/2022
Laurent S. le 07/10/2022
Au téléphone à 16h, les mecs vous envoient chier en indiquant qu'ils ferment à 17h et que c'est même pas la peine de venir Je vais chez Midas hyper sympa qui m'indique qu'il recevoient tous les clients de chez Speedy car ils se font envoyer chier. Tant mieux pour eux. Je me rends chez Midas. Malheureusement Midas n'a pas la batterie que je me résoudw à aller tenter ma chance chez le voisin Speedy car au pire ils me vendraient la batterie et j'irais la monter chez Midas. Finalement, les mecs, en train de se rouler les pouces après quelques messes basses, acceptent de me prendre en charge. Puis vient la douloureuse : 450 € pour une fourniture et pose de batterie de fiat500X start & stop 70 mah Je dois entrer en négo tellement c'est abusé. La batterie coute 150€ sur internet. Ok il faut faire de la marge mais 1/3 de smic faut pas déconner. Arguments foireux "je suis intégré et pas franchisé, j'ai pas la main" ou "je ne suis qu'adjoint". Le black trop sympa Le rebeu j'ai un doute sur les consignes qu'il a pu donner Le white qui m'a facturé suit certainement les consignes. Il a tout de même fait un effort (on partait de tellement loin) et a facturé 350€. Elle reste belle l'affaire de 5mn pour Speedy. Je suis patron. Moi une telle équipe, je la change, pas tant à cause des tarifs (business is business) que sur l'approche client. Ils sont anti business et le client qui insiste se fait cogner dur. Le boss de chez speedy est soit absent, soit donne des consignes qui donnent une très mauvaise image de la marque à bon entendeur
Nadia D. le 07/10/2022
Bernard P. le 07/10/2022
Robert S. le 06/10/2022
Ludovic L. le 06/10/2022
Excellente réactivité et professionnalisme. Personnel sympathique
Veronique C. le 06/10/2022
Deisy O. le 06/10/2022
Jacques T. le 06/10/2022
Harry L. le 06/10/2022
Je suis très mécontent car j’ai changé ma batterie le 14/11/18 chez vous qui a durée exactement 4 ans . Une batterie dure entre 8 et 12 ans . De plus la nouvelle batterie coûte 53€ de plus , de 132 à 185€. N’ayant pas le choix , j’ai fait faire le travail , mais la prochaine fois je prendrai du temps pour comparer .
Thierry A. le 05/10/2022
Michele F. le 28/09/2022
Francoise R. le 20/09/2022
Qualité du travail satisfaisante
Briac D. le 20/09/2022
Accueil et réactivité au top.
Caprice M. le 20/09/2022
Malo C. le 20/09/2022
Christine G. le 20/09/2022
Michel C. le 15/09/2022
Gilles A. le 15/09/2022
Sofiene Z. le 14/09/2022
Marie France G. le 14/09/2022
Jad M. le 13/09/2022
Air A. le 13/09/2022
Gabriel W. le 11/09/2022
Germain D. le 10/09/2022
Sebastien B. le 10/09/2022
Christine C. le 10/09/2022
Alain D. le 10/09/2022
Stephane B. le 07/09/2022
Anne Marie L. le 07/09/2022
Vincent H. le 06/09/2022
Rapide, efficace et accueillant.
Philippine C. le 03/09/2022
Bon accueil , Personnel à l’écoute Je recommande
Suzy V. le 03/09/2022
Regine Et Frederic L. le 03/09/2022
Catherine S. le 03/09/2022
Expertise du gérant exacte et réparation opérée rapidement ( 2 brien à signaler de suspension )
Arnaud F. le 02/09/2022
Herilalaina R. le 30/08/2022
Emmanuelle R. le 30/08/2022
Qingyan S. le 30/08/2022
Nicolas F. le 28/08/2022
Njaka A. le 27/08/2022
L’employé a saisi un kilométrage erroné (20 000 saisis au lieu de 13 000). J’ai demandé à changer de batterie, mon interlocuteur a préféré me conseiller d’aller contacter le concessionnaire, alors que l’année dernière ce centre Speedy m’avait demandé si je voulais changer ma batterie
Malet F. le 26/08/2022
Non proposition du forfait le moins honereux pour la vidange d'un véhicule de 20 ans.
Helene M. le 25/08/2022
Dominique F. le 24/08/2022
Fang L. le 24/08/2022
Victor S. le 23/08/2022
Franck V. le 23/08/2022
Yu P. le 23/08/2022
Nicolas M. le 19/08/2022
Marie Jose F. le 19/08/2022
Kristian B. le 16/08/2022
L’entretien s’est très bien passé même si que le forfait de l’entretien a été changé à cause de manque de pièces.
Anwar M. le 14/08/2022
Énorme problème sur mon véhicule après un remplacement des plaquettes de freins, fumée noir qui s’en échappe après freinage, de gros dégâts je déconseille fortement.
Kristelle M. le 13/08/2022
Emilie P. le 12/08/2022
Lawrence A. le 11/08/2022
Points de controles trop peu détaillés.
Marc D. le 11/08/2022
Francois C. le 10/08/2022
Xavier D. le 09/08/2022
Prise de rendez-vous sur le site internet Speedy.fr 2 semaines à l'avance. La veille du rendez-vous je reçois un appel pour me dire que le garage ne tient pas compte des réservation en ligne. L'heure que j'ai choisi en ligne ne peut pas être respectée car ici il faut laisser son véhicule entre 8h et 10h et le récupérer en fin de journée. Bref le garage Speedy me plante l'organisation de ma journée et mes pneus étant déjà livrés je n'ai pas d'autre choix que de faire avec. Le jour J, j'arrive à 8h. L'adresse indiquée sur le site Speedy n'est pas la bonne. Je dois faire le tour du quartier pour arriver par l'autre entrée. Tous les clients arrivant à la même heure, il y a des voitures partout y compris sur le boulevard perturbant la circulation. L'équipe ne fourni pas à faire entrer les véhicules des clients à l'intérieur. Une partie du temps perdu est aussi lié au fait que les employés ont garé leur véhicule personnel à l'intérieur et qu'ils doivent les déplacer pour laisser la place aux véhicules des clients. Je reçois un appel en début d'après-midi pour venir récupérer mon véhicule. Arrivé sur place, je constate que les jantes avant et arrière ont été permutées alors que mon véhicule est équipé de détecteur de crevaison. Le mécanicien m'affirme que les jantes n'ont pas été permutées et que je me trompe. Je lui démontre qu'il les a permuté et il fini par reconnaître les avoir permuter. Il me dit que ce n'est pas grave et que ça ne change rien. ???? Je constate aussi qu'il manque un cache boulon sur une des roues. Une fois de plus le mécanicien m'affirme qu'il manquait à mon arrivée. Face à mon insistance il fini par reconnaître l'avoir "peut-être" perdu. Un autre mécanicien trouve un cache d'une autre marque (et donc d'un autre design et d'une autre couleur) et l'installe sur ma roue en me disant que c'est réparé. Je refuse la bidouille et lui demande de le retirer et de me retrouver le modèle d'origine. On m'explique qu'il s'en trouve beaucoup ici et qu'ils me rappelleront dans le semaine dès qu'ils en auront un. Au delà de l'aveu de négligence, je crains qu'un autre client perde son cache boulon dans la semaine ... Bref une expérience catastrophique que je ne renouvellerai pas. Speedy devrait mieux contrôler ses franchisés pour leur faire appliquer les règles de la marque. Ca éviterait ce genre de déboires. Une prise de rendez-vous sur l'ensemble de la journée aurait permis de ne pas saturer le garage et les rues environnantes de véhicules clients et éviterait de monopoliser le véhicule des clients pendant une journée complète pour un simple changement de pneu. Un manque d'organisation et de rigueur qui gâche l'expérience client et fait beaucoup de tort à la marque.
Albano F. le 09/08/2022
Andre C. le 09/08/2022
Victoria R. le 04/08/2022
Stephane B. le 03/08/2022
Bonjour, c'était ma première et dernière visite dans votre établissement. Prestations demandées : entretien constructeur + recharge clim. La recharge n'a pas pu être faite ce qui m'arrange quand je vois la qualité de la prestation. L'ordinateur de bord a été mal programmé et m'indique une vidange dans 365 jours alors que le véhicule est un long-life (entretien tout les deux ans). De ce fait pendant un an je vais avoir une alerte au quotidien m'indiquant de faire la vidange. J'ai également demandé un changement de deux ampoules (clignotant et feu stop), les deux se trouvant dans le même phare à l'arrière. On m'a rendu le véhicule sans la réparation du feu car : "le gars n'était pas sur". Je n'ai pas demandé un changement de LED avec réglage par la suite. J'ai un doute sur la prestation et la qualité qui a été mise en oeuvre. Je pense que les points de contrôle n'ont pas du tout été faits et seule la vidange et changement de filtres ont du être fait. Conclusion : certe speedy est moins cher qu'une révision chez le concessionnaire mais il n'y a pas photo sur la qualité de la prestation. Plus jamais !
J Baptiste L. le 03/08/2022
Après changement des pneus, j’ai récupéré ma voiture avec : - 1 écrou en moins sur une roue !!! - le ciel de toit beige clair recouvert de cambouis ! - 2 jantes abîmées !! C’est complètement inadmissible !!!! Heureusement que je me suis rendu compte du problème d’écrou avant de prendre la route des vacances avec ma famille. Au delà de l’incompétence et de la négligence, vous avez simplement mis ma famille en danger !! Que dire de plus……
Philippe M. le 03/08/2022
Accueil agréable, délai convenable pour un pneu dégonflé, réparation effectuée sans avoir à revenir, prix correct.
Tayeb K. le 02/08/2022
Bonjour, Globalement ça s’est bien passé. J’ai un seul regret : Rdv pris par internet pour 8h du matin. Comme il y avait rendez-vous je m’attendais à ce qu’on me dise : patientez sur place votre véhicule sera prêt dans 1h. Non, on m’a dit on vous appellera dans la journée ! A quoi bon un rendez-vous si c’est pour attendre toute la journée alors que j’avais une vidange et 135 points de contrôle !
Azary C. le 02/08/2022
Très bon accueil et prise en charge.
Julien D. le 02/08/2022
Axel K. le 02/08/2022
Abdelghani W. le 30/07/2022
L'accueil du personnel du garage était bon, par contre la prestation fournie ne correspondait pas à ce qui était prévu dans de devis validé sur le site. Le service client a refuse de prendre en compte mon problème et trouver une solution avec le garage. A quoi sert donc de faire un devis sur site !!! J'ai du refaire un nouveau devis au garage pour la nouvelle prestation !!
Bruno S. le 28/07/2022
Bouchaib Y. le 27/07/2022
Le bruit dans les transmissions pour lequel je suis parti est toujours là.
Lionel M. le 27/07/2022
Pascal C. le 26/07/2022
Blaise S. le 26/07/2022
Delphine R. le 26/07/2022
Bonjour, j'ai fait un devis sur internet. Quand je suis arrivée au garage, le devis ne correspondait pas au niveau de mon véhicule. Conclusion facture beaucoup plus élevée. Dépose de la voiture à 13h, fin des travaux prévu 15h30 qui s'est transformé par un départ à 17h30. Problème de machine de remplissage de clim.
Arnaud M. le 23/07/2022
Catherine H. le 23/07/2022
Frederic G. le 23/07/2022
Rapide et efficace pour réparer un pneu.
Karine L. le 22/07/2022
Francois J. le 21/07/2022
Thibaut D. le 21/07/2022
Bonjour, j ai fait une révision avec vidange le 23 Juin avec prise de rendez-vous par internet sans pble, puis je n ai touché à la voiture pdt 1 semaine. Qd je l ai reprise j ai découvert une grosse tache d’huile o sol sous le moteur. Du coup je passe chez Speedy pour qu ils vérifient d ou venait cette « fuite » mais ils n avaient pas le tps de regarder (passe à 17h comme souvent pour les petite réparation rapide sans RDV). Du coup j ai décidé d’aller voir un petit garagiste de quartier equipe d un pond pour monter la voiture . Après démontage et vérification, le bouchon de vidange sous moteur n’était pas serré !!! Honteux , scandaleux pour une si simple opération chez un professionnel. Je devais prendre la route le lendemain pour partir en vacances en famille. Comment ruiner ses vacances annuelles en réalisant une simple vidange !!! Je reste joignable si vous souhaitez en parler. Cordialement Mr Deheyn
Christelle G. le 19/07/2022
Alassane K. le 19/07/2022
Restitution de voiture prévue en « milieu d’après-midi » j’avais précisé avoir un impératif. N’ayant pas de nouvelles j’appelle à 17h on me dit « pas avant 18h » sans excuse au téléphone… Ça m’a coûté un aller retour à Roissy en taxi à 160 euros… Côté technique, rien à redire
Aurelien N. le 19/07/2022
Didier T. le 19/07/2022
Eric C. le 19/07/2022
Matthieu G. le 15/07/2022
Xavier C. le 15/07/2022
Colette D. le 14/07/2022
Jean Marc F. le 14/07/2022
Eric B. le 14/07/2022
Jean Baptiste B. le 13/07/2022
Benoit P. le 12/07/2022
Voir l'avis déposé sur google le 08/07/2022.
Philippe D. le 12/07/2022
Tous les rendez-vous sont pris à 8h00 heure d’ouverture du garage. Pas moyens de stationner devant en attendant l’ouverture du garage, contraint de stationner sur la voie de bus du boulevard de Verdun à Courbevoie sous peine d’être verbalisé par une caméra de Visio verbalisation. Accueil téléphonique qui feint maladroitement ne pas comprendre prétextant que personne n’est verbalisé - je l’ai été !! Très désagréable aucune solution proposée. Ne reviendrait plus.
Patrick F. le 09/07/2022
Julia R. le 09/07/2022
Rdv rapide personnel très aimable mais tarif élevé
Thierry R. le 08/07/2022
Michel B. le 07/07/2022
Blanlly Julieth M. le 07/07/2022
Claudia M. le 06/07/2022
Bruno G. le 06/07/2022
Lionel B. le 05/07/2022
Guangliang Z. le 05/07/2022
Jaque B. le 02/07/2022
Pascal B. le 01/07/2022
Benjamin M. le 01/07/2022
Murielle B. le 30/06/2022
Marie V. le 30/06/2022
Alain D. le 30/06/2022
Thomas V. le 29/06/2022
Très bon accueil. Prestation rapide
David V. le 29/06/2022
Anne F. le 29/06/2022
Luis C. le 29/06/2022
Joelle R. le 28/06/2022
Corinne B. le 28/06/2022
Ariane R. le 28/06/2022
il n'a pas commandé les pneux promis du coup j'ai eu des pneus bas de gamme car je ne pouvais plsu attendre ils m'ont fait revenir 2 fois pour le paiement car pas de solution proposée pendant la panne d'internet. Envoie d'un lien de paiement à posteriori?
Muriel M. le 28/06/2022
Thierry R. le 28/06/2022
Sofia G. le 25/06/2022
Eddie I. le 23/06/2022
Denis D. le 23/06/2022
Helene O. le 23/06/2022
Dominique L. le 22/06/2022
Catherine O. le 21/06/2022
Patrick M. le 20/06/2022
Bonjour, Rien à dire sur la prestation qui a consisté à remplacer 2 pneus avant avec permutation avant arrière. Par contre, j’avais rendez-vous à 15h00. Je pensais donc que l’intervention serait effectuée relativement rapidement. J’avais donc pris mes dispositions et étais disposé à patienter 30 à 45’. Malheureusement la personne qui a enregistré l’intervention m’annonce que le véhicule ne serait prêt qu’à 17h00. J’ai donc était contraint de me réorganiser. Environ 45’ plus tard on me rappelle en m’indiquant que le véhicule est prêt !!! Il y a visiblement un problème dans la gestion de la durée des interventions et du planning!! De plus, de retour à mon domicile j’ai constaté qu’il a été visiblement nécessaire d’utiliser du matériel situé au niveau de la roue de secours . Il aurait été appréciable que ce matériel, la roue et le coffre soient remis dans l’état ils ont été trouvés! En espérant que ces commentaires vous soient utiles pour progresser. Cordialement
Sebastien D. le 19/06/2022
Mohamed H. le 18/06/2022
Marie Jeanne L. le 17/06/2022
Adil D. le 17/06/2022
S. le 16/06/2022
Goetz F. le 16/06/2022
Nathalie B. le 15/06/2022
Bruno G. le 14/06/2022
Nicolas D. le 14/06/2022
Jean Claude D. le 10/06/2022
Stephane P. le 10/06/2022
Dupuy . le 09/06/2022
Cyrille B. le 08/06/2022
Sandrine G. le 07/06/2022
Olivier G. le 07/06/2022
Bonjour j'avais effectué mon achat (amortisseur) via vote site internet pour un montant de 572€. Des mon arrivée le technicien m'informe que je dois rajouter en plus de biellette et autres pièces. Des réductions ont été appliquées sur les pièces supplémentaires mais le montant total payé s'élève a 866€, soit 294€ en plus. Je comprends qu'un devis sur internet ne doit pas être exhaustifs mais il me semblé nécessaire d'indiquer des options probables pour éviter de telles mauvaises surprises... ceci explique ma note décevante. Olivier GOUJON 0685754093
Axelle C. le 03/06/2022
ok (remplacement de 2 pneus) avec toujours la même demande non satisfaite de nettoyage des jantes pour enlever le produit utilisé par Speedy.
Rh S. le 02/06/2022
Accueil, professionnalisme, rapidité +++
Jerome H. le 02/06/2022
Jack B. le 01/06/2022
Personne à l’accueil compétente et à l’écoute du client. Intervention sur véhicule correcte et effectuée dans l’horaire annoncé pour la livraison du véhicule. Bonne impression dans l’ensemble.
Jean Pierre S. le 01/06/2022
Dominique M. le 01/06/2022
Madison Uzan S. le 01/06/2022
Mirela Z. le 01/06/2022
Maria D. le 31/05/2022
Patrice B. le 29/05/2022
Sylvie B. le 27/05/2022
Un responsable menteur qui n Honoré pas le travail demandé De plus les soit disant 50 points de contrôle n ont pas été effectués Je n hésiterais pas à déconseiller ce garage je me tiens à votre disposition pour plus d explication
Sarah S. le 26/05/2022
Assemian M. le 26/05/2022
Camilo G. le 25/05/2022
Rapidité: dans la matinée ils ont effectué le remplacement des roues malgrais que je suis venu sans rendez vous. Bon accueil.
Guy D. le 25/05/2022
bon accueil mais pas de transparence sur les taches realisé , pas d explication sur ce qui a ete fait refactaire
Maria Del Mar B. le 24/05/2022
Le mécanicien a était sympathique
Iliass K. le 24/05/2022
Corentin M. le 24/05/2022
Marlene V. le 22/05/2022
L'accueil, pour vous expliquer ce qu'on a fait au véhicule et pourquoi on l'a fait n'a pas été au rdv. Par ailleurs, les prix ont considérablement augmenté.
Francois L. le 21/05/2022
Bon accueil général et personnel disponible et compétent
David G. le 19/05/2022
Guilherme D. le 19/05/2022
Charlotte T. le 17/05/2022
Franck I. le 17/05/2022
Valentin J. le 14/05/2022
Yannick A. le 13/05/2022
Severine B. le 12/05/2022
Encore une fois plus de deux heures (arrivée 9hs départ 11hs 10) pour effectuer une simple permutation des pneus! En outre ce n'est pas conforme à la sécurité de bloquer la sortie du garage en obligent les clients à reculer sur la voie de bus en marche arrière pour sortir ...J'en ai fait part au responsable qui m'a envoyé balader au motif qu'il disposait les voitures comme bon lui semble S B de L
Julien C. le 12/05/2022
Danijela J. le 11/05/2022
Jean Francois A. le 11/05/2022
Efficace prise en charge avec le nouveau chef d’atelier.
Delphine P. le 11/05/2022
Jean Stephan G. le 07/05/2022
Florence L. le 07/05/2022
Pierre E. le 06/05/2022
Explications très claires. Je n'ai pas attendu à la prise en charge. Mon véhicule était prêt dans les temps.
Arnaud F. le 06/05/2022
Parfait
Luc C. le 06/05/2022
très bien,bon accueil, efficace
Eric P. le 04/05/2022
Claire L. le 03/05/2022
Veronique M. le 02/05/2022
Kiyan M. le 30/04/2022
Accueil parfait, travail professionnel. Une équipe réactive et convaincante.
Guillaume P. le 29/04/2022
Hani A. le 29/04/2022
Jean S. le 28/04/2022
Prise en charge très rapide et réparation effectuée aussitôt. Amabilité du personnel à souligner.
Raphael D. le 28/04/2022
Thierry A. le 28/04/2022
Caprice M. le 28/04/2022
Anne Catherine C. le 28/04/2022
Satisfait du service. L’équipe a été très réactive, et en dépit d’un planning qui m’a semblé surchargé, ils ont pu prendre ma voiture pour réparation en moins de 24h (commende de pneu, et remplacement). Un bravo également à l’équipe pour la « danse » des voitures pour permettre les réparations!
Jean Francois D. le 28/04/2022
Très bon service. Le seul problème est que la batterie adaptée n'était pas en stock
Walid J. le 27/04/2022
Nathalie P. le 27/04/2022
Francois F. le 26/04/2022
Xavier B. le 26/04/2022
Lionel C. le 25/04/2022
Je suis passé au contrôle technique le lendemain et juste la pression des pneus était non conforme alors que c'etait dans la vérification. Mais je ne peux vraiment donner un avis. Il y a une trentaine d'années chez speedy, un filtre à huile mal serré et un amortisseur arrière désseré donc à voir dans l'année !!
Julie G. le 23/04/2022
Nefissa S. le 22/04/2022
Jeremy A. le 22/04/2022
Faidine M. le 22/04/2022
Claude V. le 22/04/2022
Jack A. le 22/04/2022
Jean Daniel K. le 19/04/2022
Thierry G. le 19/04/2022
Caroline T. le 19/04/2022
Jean Pierre B. le 19/04/2022
Cecile G. le 14/04/2022
Christophe G. le 13/04/2022
Guillaume P. le 13/04/2022
Bruno G. le 13/04/2022
Alain P. le 13/04/2022
Christophe L. le 13/04/2022
David L. le 12/04/2022
Carole L. le 12/04/2022
Helene D. le 12/04/2022
Mon C. le 09/04/2022
Alexandre M. le 07/04/2022
Non respect des délais et manque de communication. C'était la 2eme fois que je confiais mon véhicule à ce garage et 2eme mauvaise expérience.
Alexis D. le 07/04/2022
Frederic B. le 06/04/2022
Pierre Emmanuel C. le 06/04/2022
Dominique M. le 05/04/2022
Martine M. le 05/04/2022
Eric A. le 05/04/2022
Remy B. le 02/04/2022
Catherine B. le 02/04/2022
Zhengqing F. le 02/04/2022
Perrine B. le 01/04/2022
Sophie L. le 31/03/2022
Olivier D. le 31/03/2022
Philippe G. le 30/03/2022
Denis S. le 29/03/2022
Emilie V. le 29/03/2022
Jean Michel D. le 29/03/2022
Bernadette S. le 29/03/2022
Vaucher A. le 29/03/2022
Marion B. le 28/03/2022
Francois C. le 27/03/2022
Regis H. le 26/03/2022
Ludovic S. le 26/03/2022
Isabelle L. le 25/03/2022
Jean Francois L. le 24/03/2022
Tristan G. le 22/03/2022
Fouad K. le 20/03/2022
Nicolas P. le 19/03/2022
Est-ce obligatoire de changer le liquide de frein lorsque l’on change les plaquettes de freins? NON. C’est pourtant ce que votre équipe à dit et essayé de facturer à la femme. Pourquoi ces pratiques malhonnêtes?
Michele L. le 19/03/2022
Christophe H. le 19/03/2022
Bonjour, Je suis venu pour réparer un pneumatique qui avait une vis dans la bande de roulement. La veille, ma femme s'est présentée et un employé lui a dit qu'il fallait changer les deux pneus. Comme je lui avait dit que cela n'était pas nécessaire, elle est partie sans prestation. Le lendemain je suis venu avec le même véhicule. Un autre employé (qui semble être un des deux responsables du site) m'a confirmé que la réparation était possible. J'ai accepté le devis et la réparation a été réalisée. Plusieurs contrôles ont également été réalisés sur mon véhicule avec les explications nécessaires, sans que je ne sois poussé à réparer de suite. J'ai évoqué avec le responsable qui m'a reçu l'événement de la veille.
Magalie N. le 17/03/2022
Severine B. le 17/03/2022
Rendez vous à 8hs précises mais plus de deux heures pour changer les 4 pneus et mettre des pneus neige car les techniciens ne trouvaient pas dans la voiture BMW 118 l 'écrou antivol qui pourtant était à la place indiquée par la notice ....un peu de tension donc et beucoup de temps perdu (je suis sorti à 10h30 !)
Abou S. le 15/03/2022
Franck G. le 12/03/2022
Quand on pose une question on a l'impression de déranger donc on passe à la caisse et on part rapidement . Sinon centre nickel et personnel affairé à son travail ... ne prend pas le temps de consacrer quelques minutes à écouter ce que le client demande. C'est la course ! Sinon réparation du pot d'échappement rapide et dans les délais c'est la l'essentiel :-).
Olivier L. le 11/03/2022
Pascal B. le 10/03/2022
Antoine V. le 10/03/2022
Bonjour Le service agréable et rapide , néanmoins le prix de la batterie a été plus que le double presque le triple que celui que j’aurais pu avoir dans plusieurs sites pour particuliers . J’ai accepté le devis orale en faisant confiance à l’enseigne mais quand j’ai vu le prix sur internet vous m’avez carrément déçu. Après des années comme cliente plus de 15 récupérer cette confiance va être difficile.
Christine C. le 09/03/2022
Bertrand C. le 09/03/2022
Service correct cependant il serait très appréciable que la qualité des travaux effectués soit encore améliorée par le nettoyage de la jante qui a été salie (dépôts multiples d'une sorte de pâte blanchâtre très collante et très difficile à enlever avec un simple chiffon) par les opérations effectuées par l'atelier Speedy pour le remplacement du pneu. Le travail bien fini est toujours quelque chose de très appréciable. Je vous remercie pour votre retour sur ce point.
Arnaud S. le 08/03/2022
Ines L. le 07/03/2022
Driss M. le 05/03/2022
Marie Louise L. le 04/03/2022
Sandrine S. le 04/03/2022
Catherine P. le 04/03/2022
Francois B. le 03/03/2022
La facture contredit de +50% le devis en ligne
Catherine R. le 01/03/2022
Benjamin Z. le 01/03/2022
Joel M. le 01/03/2022
Pierre J. le 26/02/2022
Estelle B. le 25/02/2022
Pas assez d’écoute du client, dommage ! Quand j’ai déposé ma voiture pour la révision le matin à 8h, j’ai précisé avoir une baisse de pression inexpliquée depuis 2 jours sur mon pneu avant droit. À 16h30 le garagiste m’a appelée pour me demander si je n’avais pas un problème de pression sur le pneu avant droit ! La personne m’ayant accueillie le matin n’avait pas transmis l’info à ses collègues. Ensuite au moment de payer on m’a fait attendre 1/2heure à l’accueil après le responsable qui lorsqu’il est arrivé au lieu de s’excuser m’a dit « c’est quoi le problème ? » ! Alors qu’il n’y avait aucun problème, je voulais juste payer en 2 fois, par carte et par chèque. Sinon révision et réparation de la crevaison impeccables, et le mécano était sympa.
Zhang Z. le 23/02/2022
Louis S. le 23/02/2022
Fabrice P. le 23/02/2022
Patrick M. le 23/02/2022
Yohann V. le 23/02/2022
Patrick N. le 23/02/2022
Corinne D. le 23/02/2022
Bernard V. le 23/02/2022
Bernard S. le 23/02/2022
Tan Trao N. le 23/02/2022
Alexandrine P. le 23/02/2022
Philippe M. le 23/02/2022
Philippe B. le 13/02/2022
Pierre M. le 09/02/2022
Caroline L. le 09/02/2022
Laurence O. le 08/02/2022
La réparation de la roue crevée a été faite dans le temps annoncé. Bon accueil.
Emmanuel L. le 04/02/2022
Lynda L. le 04/02/2022
Vendeur pas agréable au contact. Il semble chercher à vous faire dépenser dans des réparations inutiles.
Pascale J. le 03/02/2022
Olivier C. le 01/02/2022
Guy M. le 01/02/2022
Air A. le 01/02/2022
Bruno G. le 01/02/2022
Accueil du matin excellent, l'après-midi un peu bousculer par le nombre de visiteurs
Isabelle D. le 31/01/2022
Laura N. le 31/01/2022
Olivier K. le 31/01/2022
Jean Marie G. le 31/01/2022
service parfait, sérieux et devis bien respecté. juste une petite ombre, j'avais demandé un échelonnement du règlement en 3 fois et au moment ou je suis venu chercher mon véhicule la seuyle personne qui pouvait le faire n'était pas là.
Alexandra P. le 31/01/2022
Julien H. le 31/01/2022
Bonjour, Lors de mon passage, j’ai demandé le changement de ma batterie en plus d’une vidange, d’un remplacement de plaquettes de frein et d’une réparation de pare-brise. Le lendemain (samedi 29/01), j’ai voulu voir quelle batterie avait été installée. Je me suis alors rendu compte qu’elle n’avait pas été changée. Elle m’avait pourtant bien été facturée. J’ai appelé le centre speedy de Courbevoie, le responsable était sceptique mais a tout de même vérifié auprès de ses collègues. Il m’a ensuite rappelé pour m’inviter à revenir pour procéder au changement. J’attendais un geste commercial mais le responsable m’a dit qu’il s’en rappellerai lors de mon prochain passage. Ce qui m’inquiète c’est que je n’ai aucun moyen de vérifier que la vidange et le remplacent des plaquettes de freins aient été correctement fait. Cordialement Julien Henry
Ouassila S. le 31/01/2022
Olivier P. le 25/01/2022
Eric Y. le 25/01/2022
Expérience desagréable… je dépose ma voiture pour changer mon pot d échappement.. je la récupère avec un bruit de frottement à ma portière cote conducteur et je découvre le vieux pot dans mon coffre… obliger de revenir pour m enlever le pot d échappement de mon coffre et jeter un œil à ma porte …me fait attendre.. manque de respect… soit disant ma voiture est vielle donc normal qu elle fasse du bruit .. je rêve .. plus jamais
Laurent P. le 22/01/2022
Amabilités et bon service, je pense revenir de nouveau.
Khedidja B. le 22/01/2022
Bonjour le manque de respect que je connais depuis plus de 10ans j’ai toujours entretenu mes voitures a speedy mais la ca ne me donne plus envie de revenir des employés mal respectueux et comme si on demander la charité alors qu’il m’a dis clairement je m’estime heureuse d’être pris honteux
Michel C. le 21/01/2022
Vannessa H. le 21/01/2022
David M. le 20/01/2022
Laurent C. le 19/01/2022
Denis B. le 19/01/2022
Sdel I. le 18/01/2022
Manuel G. le 18/01/2022
Sofia G. le 17/01/2022
Travaux effectués bien décrits par la personne de l'accueil qui est aussi très à l'écoute et agréable.
David H. le 15/01/2022
Mathieu C. le 15/01/2022
Bertrand C. le 14/01/2022
L'essentiel est fait: remplacement des pneus. Le nettoyage des jantes pour enlever les saletés apparues (traces noires graisseuses et traces de produit blanc pateux sur la périphérie de chaque jante) suite à cette opération de changement des pneus aurait été très appréciable et signe d'un objectif de Qualité du service au sens le plus large ! Malheureusement celà n'a pas été réalisé malgré mes remarques sur les traces constatées.
Michel L. le 14/01/2022
Francoise E. le 11/01/2022
Jean Edouard B. le 11/01/2022
Jean Francois M. le 11/01/2022
Eric F. le 11/01/2022
Chantal M. le 08/01/2022
Speedy edt une entreprise sérieuse et un peu moins chère que les autres concessionnaires
Antoine B. le 08/01/2022
Nidhal C. le 08/01/2022
Maryline T. le 04/01/2022
Charlotte T. le 03/01/2022
tres pro, rapide.
Arnaud K. le 03/01/2022
Jean Baptiste B. le 31/12/2021
Salima C. le 31/12/2021
Service conforme aux attentes. RAS
Christophe M. le 31/12/2021
Expérience très négative vis à vis de la centrale web de speedy : -Les pneus commandés par internet n'étaient pas disponibles au niveau du centre de Courbevoie au moment du rendez-vous fixé. -Les pneus achetés sur internet (Marque Pirelli) n'ont pas pu être fournis par Speedy Le centre de Courbevoie a su réagir en proposant un autre rendez-vous et d'autres pneus de la même gamme
David M. le 28/12/2021
Alan D. le 28/12/2021
Benoist B. le 28/12/2021
Didier S. le 25/12/2021
Helene J. le 23/12/2021
Herve M. le 23/12/2021
Christian B. le 22/12/2021
Celine L. le 21/12/2021
Nicolas D. le 21/12/2021
Margot B. le 21/12/2021
Gilbert N. le 18/12/2021
J ai pu avoir un rendez-vous rapide
Nicola T. le 14/12/2021
Nathalie G. le 14/12/2021
Laurent L. le 11/12/2021
Excellent accueil et professionalisme de l'équipe en atelier. Grande souplesse et compréhension pour répondre à l'urgence dont j'avais parlé pour obtenir un RV rapide. Un gros point noir qui ternit toutefois la satisfaction , l'impossibilité de joindre l'accueil par téléphone : il ne répond pas et ne rapelle pas même après avoir été relancé 3 fois par la centrale d'appel sur laquelle l'appel est renvoyé. Dommage pour une entreprise qui se prévaut d'avoir été primée pour la qualité de son service. La seule solution est de se déplacer sur place pour prendre RV ...ou sans doute de prendre RV en ligne, solution non adaptée à mon besoin compte tenu de l'urgence évoquée ci-dessus.
Jean Claude C. le 10/12/2021
Impossible d’avoir speedy Courbevoie au téléphone. J’ai essayé une dizaine de fois à des heures différentes sans résultat. Pas de rappels non plus quand j’ai laisser des messages sur la plateforme. J’ai été obligé de me déplacer pour avoir un rendez vous. Sinon bon travail
Jean Claude U. le 09/12/2021
Karim D. le 09/12/2021
Les prix sont bien gonflés ! Changement d’une ampoule à 24€ ! Devis pour remplacer deux pneus à 400€…
Trayan D. le 09/12/2021
Anne G. le 09/12/2021
Didier G. le 07/12/2021
Thomas V. le 07/12/2021
Gaelle C. le 06/12/2021
Jean Pierre S. le 04/12/2021
Bonjour Je tiens à vous signaler ce qui n'allait pas lors de ma visite dans ce centre pour changer mon pneu L'employé qui a changé mon pneu n'a pas estime nécessaire de faire l'équilibrage et n'a jugé nécessaire de le vérifier si il fallait le modifier ou pas. Il m'a dit que cela mettait pas nécessaire Je suis désolé mais quand on changé un pneu le minimum et de vérifier l'équilibrage à défaut de le modifier et surtout dans votre facture il est mentionné de la main d'œuvre pour changer le pneu changer la valve et faire l'équilibrage de la roue. En conclusion je ne recommanderai pas ce centre pour changer des pneus par manque de professionnalisme. Cordialement
Steeve B. le 03/12/2021
Clement A. le 03/12/2021
Goetz F. le 03/12/2021
Franã§ois T. le 03/12/2021
Celine B. le 02/12/2021
George D. le 02/12/2021
Professionnel et bon travail dans les temps
Inga B. le 02/12/2021
Jean Philippe P. le 02/12/2021
Corinne A. le 27/11/2021
Valerie S. le 25/11/2021
Bonjour, - Client depuis plus de 15 ans ... - 3 appels téléphoniques nécessaires pour bonne prise en compte du rendez-vous ... première fois que cela arrive ... - manque de personnel sur le centre (50% ?), personnel se débrouillant tout de même pour satisfaire les clients ... - pas d'état des lieux contradictoire du véhicule avant/après ... (fait par le personnel, donc pas suffisant, risque en cas de dégradations pendant les opérations (même si probabilité faible) - suite permutation pneus hiver/été, remise des pneus dans sacs usagés, non noués, voir sales dans véhicule, alors que c'était fait habituellement ... En espérant que ces remarques factuelles et dépassionnées vous seront utiles ... Cordialement,
Gaelle F. le 25/11/2021
Yann F. le 24/11/2021
Démarche professionnelle et très honnête... Dans le cadre d une révision des 100 000, J avais prévu de faire change les disques de frein suite au conseil d un ami avisé. Mais le garage Speedy m a appelé en me signalant que leur état ne justifiait pas leur remplacement.
Jean Michel C. le 23/11/2021
Travail sérieux et dans le délai annoncé
Michel G. le 23/11/2021
Corinne D. le 22/11/2021
Olivier D. le 21/11/2021
J'ai bien très bien reçu le matin lorsque je suis arrivé: bon accueil et devis clair.
Olivier S. le 20/11/2021
Mes pneus d’hiver sont en gardiennage chez eux. 8 appels pour arriver à les joindre et leur demander de ´rapatrier’ les pneus (sic) 4 appels pour savoir s’ils sont arrivés et prendre rdv Lors du rdv, ils n’ont pas enregistré (après 2 ans) que le remplacement des pneus était pris en charge par Sixt LDD et veulent me facturer 180€, mais ils vont essayer de voir Finalement, je paye le gardiennage (62€) qui a augmenté de 18% en 6 mois. Le technicien est mécontent car je lui demande pourquoi je devrais signer une facture. Fuyez !
Jean G. le 19/11/2021
Andrada O. le 18/11/2021
Olivier P. le 17/11/2021
Laetitia V. le 17/11/2021
Denis C. le 16/11/2021
Je ne reviendrai jamais chez Speedy mais cet avis est lié à l'attitude scandaleuse de la société suite à ma commande sur la plateforme internet et non à la prestation directe du garage
Eric W. le 12/11/2021
Devis fait par un premier technicien impec mais le lendemain pour réalisation des travaux accueil par le chef de centre déplorable ……
Alexandrine P. le 12/11/2021
Prestation totalement conforme à mes attentes.
Denis V. le 12/11/2021
Patrick K. le 11/11/2021
Cyndia S. le 11/11/2021
Jeanine B. le 08/11/2021
Bonjour, je vous fait part de mon mécontentement En effet, je prend rendez-vous pour changer 2 pneus et on me propose un devis à 220€ alors qu'au téléphone on m'avait indiquée un prix de 178€ donc je le signale et là on me sort un devis à moins de 160€... Je fixe un rendez-vous qui est confirmé le veille par SMS et lorsque je me présente on m'indique que les pneumatiques n'ont pas été commandés et on me propose ceux qui sont en stock mais à une vingtaine d'euros plus cher ce que j'accepte étant mise devant le fait accompli. On me propose de récupérer le véhicule en début d'après-midi. On devait me téléphoner lorsque la voiture était prête mais n'ayant pas de nouvelles je me présente vers 16h et là on m'explique qu'on attend la livraison des pneus (qui étaient en stock !!!!!) On me propose de fixer un nouveau rendez-vous (en fait c'est la voiture de ma mère, j'habite à 180kms et j'ai pris une journée de congé) . Comme par hasard,votre collaborateur trouve des pneus disponibles à Asnières et propose d'aller les récupérer (en plus ce sont les moins chers). Entre temps la livraison arrive vers 16h30. Donc on se retrouve dans la situation suivante, ma mère et moi attendons, les pneumatiques les plus chers sont là et on attend le retour d'Asnières... Je demande au responsable si on ne peut envisager de monter les pneus livrés et il me précise qu'ils sont plus chers , donc je lui explique ausdi qu'il existe DES GESTES COMMERCIAUX...Son collaborateur n'arrivant toujours pas, il se décide quand même à faire monter les pneus présents et finalement il a fait une remise sur le prix de la main d'œuvre Le responsable m'explique que la personne qui m'avait fixée le rendez-vous la semaine précédente ne faisait plus parti des effectifs mais je pense que "l'effort commercial " aurait pu être plus "spontané " de sa part puisque vous êtes n°1 du service client....
Jean Louis T. le 08/11/2021
Pierre Antoine C. le 06/11/2021
Frederic R. le 05/11/2021
Stephanie D. le 04/11/2021
Maha K. le 02/11/2021
Philippe L. le 29/10/2021
Antoine D. le 27/10/2021
Line Z. le 27/10/2021
Anne Sophie C. le 26/10/2021
Fabrice P. le 26/10/2021
Olivier F. le 23/10/2021
David R. le 22/10/2021
Nicolas B. le 21/10/2021
Marie Helene G. le 21/10/2021
Nathalie T. le 16/10/2021
Francois B. le 14/10/2021
Herve L. le 14/10/2021
Valerie L. le 12/10/2021
Bertrand R. le 12/10/2021
Aucune réactivité du centre d'appel speedy France, malgré 3 appels en 24 heures ("oui, oui, on va vous rappeler"...et aucun rappel). Obligé de me déplacer, à 14h30, on m'annonce au moins une heure de délais, alors que le garage est vide, aussi bien de véhicule que de personnel, l'équipe est en pause me dit on, et ne revient pas avant 15h30 (drôle d'horaire pour une pause, mais passons)... A revoir totalement : la communication entre speedy France et les garages, les modalité d'accueil sur place ("je suis à vous dans 5 minutes", plus soucieux de finir sa cigarette et sa conversation très drôle avec un ouvrier qui fait de la peinture sur place que d'accueillir le client...)
Audrey P. le 07/10/2021
Hedi K. le 05/10/2021
De moins en moins satisfait de ce garage. Je n’ai jamais pensé à changer un jour pour aller chez feu vert. Mon dernier rendez-vous a été annulé par speedy Courbevoie sous prétexte de bug informatique. On m’a promis de m’appeler pour me donner un 2eme Rdv ça n’a pas été fait. J’ai dû reprendre un autre rendez-vous sachant que la visite technique arrive à échéance. J’ai demandé à me changer un feu de stop simple ils n’ont pas pu le faire sous prétexte qu’il est led et qu’il faut demander à BMW alors que c’est faux j’ai dû le changer chez feu vert pour 20eur. En fin, la facturation cerise sur le gâteau! J’ai voulu bénéficier de mon bon de réduction speedy de 30e le gars de l’accueil m’a confirmé qu’il est cumulable avec l’offre -30% sur le net sauf qu’au final la réduction a été applicable pour 0,3e c’était scandaleux.
Ludovic C. le 05/10/2021
Chantale D. le 05/10/2021
Tien K. le 05/10/2021
Estelle F. le 02/10/2021
Malak G. le 01/10/2021
Carlos M. le 01/10/2021
Riad Z. le 01/10/2021
Guillaume R. le 30/09/2021
Jeanne D. le 24/09/2021
Stephane G. le 23/09/2021
Didier P. le 17/09/2021
L'accueil, l'attention au client, la recherche de la meilleure solution, le respect du devis convenu, du délai annoncé et des engagements pris : autant d'actions qui expliquent ma satisfaction du service rendu. Merci à toute l'équipe.
Bernard P. le 16/09/2021
Laurence S. le 10/09/2021
Anne Claire P. le 10/09/2021
Manque de services. Pas de réglage de phare / pas de colle pour reprise contours parebrise. Dommage. Si juste besoin d’une simple révision, c’est bon.
Teng Y. le 08/09/2021
Jad M. le 08/09/2021
Isabelle L. le 08/09/2021
Marc D. le 08/09/2021
Venon . le 07/09/2021
Mauvaise expérience en étant prévenu en fin de journée que je ne peux pas récupérer ma voiture car une pièce a cassé au montage et qu'ils n'ont pas d'autre solution que d'attendre la nouvelle pièce 3j plus tard. Une fois sur place aucune nouvelle solution ne semble possible, j'accepte le retard qui me fait annuler un voyage en echange d'un promesse d'un geste commercial. Le lendemain on m'appelle pour me dire que la pièce à pu être obtenu par d'autre moyen plutôt une bonne nouvelle, mais pourquoi cette solution n'a pas été proposé la veille? ce qui m'aurait éviter d'annuler mon voyage? Un fois sur place il n'est même plus question de remise commercial, les personnes n'ayant pas communiqué l'info entre elle. On me justifie cela par les 30% de réduction déjà fait, mais cette réduction est accessible à tous le monde qui commande sur internet.... On me justifie ensuite ca car ils ont monté une gamme supérieur d'amortisseur pour le même prix, mais ce changement à eu lieu avant que le problème de la semelle/coupelle d'amortisseur défectueuse donc j'aurais quand même bénéficié de celle-ci si il n'y avait pas eu de problème. Au final aucun dédommagement spécifique n'est proposé pour le retard et l'annulation de mon voyage car toute les réductions était déjà en place avant que le problème ne surgisse
Christophe V. le 07/09/2021
Jean-louis R. le 03/09/2021
Thierry R. le 03/09/2021
Bien
Helene R. le 02/09/2021
J'ai dû rappeler 2 fois passé 17h pour savoir si ma voiture était prête. Je l'ai récupérée les jantes avant couvertes de graisse, et avec des petires rayures autour de la poignée avant gauche dont je n'ai pas souvenir. Le pare brise qui avait 1 choc n'a pas été vraiment nettoyé après le rebouchage, bref 1 manque de soin évident...
Paul F. le 02/09/2021
Matthieu C. le 01/09/2021
Miguel R. le 28/08/2021
Ann Fleur C. le 28/08/2021
Jerome H. le 28/08/2021
Gilles W. le 27/08/2021
Guillaume T. le 27/08/2021
Aurelie T. le 25/08/2021
Marcello R. le 25/08/2021
Hawa M. le 25/08/2021
Milena G. le 25/08/2021
Jean-pierre M. le 24/08/2021
Ludovic B. le 24/08/2021
Chafik Y. le 22/08/2021
Ilan O. le 21/08/2021
Moussa D. le 20/08/2021
Laetitia R. le 20/08/2021
Gerard A. le 20/08/2021
Maria D. le 18/08/2021
Jean Philippe G. le 17/08/2021
Catherine M. le 17/08/2021
Danlos . le 14/08/2021
Jean Claude K. le 14/08/2021
Dans la mesure où des boulons ont été cassés, ne permettant le montage de nouveaux pneumatiques que sur le train arrière, et que cet incident m’a contraint à admettre le découpage de la jante concernée, je n’e suis pas réellement enthousiasmé.
Karima B. le 13/08/2021
Francois S. le 12/08/2021
Alexandra R. le 12/08/2021
Florence H. le 12/08/2021
Marie R. le 12/08/2021
Patrick F. le 11/08/2021
Patricia G. le 11/08/2021
Yong K. le 11/08/2021
Jack G. le 10/08/2021
Reda S. le 08/08/2021
Jean-michel B. le 07/08/2021
Camille T. le 05/08/2021
Eliane L. le 03/08/2021
Hajar B. le 01/08/2021
Guy D. le 31/07/2021
Thibaut D. le 31/07/2021
Antoine E. le 31/07/2021
France D. le 31/07/2021
Une intervention rapide et efficace malgré une grosse activité et un accueil sympathique.
Sandrine D. le 30/07/2021
Kevin M. le 30/07/2021
Lawrence A. le 29/07/2021
Bruno B. le 27/07/2021
Frederic F. le 27/07/2021
Gerard S. le 27/07/2021
Délai et travail très correct
Florent E. le 25/07/2021
Commande de 2 pneus Bridgestone avec la pose faite en ligne avec prise de rendez-vous plusieurs jours avant., Carte débité avant l'exécution de la prestation, à mon sens c'est plutôt limite, le débit devrait être effectif lorsque l'opération est faite. Le jour du rdv, le centre n'est pas certain d'avoir la dispo et de ne pas pouvoir honorer la commande car le site en ligne ne tient pas compte du stock des centres. Problème de gestion de flux d'information chez Speedy? Coup de chance, les pneus sont présents, délais de poses annoncé 1heure voir 1heure30 ?!? Ayant fait faire des changements de trains sur site pour des utilitaires par l'intermédiaire de l'ancien service mobile Speedy, je suis très surpris... Je récupère mon véhicule après avoir été appelé au bout d'une heure. Celui-ci présente sur les flancs des pneus de grosses coulures du produit mis pour bien faire adhérer le pneu à la jante. Pas certain que le forfait sanitaire facturé soit appliqué, car ma voiture a été sortie mais pas de nettoyage ou de désinfection des zones de contact, le COVID a bon dos pour faire payer un peu plus les clients.! Et la cerise sur le gâteau, je suis quasi persuadé que les valves n'ont pas été changées car je me suis rendu compte 2 jours après quelles étaient encrassées par la poussière des freins. La seule affaire est d'avoir profiter d'une offre promo sur les pneus, et sur la pose ( c'est peut-être la raison pour laquelle les valves sont économisées...). Bref le prochain changement ne se fera pas chez Speedy!
Rabit N. le 25/07/2021
Ruslan D. le 23/07/2021
Eric E. le 23/07/2021
Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule, dans le respect des instructions que j'avais formulées. Travail bien réalisé (changements de pneumatiques runflat avec capteurs de pression : aucune dégradation constatée). Seul bémol. Malgré les protections sur les sièges, le volant et les pneus (stockés dans la voiture à ma demande), il y avait quelques petites traces de doigts dans l'habitacle autour de la commande de démarrage. Rien de méchant.
Violaine D. le 22/07/2021
Rendez vous pris à une heure précise avec un retour précis de ma voiture . Finalement voiture prise en charge 6h après pour finalement n être pas mis o courant du retard. Centre d accueil inexistant on a beau appeler 100fois personne ne répond.... De plus personnelle pas très acceuilllant limite agressif je.ne recommande pas ce centre. Très déçu d avoir déposer ma voiture dans ce centre première et dernière fois je pense Pousser les gens à acheter sa ils savent faire. Mais aider à trouver des solutions IMPOSSIBLE. revoir l amabilité cordialement
David C. le 22/07/2021
Pas d'aide pro active sur la gestion des fuites de climatisation Pas de présentation détaillée des offres pour les changements de pneu
Josã©-luis D. le 22/07/2021
Damien F. le 21/07/2021
Levs . le 21/07/2021
Xavier B. le 20/07/2021
Accueil très professionnel, prestations bien réalisées. Petit bémol, un petit coup de chiffon sur les jantes après changement des pneumatiques aurait été parfait...
Karine F. le 20/07/2021
3 appels (3 jours) pour prendre rdv, on prend mon numéro de tel et m'informe qu'on va me rappeler à chacun de mes appels... j'attend encore. Je me suis finalement déplacée (les 3 personnes presentes discutaient entre-elles et très peu de voitures, donc pas débordés au point de ne pas rappeler pour une simple prise de Rdv...) Lieu sale, seau rempli d'eau crasseuse et balai-serpillière à l'entrée de l'accueil de 14h à 18h30. Seul l'adjoint du responsable rattrape l'impression négative générale par son discours professionnel, son accueil, élocution et présentation. Je n'aurais pas remis les pieds dans ce centre si je n'avais pas eu affaire à lui lors de la facturation. Point positif : véhicule prêt dans les délais annoncés (1ere fois en 3 ans environ).
Bayrem F. le 19/07/2021
Ludovic D. le 18/07/2021
Marie Christine P. le 17/07/2021
Claude C. le 15/07/2021
Normalement dans une révision complète vous devez nettoyer l'intérieur de l'habitacle poussière aspirateur et désinfection covid qui visiblement n'a pas été fait
Benoit C. le 14/07/2021
Pour prendre RDV, j’ai appelé SPEEDY Courbevoie mais je n’ai pas eu de réponse. La centrale téléphonique a pris mes coordonnées pour me « rappeler dans les 24 heures ». Je n’ai jamais été recontacté. J’ai finalement pris un rendez-vous par internet. Je me suis donc présente à l’heure du rendez-vous et on m’a très mal parlé car le véhicule était « trop grand ». Le garage n’était plus équipé pour ce genre de véhicule. Apparemment cette information manquait lors de la prise de RDV. Je n’en ai été pas responsable. J’avais pourtant renseigné toutes les informations pendant la prise de rendez-vous sur internet. On m’a dit de me garer dans un coin et que le véhicule ne pourrait être pris en charge. J’ai donc attendu 2 minutes dans le véhicule n’ayant pas eu d’autres informations. Une autre personne est venu en m’engueulant de nouveau et m’a dit : « Qu’est ce que vous attendez, vous devriez aller au bureau, vous les blancs, vous attendez que l’on vous serve ». Cette phrase raciste m’a profondément choqué. Je devais partir en vacances et suis j’avais eu le choix je serai parti sur le champs. Le responsable a finalement pris en charge mon véhicule toujours en continuant de râler. J’ai beaucoup parlé dans mon quartier de cette très mauvaise expérience chez SPEEDY Courbevoie.
Mohammed H. le 14/07/2021
Sophie G. le 13/07/2021
Benjamin M. le 12/07/2021
Pascal J. le 09/07/2021
Stephane D. le 09/07/2021
J'avais pris rendez-vous en ligne pour vidange, promo à 77 euros je crois. Après avoir déposé le véhicule, on me téléphone en me disant qu'il faut aussi vidanger les freins, changer les plaquettes et vidange du liquide de refroidissement...total environ 320euros... je dis OK. Je pense que les plaquettes et liquide Frein était en effet à changer, donc pas de souci pour ces 2 points. De retour à mon domicile, je regarde la facture en détail: Il semble que la vidange moteur ait été facturée 119euros... donc pas très content ! La vidange liquide de refroidissement 69 euros: en juin, dans un autre garage Speedy, j'avais fait changer le kit distribution...et sur la facture il est noté vidange refroidissement... DONC, mon liquide de refroidissement a eut besoin d'être changer en Juin et à nouveau en Juillet après 3000km... est-ce normal????????? On pourrait être amener à envisager différents scenarii: 1- Cette opération a été facturée mais pas effectuée en Juin, c'est pour cela que l'autre garage utilisé en juillet m'a informé qu'il fallait effectuer cette opération ou alors 2- cette opération a bien été faite en juin, et donc pourquoi le refaire par le garage que j'ai utilisé en Juillet??? Il y a donc questions et doutes... J'attends votre réponse, Cordialement
G. le 08/07/2021
Malgré deux demandes sur la disponibilité des pneus, qui m'avaient confirmé que les pneus nécessaires étaient bien disponibles, dont une confirmation le matin à 8H et l'autre la semaine précédente, jour même où j'ai déposé ma voirtue pour changement de pneus, on m'a fait attendre plus de deux heures et demie pour m'annoncer que le changement n'était pas fait et que les pneus n'étaient, soi-disant, pas disponibles. On m'a aiguillé vers une autre marque de pneus, où j'avais l'impression qu'il y avait un stock d'une marque invendue qu'il fallait écouler. Bref, incompétences, manque de réactivité, non fiabilité des informations. Ce n'est pas de nature à donner confiance pour des opérations à venir, ni à conseiller à des amis de s'adresser à Speedy. De plus, en arrivant le matin à l'ouverture, j'ai constaté que l'on avait donné au moins trois rendez-vous à la même heure à trois personnes différentes, et qu'en réalité, ils prennent les clients dans leur ordre d'arrivée sans tenir compte des heures de RDV. Bref, tout cela me paraît de l'amateurisme sans grande rigueur de gestion. Speedy a une grande marge d'amélioration dans son organisation apparemment.
Verschaeve . le 08/07/2021
Marie Rose D. le 07/07/2021
Accueillant, disponible et professionnel. Tres bonne experience je reviendrais Cordialement
Lahsen B. le 07/07/2021
Annick D. le 07/07/2021
Sabrina M. le 06/07/2021
Ludovic B. le 06/07/2021
Hicham E. le 06/07/2021
Catherine L. le 03/07/2021
Julien B. le 03/07/2021
Le garage m a changer les essuies glace et donc facturer alors que je leur ai dit plusieurs fois dans la journée que je ne voulais QUE la vidange. De plus ils indiquent sur la facture que le pare brise a été checker et laver…. Il était plus sale quand je suis sorti du garage que quand je l ai enmener le matin. La seule chose que je je pouvais checker!!!
Olivier M. le 03/07/2021
Veronique D. le 01/07/2021
Theo V. le 30/06/2021
Anais D. le 29/06/2021
Déçu de ma révision. Je viens avec ma voiture Fiât 500X pour une révision. On me demande de venir récupérer mon véhicule, mais il y a eu une erreur, car le mien est toujours sur le pont. Ils se rendent compte qu’il y a une erreur dans le rangement des dossiers. Après, je récupère ma voiture avec un bruit dans la ventilation (on me dit que c’est normal, car j’ai changé mes filtres, mais ce bruit n’y était pas avant). Puis impossible de me retirer un voyant, car ils n’ont pas renouvelé leur abonnement chez Fiat pour des raisons de coûts. On prend quand même mon véhicule s’en me prévenir donc je me retrouve avec le voyant, or j’ai l’intention de vendre mon véhicule. Et il y a un Bip qui retentit dans mon véhicule dès que je mets le contact. Pareil, on me dit que c’est normal car lorsqu’ils ont cherché à retirer le voyant, ils ont dû toucher aux réglages du véhicule mais impossible de me le retirer. Au final, je me dis que pour une question de coût, je suis passé chez speedy, car le prix d’une révision chez Fiat est de 80€ plus cher, mais au final non seulement, je ne serais passé qu’une fois, mais en plus, j’aurais vraiment une garantie constructeur. On doit me recontacter lorsque la balise fonctionnera. J’espère qu’on ne me fera pas attendre trop longtemps. Sinon ils devront en charge mes frais chez Fiat. Au final, Speedy oui, mais que pour changer des pneus. La prochaine fois, j’irai chez Fiat.
Aziza D. le 29/06/2021
Edem T. le 28/06/2021
Francois B. le 27/06/2021
Jacques D. le 26/06/2021
Thibaut D. le 26/06/2021
Efficace et très rapide !
Jn A. le 26/06/2021
Megane M. le 26/06/2021
Air A. le 25/06/2021
Eurydice D. le 24/06/2021
Cecile F. le 24/06/2021
Herve L. le 24/06/2021
Elvis L. le 23/06/2021
Mathieu T. le 23/06/2021
Carine D. le 23/06/2021
Parfait! Même si on en ressort toujours avec une facture plus grosse parce qu’il faut faire des taches sUpp’ementaires à priori nécessaires
Alain P. le 22/06/2021
Jack S. le 22/06/2021
Renaud D. le 17/06/2021
Changement de pneus sans problème parcontre j"attens toujours le remboursement du montage des ^pneus annoncé par Speedy
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