Centre Auto SPEEDY
Boulogne

Personnel très sympatique, travail fait, mais pare brise non nettoyé comme précisé sur la facture…

Après un rendez-vous le 3 mars 1h23 pour 4 pneus car Speedy en réfection peinture ma voiture sur le pont. J'attends dehors car sans un petit coin pour m'asseoir.

Véhicule récupéré exactement à l’heure donc rapidité et bonne expérience et bonne accueil

Notre satisfaction porte sur l'accueil téléphonique (à contrario de votre garage de St Cloud qui ne répond pas au téléphone), le délai indiqué respecté, l'échange avec vos équipes.

Un délai d'une heure pour changer 2 pneus me parait un peu long pour ce genre d'intervention ! La preuve ma voiture était prête après 35 minutes mais bloquée par d'autres véhicules. Il m'a encore fallu attendre 15 minutes avant de pouvoir repartir.

Intervenants souriants et aimables, voiture prête rapidement, je suis très satisfaite.

Globalement satisfaite du service. Toutefois j espère ne pas avoir d amende de stationnement car le speedy de Boulogne Billancourt n a pas de place de parking donc les mécaniciens ont gares ma voiture dans la rue sur une place payante. Quand je suis allée chercher ma voiture la voiture de verbalisation passait au meme moment !!!!! Donc je croise les doigts !!!! Je ne sais pas si je reviendrais par consequent dans ce garage ! Cordialement Laurianne Garbay-Angoula

Accueil aimable. Explications claires. Timing respectée.

Rien à redire

Très bonne prestation pour le remplacement des disques et plaquettes de ma voiture. Rendez-vous pris sur le site web. Réception à l’heure dite. Intervention rapide et sans surcoût.

Service rapide et très professionnel.De plus,on est toujours très bien accueilli!

1/ Les roues sont systématiquement rendues sales et on ne m'a jamais proposé un nettoyage même rapide et même sous conditions tarifaire 2/ 2 fois que je relance pour obtenir ma facture

Très bien

Excellent

Amabilité de l'ensemble des intervenants (réception, facturation et mécano). Respect des délais. Une seule critique secondaire, les lieux sont exigus rendant l'accès un peu compliqué mais contrebalance par un sens giratoire astucieux.

Ponctuel et efficace.

Accueil sympathique Délais respectés TB

Tout c’est bien passé, que des compliments !!!

Accueil convivial et très professionnel Tout bon

Compétence, amabilité, ponctualité

J'ai été victime d'une tentative d'escroquerie ... Appel téléphonique : "Les freins et plaquettes sont usés, à changer, votre sécurité est en jeu" j'ai refusé et après avis pris auprès d'un autre garagiste, il n'y a aucun problème Ce qui a été confirmé par le contrôle technique passé 3 jours plus tard !

Amabilité de l’accueil, rapidité des travaux

Très bonne prise en charge de la part de l'équipe. Avec ponctualité et efficacité. J'ai apprécié la réparation réalisée.

Intervention efficace et tout a fait satisfaisante

Très bon accueil. Très grande efficacité

tout était très bien. Sauf le prix: les prestations sont chères!

Je suis très satisfaite des remarques et conseils fournis. J ai été bien accueillie, les horaires ont été respectés et ma voiture bien révisée.

Super accueil

EQUIPES REACTIVES & PROFESSIONNELLES je recommande

Horaires respectés Amabilité du personnel Travail fait en temps Peut-être un peu cher pour une vidange

TRES PROFESSIONNEL RIEN A DIRE ACCUEIL

Les équipes ont été accueillantes, rapides et efficaces. Merci encore !

Service rapide efficace et courtois.

Accueil un peu froid et ironique au départ...mais très bon contact par la suite .Bons conseils Professionnalisme.C'était pour cela d'ailleurs que j'étais retournée à ce centre .

Je suis très satisfaite et reviendrai sans hésitation

Réaction rapide à ma demande de devis et délai rapide pour les travaux (dont, cependant, la durée avait été tres légèrement sous-estimée). Quant à la qualité des travaux il me faudra attendre quelques temps pour en juger. Et quand au coût, je n'ai pas de comparatif permettant d'en juger.

Bien accueilli et équipe très sympa. Boulot parfait.

Bonjour très bonne accueil réactif pris la voiture de suite changer phare et vérification sans demander des niveaux et pneus franchement super bien Merci encore je recommande

Excellent accueil. Mon cas a été traité immédiatement. Je recommande ++++

Service client irréprochable et très sympathique. Qualité de service et rapidité du travail. Un grand bravo Et pensez à envoyer quelques réductions à votre fidèle clientèle. Bien à vous M. Khélif

Service immédiat correspondant à mes attentes.

Merci tres² bien

Bon accueil Équipe sympathique

Excellent accueil, super efficace

Competences et gentillesse... Tout est dit..TOP

Panne de batterie Disponible immédiatement Aimable Efficace Rapide

Rapide, efficace et bel accueil. Ils m'ont même fait un devis pour les prochains travaux à envisager sur ma voiture.

Très bon accueil. Équipe efficace

Bon accueil Respect de rendez-vous Peut être donner plus d explication sur. La révision effectuée On paye souvent sans lire les factures

Bon accueil ; bonnes prestations ; vérifications (pression des pneus, niveaux...) très appréciées

On m’a très mal parlé alors que je demandais des précisions suite à une intervention sur mon véhicule. Je ne retournerai plus chez Speedy.

Magnifique

Rdv obtenu sans délai. Personnel agréable. Prestation rigoureusement réalisée (avec remise à niveau offerte). Geste commercial. Très appréciable.

Bonjour, Je suis venu pour une panne de batterie. On m’a mis une batterie neuve alors que c’était juste une cosse à changer. Je suis retombé en panne le lendemain. La batterie n’avait pas besoin d’être changer. J’ai du repartir dans un autre garage. Scandaleux !!!!

Accueil pro et explications très clares

Rapidite et efficacite…

Bon accueil et réception agréable réparation de la voiture dans la journée ce qui est pratique

Dépannée de suite, accueil de qualité

Tout à été fait à temps et très bien.

Equipe très pro et très bon accueil

Super comme toujours !

Service rapide, efficace et fiable!

Bon accueil, ponctualité.

horaire respectée, personnel compétent et très bon accueil

Toujours ravie de mes expériences chez Speedy de Boulogne Billancourt route de la Reine. Rapides; efficaces et professionnels. Je les recommande sans hésitation.

Bon contact et bon accueil hor

Bonne expérience pour un changement de pneus à la suite d'une crevaison

Garage au top équipé sympa Ça change de celui à rue de Versailles où tu les embêtes plus qu'autre chose

PARFAIT

rapide intervention, très courtois

Excellent service, très bon accueil et surtout un dépannage efficace... un samedi 30 décembre après-midi.

Ok

Bon accueil Et prestations rapide

Bon accueil, réparation rapide. Parfait

Entretien du véhicule réalisé après prise de rendez-vous sur votre site speedy. L'accueil est bon. Le problème vient de la prestation. Lors de la restitution de mon véhicule, on m'explique que l'entretien est fait mais qu'il faudrait: - changer les plaquettes de frein rapidement. Speedy ne pouvait pas le faire car pas de stock - changer les pneus rapidement. Speedy ne pouvait pas le faire car pas de stock - prendre rendez-vous chez Renault pour la climatisation. On me dit que le samedi est compliqué et qu'il faut éviter de prendre rendez-vous le samedi car on ne peut pas aller chercher les pièces de rechange. A quoi cela me sert de faire l'entretien de mon véhicule chez vous si je dois prendre un rendez-vous une semaine après chez Renault pour remplacer les pièces qu'il faut changer??

Très bien précis et rapide

Un pneu a changer en urgence 1/2 heure aprés notre départ.Arrivée au centre Speedy dépités ! Trés bon accueil, la personne qui nous a reçu a fait le maximum pour que notre réparation soit faite très rapidement . Mission accomplie ,nous sommes repartis . Bravo

Je suis satisfait d'une façon générale. Les deux bémols: - Véhicule déposé à 8h30 pour un rendez-vous à 9h00. Je pensais que la vidange se fera sur le champ et que je puisse partir une heure plus tard. La voiture a été prête à partir de 16h00. Il fallait le dire sur le site parce que j'avais besoin du véhicule l'après-midi. - L'huile frein devrait être changé, le mécanicien me l'a dit quand je suis venu récupérer le véhicule. Il aurait fallu m'appeler et demander s'il puisse changer l'huile frein et de m'éviter de revenir une 2ème fois. Merci

J’ai été contente de l’accueil et l’a ponctualité. Merci

Bon accueil Services très professionnels Tarifs respectés Garage à recommander

Changement de batterie. Travail bien fait. Personnel aimable. Réception d'un sms quand la voiture est prête. Explications sommaires en particulier sur la prestation gratuite de contrôle saisonnier que j'ai découverte sur la facture. J'ai rappelé le centre pour en savoir plus, réponse immédiate au téléphone. Confirmation que le travail de contrôle a été bien fait et précisions sur sa nature. C'est bien

tres bien , bon servie RAS

Rendez-vous en ligne un peu lointain, mais l'agence locale n'y peut rien. Réception agréable, bonne ambiance, horaire et délai respectés. Sur la fiabilité de la pose des nouveaux pneus, pas eu le temps de faire beaucoup de route.

Bonjour, Simplement pour vous dire que l'accueil est plutôt médiocre, je suis arrivé en plein conflit entre les préposés , le responsable, se plaignait qu'il était là depuis huit heures du matin et qu'il en avait rien à signaler le bol, ce n'était pas vraiment mon souci, j'avais un rendez-vous, j'étais pressé, présentation de la carte grise avant toute intervention, . Votre personnel n'est pas coopérant. Mon pneu était crevé et j'ai demandé à mettre en place la roue de secours en place, prix annoncé de la prestation 50 €, 5 minutes pour le travail!!!! J'avais préparé la roue, le technicien, a posé la roue, sans vérifier la pression, trouvant le comportement de la voiture bizarre, je me suis arrêté pour vérifier la pression, celle-ci était de 5 bars???? La moindre des choses aurait été de vérifier la pression,. Je ne recommanderai pas votre société. A vrai dire j'avais eu aussi dans une autre de vos agence une mauvaise expérience, mais avant hier, je ne pouvais pas aller plus loin...

Lors d'une réparation d'un véhicule ( entretien ou autre) vous nous signalez les défauts et réparations à entreprendre. Je ne suis pas mécanicien et prendre une décision doit être rapide. Pour nous aider à comprendre la nécessité ou l'urgence d'une réparation joindre une photo - quand cela est possible - permettrait d'aller vite Bernard Curnier

Accueil dédaigneux, renseignement à minima. Travail fait espérons sans surprise.

Personnel très désagréable

Bonne prestation néanmoins prix très éloigné du devis initial

Voiture pleine de pollen suite à l’ouverture des fenêtres pour les travaux réalisés. Un coup d’aspirateur aurait pu être effectué. En revanche, travaux réalisés rapidement.

Accueil agréable. En revanche, quand je suis venu récupérer ma voiture, on m'a donné les clés en m'indiquant d'aller la récupérer dans la rue.. Mais surtout, quand j'ai regardé les pneus changés : traces de colles sur les jantes et roues salles avec des inscriptions à l'intérieur..bref, véhicule rendu snas avoir pris soin de nettoyer au moins les roues.. Je ne recommande pas!

Quelle surprise. Suite au dernier passage chez Speedy Porte de Sait Cloud et après vérification , je me suis aperçu de la non prise en compte d'un impact déjà réparé et réglé antérieurement sur mon pare brise et au moment de la nouvelle facturation en mars 2023 je pensais avoir en main un devis à faire approuver par mon assureur. Je n'ai pas été vigilante mais pourquoi Speedy a-il refait l'impact déjà effectué dans le même centre ? Je suis bien en possession de ces factures. Dans l'espoir d'une réponse je vous adresse mes salutations. Anne MAURICE 9 rue Palestro 75002

Fidèle client depuis 15 ans chez Speedy Boulogne et très satisfait des prestations et de l'accueil client en général. Simplement, ces jours-ci, j'ai trouvé un peu cher le remplacement de 2 ampoules de codes pour un montant de 71 € - Normal ?

informations sur la tarification pas très précises lors du premier contact. merci de chiffrer toutes les opérations, c'a évitera les surprises au paiement.

Ma visite n’a pas été du tout agréable : La personne qui m’a accueillie s’est permise des remarques désagréables et sans prendre la peine de me regarder dans les yeux. J’ai reçu un sms a 10h pour venir la récupérer et je suis venue vers 14h30 car j’étais en réunion avant. J’ai eu le droit à des remarques comme quoi j’avais oublié ma voiture et qu’il Fallait lire les CG car j’aurai du venir plus tôt. Or pour votre parfaite information les CG parlent de venir « dans les meilleurs délais ». J’estime donc être devenue dans les meilleurs délais.

Des prix compétitifs avec un devis en ligne.

Accueil professionnel personnel sympa,et efficace

Prix exhorbitants

Je viens une première fois un matin 8h et on m’envoie promener en me disant qu’il faut désormais prendre rendez-vous alors que dans mes nombreuses précédentes révisions ce n’était pas le cas. Mais admettons, je prends rendez vous. Le jour du rendez vous (mardi dernier) j’ai le malheur d’arriver avec 20 min de retard (8h20 Vs 8h) le temps de trouver une place pour garer la voiture et la personne qui l’accueil fort désagréable refuse de me prendre en me disant que j’avais du retard et qu’il s’était permis de prendre une autre voiture sans rendez vous. Un scandale même chez le médecin ce n’est pas le cas. J’ai du littéralement le supplier pour qu’on me prenne car il est très difficile pour moi d’apporter ma voiture à cette heure ci! Ce qu’il a finir par faire après que j’accepte de prendre à ma charge les éventuels frais de stationnement (oui on croit rêver) Franchement accueil littéralement honteux avec bcp de condescendance !! Je suis refroidis pour très longtemps avant que je revienne chez vous. Pas besoin de ces attitudes alors que le garage est quasi vide.

En panne de batterie, je suis allé chez Speedy, problème réglé en 15 minutes avec un changement de batterie. Rapide et souriant, prix un peu élevé mais efficace. Bonne fête à tous.

Service efficace rapide et agréable. Rapport qualité prix un peu cher surtout concernant les prestations dépose/pose/réglages.

Le travail minimum est fait. C’est le plus important mais un petit nettoyage du véhicule après intervention serait le bienvenu

Ma voiture a été garée à l'extérieure. Je l'ai retrouvée rayée et avec la portière conducteur mangée.

Beaucoup plus cher qu attendu. (Prix sur le site). Sinon bonne prestation

Pas d'attente. Prestations semblent bonnes. Prix élevé ?

Très bonne prestation par contre je n’ai pas reçu de sms lorsque mon véhicule était pret

J'ai été très satisfaite su service rendu sur ma voiture BMW noire. Le seul problème c'est que je n'ai pas eu de réponse concernant ma courroie de distribution. J'ai demandé que l'on l'as vérifie. On m'as répondu qu'il n'y en avait pas ???? Cela me parait étrange car je pense qu'il y a une courroie de distribution sur toutes les voitures ???? J'ai essayé de les rappeler en vain. Personne ne m'a répondu ??? J'aurais voulu une réponse, car c'est important cette pièce là. Merci de me répondre par mail ou de me téléphoner au 06 08 72 80 80 Cordialement, Maud Chausson.

Venue pour réparer un problème de tremblements, repartie avec une facture de plus de 1000€ sans avoir résolu le problème de tremblements. Partie en vacances avec le risque d'accident grave sur l'autoroute, j'ai été obligée d'aller voir un autre garagiste en province qui LUI a trouvé la panne qui m'a coûté 400€. C'est juste scandaleux !

J’ai payé pour un équilibrage qui soit n’a pas été fait soit à été mal fait. Et pourtant c’est quand même pas une opération compliquée…

La vidange m’a coûté 200 € les plaquettes disque Et 4 pneus 1300€ beaucoup plus cher que les concurrents je me suis fait avoir

Bon service Juste compliqué à. L arrivée car à 14 h ce n était pas ouvert et je ne savais pas ou mettre ma voiture Mercic

Super accueil, et professionnalisme à toute votre équipe. Bonne vacances. À très bientôt

Très bon accueil, difficile de juger la prestation, mais réalisée rapidement. En revanche, j'ai demandé à recevoir la facture par mail et malgré ma relance, je n'ai pas de retour. Dommage

J’ai acheté 410 euro pirelli deux pneus à 8h, bien passé avec le responsable. Je reviens en téléphonant pour une panne de batterie sur ma Juke Nissan.. prix 440 euros. Je demande à payer en deux fois. 850 euro pour une seule voiture . Discussion houleuse avec un nouveau responsable à 12h32 il précise qu’il est ouvrier et ôté la batterie de la voiture avec un ton très désagréable de ce fait je vais chez Midas Boulogne 240 euro la même batterie.. dommage pour speddy, je ne reviendrai plus.

Bien reçu. Bien respecté le RV Bien exécuté le travail.

Équipe professionnelle

Bonjour Très bon accueil et excellent rapport qualité prix. Et une rapidité de traitement impeccable

Bonjour, j'attends la facture, et bizarrement, il faut que je passe par le service client, et que je redonne tous mes documents pour l'avoir. Je ne comprends pas qu'on refuse de me donner la facture sur place, et qu'on me dise que c'est envoyé par mail le même jour, et que je dois chasser la facture ensuite.

Très bonne équipe et très bon conseil.